Hi
MDD VerticaFare Tracking ID Dynamic Fare Tracking ID Histogram Fare Tracking ID Fares Strip Fare Tracking ID Boxever Tracking ID Boxever ML Tracking ID Homepage Fares Tracking ID Boxever Offers Tracking ID Header Checkin ID Manage Booking Checkin ID BPG Desktop ID BPG Mobile ID Complement Journey Link IID Search Results - Manage Booking IID New Destinationprice Discover cta IID Content Strip Manual Fares IID Content Strip Dynamic Fares IID
ALL60431240 ALL54330180 ALL62332760 ALL59705690 ALL21786150 (DefaultValue) ALL11101210 ALL75955700 (DefaultValue) ALL65919200 (DefaultValue) ALL50312570 (DefaultValue) ALL54261150 (Default Value) ALL29548590 (Default Value)

إمكانية الوصول للموقع

معايير تسهيلات التصفح والوصول

تسعى الخطوط الجوية القطرية إلى توفير تجربة إلكترونية متميزة لجميع عملائها حول العالم، دون تمييز بناءً على القدرة الجسدية أو العوائق التقنية. وتعمل الشركة بشكل مستمر على تطبيق أحدث المعايير العالمية الخاصة بسهولة الوصول إلى المواقع الإلكترونية، لضمان أن يكون موقع qatarairways.com سهل الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة.

حالياً، يتوافق موقع qatarairways.com مع معايير WCAG 2.0 AA، وهي أحدث إرشادات وضعتها مبادرة الوصول إلى الويب التابعة لاتحاد شبكة الإنترنت العالمية. كما يلتزم الموقع أيضًا بالمعايير المنصوص عليها في القسم 508 من قانون الأمريكيين من ذوي الإعاقة.

مزايا المساعدة

  1. حجز الرحلات بإمكان جميع المستخدمين، بما في ذلك العملاء الذين يستخدمون تقنيات المساعدة، القيام بحجز رحلة أو تسجيل الدخول عبر الإنترنت.
  2. هيكل الموقع يمكن لأجهزة المساعدة التعرف بسهولة على هيكل موقع الخطوط الجوية القطرية qatarairways.com
  3. اختصارات لوحة المفاتيح تتوفر روابط الإنتقال إلى المحتوى' أو الإنتقال إلى الحجز' في أعلى صفحات الموقع، مما يتيح للعملاء استخدام اختصارات لوحة المفاتيح لتصفح محتوى الموقع.

مزايا المساعدة البصرية

تستطيع برامج قراءة الشاشة تصفح الموقع بسهولة لمساعدة المستخدمين الذين يعانون من ضعف في الإبصار، أما عن الصور فيُضاف معها نص بديل يشرح المعلومات الموضحة عليها.

خط مساعدة تسهيلات إمكانية الوصول

إذا صادفتك أي مشكلة أثناء تصفح موقعنا أو إذا احتجت لأي مساعدة خاصة، يرجى الاتصال بنا على الأرقام التالية:

رقم هاتف الحجز:
2827-777-877-1+ أو 0380-745-954-1+

رقم الهاتف المخصص للعملاء أصحاب إعاقات السمع:
2757-578-877-1+

المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى الخطوط الجوية القطرية إلى تقديم خدمات استثنائية لا مثيل لها لتلبية احتياجات العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة. ومن أجل خدمتك بشكل أفضل، نرجو منك التواصل معنا وإبلاغنا باحتياجاتك .الخاصة عند الحجز، وذلك قبل موعد الرحلة بما لا يقل عن 48 ساعة

اعرف المزيد عن الخدمات الخاصة
الانتقال للأعلى