1.1 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη συμμετοχή σας ως μέλος του προγράμματος Beyond Business από την Qatar Airways. Θα πρέπει να τους διαβάσετε προσεκτικά.

1.2 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στο qatarairways.com/beyondbusiness. Η Qatar Airways μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και τη λειτουργία του προγράμματος Beyond Business από την Qatar Airways. Παρόλο που η εκ των προτέρων ειδοποίηση για αλλαγές στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή λόγω λειτουργικών ή άλλων λόγων, η Qatar Airways θα προσπαθήσει να σας ενημερώσει εύλογα για οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές στην αρχική σελίδα του προγράμματος Beyond Business από την Qatar Airways ή μέσω email.

Οι ακόλουθοι όροι που χρησιμοποιούνται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις έχουν την έννοια που ορίζεται κατωτέρω, εκτός εάν τα συμφραζόμενα επιβάλλουν κάτι διαφορετικό:

Ο Λογαριασμός είναι ο λογαριασμός μέλους που έχει εκχωρηθεί σε ένα Μέλος (όπως ορίζεται κατωτέρω).

Το πρόγραμμα Beyond Business από την Qatar Airways είναι το εταιρικό πρόγραμμα επιβράβευσης της Qatar Airways που έχει σχεδιαστεί για να επιβραβεύει τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Η διεύθυνση beyondbusiness@qatarairways.com.qa είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Qatar Airways που παρέχει αποκλειστικά απαντήσεις στα ερωτήματα των Μελών.

Η Πύλη Beyond Business είναι ο διαδικτυακός τόπος της Qatar Airways ο οποίος επιτρέπει στα Μέλη να έχουν πρόσβαση σε έναν Λογαριασμό.

Η Κλειστή Ομάδα Χρηστών ή ΚΟΧ είναι μια ομάδα ατόμων στην οποία προσφέρεται ένας ειδικός ναύλος διαφορετικός από τους δημοσιευμένους ναύλους.

Ο Ναύλος Κλειστής Ομάδας Χρηστών (ΚΟΧ) είναι ένας συγκεκριμένος ναύλος διαφορετικός από τους δημοσιευμένους ναύλους που παρέχεται σε μια ομάδα ατόμων.

Η Εταιρεία είναι μια ιδιωτική εταιρική οντότητα που έχει δεόντως αδειοδοτηθεί και καταχωρηθεί στις αρμόδιες αρχές της σχετικής χώρας εφαρμογής.

Το Χρησιμοποιημένο εισιτήριο είναι το εισιτήριο που έχει χρησιμοποιηθεί για το ταξίδι ενός Μέλους.

Ο Εμπορικός αερομεταφορέας είναι η αεροπορική εταιρεία που πωλεί εισιτήρια για μια πτήση με τον δικό της κωδικό πτήσης. Ο εμπορικός αερομεταφορέας μπορεί να είναι διαφορετικός από τον αερομεταφορέα λειτουργίας.

Ως Μέλος(-η) νοείται (-ούνται) κάθε εταιρεία που είναι εγγεγραμμένη ως μέλος του προγράμματος Beyond Business από την Qatar Airways.

Ο Αριθμός μέλους είναι ένας μοναδικός αλφαριθμητικός κωδικός που αποδίδεται στο Μέλος για να μπορεί να συγκεντρώνει Qrewards.

Η συντομογραφία OTP σημαίνει κωδικός πρόσβασης μίας χρήσης. Πρόκειται για έναν προεπιλεγμένο κωδικό πρόσβασης που αποστέλλεται στο καταχωρισμένο email για σύνδεση με την Πύλη Beyond Business.

Ο Αερομεταφορέας λειτουργίας είναι η αεροπορική εταιρεία που εκτελεί μια πτήση με δικό της ή μισθωμένο αεροσκάφος και πλήρωμα.

Το Privilege Club είναι το πρόγραμμα τακτικών επιβατών Privilege Club της Qatar Airways και κάθε διάδοχο πρόγραμμα αυτού.

