Sie haben bereits einen Reisegutschein?
Die Einlösung Ihres Reisegutscheins ist bei einer Buchung auf qatarairways.com oder über unsere mobile App ganz einfach. Sie müssen lediglich die 4 nachfolgenden Schritte befolgen.
Suchen Sie sich Ihre gewünschte Reise mit Qatar Airways aus.
Geben Sie die auf Ihrem Reisegutschein angegebenen Passagierdaten ein.
Fahren Sie mit Ihrer Buchung fort und überprüfen Sie sämtliche Angaben zu Ihrer Reise.
Wählen Sie „Gutschein einlösen“ und machen Sie die entsprechenden Angaben.
Allgemeine Geschäftsbedingungen- Für komplett ungenutzte Buchungen, die über qatarairways.com oder unsere mobile App getätigt wurden, bieten wir eine Rückerstattung in Form eines Reisegutscheins in Höhe des Werts der ursprünglichen Buchung (abzüglich nicht erstattungsfähiger Steuern) an.
- Für „Lite“-Tarife oder andere nicht erstattungsfähige Tarife ist ein Umtausch gegen einen Reisegutschein nicht möglich.
- Bei Nichterscheinen werden die entsprechenden No-Show-Gebühren bei Ausstellung des Gutscheins vom Wert abgezogen.
- Reisegutscheine können für Buchungen verwendet werden, die innerhalb von 1 Jahr nach dem Ausstellungsdatum des Gutscheins getätigt werden.
- Die Ausstellung eines Reisegutscheins kann innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tickets jederzeit angefordert werden.
- Offline gebuchte und online bezahlte Tickets können nicht gegen Reisegutscheine eingetauscht werden.
- Reisegutscheine sind nicht erstattungsfähig und können nur verwendet werden, um einen Flug für denselben Passagier zu buchen.
- Tickets, die online gebucht, aber offline bezahlt wurden, können gegen Reisegutscheine eingetauscht werden.
- Tickets, die unter Verwendung eines Gutscheins gekauft wurden, können nicht gegen Reisegutscheine eingetauscht werden.
- Ein eventuelles Restguthaben auf einem Gutschein wird nicht erstattet, wenn der Preis der nachfolgenden Buchung geringer ist als das Restguthaben des Gutscheins.
- Reisegutscheine können für von Qatar Airways durchgeführte Flüge oder von Qatar Airways vermarktete Codeshare-Flüge (d. h. Flüge mit QR-Flugnummer) angefordert werden.
- Bei Beantragung einer Erstattung oder Änderung einer Buchung, die mit einem Reisegutschein bezahlt wurde, kann je nach den Tarifbestimmungen des gekauften Tickets eine Erstattungs-/Änderungsgebühr anfallen.
- Falls Sie Ihren Reisegutschein nicht einlösen möchten, können Sie uns kontaktieren und eine Erstattung beantragen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall der bei Ausstellung des Reisegutscheins addierte zusätzliche (Bonus-)Wert vom Gutscheinwert abgezogen wird und außerdem eine Erstattungsgebühr anfällt.