Общи условия
Общи условия за ъпгрейдОбщите условия по-долу допълват всички останали общи условия, които важат към момента на резервацията или ъпгрейда. В частност, моля, прочетете ги заедно с Условията за превоз и Декларацията за поверителност на Qatar Airways. Тези общи условия важат за предложение за ъпгрейд, посочено в съобщение, което сте получили от Qatar Airways.
Общи положения- За да се възползвате от предложението за ъпгрейд, трябва да бъдете на възраст минимум 21 години и да притежавате правоспособността да сключвате договори. Ако действате от името на друго лице, трябва също така да притежавате правоспособността да действате от негово име и да обвързвате с настоящите общи условия лицето/лицата, които имат право на това предложение за ъпгрейд.
- Можете да преминете в по-висока класа само за полета, посочен в съобщението, получено от Qatar Airways, а не за които и да било други полети, включени във Вашата резервация.
- Можете да преминавате в по-висока класа само за полети, предлагани и извършвани от Qatar Airways.
- Можете да преминете само в следващата по-висока класа.
- Можете да преминете в по-висока класа само за един полет.
- Ъпгрейдът ще важи за всички пътници, включени в резервацията, а не само за някои от тях.
- Ако предложението за ъпгрейд е изпратено чрез имейл или насочено известие, трябва да го направите в рамките на посочения срок, като щракнете върху връзката, посочена в него.
- Можете да преминете в по-висока класа само ако резервацията Ви е платена и билетът е издаден.
- Местата в класата, която сте си избрали, зависят от наличността към момента на ъпгрейда. Тя не е гарантирана, докато ъпгрейдът не бъде платен и не бъде издаден актуализиран билет.
- Ако преминавате в бизнес класа, Qsuite се предлага само по определени маршрути и е възможно да не се предлага по оперативни причини заради смяна на самолета.
- Qatar Airways си запазва правото на промени, ограничения или отказване на ъпгрейд по всяко време преди той да бъде платен и да бъде издаден актуализиран билет.
- Ъпгрейдите се предлагат по усмотрение на Qatar Airways, зависят от наличността и са непрехвърляеми.
Плащане и възстановяване на суми- Можете да платите таксата за ъпгрейда чрез която и да било кредитна карта, приемана от Qatar Airways.
- Таксата за ъпгрейда подлежи на промяна по усмотрение на Qatar Airways и ще включва всички приложими данъци и такси.
- След изтичане на посочения в имейла или насоченото известие срок, Qatar Airways: (a) си запазва правото да обезсили ъпгрейда и да откаже обработване на плащането; и (b) не поема никаква отговорност за необработването на плащания
- Ако кредитната Ви карта е била задължена с такса за ъпгрейд, но не можете да преминете в по-висока класа заради липса на свободни места в избраната от Вас класа, таксата ще Ви бъде възстановена по кредитната карта, използвана в момента на плащането. Срокът за обработване на плащането зависи от издателя на картата.
- Ако Qatar Airways промени или анулира полета, за който сте преминали в по-висока класа, таксата за ъпгрейда ще Ви бъде възстановена и ще важат политиките за компенсации.
Събиране на Avios и Qpoints- Броят получени Avios е по усмотрение на Qatar Airways и зависи от класата на пътуване, в която преминава членът по програмата, дали прави ъпгрейда онлайн или на летището и кога. Това важи за членовете на Privilege Club и членовете на програмите за лоялни клиенти на партньорските авиокомпании.
- Броят Qpoints, получени от член на Privilege Club, е по усмотрение на Qatar Airways и зависи от класата, в която преминава, дали прави ъпгрейда онлайн или на летището и кога.
Допълнителни услуги и специални изисквания- Количеството допустим багаж е по усмотрение на Qatar Airways и зависи от класата, в която преминавате, дали правите ъпгрейда онлайн или на летището и кога.
- Достъпът до салона е по усмотрение на Qatar Airways и зависи от класата, в която преминавате, дали правите ъпгрейда онлайн или на летището и кога.
- Могат да бъдат налагани допълнителни такси за избор на място в зависимост от класата, към която преминавате и дали избирате мястото си преди отварянето на гишетата за регистрация.
- Неизползваните допълнителни услуги, като например избор на място или достъп до салон, закупени преди онлайн ъпгрейда, които впоследствие не са били използвани в новия салон, могат да бъдат осребрени като се свържете с нас.
- Qatar Airways не поема никаква отговорност за специални изисквания по отношение на храната, които не са били удовлетворени след преминаването в по-висока класа. Моля, отбележете всички специални изисквания, като използвате опцията „Управление на резервацията“.