Ο Διαχειριστής προγράμματος είναι ο εξουσιοδοτημένος υπάλληλος του Μέλους, ο οποίος θα διαχειρίζεται και θα παρακολουθεί τη συμμετοχή της Εταιρείας στο πρόγραμμα Beyond Business από την Qatar Airways για λογαριασμό του Μέλους και θα εξαργυρώνει Qrewards για τους υπαλλήλους της Εταιρείας οι οποίοι ταξιδεύουν.

Η Qatar Airways είναι η Qatar Airways Group Q.C.S.C.

Η διεύθυνση qatarairways.com/beyondbusiness είναι η σελίδα του προγράμματος Beyond Business από την Qatar Airways, όπως τροποποιείται κατά καιρούς, στη διεύθυνση www.qatarairways.com/beyondbusiness.

Η Qatar Airways IBE είναι η μηχανή κρατήσεων μέσω διαδικτύου της Qatar Airways, η οποία είναι προσβάσιμη στη διεύθυνση www.qatarairways.com.

Η υποστήριξη του προγράμματος Beyond Business της Qatar Airways είναι το προσωπικό της Qatar Airways που έχει οριστεί για τη διαχείριση του προγράμματος Beyond Business στις τοπικές αγορές και το οποίο αποτελεί το σημείο επαφής για εσωτερικά και εξωτερικά ερωτήματα. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στον ιστότοπο του προγράμματος Beyond Business από την Qatar Airways, σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Το Qmice αντιστοιχεί σε Meetings, Incentives, Conference and Events (Συσκέψεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις - MICE). Πρόκειται για ένα εταιρικό προϊόν της Qatar Airways που προσφέρεται σε λογαριασμούς με ομάδες ατόμων που ταξιδεύουν και κατευθύνονται σε περισσότερα από ένα σημεία/προορισμούς για να παραστούν σε συσκέψεις, συνέδρια ή εκθέσεις.

Οι Ναύλοι Qmice είναι οι ειδικοί ναύλοι με έκπτωση που προσφέρονται σε λογαριασμούς που έχουν συνάψει συμφωνία Qmice.

Τα Qrewards είναι οι εξαργυρώσιμες πιστώσεις που συγκεντρώνουν τα Μέλη και πιστώνονται σε έναν Λογαριασμό σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Ο Εταιρικός επικεφαλής είναι ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος της μικρομεσαίας εταιρείας που έχει τον γενικό έλεγχο του λογαριασμού Beyond Business και είναι υπεύθυνος για τον ορισμό του αρμόδιου υπαλλήλου της εταιρείας που θα εκτελεί χρέη διαχειριστή προγράμματος.

Οι Όροι και οι Προϋποθέσεις είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις για το πρόγραμμα Beyond Business από την Qatar Airways, όπως τροποποιούνται κατά καιρούς.

Η Βαθμίδα είναι το επίπεδο προνομίων με βάση τα ολοκληρωμένα ταξίδια.

Η Συναλλαγή είναι οποιαδήποτε δραστηριότητα η οποία έχει ως αποτέλεσμα ένα Μέλος να συγκεντρώνει ή να χρησιμοποιεί Qrewards.

3.1 Η συμμετοχή στο πρόγραμμα Beyond Business από την Qatar Airways είναι διαθέσιμη μόνο σε εταιρείες. Η ιδιότητα μέλους δεν είναι διαθέσιμη σε ταξιδιωτικά πρακτορεία ή εταιρείες διαμεσολάβησης για έκδοση εισιτηρίων. Σε ορισμένες χώρες ή αγορές, στις οποίες προσφέρεται το πρόγραμμα Beyond Business από την Qatar Airways, μπορεί να απαγορεύεται αυστηρά σε κυβερνητικούς φορείς και εταιρείες με κυβερνητικές σχέσεις να γίνουν μέλη.

3.2 Για να υποβάλει αίτηση συμμετοχής, ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος μιας εταιρείας πρέπει να συμπληρώσει μια ηλεκτρονική αίτηση η οποία διατίθεται στη διεύθυνση qatarairways.com/beyondbusiness. Μετά την επαλήθευση της διεύθυνσης email του Εταιρικού επικεφαλής, η Qatar Airways θα εκχωρήσει έναν αριθμό μέλους, ο οποίος θα επιβεβαιώνει τη συμμετοχή της εταιρείας σας στο πρόγραμμα. Ως προϋπόθεση της ιδιότητας μέλους, ο Εταιρικός επικεφαλής υποχρεούται να συμφωνήσει με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η ιδιότητα μέλους χορηγείται κατά την αποκλειστική κρίση της Qatar Airways και η Qatar Airways μπορεί να αρνηθεί την ιδιότητα μέλους σε οποιονδήποτε αιτούντα.

