شروط الشراء- يُمنح الوزن الإضافي للأمتعة بحسب فئة العضوية:
- الفئة البلاتينيّة: 25 كجم أو قطعتان
- الفئة الذهبيّة: 20 كجم أو قطعة واحدة
- الفئة الفضيّة: 15 كجم أو قطعة واحدة
- لمعرفة المزيد من التفاصيل حول الوزن المسموح به للأمتعة المسجّلة على متن رحلات الخطوط الجوية القطرية، يُرجى الضغط هنا.
- قد يختلف الوزن المسموح به للأمتعة على متن الرحلات التي تتولى شركة طيران أخرى تشغيلها. يُرجى الضغط هنا لمزيدٍ من التفاصيل.
- لمعرفة المزيد من التفاصيل حول أسعار الوزن الإضافي للأمتعة على متن رحلات الخطوط الجوية القطرية، يُرجى الضغط هنا.
- تُطبق رسوم مكافأة إضافية*، وذلك حسب المسافة التي تقطعها رحلتك بين مدينة المغادرة والوجهة ودرجة حجزك.
- *رسوم المكافأة لا تشمل الضرائب والرسوم الإضافية. ولا تسري رسوم المكافأة إلا على رحلات الخطوط الجوية القطرية وبعض شركات الطيران الشريكة، ويمكن استرداد هذه الرسوم وفقاً لشروط التذكرة.
- لا تتوفر خدمة الإقامة دون رسوم للتوقف المؤقت بين الرحلات (STPC) لتذاكر المكافأة.
- عندما يتم حجز تذكرة سفر بتشكيلة من الأسعار، يتم تطبيق أكثر قواعد الإلغاء تقييداً.
- قد تسري شروط أخرى، مثل الحد الأدنى/الأقصى لمدة الإقامة، وما إلى ذلك.
- لا يتم ضمان أسعار تذاكر المكافأة الترويجية إلا بعد تسديد المبلغ كاملاً وإصدار التذاكر.
- قد يتم تطبيق رسوم معاملات إضافية على البطاقة ويعتمد ذلك على جهة إصدار البطاقة.
- يجب أن تحمل نسخة من تأكيد الحجز هذا أثناء سفرك لأنه قد يكون من المطلوب إبرازه في قسم الجوازات .
- يُرجى التأكد من أن وثائق السفر، مثل جواز السفر/التأشيرة/تصريح الإقامة صالحة وسارية المفعول للسفر.
- يرجى التحقق من متطلبات السفر والصحة قبل السفر والحرص على حمل جميع الوثائق المطلوبة.
- نقبل بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان من فيزا وماستر كارد، وبطاقات أمريكان اكسبريس وUATP وداينرز كلوب. يُرجى العلم أننا لا نقبل بطاقات الائتمان الافتراضية، وذلك لأنه قد يتم طلب تقديم البطاقة المطبوعة للتحقق منها عند تسجيل الدخول في المطار.
- الشراء مقدماً: لا يسري ذلك إلا في حالة العروض الترويجية ووفقاً لفترة العرض.
- الحد الأدنى لمدة الإقامة: لا ينطبق
- الحد الأقصى للإقامة:
- التذاكر غير المستخدمة: 12 شهراً من تاريخ إصدار التذكرة.
- التذاكر المستخدمة جزئياً: 12 شهراً من تاريخ أول رحلة مغادرة.
- للاطلاع على جميع شروط وأحكام نادي الامتياز، يُرجى الضغط هنا.
شروط تغيير موعد السفر- يُسمح بإجراء تغييرات على جميع تذاكر المكافأة غير المستخدمة أو المستخدمة جزئياً بعد سداد رسوم التغيير المقررة، ويسري ذلك على رحلات الخطوط الجوية القطرية وشركات الطيران الشريكة1.
- لن يحصل العضو على نقاط أفيوس إضافية بغض النظر عن تاريخ الإصدار.
- في حالة التذاكر الترويجية، يُسمح بإجراء التغييرات خلال فترة العرض. وفي حالة التغيير بعد فترة العرض، سيتم اقتطاع فرق نقاط أفيوس، كما سيتم تحصيل أي فرق في قيمة الضرائب (إذا انطبق ذلك).
