تحمل المصطلحات التالية في هذه الشروط والأحكام المعاني الموضحة قرين كل منها، وذلك ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك:

(أ) يُشترط في العميل المرتبط ألا يقل عمره عن 18 عاماً وأن يكون عضواً في كل من نادي BAEC ونادي الامتياز.

(ب) يُشترط لعضو نادي BAEC وعضو نادي الامتياز أن يصبح عضواً مرتبطاً حتى يمكنه نقل نقاط أفيوس بين الحسابين واستعراض إجمالي أفيوس في حسابه في نادي BAEC ونادي الامتياز.

(ج) لربط حساب نادي BAEC بحساب نادي الامتياز، يجب على العضو زيارة إما موقع ba.com هنا أو qatarairways.com هنا أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية للجوّال واختيار "Link your account" (ربط حسابك). ولا تتوفر خاصية ربط الحسابات إلا عن طريق الإنترنت.

(ج) يجب أن تتطابق البيانات الشخصية المسجلة في كل حساب (بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة وتاريخ الميلاد) مع البيانات المسجلة في الحساب الآخر وذلك حتى يمكن السماح بربط الحسابين.

(د) سيتلقى العضو المرتبط رسالة تأكيد على بريده الإلكتروني من كل من الخطوط الجوية القطرية والخطوط الجوية البريطانية وذلك بعد أن يتم ربط الحسابين بنجاح. وستُرسل رسالتا التأكيد على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بكل حساب.

(هـ) في أي وقت، لا يمكن أن يكون أي حساب في نادي الامتياز مرتبطاً إلا بحساب واحد فقط في نادي BAEC.

(و) يمكن ربط حساب نادي الامتياز بحساب في نادي BAEC، بشرط تطابق البيانات الشخصية، بما لا يزيد عن مرتين كل خمسين (50) عاماً.

(أ) يمكن للعضو المرتبط إلغاء ربط حسابه في نادي BAEC بحسابه في نادي الامتياز في أي وقت.

(ب) لإلغاء ربط حساب نادي BAEC بحساب نادي الامتياز، يجب على العضو المرتبط زيارة إما موقع ba.com هنا أو qatarairways.com هنا أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية للجوّال واختيار "Unlink accounts" (إلغاء ربط الحسابين). ولا تتوفر خاصية إلغاء ربط الحسابين إلا عن طريق الإنترنت.

(ج) سيتلقى العضو رسالة تأكيد على بريده الإلكتروني بعد إتمامه خطوات إلغاء ربط الحسابين بنجاح.

(د) عند وفاة عضو مرتبط، سيتم إلغاء ربط حساب العضو في نادي BAEC بحسابه في نادي الامتياز، وستُطبق شروط وأحكام كل برنامج من البرنامجين على الحساب التابع له.

(هـ) في حالة دمج عضو نادي الامتياز حسابين في نادي الامتياز وكان الحساب الذي اختار أن يغلقه مرتبطاً بحساب في نادي BAEC، فإن الارتباط سينتهي وسيحتاج العضو إلى ربط حسابه في نادي BAEC بحسابه المستمر في نادي الامتياز.

(أ)  بعد الانتهاء من خطوات ربط الحسابين بنجاح، يمكن للعضو المرتبط نقل نقاط أفيوس بين الحسابين.

(ب)  يمكن نقل نقاط أفيوس من أي من الحسابين إلى الآخر، بدون تحمل أي رسوم.

(ج)  لا يوجد حد أدنى أو أقصى لنقاط أفيوس التي يمكن نقلها بين حسابي العضو المرتبط. ولكن الخطوط الجوية البريطانية (شركة عامة محدودة) والخطوط الجوية القطرية تحتفظان بالحق في فرض قيود معينة في حالة الاشتباه في معاملات تنطوي على احتيال.

(د)  لا يوجد حد لعدد معاملات نقل نقاط أفيوس باستثناء حالات الاشتباه في الاحتيال.  