3.3 Η συμμετοχή σας στο πρόγραμμα δεν μεταβιβάζεται και κάθε Μέλος μπορεί να έχει μόνο έναν (1) Λογαριασμό ανά πάσα στιγμή.

3.4 Ως μέρος της συνήθους διαδικασίας, η Qatar Airways αποστέλλει όλες τις επικοινωνίες συναλλαγών και ενημέρωσης (π.χ. εξαργυρώσεις και κατάσταση λογαριασμού ή προσφορές, νέα και ενημερώσεις) από το πρόγραμμα Beyond Business από την Qatar Airways και την Qatar Airways στην πιο πρόσφατη διεύθυνση email που της έχετε κοινοποιήσει σε σχέση με το Λογαριασμό σας. Το Μέλος οφείλει να ενημερώνει αμέσως την Qatar Airways για οποιαδήποτε αλλαγή του Εταιρικού επικεφαλής και του Διαχειριστή προγράμματος ή των στοιχείων επικοινωνίας τους.

3.5 Η Qatar Airways διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει το Λογαριασμό και τα αρχεία ενός Μέλους χωρίς προειδοποίηση προς το Μέλος για να ελέγξει τη συμμόρφωση με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και οποιουσδήποτε άλλους ισχύοντες κανόνες, κανονισμούς ή όρους και προϋποθέσεις.

3.6 Η Qatar Airways ζητά τη συγκατάθεσή σας για να σας στείλει επικοινωνίες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν κάνετε αίτηση για συμμετοχή στο πρόγραμμα Beyond Business από την Qatar Airways. Μπορείτε επίσης να δώσετε τη συγκατάθεσή σας μετά την εγγραφή σας στο πρόγραμμα Beyond Business από την Qatar Airways. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή εγγράφως στην Qatar Airways, από το λογαριασμό σας στο διαδίκτυο ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο ανάκλησης της συγκατάθεσης που διατίθεται κατά καιρούς από την Qatar Airways.

4.1 Το Μέλος υποχρεούται να διατηρεί τα στοιχεία του Λογαριασμού ενημερωμένα ανά πάσα στιγμή. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερημένα, χαμένα ή λανθασμένα μηνύματα αλληλογραφίας.

4.2 Τα αιτήματα για μικρές αλλαγές στο όνομα της Εταιρείας ή στα στοιχεία εγγραφής στο προφίλ του Λογαριασμού θα υποβάλλονται με γραπτό αίτημα μέσω email στη διεύθυνση beyondbusiness@qatarairways.com.qa, στη γραμμή εξυπηρέτησης μελών μας ή σε οποιαδήποτε από την ομάδα υποστήριξης του προγράμματος Beyond Business με την κατάλληλη αιτιολόγηση από τον αρμόδιο Εταιρικό Επικεφαλής από το καταχωρισμένο email. Ο Εταιρικός επικεφαλής θα ενημερωθεί μέσω email για την κατάσταση του αιτήματος εντός 72 ωρών.

4.3 Εκτός από τις αλλαγές που αναφέρονται στην υποπαράγραφο 4.2 ανωτέρω, άλλες αλλαγές στο όνομα της Εταιρείας ή στα στοιχεία εγγραφής στο προφίλ του Λογαριασμού δεν επιτρέπονται στο πρόγραμμα Beyond Business από την Qatar Airways. Σε περίπτωση που μια Εταιρεία αλλάξει τη νόμιμη επωνυμία της ή τα εταιρικά στοιχεία με τα οποία έχει εγγραφεί στο πρόγραμμα, θα πρέπει να υποβάλει νέα αίτηση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τυχόν αχρησιμοποίητα Qrewards στον παλιό Λογαριασμό θα είναι διαθέσιμα για εξαργύρωση εντός ενενήντα (90) ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης του Λογαριασμού. Η μη εξαργύρωση του υπολοίπου των Qrewards θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια των εν λόγω Qrewards.