- تُحتسب قيمة رسوم التغيير لكل مسافر على حدة وبحسب فئة عضويته.
- في حال إجراء أي تغيير قبل أكثر من 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة:
- عند سفر العضو الأساسي من الفئة البلاتينيّة أو الذهبيّة: لا تنطبق رسوم التغيير.
- عند سفر عضو من الفئة الفضيّة أو العنابيّة أو فرد من عائلة/ضيف لعضو في الفئة البلاتينيّة أو الذهبيّة: يُطبّق رسم مقداره 25 دولاراً أمريكياً.
- في حال إجراء أي تغيير قبل موعد المغادرة بمدة لا تزيد عن 24 ساعة ولا تقل عن 3 ساعات:
- عند سفر العضو الأساسي من الفئة البلاتينيّة أو الذهبيّة: لا تنطبق رسوم التغيير.
- عند سفر عضو من الفئة الفضيّة أو العنابيّة أو فرد من عائلة/ضيف لعضو في الفئة البلاتينيّة أو الذهبيّة: يُطبّق رسم مقداره 100 دولار أمريكي.
- يُعد أي طلب تغيير يُقدم خلال 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلة، أو بعد مغادرتها، تخلفاً عن الرحلة:
- ستُصادر نقاط أفيوس والنقود المحصلة.
- لن تُرد إلا ضرائب المطار والضرائب الحكومية فقط.
1 للتذاكر غير المستخدمة أو المستخدمة جزئياً، يُسمح بتغيير مسار الرحلة داخل المنطقة نفسها. لرحلات الذهاب فقط: لا يُسمح إلا بتغيير الوجهة ضمن المنطقة نفسها ولكن لا يُسمح بتغيير مكان المغادرة. لرحلات الذهاب والإياب: لا يُسمح إلا بتغيير وجهة رحلة الذهاب داخل المنطقة نفسها ولكن لا يُسمح بتغيير مكان المغادرة. يُرجى الملاحظة أنه لا يُسمح بتغيير مراحل الرحلة للحجوزات التي تتم عبر شركات الطيران الشريكة.
شروط استرداد قيمة التذكرةتُطبق رسوم استرداد تُحدَّد حسب فئة العضوية وتُحسَب عن كل مسافر.
- أي عملية استرداد تتم قبل أكثر من 24 ساعة من موعد المغادرة:
- عضو أساسي من الفئة البلاتينيّة أو الذهبيّة: لا تُطبق رسوم الاسترداد أو الإلغاء.
- عضو من الفئة الفضيّة أو العنابيّة أو فرد من عائلة/ضيف لعضو في الفئة البلاتينيّة أو الذهبيّة: يُطبّق رسم مقداره 25 دولاراً أمريكياً.
- عضو أساسي من الفئة البلاتينيّة أو الذهبيّة: لا تُطبق رسوم الاسترداد أو الإلغاء.
- أي عملية استرداد قبل موعد المغادرة بمدة لا تزيد عن 24 ساعة ولا تقل عن 3 ساعات:
- عضو أساسي من الفئة البلاتينيّة أو الذهبيّة: لا تُطبّق رسوم الاسترداد أو الإلغاء.
- عضو من الفئة الفضيّة أو العنابيّة أو فرد من عائلة/ضيف لعضو في الفئة البلاتينيّة أو الذهبيّة: يُطبّق رسم مقداره 100 دولار أمريكي.
- يُعد أي طلب استرداد يُقدم خلال 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلة، أو بعد مغادرتها، تخلفاً عن الرحلة:
- ستُصادر نقاط أفيوس والنقود المحصلة
- لن تُردّ إلا ضرائب المطار والضرائب الحكومية فقط.
شروط ترقية رحلات المكافأة- للتذاكر التي تتم ترقيتها إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى باستخدام نقاط أفيوس/نقاط كيوكريدتس، سيحصل العضو على نقاط أفيوس وفقاً لدرجة الحجز الأصلية التي اشتراها.
- التذاكر التي تتم ترقيتها باستخدام نقاط أفيوس / نقاط كيوكريدتس لا يمكن تغييرها، وستُردّ نقاط أفيوس بعد سداد رسوم الاسترداد المقررة.
- في حالة التخلف عن الرحلة، ستُصادر كل من نقاط أفيوس ونقاط كيوكريدتس.