(هـ) تُضاف نقاط أفيوس فوراً إلى رصيد الحساب المنقولة إليه بمعدل 1:1 وتصبح متاحة للاستخدام.

(و)  في حالة عدم نجاح محاولة نقل نقاط أفيوس في خلال أربع وعشرين (24) ساعة، يمكن للعضو المرتبط الاتصال بالخطوط الجوية البريطانية هنا أو الخطوط الجوية القطرية هنا.

(ز)  في حالة حسابات نادي الامتياز المشتركة في برنامج العائلة، فإن العضو الأساسي فقط هو الذي يمكنه نقل نقاط أفيوس إلى حسابه في نادي BAEC.

(ح)  يمكن لعضو حساب BAEC العائلي ربط رقم عضويته الفردية في BAEC بحسابه في نادي الامتياز، بشرط ألا يقل عمره عن 18 عاماً. ومع ذلك، فإنه لا يمكنه أن ينقل إلا رصيده من نقاط أفيوس في حسابه الفردي.

(ط)  بمجرد نقل نقاط أفيوس من حساب إلى آخر، تُطبق عليها شروط وأحكام البرنامج الذي نُقلت إليه، أي شروط وأحكام نادي الامتياز أو شروط وأحكام نادي BAEC.

(ي)  يكون إصدار نقاط أفيوس في نادي الامتياز واستبدالها وانتهاء صلاحيتها وفقاً لشروط وأحكام نادي الامتياز.

(ك)  نقاط أفيوس نادي BAEC تصدر عن مجموعة أفيوس (AGL) المحدودة وتُستبدل بمعرفتها وتنتهي صلاحيتها في جميع الأحوال وفقاً لشروط وأحكام نادي BAEC.

(ل)  لا تتوفر إمكانية نقل نقاط أفيوس إلا عن طريق الإنترنت.

(أ)  يجوز للعضو المرتبط استبدال نقاط أفيوس من أي من الحسابين المرتبطين، أو من الحسابين معاً، للحصول على تذاكر مكافأة أو تذاكر مدفوعة القيمة نقداً + نقاط أفيوس بدون الحاجة إلى البدء بنقل نقاط أفيوس. ولكن هذه الميزة غير متوفرة إلا عن طريق الإنترنت.

(ب)  يمكن خصم نقاط أفيوس من أيٍ من الحسابين أو الحسابين معاً وذلك على حسب ما يختار العضو المرتبط عند الدفع وحسب الأرصدة المتاحة في كل رصيد وذلك على النحو التالي:

   I. الحسابان المرتبطان: ستُخصم نقاط أفيوس من كلا الحسابين وذلك بالتناسب مع الرصيد المتاح في كل حساب.

   II. حساب نادي الامتياز أولاً: ستُخصم نقاط أفيوس من حساب نادي الامتياز أولاً ثم ستُخصم أي نقاط أخرى مطلوبة من حساب نادي BAEC.

   III. حساب BAEC أولاً: ستُخصم نقاط أفيوس من حساب BAEC أولاً ثم ستُخصم أي نقاط أخرى مطلوبة من حساب نادي الامتياز.

(ج)  تغيير أو استرداد قيمة تذاكر المكافأة والتذاكر المسددة قيمتها نقداً + نقاط أفيوس غير متاح إلا عن طريق الإنترنت.

(د)  في حالة استرداد قيمة تذاكر مكافأة أو تذاكر مسددة قيمتها نقداً+ نقاط أفيوس، فإن جميع نقاط أفيوس التي ستُرد ستُضاف إلى رصيد العضو المرتبط في نادي الامتياز وفقاً لشروط وأحكام نادي الامتياز. ويمكن للعضو المرتبط بعد ذلك نقل نقاط أفيوس إلى حسابه في نادي BAEC إذا كان يحتاج إلى ذلك، بشرط أن يظل حسابا العضو المرتبط مرتبطين. وفي حالة إلغاء العضو المرتبط لربط حسابيه قبل رد نقاط أفيوس، فإن نقاط أفيوس المضافة إلى رصيد نادي الامتياز لا يمكن نقلها إلى حساب نادي BAEC إلا بإعادة ربط الحسابين بعد ذلك.