4.4 Μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας διαδικτυακά αφού πρώτα συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας στην Πύλη Beyond Business.

5.1 Τα Qrewards συγκεντρώνονται με βάση τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις για εισιτήρια πτήσεων που αναχωρούν μετά την εκχώρηση του αριθμού μέλους.

5.2 Σε επιλεγμένες χώρες ή αγορές, όπου προσφέρεται το πρόγραμμα Beyond Business από την Qatar Airways, ενδέχεται να ισχύει Ανώτατο όριο κέρδους.

5.3 Το Μέλος πρέπει να ενημερώνει τον αριθμό μέλους σε κάθε κράτηση για να συγκεντρώνει Qrewards. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία, ανατρέξτε στις Συχνές ερωτήσεις για το πρόγραμμα «Beyond Business από την Qatar Airways« στη διεύθυνση qatarairways.com/beyondbusiness ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του προγράμματος Beyond Businessτης Qatar Airways. (Βλ. www.qatarairways.com/beyondbusiness/contacts).

5.4 Τα Qrewards για xρησιμοποιημένα εισιτήρια σε ταξίδια που εκτελούνται και πωλούνται από την Qatar Airways συγκεντρώνονται συγκεκριμένα με:

(a) Εισιτήρια που εκδίδονται με ναύλους αγοράς της Qatar Airways

(b) Ομαδικά εισιτήρια με ναύλους αγοράς της Qatar Airways

(c) Εισιτήρια που εκδίδονται με δημόσιους ναύλους προσφοράς της Qatar Airways,

(d) Εισιτήρια που εκδίδονται με θαλάσσιους ναύλους της Qatar Airways,

(e) Εισιτήρια που εκδίδονται με ναύλους Qmice της Qatar Airways,

(f) Εισιτήρια με έκπτωση σε σχέση με τους ναύλους αγοράς ή τους δημοσιευμένους ναύλους της Qatar Airways, συμπεριλαμβανομένης της έκπτωσης των ταξιδιωτικών πρακτορείων και των εταιρειών διαχείρισης ταξιδίων και

(g) Εισιτήρια που εκδίδονται στον ειδικό ιστότοπο κρατήσεων της qatarairways.com, συμπεριλαμβανομένων των εισιτηρίων της Κλειστής Ομάδας Χρηστών

5.5 Τα Qrewards δεν συγκεντρώνονται για τα εξής:

(a) Εισιτήρια ανταμοιβής που έχουν εκδοθεί με Qrewards, Avios ή οποιοδήποτε ισοδύναμο σε άλλο πρόγραμμα επιβράβευσης,

(b) Εισιτήρια που έχουν χαθεί, επιστραφεί, χαθεί, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν λήξει,

(c) Εισιτήρια με έκπτωση σε σχέση με τις δημοσιευμένες τιμές, συμπεριλαμβανομένων ομαδικών ad-hoc εισιτηρίων, εταιρικών εκπτωτικών εισιτηρίων, εισιτηρίων που εκδίδονται σε άλλους ειδικούς ναύλους πλην των θαλάσσιων, δωρεάν εισιτήρια, εισιτήρια για πτήσεις charter, εισιτήρια εργαζομένων των αερογραμμών, εισιτήρια με έκπτωση και κάθε εισιτήριο που έχει προσφερθεί ως βραβείο,

(d) Ακυρωμένες πτήσεις ή πτήσεις που μεταφέρονται σε άλλη αεροπορική εταιρεία λόγω περιστάσεων πέραν του ελέγχου της Qatar Airways,

(e) Πτήσεις με εισιτήριο για παιδιά κάτω των 12 (δώδεκα) ετών ή/και βρέφη κάτω των δύο (2) ετών,

(f) Εισιτήρια που αγοράζονται για τη μεταφορά επιπλέον αποσκευών ή για την παροχή επιπλέον χώρου για το μέλος ή

(g) Πτήση που έχει ήδη πιστωθεί σε άλλο Μέλος.

