Ochrana údajů a soukromí jsou pro společnost Qatar Airways nesmírně důležité a podnikáme veškeré možné kroky, abychom naše zákazníky ochránili před všemi typy podvodných internetových útoků a phishingových podvodů.

Rádi bychom vás upozornili na podvodné e-maily a zároveň informovali všechny zákazníky společnosti Qatar Airways o následujících skutečnostech:

• Veškerá oficiální sdělení letecké společnosti jsou vždy zasílána z domén @qatarairways.com.qa / @qr.qatarairways.com nebo podobných domén specifických pro danou zemi.
• Společnost Qatar Airways si nikdy neúčtuje poplatky za nábor zaměstnanců.
• Společnost Qatar Airways nikdy nevyžaduje složení zálohy při náboru zaměstnanců ani po uchazečích nepožaduje zaplacení vízových poplatků.
• Společnost Qatar Airways nikdy nenabídne uchazeči pracovní pozici, aniž by se s ním zástupce společnosti setkal osobně nebo prostřednictvím videokonference.

Pokud příjemce obdrží e-mail od věrnostního programu společnosti Qatar Airways, Privilege Club, který obsahuje výzvu, aby klikl na odkaz a přihlásil se ke svému účtu v programu Privilege Club, musí se ujistit, že takový e-mail obdržel výhradně z e-mailové adresy končící doménou @qatarairways.com.qa nebo @qr.qatarairways.com.

V rámci programu Privilege Club po vás nebudou v e-mailech ani jinde požadovány vaše důvěrné přihlašovací údaje do Privilege Clubu, jako je členské číslo a heslo.

Zpozornět byste měli také u e-mailů nebo zpráv, které tvrdí, že pocházejí od společnosti Qatar Airways, a informují vás, že jste vyhráli cenu v loterii od této letecké společnosti. Společnost Qatar Airways žádné loterie neprovozuje. Pokud tedy takový e-mail obdržíte, okamžitě jej smažte a nereagujte na něj.

Naučte se rozpoznávat phishingové a jiné internetové podvody

Cílem phishingových e-mailů je ukrást vaše osobní údaje, informace o členství v Privilege Clubu nebo dokonce bankovní údaje. E-mail vás obvykle vyzve k zadání osobních nebo bankovních údajů nebo vás přesměruje na webovou stránku, abyste se přihlásili ke svému účtu.

• E-maily mohou vypadat jako od společnosti Qatar Airways, z programu Privilege Club nebo od Qatar Duty Free. Dokonce se může zdát, že je e-mailová adresa z domény qatarairways.com, qatarairways.com/privilegeclub nebo qatardutyfree.com.qa.
• E-maily mohou vypadat jako od někoho, koho znáte.
• Mohou obsahovat oficiálně vypadající loga Qatar Airways, Privilege Clubu nebo Qatar Duty Free a další informace převzaté přímo ze stránek qatarairways.com, qatarairways.com/privilegeclub nebo qatardutyfree.com.qa. Phishingové e-maily mohou obsahovat přesvědčivé podrobnosti o vašich osobních údajích, které podvodník našel na vašich stránkách na sociálních sítích.
• Mohou obsahovat odkazy na podvržené webové stránky, na kterých budete vyzváni k zadání přihlašovacích údajů k účtu. Podvržená webová stránka může vypadat podobně jako webová stránka společnosti Qatar Airways, Privilege Clubu nebo Qatar Duty Free.

Chraňte se před internetovými podvody

• Mějte se na pozoru u všech e-mailů, které vás žádají o osobní údaje nebo o aktualizaci údajů o vašem účtu.
• Před kliknutím na odkaz v e-mailu zkontrolujte, zda zobrazená webová adresa odpovídá danému odkazu a nejedná se o „maskovanou“ webovou stránku.
• Ujistěte se, že váš prohlížeč otevřel skutečnou webovou adresu qatarairways.com, qatarairways.com/privilegeclub nebo qatardutyfree.com.qa. Internetoví podvodníci často používají webové adresy, které se velmi podobají názvu známé společnosti, ale jsou mírně pozměněny přidáním, vynecháním nebo přehozením písmen.