Планирате пътуване с Вашето дете? Има няколко неща, които трябва да знаете, преди да вземете паспортите си и да се отправите към летището. Ще Ви помогнем да резервирате правилното място за неговата възраст и да разберете какво можете да вземете със себе си на борда.
Изберете правилната тарифа в зависимост от възрастта на Вашето дете
На бебета на възраст до 8 дни се разрешава да пътуват само при спешни медицински случаи, при условие че е получено одобрение от медицинския център на Qatar Airways чрез формуляра за медицинска информация (MEDIF). Бебето също така може да придружава майката, ако ѝ се налага да пътува поради състрадателни причини, при условие че е получила всички необходими документи за пътуване на бебето, както и удостоверение от квалифициран педиатър, посочващо, че бебето може да пътува.
Бебета на възраст от 8 дни до 2 години могат да пътуват в скута на родителите си (или на друг възрастен) по тарифа за бебета.
Ако пътувате сами с две бебета, второто бебе трябва да бъде на възраст поне 1 година и да може да седи на отделна седалка или в столче за кола.* За това второ бебе се прилага тарифата за деца.
Когато пътувате с две или повече бебета на възраст до 1 година, трябва да има придружаващ възрастен на 16 и повече години за всяко бебе, което ще седи в скута. Това се прави с цел гарантиране на сигурността и комфорта на бебетата на борда.
За деца на възраст от 2 до 11 години, които пътуват с възрастен на възраст най-малко 16 години, резервация ще се прави с цена за дете и те ще пътуват на собствена седалка.
* Детски столчета за кола може да се използват за бебета и деца на възраст от 6 до 36 месеца и с тегло до 20 кг (44 фунта).
Регистрирана норма багаж за тарифа за бебета
Бебетата имат собствена регистрирана норма багаж, плюс една бебешка количка, столче за кола или сгъваема количка, които се приемат без допълнително заплащане.
| Маршрут | Разрешена норма багаж (всички класи на пътуване) |
|---|---|
| Полети от/до Африка, Северна или Южна Америка |
Един брой, който не превишава 23 кг (50 фунта) |
| Полети до/от всички други дестинации |
10 кг (22 фунта) |
| Ръчен багаж | Няма право |
Разрешена норма за регистриран багаж за тарифа за деца
Малките пътници на възраст над 2 години и бебетата, пътуващи по тарифа за деца, имат собствена разрешена норма багаж (същата като тази за възрастни), така че могат да вземат всичките си любими играчки и дрешки.
Деца, пътуващи самостоятелно
Да пътуваш сам не винаги означава да си сам. За децата, които пътуват с нашата услуга за млади самостоятелни пътници, се грижат на всяка крачка от пътуването - от момента, в който се регистрират, до пристигането им в крайната дестинация.
Тази услуга е задължителна за деца на възраст от 5 до 11 години, пътуващи сами без възрастен на 16 и повече години и по желание за деца на възраст между 12 и 15 години, пътуващи сами без възрастен на 18 и повече години. Представител на Qatar Airways ще се грижи за Вашето дете на борда и по време на прекачванията. При пристигане Вашето дете ще бъде сигурно предадено на посоченото лице, което ще го посрещне.
Знаете ли, че...? Имаме ексклузивен салон за непълнолетни пътници, пътуващи без придружител, на Международно летище Хамад. Децата, които пътуват сами, могат да се отпуснат и да си играят в безопасна и гостоприемна среда, докато чакат техните излитащи или свързващи полети.
Право на достъп до услугата
За да използва услугата за млад самостоятелен пътник, детето Ви трябва:
- Да е на възраст от 5 до 11 години
- Да има номер на билет, започващ със „157“
- Да пътува с изпълняван(и) от Qatar Airways полет(и), което означава, че не може да пътува с други авиокомпании
Цена
За Вашето дете ще важи тарифата за възрастен.
Как да резервирате
Когато правите резервацията, изберете тарифата за възрастен пътник и попълнете този онлайн формуляр най-малко 24 часа преди заминаване.
Използвайте Avios за закупуване на полети с наградни мили за деца, пътуващи самостоятелно
Как да резервирате полети с наградни милиЧленовете на Privilege Club могат да използват Avios за полети с наградни мили за деца, пътуващи самостоятелно в икономична класа, за полети, предлагани и изпълнявани от Qatar Airways. Деца са млади, пътуващи самостоятелно пътници на възраст 5–11 години, или млади пътници на възраст 12–15 години.
За закупено еднопосочно пътуване на дете се прилага фиксирана такса за обслужване, еквивалентна на 3000 Avios. Ако закупите и връщане, 3000 Avios ще бъдат приспаднати за неговото заминаване и още 3000 Avios – за връщането му.
Трябва само да изпълните следните стъпки:
1. Изпратете заявка за резервация на полет с наградни мили за дете по всяко време в рамките на 365 дни и 96 часа преди заминаването. Изберете един от следните варианти:
• Влезте в системата, изберете „Център за контакти“, изберете „Обратно изкупуване“ и „Услуга за непълнолетно лице на възраст 12–15 години без придружител“, след което въведете Вашето съобщение.