5.6 Τα Qrewards μπορούν να υπολογιστούν με βάση τον ναύλο, συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης καυσίμων και των τελών που επιβάλλει ο αερομεταφορέας για το εισιτήριο, ανάλογα με τους ισχύοντες τύπους ναύλων.

5.7 Τα Qrewards που συγκεντρώνονται μέσα σε ένα (1) ημερολογιακό έτος λήγουν μέχρι το τέλος του επόμενου ημερολογιακού έτους στις 31 Δεκεμβρίου και υποβάλλονται σε επεξεργασία στις 23:59 τοπική ώρα Ντοχα (GMT+3) στις 31 Δεκεμβρίου κάθε έτους. Παράδειγμα: Όλα τα Qrewards που συγκεντρώθηκαν μεταξύ 1ης Ιανουαρίου και 31ης Δεκεμβρίου 2019 θα λήξουν στις 31 Δεκεμβρίου 2020.

5.8 Τα Qrewards επεξεργάζονται και πιστώνονται στον λογαριασμό εντός 7 ημερών από την αναχώρηση της πτήσης.

5.9 Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ των αναφερόμενων εσόδων μεταξύ του Μέλους και της Qatar Airways, υπερισχύουν οι αναφορές του συστήματος λογιστικής καταγραφής εσόδων που παράγονται από την Qatar Airways.

5.10 Εάν το Μέλος τεθεί υπό εκκαθάριση, αναγκαστική διαχείριση ή αλλαγή διοίκησης, το Μέλος δεν θα είναι πλέον σε θέση να κερδίσει περαιτέρω Qrewards και η Εταιρεία δεν θα είναι πλέον σε θέση να εξαργυρώσει τα Qrewards για Ανταμοιβές από την ημερομηνία του εν λόγω γεγονότος.

6.1 Το Μέλος είναι υπεύθυνο να διασφαλίσει ότι όλα τα Qrewards έχουν πιστωθεί σωστά στον Λογαριασμό του. Οι λογαριασμοί είναι προσβάσιμοι ηλεκτρονικά με σύνδεση στον αντίστοιχο Λογαριασμό στην Πύλη Beyond Business.

6.2 Εάν τα Qrewards για πτήσεις με την Qatar Airways δεν έχουν πιστωθεί στον Λογαριασμό σας, ζητήστε να σας πιστωθούν εκ των υστέρων αφού συνδεθείτε στον Λογαριασμό στην Πύλη Beyond Business.

7.1 Τα Μέλη μπορούν να εξαργυρώσουν τα Qrewards για εισιτήρια ανταμοιβής και αναβαθμίσεις καμπίνας στην Qatar Airways.

7.2 Τα εισιτήρια Ανταμοιβής και οι αναβαθμίσεις καμπίνας της Qatar Airways:

(a) Ισχύουν για συγκεκριμένες πτήσεις και εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των θέσεων.

(b) Διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά με πρόσβαση στον Λογαριασμό στην Πύλη Beyond Business.

(c) Εάν δεν χρησιμοποιηθούν ή ακυρωθούν εντός ενός (1) έτους από την αρχική ημερομηνία έκδοσης λήγουν και δεν μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

(d) Δεν εκδίδονται για εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ή για πτήσεις στις οποίες ο επιβάτης βρίσκεται σε λίστα αναμονής.

(e) Υπόκεινται σε όλους τους φόρους, δασμούς, προσαυξήσεις, τέλη εξυπηρέτησης επιβατών, έξοδα απόκτησης βίζας και οποιουσδήποτε άλλους τελωνειακούς ή κυβερνητικούς φόρους. Ωστόσο, ορισμένοι φόροι ενδέχεται να ενσωματωθούν στην Ανταμοιβή Qrewards του Μέλους και, συνεπώς, να αποτελούν μέρος αυτού, όταν αυτό απαιτείται από τους τοπικούς νόμους ή κανονισμούς.

