مرحباً بك في تحالف oneworld
مرحباً بك في
تحالف oneworld
Discover
-
سافر مع تحالف شركات الطيران الأكثر تميّزاً
مرحباً بك في تحالف oneworld® للخطوط الجوية التي تحتل المراتب الأولى عالمياً، والتي تلتزم بتقديم أعلى مستويات الخدمة عند السفر إلى أكثر من 900 وجهة حول العالم.
استمتع بمجموعة من الامتيازات والمكافآت الخاصة، تشمل جمع الأميال ونقاط المكافأة من برامج الولاء والاستفادة منها على جميع رحلات شركات الطيران الأعضاء في تحالف ®oneworld، كما يمكن للعملاء في فئات العضوية العليا الدخول إلى أكثر من 600 صالة لدرجة رجال أعمال حول العالم.
بوابتك للسفر إلى وجهات أكثر حول العالم
خطط لرحلتك القادمة، واستفد من المعلومات الشاملة التي نوفرها حول مواعيد الطيران، ومسارات رحلات جميع شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld®، والشركات التابعة لها.
-
استمتع بالمعنى الحقيقي للتميز
نضمن للمسافرين على متن شركات تحالف oneworld الاستمتاع بتجربة مميزة عند السفر إلى جميع أنحاء العالم. تُعتمد فئة عضويتك في برنامج الولاء التابع للتحالف لدى جميع شركات الطيران الأعضاء في التحالف، ويحق لك الاستمتاع بمجموعة من المزايا المتاحة وفقاً لفئات العضوية التالية في برنامج الولاء التابع لتحالف oneworld، بغض النظر عن درجة الحجز التي تسافر عليها:
مزايا فئات العضوية
مزايا فئات العضوية في تحالف oneworld فئة العضوية في تحالف oneworld Ruby Sapphire Emerald فئات العضوية في نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية العنابيّة
الفضيّة
الذهبيّة
البلاتينيّة
اجمع نقاط أفيوس وكيوبوينتس على جميع رحلات شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld نعم نعم نعم نعم استفد من نقاط أفيوس على جميع رحلات شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld نعم نعم نعم نعم الأحقية في تسجيل الدخول بنفس الأولوية التي تحظى بها درجة رجال الأعمال - نعم نعم نعم الأحقية في حجز المقاعد التفضيلية أو المحجوزة مسبقاً - نعم نعم نعم الأولوية على قوائم الانتظار وقائمة الاحتياط - نعم نعم نعم ميزة الدخول إلى صالات درجة رجال الأعمال - - نعم نعم أولوية الصعود إلى الطائرة - - نعم نعم وزن إضافي للأمتعة - - نعم نعم أولوية استلام الأمتعة - - نعم نعم الأحقية في استخدام المسار السريع للفحص الأمني - - - نعم الأحقية في تسجيل الدخول بنفس الأولوية التي تحظى بها الدرجة الأولى - - - نعم الدخول إلى صالات الدرجة الأولى***** - - - نعم *يُمنح الحق بحجز المقاعد التفضيلية أو غير المتاحة للحجز المسبق وفقاً للسياسة الخاصة بشركة الطيران العضو في تحالف oneworld التي تتولى تشغيل الرحلة. لا تتوفر مكاتب تسجيل الدخول والصالات المخصصة فقط للدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال في جميع المطارات. كما لا تتوفر ميزة المسار السريع للفحص الأمني في جميع المطارات. لا تُتاح المزايا التي يقدمها تحالف oneworld إلا للمسافرين على رحلات نظامية تتولى تسويقها وتشغيلها إحدى شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld (المقصود بالتسويق أن تحمل التذكرة رقم رحلة يخص إحدى الشركات الأعضاء في تحالف oneworld). خطوط آلاسكا الجوية، والخطوط الجوية الأمريكية، والخطوط الجوية البريطانية، وكاثي باسيفيك، وفين إير، والخطوط الجوية الإيبيرية، والخطوط الجوية اليابانية، والخطوط الجوية الملكية المغربية، والخطوط الجوية الماليزية، وخطوط كانتاس الجوية، والخطوط الجوية القطرية، والخطوط الجوية الملكية الأردنية، وخطوط S7 الجوية، والخطوط الجوية السريلانكية، وتحالف oneworld هي علامات تجارية مملوكة لشركاتها المعنية. لا تنتمي خطوط لاتام الجوية (باراغواي) حالياً لتحالف oneworld. قد تطبق بعض القيود والاستثناءات. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الرابط www.oneworld.com/travel-benefits.
