Přístupnost
Přístupnost
Standardy přístupnosti
Qatar Airways se snaží poskytovat zákazníkům po celém světě dokonalý online zážitek bez ohledu na fyzické schopnosti nebo technologické překážky. Průběžně zavádíme nejnovější mezinárodní standardy pro přístupnost webových stránek, abychom zajistili, že si web qatarairways.com budou moci snadno prohlížet i hendikepovaní zákazníci.
Aktuálně web qatarairways.com splňuje standard WCAG 2.0 AA, nejnovější pokyny pro přístupnost webového obsahu zveřejněné iniciativou pro dostupnost webů (Web Accessibility Initiative) konsorcia World Wide Web Consortium. Webová stránka také splňuje požadavky uvedené v části 508 amerického zákona na ochranu zdravotně postižených osob (Americans with Disabilities Act).
Pomocné funkce
- Rezervace letů:
Všichni uživatelé, včetně zákazníků využívajících asistenční technologie, mohou provádět rezervace letenek a online odbavení - Struktura stránek:
Pomocná zařízení mohou snadno procházet strukturou stránek qatarairways.com - Klávesové zkratky:
Do horní části webových stránek byly přidány vyhrazené odkazy „přeskočit na obsah“ nebo „přeskočit na rezervaci“, což zákazníkům umožňuje používat k procházení online obsahu klávesové zkratky.
Pomocné vizuální funkce
Čtečky obrazovky mohou snadno procházet webovou stránkou, aby pomohly slabozrakým uživatelům, zatímco obrázky jsou doplněny alternativním textem vysvětlujícím informace zobrazené na obrázku.
Naše webové stránky fungují nejlépe v následujících kombinacích:
- Chrome + ChromeVox.
- Firefox & Internet Explorer + NVDA.
Chcete-li si pro lepší čitelnost textu zvětšit ve svém preferovaném prohlížeči velikost písma na webu qatarairways.com, postupujte podle níže uvedených kroků.
Vezměte prosím na vědomí, že uvedené kroky se mohou mírně lišit v závislosti na vašem operačním systému, verzi prohlížeče a variantách produktů.
Internet Explorer:
- V horní nabídce klikněte na záložku „Zobrazit“ > klikněte na „Velikost textu“ > zvolte preferovanou možnost z nabízených velikostí fontů. Poznámka: pokud horní nabídku nevidíte, zobrazí se vám po stisknutí klávesy „Alt“.
- Nebo klikněte na záložku „Nástroje“ v horní nabídce nebo na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu okna prohlížeče > klikněte na „Možnosti internetu“ > klikněte na „Usnadnění“ a zobrazí se vám možnosti fontů
- Nebo si text zvětšete nebo zmenšete pomocí funkce pro přiblížení/oddálení stránky klávesovou zkratkou Ctrl a + nebo −.
Firefox
- V horní nabídce klikněte na záložku „Nástroje“ > klikněte na „Možnosti“ > v levém navigačním menu zvolte „Obsah“ a změňte typ a velikost fontu. Poznámka: pokud horní nabídku nevidíte, zobrazí se vám po stisknutí klávesy „Alt“.
- Nebo si text zvětšete nebo zmenšete pomocí funkce pro přiblížení/oddálení stránky klávesovou zkratkou Ctrl a + nebo −.
Opera
- V levém horním rohu prohlížeče klikněte na „Menu“ > klikněte na „Nastavení“ > klikněte na „Webové stránky“ > v části „Zobrazení“ si zvolte preferovanou velikost fontu nebo výchozí typ fontu.
Chrome
- V pravém horním rohu okna prohlížeče klikněte na ikonu se třemi svislými tečkami > klikněte na „Nastavení“ > srolujte dolů na konec stránky a klikněte na „Rozšířená nastavení“ > vyberte si preferovaný font z možností uvedených v části „Webový obsah“
Safari
- V panelu horní nabídky klikněte na záložku „Safari“ > klikněte na „preference“ > klikněte na záložku „vzhled“ a zvolte si standardní font a velikost textu pro svůj prohlížeč
Uživatelé se při prohlížení našich webových stránek mohou setkat s některými problémy. Náš tým pracuje na jejich odstranění a na vylepšení celkového zážitku pro zákazníky prohlížející web qatarairways.com.
- Pohyb po některých stránkách pomocí klávesnice není příliš snadný. Tyto stránky zahrnují prvky, jako jsou například formuláře.
- Zákazníci prohlížející webové stránky v prohlížeči Internet Explorer v režimu kompatibility se mohou potýkat s určitými problémy. Doporučujeme tuto možnost nepoužívat.
Zákazníci se zvláštními potřebami
Qatar Airways se snaží zákazníkům se zvláštními potřebami věnovat maximální péči. Abychom vám mohli zajistit lepší služby, sdělte nám své specifické požadavky při provádění rezervace nebo alespoň 48 hodin před odletem.