(f) Οι κρατήσεις ανταμοιβής μπορούν να τροποποιηθούν ή να ακυρωθούν, υπό την προϋπόθεση ότι το αίτημα υποβάλλεται εντός των χρονικών ορίων που έχει θέσει η Qatar Airways για την εν λόγω πτήση. Σημειώστε ότι ενδέχεται να ισχύουν τέλη αλλαγής ή ακύρωσης. Η αποτυχία ακύρωσης ή αλλαγής της κράτησης της Ανταμοιβής εντός της ισχύουσας προθεσμίας, θα έχει ως αποτέλεσμα το σύστημα της Qatar Airways να θεωρήσει ότι η Ανταμοιβή χρησιμοποιήθηκε και δεν θα γίνει επιστροφή Qrewards. Οι Ανταμοιβές που εκδίδονται στο πλαίσιο διαφημιστικής προσφοράς ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμες για αλλαγές ή ακυρώσεις.

7.3 Τα Μέλη συμφωνούν ότι η Qatar Airways:

(a) Επιβάλλει προθεσμίες για την επεξεργασία των εισιτηρίων Ανταμοιβής και τις αναβαθμίσεις καμπίνας. Εάν ένα Μέλος δεν ολοκληρώσει την κράτηση για την Ανταμοιβή εντός των εφαρμοστέων χρονικών ορίων, η Qatar Airways αποκτά το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν ημιτελείς κρατήσεις για την Ανταμοιβή με το πέρας του χρονικού περιορισμού.

(b) Μπορεί να περιορίσει τον αριθμό των διαθέσιμων θέσεων για αναβάθμιση καμπίνας ως Ανταμοιβή σε συγκεκριμένες πτήσεις. Η αναβάθμιση καμπίνας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις πτήσεις.

(c) Εάν ένα εισιτήριο Ανταμοιβής μιας πτήσης που εκτελείται από την Qatar Airways αναβληθεί, ακυρωθεί ή διακοπεί, η Qatar Airways θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να μεταφέρει τον επιβάτη με την επόμενη πτήση που εκτελείται από την Qatar Airways στον προορισμό που καθορίζεται στο δρομολόγιο.

(d) Δεν μπορεί να εγγυηθεί τη διαθεσιμότητα θέσεων σε μελλοντικές πτήσεις.

(e) Εκδίδει όλα τα εισιτήρια Ανταμοιβής που εξαργυρώνονται με Qrewards.

(f) Ισχύουν οι κανόνες και οι όροι του ναύλου του εισιτηρίου ανταμοιβής.

7.4 Για να επεξεργαστείτε την αλλαγή και την ακύρωση ενός εισιτηρίου ανταμοιβής, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Πύλη Beyond Business.

8.1 Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για κάτι τέτοιο, η Qatar Airways μπορεί να σας στείλει ηλεκτρονικά μηνύματα (SMS, email, ειδοποιήσεις push ή μηνύματα μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.) με ανακοινώσεις μάρκετινγκ, προσφορές, νέα και έρευνες αγοράς (μεμονωμένα «Προσφορά» και συλλογικά «Προσφορές»). Η Qatar Airways και οι Συνεργάτες της θα παρέχουν τους σχετικούς όρους και προϋποθέσεις ή λεπτομέρειες για το πού μπορείτε να τους βρείτε, όταν σας ενημερώσουν για την Προσφορά. Οι όροι και οι προϋποθέσεις οποιασδήποτε προωθητικής ενέργειας υπερισχύουν οποιασδήποτε άλλης δήλωσης στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

8.2 Η Qatar Airways μπορεί, κατά τη δική της διακριτική ευχέρεια, να περιορίσει τις Προσφορές που προσφέρονται σε σχέση με το πρόγραμμα «Beyond Business από την Qatar Airways» σε συγκεκριμένα Μέλη. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε δικαίωμα συμμετοχής σε τοπικές Προσφορές στην περιοχή διαμονής σας, με βάση την προτιμώμενη ταχυδρομική διεύθυνση που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.