المزايا الأخرى
يمكن لأعضاء نادي الامتياز الحصول على نقاط أفيوس وكيوبوينتس على فئات حجز الرحلات التي تتولى تسويقها** وتشغيلها*** أي شركة طيران عضو في تحالف oneworld دون الحاجة للانضمام إلى برنامج ولاء مستقل.
يعتمد عدد نقاط أفيوس التي يمكنك جمعها عند السفر مع إحدى شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld على شركة الطيران، والمقصورة، ودرجة الحجز.
يمكن لأعضاء نادي الامتياز أيضاً، باستخدام نقاط أفيوس فقط، حجز رحلات تتولى تشغيلها** شركات طيران أعضاء في تحالف oneworld أو رحلات تشمل مراحل سفر**** مع عدة شركات طيران أعضاء في تحالف oneworld.
جمع مكافآت السفر والاستفادة منها مع شركات الطيران الشريكة لتحالف oneworld.
استخدم حاسبة النقاط لمعرفة عدد نقاط أفيوس وكيوبوينتس التي يمكنك جمعها، ولمعرفة عدد نقاط أفيوس المطلوبة لحجز رحلات المكافأة مع شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld.
إذا كنت عضواً في أعلى فئات برنامج الولاء التابع لتحالف oneworld (Emerald أو Sapphire)، يحق لك الدخول إلى أكثر من 600 صالة لدرجة رجال الأعمال حول العالم.
تعرّف إلى الصالات المتاحة في المطارات حول العالم عبر موقع التحالف الإلكتروني oneworld.com
- لأحقية الدخول إلى الصالات، يجب أن تغادر على متن رحلة تتولى تسويقها وتشغيلها إحدى شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld.
- صالات الخطوط الجوية القطرية للدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال غير مشمولة في سياسة الدخول إلى صالات المطارات التابعة لتحالف oneworld. ومع ذلك، يمكن لعملاء تحالف oneworld الذين يحملون تذاكر سفر في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال على متن الخطوط الجوية القطرية أو على متن رحلات شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld الدخول إلى الصالات.
- قد تزدحم بعض الصالات في أوقات الذروة، وقد يصبح الدخول إليها مشروطاً ببعض القيود نتيجة لذلك.
- يجوز لجهات أخرى غير تابعة لشركة الطيران إدارة بعض الصالات نيابة عنها. وقد يصعب الدخول، في بعض الأوقات، إلى بعض الصالات التي تُديرها جهات خارجية نيابة عن شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld.
- صالات رحلات الوصول غير مشمولة في هذه الميزات.
- مرافق السبا وتناول المأكولات قبل الرحلة غير مشمولة في هذه الميزات.
- صالات كونكورد التابعة للخطوط الجوية البريطانية غير مشمولة في هذه الميزات.
استمتع بالدخول الحصري إلى صالات الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال في المطارات حول العالم عندما تكون فئة عضويتك في برنامج الولاء التابع لتحالف oneworld ضمن فئة Emerald أو Sapphire. يحق لأعضاء برامج الولاء التابعة لشركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld ضمن فئات العضوية المكافئة لفئات Emerald أو Sapphire في برنامج الولاء التابع لتحالف oneworld الدخول إلى أي صالة تتيحها أي شركة طيران عضو في تحالف oneworld، عند المغادرة على أي رحلة تتولى تسويقها وتشغيلها أي شركة طيران عضو في تحالف oneworld، بغض النظر عن درجة الحجز التي يسافرون بها.
يحق للمسافرين الأعضاء في برنامج الولاء ضمن فئة Emerald الدخول إلى صالات الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال أو صالات برنامج الولاء التابع للتحالف.
- نرحّب بالمسافرين الأعضاء في برنامج الولاء ضمن فئة Sapphire في صالات درجة رجال الأعمال* أو الصالات الخاصة ببرنامج الولاء. *ولا يشمل ذلك صالات درجة رجال الأعمال التابعة لخطوط كانتاس الجوية للمسافرين على متن رحلات داخلية.