(أ)  يطبق نادي BAEC المصادقة بأكثر من طريقة (MFA) لزيادة تأمين تسجيل الدخول ولضمان العمل وفقاً للائحة GDPR وتطبيق أفضل الممارسات لأمان الحسابات.

(ب) يطبق نادي الامتياز كلمات المرور التي تُستخدم مرة واحدة (OTP) لزيادة عمليات الأمان بما يتفق مع لائحة GDPR وأفضل الممارسات في تأمين الحسابات.

(ج)  في بعض الظروف، قد يُطلب من العضو (أو العضو المرتبط وذلك حسبما يكون الحال) استخدام كل من مصادقة MFA التي تطبقها الخطوط الجوية البريطانية وكلمة مرور OTP التي تطبقها الخطوط الجوية القطرية في أثناء معاملات Avios مثل ربط الحسابات ونقل نقاط أفيوس واستبدالها.

(أ)  تحتفظ مجموعة أفيوس (AGL) المحدودة والخطوط الجوية البريطانية (شركة عامة محدودة) بالحق في منع أي عضو في نادي BAEC من الوصول إلى حسابه في النادي وإلغاء أي نقاط أفيوس موجودة فيه وإغلاق الحساب في حالة أي مخالفة لهذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام BAEC.

(ب)  تحتفظ الخطوط الجوية القطرية بالحق في تعليق وصول عضو نادي الامتياز إلى حسابه في النادي وإلغاء أي نقاط أفيوس وإغلاق الحساب في حالة أي مخالفة لهذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام نادي الامتياز.

(ج)  نقاط أفيوس ليست لها قيمة ثابنة أو اسمية ولا يمكن استبدالها نقداً.

(د)  تحتفظ الخطوط الجوية البريطانية (شركة عامة محدودة) ومجموعة Avios (AGL) والخطوط الجوية القطرية بالحق في تغيير أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

(هـ)  لا تتحمل الخطوط الجوية البريطانية (شركة عامة محدودة) ولا مجموعة أفيوس (AGL) المحدودة المسؤولية القانونية عن أي رحلات طيران أو إقامة أو غير ذلك من صور استبدال المكافآت والتي تتم عن طريق نادي الامتياز، كما لا تتحمل الخطوط الجوية القطرية المسؤولية القانونية عن رحلات طيران أو إقامة أو غير ذلك من صور استبدال المكافآت والتي تتم عن طريق نادي BAEC.

(و)  أي بيانات شخصية ستقدمها ستستخدمها الخطوط الجوية البريطانية (شركة عامة محدودة) وفقاً لسياستها للخصوصية والخطوط الجوية القطرية وفقاً لسياستها للخصوصية ومجموعة أفيوس (AGL) وفقاً لسياستها للخصوصية.

(ز)  عند ربط الحسابات، فإن البيانات الشخصية للعضو الذي يسعى إلى ربط حسابه ستتم مشاركتها بين الخطوط الجوية البريطانية (شركة عامة محدودة) ومجموعة أفيوس (AGL) المحدودة والخطوط الجوية القطرية لتسهيل نقل نقاط أفيوس ولأغراض التسويق والتحليل.

(ح)  في حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط والأحكام وشروط وأحكام نادي BAEC أو شروط وأحكام نادي الامتياز، تكون الأولوية لأحكام وشروط نادي BAEC أو نادي الامتياز (حسبما يكون الحال) وليس لهذه الشروط والأحكام.

(ط) تسري حدود واستثناءات المسؤولية القانونية المشار إليها في شروط وأحكام نادي BAEC وأي شروط وأحكام للخطوط الجوية البريطانية ومجموعة أفيوس (AGL) على هذه الشروط والأحكام.

(ي)  تسري حدود واستثناءات المسؤولية القانونية المشار إليها في شروط وأحكام نادي الامتياز وأي شروط وأحكام للخطوط الجوية القطرية على هذه الشروط والأحكام.