8.3 Ορισμένες προσφορές δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες Ανταμοιβές, προσφορές, κουπόνια, εκπτώσεις ή ειδικές προσφορές. Σε αυτήν την περίπτωση, η Qatar Airways θα εφαρμόσει μόνο την Προσφορά που προσφέρει το μεγαλύτερο όφελος ή αναγνώριση. Ωστόσο, ορισμένες Προσφορές μπορούν να συνδυαστούν, κατά την αποκλειστική κρίση της Qatar Airways. Για παράδειγμα, όταν υπάρχει ανάγκη να αναφερθεί ένας κωδικός προσφοράς κατά την αγορά ενός εισιτηρίου ή κατά την εξαργύρωση μιας Ανταμοιβής, ο κωδικός προσφοράς θα ισχύει ανεξαρτήτως οποιασδήποτε άλλης προσφοράς η οποία ισχύει για τη Συναλλαγή.

9.1 Τα Μέλη μπορούν να τερματίσουν τη συμμετοχή τους ανά πάσα στιγμή, αποστέλλοντας email στη διεύθυνση beyondbusiness@qatarairways.com.qa. Μετά την παραλαβή του αιτήματος, η Qatar Airways θα κλείσει τον λογαριασμό ενώ όλα τα Qrewards που έχουν συγκεντρώσει τα Μέλη, συμπεριλαμβανομένων των αχρησιμοποίητων εισιτηρίων ανταμοιβής, θα χαθούν.

9.2 Η Qatar Airways μπορεί κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να τερματίσει τη συμμετοχή στο πρόγραμμα «Beyond Business από την Qatar Airways» ή να αλλάξει/τροποποιήσει/αναθεωρήσει τους όρους της συμμετοχής ή να τερματίσει το πρόγραμμα στο σύνολό του, χωρίς να αναφέρει οποιονδήποτε λόγο ή να παράσχει οποιαδήποτε ειδοποίηση και χωρίς να αναλάβει οποιαδήποτε ευθύνη ή κόστος έναντι του Μέλους, της Εταιρείας ή οποιουδήποτε άλλου μέρους, ως αποτέλεσμα της χρήσης οποιουδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα.

9.3 Η Qatar Airways μπορεί κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να μετατρέψει έναν Λογαριασμό σε συμφωνία εταιρικών ταξιδιωτικών κινήτρων και στην περίπτωση αυτή θα κλείσει τον Λογαριασμό έπειτα από προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση προς το Μέλος.

9.4 Η Qatar Airways μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει τη συμμετοχή σας κατά τη διακριτική της ευχέρεια, ανά πάσα στιγμή με άμεση ισχύ εφόσον:

(a) Υπάρχει εμπλοκή, ή η Qatar Airways υποπτεύεται εύλογα εμπλοκή σε μια δόλια, παράτυπη, ανέντιμη ή ύποπτη συναλλαγή σε σχέση με τον Λογαριασμό ή τον Λογαριασμό άλλου Μέλους. Ενδεικτικά αναφέρονται:

(i) Αλλοίωση εγγράφων για την απόκτηση Qrewards,

(ii) Εκ προθέσεως παροχή εσφαλμένων πληροφοριών για τη συγκέντρωση Qrewards,

(iii) Απόπειρα απόκτησης Qrewards για πτήσεις για τις οποίες το Μέλος που ταξιδεύει με υπαλλήλους ή καλεσμένους δεν έχει πετάξει ή δεν δικαιούται Qrewards,

(iv) Χρήση ή απόπειρα χρήσης κλεμμένων ή πλαστών εισιτηρίων,

(v) Το Μέλος υπόκειται ή απειλείται με πτώχευση ή διαδικασίες αφερεγγυότητας, παύει να υφίσταται ή υπόκειται σε δυσμενή μεταβολή ελέγχου,

(vi) Η Qatar Airways θεωρεί ότι μια συμπεριφορά ή ενέργεια συνιστά παράπτωμα. Ενδεικτικά αναφέρονται:

a. Μη συμμόρφωση με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή τους Όρους μεταφοράς,

b. Κατάχρηση των προνομίων που είναι διαθέσιμα στα Μέλη, και

c. Οι υπάλληλοι ή οι καλεσμένοι του Μέλους χρησιμοποιούν απειλητική, υβριστική ή προσβλητική γλώσσα ή συμπεριφέρονται με απειλητικό, υβριστικό ή προσβλητικό τρόπο όταν απευθύνονται στο προσωπικό ή στους εκπροσώπους της Qatar Airways.

