M-PESA
Kromě řady flexibilních a pohodlných platebních možností , které jsou k dispozici, mohou zákazníci v Keni a Tanzánii použít k zaplacení svých letenek M-PESA následujícími snadnými kroky:
1. Zarezervujte si svou letenku na qatarairways.com nebo v jakékoliv prodejní kanceláři Qatar Airways.
2. Když rezervujete letenku online, zvolte možnost Zaplatit později. Vaše rezervace pode podržena po dobu 48 hodin, abyste mohli zaplatit.
3. Zvolte možnost Zaplatit účet z nabídky M-PESA na svém telefonu a zadejte obchodní číslo 816850.
4. Zadejte referenci rezervace u Qatar Airways jako číslo účtu a zadejte částku, kterou platíte v KES.
5. Zadejte svůj M-PESA PIN, znovu potvrďte obchodní číslo a částku v KES a pro dokončení transakce stiskněte OK.
6. Obdržíte SMS od M-PESA s potvrzovacím kódem.
Letenka bude poslána do 48 hodin na e-mailovou adresu poskytnutou v době rezervace. Pokud neobdržíte svou letenku do 48 hodin, kontaktujte prosím tým zákaznického servisu na tel. č. 020 2800000.
Můžete také použít M-PESA při změně své rezervace v prodejní kanceláři, pokud se použije změna rezervačního poplatku. Změny v rezervacích provedených online mohou být placeny pouze kreditní kartou.
Podpora M-PES
V případě, že uděláte při placení za letenku chybu, kontaktujte Qatar Airways Help Desk na následujících číslech:
- Pevná linka: 020 2800000
- E-mail: reservationnairobi@ke.qatarairways.com
Pro žádost o vrácení klikněte prosím zde. Postup vrácení trvá 5 – 7 pracovních dní ode dne, kdy byla umístěna žádost o vrácení.
1. Zarezervujte si svou letenku na qatarairways.com nebo v jakékoliv prodejní kanceláři Qatar Airways.
2. Když si zarezervujete letenku online, zvolte možnost Zaplatit později. Vaše rezervace pode podržena po dobu 48 hodin, abyste mohli zaplatit.
3. Zvolte možnost Zaplatit účet z nabídky M-PESA na svém telefonu a zadejte obchodní číslo 331199.
4. Zadejte referenci rezervace u Qatar Airways jako číslo účtu a zadejte částku, kterou platíte v TZS.
5. Zadejte vaše M-PESA PIN, znovu potvrďte obchodní číslo a částku v TZS a pro dokončení transakce stiskněte OK.
6. Obdržíte SMS od M-PESA s potvrzovacím kódem.
Letenka bude poslána do 48 hodin na e-mailovou adresu poskytnutou v době rezervace. Pokud neobdržíte svou letenku do 48 hodin, kontaktujte prosím tým zákaznického servisu na tel. č. 020 2800000.
Můžete také použít M-PESA při změně své rezervace v prodejní kanceláři, pokud se použije změna rezervačního poplatku. Změny v rezervacích provedených online mohou být placeny pouze kreditní kartou.
Podpora M-PESA
V případě, že uděláte při placení vaší letenky chybu, kontaktujte Qatar Airways Help Desk na následujících číslech:
- Pevná linka: 2198300-303
- Mobil: 0787 770122/23 a 0762 979606/07
- E-mail: darreservation@tz.qatarairways.com
Pro žádost o vrácení klikněte prosím zde. Postup vrácení trvá 5 – 7 pracovních dní ode dne, kdy byla umístěna žádost o vrácení.
Povšimněte si, že ROE:
1 USD = 2,234.05 TZS
Podmínky použití
- Za tuto službu nejsou žádné dodatečné transakční poplatky bez ohledu na hodnotu transakce.
- Rezervace budou podrženy pouze po dobu 48 hodin. Po této době bude rezervace zrušena a vaše platba nebude akceptována.
- Letenky budou vydány na platné rezervace a v provozních hodinách společnosti Qatar Airways.
- Transakční limity M-PESA jsou 70 000 KES na transakci a 140 000 KES za den. U plateb nad 70 000 KES a až do 140 000 KES by měl ybýt provedeny dvě transakce. Pokud je hodnota vašich letenek vyšší, než 140 000 KES, můžete použít alternativní formu platby, jako je zaplacení v bance nebo zaplacení v prodejní kanceláři.
- Cena jízdného na webových stránkách je uvedena v USD. Na M-PESA můžete však provádět transakce v měně KES. Pro platný směnný kurz a hodnotu kontaktujte tým zákaznického servisu na čísle 020 2800000 nebo e-mailu reservationnairobi@ke.qataraiways.com. Pokud částka není správná, letenky nebudou vystaveny.
- Mohou být použity jiné podmínky použití. Zkontrolujte si je prosím při provádění rezervace.
- Za tuto službu nejsou žádné dodatečné transakční poplatky bez ohledu na hodnotu transakce.
- Rezervace budou podrženy pouze po dobu 48 hodin. Po této době bude rezervace zrušena a vaše platba nebude akceptována.
- Letenky budou vydány na platné rezervace a v provozních hodinách společnosti Qatar Airways.
- Transakční limity M-PESA jsou 5 000 000 TZS za den. Pokud je hodnota vašich letenek vyšší, než 5 000 000 TZS, můžete použít alternativní formu platby, jako je zaplacení v bance nebo zaplacení v prodejní kanceláři.
- Cena jízdného na webových stránkách je uvedena v USD. Na M-PESA můžete však provádět transakce v měně TZS. Abyste získali aktuální denní směnný kurz a hodnotu, kontaktujte tým zákaznického servisu na čísle 2198300-300 nebo e-mailu: darreservation@tz.qatarairways.com. Pokud částka není správná, letenky nebudou vystaveny.
- Mohou být použity jiné podmínky použití. Zkontrolujte si je prosím při provádění rezervace.