• Обадете се на нашия Център за контакти.
• Свържете се с нас с помощта на чат на живо.
• Посетете Центъра за обслужване на членове в Кула 1 на Qatar Airways в Доха.
Уверете се, че предоставяте трите имена, както са записани в паспорта на детето, неговата дата на раждане и копие на неговия паспорт.
2. Ако изпращате Вашата заявка онлайн, следете за получаването на имейл с данни за резервацията и направете плащането. Ако сте посетили Центъра за обслужване на членове, моля, направете плащането там.
3. След като Вашата резервация за полет с наградни мили бъде потвърдена, заявете услуга за млад самостоятелен пътник, ако дете на възраст 5–11 години ще лети самостоятелно, или резервирайте услугите „Посрещане и съдействие“ за млад пътник на възраст 12–15 години. Попълнете онлайн формуляра за млад самостоятелен пътник най-малко 48 часа преди заминаването.
Общи условияИзпращане на заявка
1. Заявки за резервации на полет с наградни мили за деца може да се изпращат само от основни членове.
2. Заявките трябва да се изпращат най-малко 96 часа преди заминаването.
3. Ако дете на възраст 5–11 години ще лети самостоятелно, формулярът за млад самостоятелен пътник трябва да бъде попълнен онлайн най-малко 48 часа преди заминаването, за да може да бъде обработена заявката.
4. Полети с наградни мили за деца не може да се ъпгрейдват.
Avios и такси
1. Когато резервирате полети с наградни мили за деца, Avios може да се използват само за полети, предлагани и изпълнявани от Qatar Airways.
2. Необходимо е едно и също количество Avios независимо дали резервирате полет с наградни мили за възрастен, или за дете.
3. За резервирано еднопосочно пътуване на дете ще бъде начислена фиксирана такса за обслужване, еквивалентна на 3000 Avios. Ако детете ще има и връщане, 3000 Avios ще бъдат приспаднати за неговото заминаване и още 3000 Avios – за неговото връщане. Ако са резервирани услугите „Посрещане и съдействие“, за тях също ще бъде приспадната фиксирана такса за обслужване. В качеството на разписка ще бъде издаден електронен допълнителен документ (EMD).
4. Платената с Avios такса за обслужване не подлежи на възстановяване.
5. При промяна на полет с резервиран полет с наградни мили за дете ще се прилагат такси за полет с наградни мили.
6. Прилагат се същите общи условия, независимо дали полет с наградни мили се променя за възрастен, или за дете.
7. Ако резервация за полет с наградни мили бъде анулирана, прилагат се същите общи условия, независимо дали се възстановяват средства за билет на възрастен, или за билет на дете.
Заминаване и пристигане
1. На летището на заминаване родителят или законният настойник, чието име е във формуляра за млад самостоятелен пътник, трябва да представи следните документи по време на регистрацията:
• Копие на билета на младия самостоятелен пътник или на младия пътник.
• Копие на електронния допълнителен документ (EMD), издаден в качеството на разписка за платената с Avios такса за обслужване.
• Разпечатано копие на попълнения формуляр за млад самостоятелен пътник, ако дете на възраст 5–11 години лети самостоятелно, или ако са резервирани услугите „Посрещане и съдействие“ за млад пътник на възраст 12–15 години.
• Копие на имейла, потвърждаващ, че услугата за млад самостоятелен пътник ще бъде осигурена.
• Паспорт или държавен документ за самоличност на родителя или законния настойник, чието име е във формуляра за млад самостоятелен пътник.
2. На летището на пристигане лицето, което посреща младия самостоятелен пътник или младия пътник, трябва да представи своя паспорт или държавен документ за самоличност.
Имате нужда от придружител? Представител на Qatar Airways може да придружава детето Ви по време на неговото пътуване.
Моля, свържете се с нас най-малко 72 часа преди заминаване, за да заявите тази услуга.
Знаете ли, че...? Имаме ексклузивен салон за непълнолетни пътници, пътуващи без придружител, на Международно летище Хамад. Децата, които пътуват сами, могат да се отпуснат и да си играят в безопасна и гостоприемна среда, докато чакат техните излитащи или свързващи полети.
Пригодност
За да пътува с придружител, детето Ви трябва:
- Да е на възраст от 5 до 15 години
- Да има номер на билет, започващ със „157“
- Да пътува с изпълняван(и) от Qatar Airways полет(и), което означава, че не може да пътува с други авиокомпании
Цена
Тарифа за възрастен ще се прилага за детето Ви, ако искате то да има придружител.
Как да резервирате
За да има детето Ви придружител, трябва да бъде закупен двупосочен билет за представителя на Qatar Airways, който ще се грижи за детето Ви. Моля, свържете се с нас, за да направите резервация и да научите повече за услугите.