- يحق لأعضاء فئتي Emerald وSapphire دعوة ضيف واحد للانضمام إليهم في الصالة. ويجب أن يكون الضيف أيضاً مسافراً على متن رحلة تتولى تسويقها وتشغيلها إحدى شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld.
- يجب أن تكون مستعداً لإبراز بطاقة الصعود إلى الطائرة وبطاقة عضويتك في فئة Emerald أو Sapphire ضمن برنامج الولاء التابع لتحالف oneworld، كي تتمكن من الدخول إلى الصالة.
تنطبق الاستثناءات التالية:
- تقدم الخطوط الجوية الأمريكية وخطوط كانتاس الجوية برامجاً تتيح للعملاء الدفع ليحق لهم الدخول إلى صالاتهم. هذه البرامج ليست مشمولة في اتفاقية تحالف oneworld، ولا يحق لأعضاء هذه البرامج الدخول إلى الصالات بموجب اتفاقية تحالف oneworld.
- لا يحق للأعضاء في برنامج الولاء AAdvantage التابع للخطوط الجوية الأمريكية، أيّاً كانت فئة عضويتهم أو درجة سفرهم، الدخول إلى الصالات عند السفر إلى وجهات داخل أمريكا الشمالية، بين الولايات المتحدة الأمريكية، أو داخل ولاية واحدة، أو إلى كندا والمكسيك (باستثناء مكسيكو سيتي)، وجزر البهاما، وبرمودا، ومنطقة البحر الكاريبي. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة هذا الرابط: http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
- لا يحق لأعضاء الفئة الذهبيّة في برنامج الولاء التابع لخطوط كانتاس الجوية، بغض النظر عن فئة عضويتهم في برنامج الولاء التابع لتحالف oneworld، الدخول إلى صالات درجة رجال الأعمال التابعة لخطوط كانتاس الجوية للمسافرين في رحلات داخلية.
- صالات الخطوط الجوية القطرية للدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال غير مشمولة في سياسة الدخول إلى صالات المطارات التابعة لتحالف oneworld. ومع ذلك، يمكن لعملاء تحالف oneworld الذين يحملون تذاكر سفر في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال على متن الخطوط الجوية القطرية أو على متن رحلات شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld الدخول إلى الصالات.
- لا يحق للضيوف الدخول إلى صالات الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال التابعة للخطوط الجوية القطرية.
- صالة الدرجة الأولى التابعة لخطوط تام الجوية في مطار غواروليوس الدولي في ساو باولو غير مشمولة.
استمتع قبل مغادرة رحلاتك بالدخول إلى مجموعة كبيرة من صالات المطارات عندما تسافر في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال مع أي شركة طيران عضو في تحالف oneworld.
- يمكن للمسافرين على متن الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال الدخول إلى الصالة المكافئة لدرجة حجزهم بغض النظر عن فئة عضويتهم في برامج الولاء. كما يمكن للمسافرين في الدرجة الأولى الدخول إلى صالة درجة رجال الأعمال أو صالة تابعة لبرنامج الولاء في حالة عدم توفر صالة الدرجة الأولى.
- يمكن لمسافري الدرجة الأولى دعوة ضيف واحد للانضمام إليهم في الصالة. ويجب أن يكون الضيف أيضاً مسافراً على متن رحلة تتولى تسويقها وتشغيلها شركة طيران عضو في تحالف oneworld.
رحلات الربط بين رحلات الطيران التي يتولى تسويقها وتشغيلها تحالف oneworld:
- يحق لعملاء الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال الذين لديهم رحلة ربط في نفس يوم السفر، أو قبل الساعة 6 صباحاً من اليوم التالي، الدخول إلى الصالة عند السفر بين رحلة دولية طويلة* ورحلة دولية قصيرة أو رحلة داخلية (والعكس بالعكس). (تعرّف *الرحلة الدولية الطويلة مع شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld بأنها رحلة طيران دولية تتولى تسويقها وتشغيلها شركة طيران عضو في تحالف oneworld مع مدة طيران محددة تزيد عن 5 ساعات).
- تُحدد إمكانية الدخول إلى الصالة وفقاً لتذكرة الرحلات الدولية الطويلة (إما في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال) بغض النظر عن درجة السفر في تذاكر الرحلات الدولية القصيرة أو الرحلات الداخلية.
