Náš závazek flexibilnímu bezpečnému cestování

Zavázali jsme se, že budeme vždy poskytovat špičkové služby, aby pro vás byl každý let příjemný zážitek. Proto nabízíme záruku flexibility pro lety absolvované do 30. září 2022.*

Cestující mohou stále využít níže uvedených možností změny cestovních plánů podle svých potřeb.

Změnit cestu

Změňte si datum letu nebo destinaci prostřednictvím množnosti Správa rezervace. Platí všeobecné podmínky.

Spravovat cestu

Poukaz na o 10 % vyšší hodnotu

Rezervace provedené na qatarairways.com nebo prostřednictvím naší aplikace můžete vyměnit za poukaz v hodnotě vyšší o 10 %.

Vyměňte za poukaz

Vrácení peněz za letenku

Nevyužitou hodnotu letenky si nechte proplatit původní platební metodou. Platí všeobecné podmínky.

Požádejte o vrácení peněz

Stáhněte si naši mobilní aplikaci

Nastavte si upozornění a nenechte si ujít žádnou nabídku.
Vyhledejte si aktuální ceny do svých oblíbených destinací.
Plaťte pouhým kliknutím pomocí Apple Pay nebo Google Pay.
Mějte kontrolu nad svou nadcházející cestou díky aplikaci My Trips.

Scan to download our app

Stáhněte si naši mobilní aplikaci

Nastavte si upozornění a nenechte si ujít žádnou nabídku.
Vyhledejte si aktuální ceny do svých oblíbených destinací.
Plaťte pouhým kliknutím pomocí Apple Pay nebo Google Pay.
Mějte kontrolu nad svou nadcházející cestou díky aplikaci My Trips.

Stáhnout

Letenky s 2letou platností

Plně nevyužité letenky mají platnost dva roky od původního data vystavení letenky pod podmínkou, že u všech letenek z původní rezervace je datum odletu před 30. zářím 2022.
Na nové letenky, u kterých došlo ke změně rezervace, se vztahují nová pravidla tarifu včetně případného rozdílu hodnoty nové letenky, kromě veškerých platných poplatků za změnu rezervace nebo za no-show.
Jestliže jste původní letenku rezervovali přímo u Qatar Airways, můžete si rezervaci změnit prostřednictvím našich stránek nebo nás můžete kontaktovat. Pokud jste rezervaci provedli prostřednictvím cestovní agentury, kontaktujte prosím přímo ji.

Vrácení peněz za nevyužité letenky

Poplatky za storno a no-show letenky se promíjí, pouze pokud se všechny lety v rámci rezervace týkaly odletu do 30. září 2022. V opačném případě jsou platné storno podmínky.
Vrácená částka se proplatí původní platební metodou, prostřednictvím které byla letenka zakoupena.
Pokud jste provedli rezervaci přímo u nás, můžete si nechat nevyužitou hodnotu letenky vrátit, pokud o to požádáte do 2 let od data vystavení letenky. Jestliže jste si letenku rezervovali v cestovní agentuře, kontaktujte ji prosím přímo – na letenku se může vztahovat jiný časový limit pro vrácení peněz.

Cestující, kteří mají letenky Qatar Airways začínající číslicemi 157 v případě letů z/do Ruska, mohou využít práva na změnu a vrácení peněz formou poukazu nebo bankovního převodu v souladu s našimi podmínkami cestovní flexibility uvedenými výše, přepravními podmínkami a veškerými platnými právními předpisy.