هل لديك قسيمة سفر؟
يمكنك بسهولة استخدام قسيمتك عند الحجز عبر موقعنا qatarairways.com أو تطبيقنا للجوّال. ما عليك سوى اتّباع الخطوات الأربع البسيطة التالية.
ابحث عن رحلتك واخترها مع الخطوط الجوية القطرية.
أدخل بيانات المسافر الموجودة على قسيمتك.
واصل إجراءات حجزك وراجع تفاصيل رحلتك.
اختر "الاستفادة من القسيمة" وأدخل بياناتك.
الشروط والأحكام- يمكن استبدال الحجوزات غير المستخدمة بالكامل، والتي تمت عبر موقعنا Qatarairways.com أو تطبيقنا للجوّال، بقسيمة سفر تحمل نفس القيمة المدفوعة للحجز الأصلي، باستثناء الضرائب غير قابلة للاسترداد، وفقاً للشروط التالية.
- لا يسري خيار استبدال التذاكر بقسائم سفر على الحجوزات من درجة "Lite" أو غيرها من أسعار التذاكر التي لا يمكن استرداد قيمتها.
- ستُخصم رسوم التخلّف عن الرحلة من قيمة القسيمة عند إصدارها في حالة عدم الحضور إلى الطائرة.
- يمكن استخدام القسائم للحجوزات التي تتم خلال عام واحد من تاريخ إصدار القسيمة.
- يمكن طلب إصدار قسيمة سفر بدل التذكرة المحجوزة في أي وقت خلال مدة صلاحية التذكرة.
- لا يمكن استبدال التذاكر غير المحجوزة عبر الإنترنت والمدفوع قيمتها عبر الإنترنت بقسائم سفر.
- لا يمكن التنازل عن قسائم السفر لشخص آخر، ولا يمكن استخدامها إلا عند حجز رحلة لنفس المسافر.
- يمكن استبدال التذاكر المحجوزة عبر الإنترنت والمدفوع قيمتها دون استخدام الإنترنت بقسائم سفر.
- لا يمكن استبدال التذاكر المُشتراة باستخدام قسيمة بقسائم سفر.
- لن يُسترد أي رصيد متبقي في القسيمة إذا كانت تكلفة الحجز الجديد أقل من إجمالي رصيد القسيمة.
- يمكن طلب استبدال التذاكر بقسائم سفر للرحلات التي تتولى الخطوط الجوية القطرية تشغيلها، أو رحلات الرمز المشترك التي تتولى الخطوط الجوية القطرية تسويقها (أي برقم رحلة يبدأ بـQR).
- قد تطبق رسوم استرداد أو رسوم تغيير، عند طلب استرداد قيمة حجز مدفوع باستخدام قسيمة سفر، أو عند تغيير تاريخ الحجز، وذلك حسب قواعد الأسعار للتذكرة المُشتراة.
- إذا لم تعد تخطط لاستخدام قسيمة السفر، يمكن طلب استرداد قيمتها عن طريق التواصل معنا. يُرجى العلم بأنه ستُطبق رسوم على استرداد قيمة القسيمة، وستُسترد أي قيمة إضافية أُدرجت مع القسيمة وقت إصدارها.