- يجب أن تكون مستعداً لإبراز بطاقة الصعود إلى الطائرة أو سجل تفاصيل الرحلة الذي يوضح السفر في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال على متن رحلة دولية طويلة، حتى تتمكن من الدخول إلى الصالة قبل رحلتك الدولية القصيرة أو رحلتك الداخلية.
تنطبق الاستثناءات التالية:
- لا يحق لعملاء الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال غير الأعضاء في فئة Emerald أو Sapphire الدخول إلى صالات الخطوط الجوية الأمريكية عند السفر على متن رحلات داخلية فقط، داخل الولايات المتحدة، أو بين الولايات المتحدة وكندا والمكسيك [باستثناء مكسيكو سيتي]، وجزر الباهاما، وبرمودا، ومنطقة البحر الكاريبي؛ ويحق للعملاء المسافرين في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال على متن رحلات جوية عابرة للقارات في الولايات المتحدة، من مطار جون إف كينيدي إلى مطار لوس أنجلوس، ومن مطار جون إف كينيدي إلى مطار سان فرانسيسكو، ومن مطار ميامي إلى لوس أنجلوس، (والعكس بالعكس)، الدخول إلى الصالات.
- لا يحق للضيوف الدخول إلى صالات الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال التابعة للخطوط الجوية القطرية.
- *وفقاً للسياسة الخاصة بشركة الطيران العضو في تحالف oneworld التي تُشغّل الرحلة.
- ** الشركة التي تتولى التسويق هي شركة الطيران التي يظهر رقم رحلتها في حجزك.
- *** الشركة التي تتولى التشغيل هي الشركة التي تسافر على متن رحلاتها.
- **** مرحلة من السفر هي جزء من خط سير رحلتك، على سبيل المثال رحلة ذهاب وعودة من لندن إلى بانكوك هي رحلة مكوّنة من 4 مراحل سفر، أي (أولاً، لندن إلى الدوحة) ثم (ثانياً، الدوحة إلى بانكوك)، ثم (ثالثاً، بانكوك إلى الدوحة) ثم (رابعاً، الدوحة إلى لندن).
- لا يمنح حق الدخول إلى صالات الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال إلا إذا كان لديك تذكرة للسفر في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال. ويخضع دخول الصالة إلى توفر الأماكن فيها.
- يحق للمسافر الدخول إلى صالات المطار في يوم المغادرة عندما تتولى شركة طيران عضو في تحالف oneworld تسويق وتشغيل الرحلة التالية في مسار سفره.
- للتمتع بالحق في الدخول إلى الصالة، يجب على أعضاء برنامج الولاء المؤهلين إبراز بطاقة عضويتهم في برنامج الولاء (البطاقة البلاستيكية) وتذكرة صالحة و/أو بطاقة الصعود إلى الطائرة لرحلة مغادرة، تتولى تسويقها وتشغيلها أي شركة طيران عضو في تحالف oneworld من تلك المدينة في ذلك اليوم.
- في فترات الذروة، قد يُمنع الدخول إلى بعض الصالات بسبب قيود متعلقة بالسعة الاستيعابية للصالة. وقد لا يسري حق الدخول على عدد محدود من الصالات التي تديرها جهات خارجية.
- لا يُتاح لأعضاء برنامج الولاء AAdvantage التابع للخطوط الجوية الأمريكية الدخول إلى الصالات عند سفرهم في خطوط رحلات متوجهة إلى أمريكا الشمالية (داخل الولايات المتحدة الأمريكية، وكندا والمكسيك (باستثناء مكسيكو سيتي)، وبرمودا، وجزر البهاما، ومنطقة البحر الكاريبي).
- رحلات الرمز المشترك التي تحمل رموز شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld ولكن تتولى تشغيلها شركات طيران غير أعضاء في تحالف oneworld، لا توفّر خدمات ومزايا تحالف oneworld.
- تقدم الخطوط الجوية الأمريكية وخطوط كانتاس الجوية برامجاً تتيح للعميل الدفع مقابل الدخول إلى صالاتهم. ولا يحق لأعضاء تلك الصالات تلقائياً الدخول إلى صالات شركات الطيران الأخرى الأعضاء في تحالف oneworld كجزء من اتفاقية تحالف oneworld، لكنهم قد يتأهلون للدخول وفقاً لقواعد تحالف oneworld لدخول الصالات.
- الدخول إلى صالات رحلات الوصول غير مشمول في اتفاقيات تحالف oneworld.
- لأحقية الدخول إلى الصالات، يجب أن تغادر على متن رحلة تتولى تسويقها وتشغيلها إحدى شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld.
-
استكشف العالم بكل سهولة
يحظى المسافرون على متن طائرات تحالف oneworld بطريقة لزيارة العديد من البلدان حول العالم بتذكرة واحدة. تسمى هذه الرحلة "حول العالم". وهناك ثلاثة أنواع من تذاكر رحلة "حول العالم" للاختيار من بينها.
تذكرة السفر oneworld Explorer
السفر جواً بحسب القارة
أينما كانت وجهتك، بغرض العمل أو الترفيه، فإن شبكة تحالف oneworld الكبيرة تعني أن رحلتك حول العالم باستخدام تذكرة oneworld Explorer تجعل السفر من مدينة إلى أخرى ومن قارة إلى قارة سهلاً. وسوف تجمع عن كل رحلة تسافر فيها المزيد من الأميال والنقاط لإنفاقها في السفر مع شركات الطيران الأعضاء في تحالف oneworld. احجز الآن عبر الموقع الإلكتروني oneworld.com.
تذكرة السفر Global Explorer
السفر جوّاً بحسب المسافة
للحصول على المزيد من الخيارات لوجهات السفر، احجز رحلتك حول العالم بتذكرة Global Explorer، التي تتيح لك السفر مع مجموعة من شركات الطيران ذات شبكة أوسع، بما في ذلك إير لينغوس، وطيران بانكوك، وشركة الطيران الشريكة في تحالف oneworld connect، خطوط فيجي الجوية، وجيت ستار وجيت ستار آسيا، وجيت ستار اليابان، وجيت ستار باسيفيك، وويست جيت، ورحلات الرمز المشترك مع خطوط كانتاس الجوية التي يتولى تشغيلها طيران تاهيتي نوي. احجز الآن عبر الموقع الإلكتروني oneworld.com.
تذكرة السفر Circle Pacific
السفر جوّاً إلى قارات متعددة
إذا كنت تفضل زيارة قارات متعددة دون السفر فعلياً حول العالم، تتيح لك تذكرة السفر Circle Pacific استكشاف القارات المطلة على المحيط الهادئ. يمكنك اختيار بدء رحلتك وإنهائها في إحدى القارات التالية:
- آسيا (كمبوديا، والصين، وهونغ كونغ، وأندونيسيا، واليابان، وكوريا، وماليزيا، والفلبين، وسنغافورة، وتايوان، وتايلاند، وفيتنام)
- جنوب غرب المحيط الهادئ (أستراليا ونيوزيلندا)
- أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة الأمريكية وكندا)
- أمريكا الجنوبية
الحجز عبر الإنترنت غير متاح حالياً. اتصل بوكالة السفر التي تتعامل معها للتخطيط لرحلتك وحجز رحلة Circle Pacific الآن.
-
خدمة دعم السفر العالمي
يمكن أن يكون السفر في رحلات الربط مع شركات طيران مختلفة في مطارات غير مألوفة لك تجربة مرهقة، خاصة إذا تأخرت رحلتك. ونحن ندرك أثر التأخيرات وتفويت رحلات الربط على خططك وعلى حياتك.
ضمن التزام تحالف oneworld بتحويل السفر الجوي العالمي إلى تجربة مريحة، نفخر بتقديم خدمة دعم السفر العالمي من تحالف oneworld، التي تديرها فرق من الخبراء في رحلات الربط. ففي مطارات مختارة عبر شبكة وجهاتنا، تتواجد فرقنا التي تقدم خدمة دعم السفر العالمي على الأرض، وتقوم بتتبع الرحلات الجوية بعناية، للتأكد من سير كل شيء بسلاسة منذ اللحظة التي تهبط فيها طائرتك.
تتوفر خدمة دعم السفر العالمي المقدمة من تحالف oneworld حالياً في مطارات هونغ كونغ، ولندن هيثرو، ومدريد باراخاس، وجون إف كينيدي في نيويورك، وميامي، ودالاس/فورت وورث، وشيكاغو أوهير، ولوس أنجلوس، وسيدني، وطوكيو ناريتا. تقدم الخدمة في هذه المطارات كلما أمكن، مع مراعاة القيود التشغيلية.