9.5 Ο Λογαριασμός παραμένει ανενεργός για μια συνεχή περίοδο τεσσάρων (4) ετών. Η Qatar Airways μπορεί να τερματίσει τη συμμετοχή σας έπειτα από σαράντα οκτώ (48) συνεχείς μήνες αδράνειας του Λογαριασμού σας.

9.6 Σε περίπτωση αναστολής ή τερματισμού της συμμετοχής σας, κατά τη διακριτική ευχέρεια της Qatar Airways, η Qatar Airways θα σας ενημερώσει εγγράφως. Η Qatar Airways μπορεί να ακυρώσει όλα τα συγκεντρωμένα και συσσωρευόμενα Qrewards (συμπεριλαμβανομένων των αχρησιμοποίητων εισιτηρίων Ανταμοιβής). Το Μέλος υποχρεούται να καταβάλει το πλήρες τίμημα στην Qatar Airways για τα οποιαδήποτε Qrewards ή άλλα προνόμια που έχουν κρατηθεί ή χρησιμοποιηθεί εν όλω ή εν μέρει σε σχέση με οποιαδήποτε δόλια ή ανέντιμη δραστηριότητα σύμφωνα με τον δημοσιευμένο ναύλο ή την τιμή που ισχύει για τα εν λόγω Qrewards, καθώς και για κάθε εύλογο κόστος και δαπάνη, συμπεριλαμβανομένων των νομικών εξόδων, τα οποία βαρύνουν την Qatar Airways.

9.7 Σε όλες τις περιπτώσεις που αναφέρονται στην υποπαράγραφο 9.3 ανωτέρω, η Qatar Airways θα αποστείλει επιστολή στο Μέλος ενημερώνοντάς το για τον τερματισμό της συμμετοχής του. Τα Μέλη μπορούν να εξαργυρώνουν τυχόν υπόλοιπα Qrewards μέχρι την προγραμματισμένη ημερομηνία λήξης τους. Οποιοδήποτε υπόλοιπο μετά την προγραμματισμένη ημερομηνία λήξης θα χάνεται αυτόματα.

9.8 Σε περίπτωση τερματισμού του προγράμματος Beyond Business από την Qatar Airways σύμφωνα με την παραπάνω υποπαράγραφο 9.2, η Qatar Airways θα αποστείλει επιστολή στο Μέλος ενημερώνοντάς το για τον τερματισμό της συμμετοχής του. Τα Μέλη έχουν στη διάθεσή τους εκατόν ογδόντα (180) ημέρες για να εξαργυρώσουν τα Qrewards που συγκέντρωσαν. Οποιοδήποτε υπόλοιπο μετά την παρέλευση της περιόδου των εκατόν ογδόντα (180) ημερών θα χάνεται αυτόματα.

9.9Σε περίπτωση τερματισμού της ιδιότητας Μέλους, όλα τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στον Λογαριασμό σας θα αφαιρεθούν από όλες τις ενεργές βάσεις δεδομένων και θα αρχειοθετηθούν με ασφάλεια για περίοδο δεκαπέντε (15) ετών για αποδεικτικούς σκοπούς και σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησης.

10.1 Η Qatar Airways δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία, συμπεριλαμβανομένης (μεταξύ άλλων) οποιασδήποτε απώλειας ή περιορισμού των προνομίων ενός Μέλους και τυχόν ζημιών που προκύπτουν από οποιαδήποτε αλλαγή ή τερματισμό του προγράμματος Beyond Business από την Qatar Airways, του δικαιώματος να συγκεντρώνει ή να εξαργυρώνει Qrewards.

10.2 Οι περιορισμοί και οι αποκλεισμοί ευθύνης που αναφέρονται:

(a) Στους Όρους μεταφοράς που ισχύουν σε σχέση με τα ταξίδια με την Qatar Airways, συμπεριλαμβανομένων των ταξιδιών Ανταμοιβής και

(b) στους όρους και στις προϋποθέσεις του Privilege Club θα ισχύουν σε σχέση με τα προνόμια που παρέχονται.

10.3 Η Qatar Airways δεν ευθύνεται για τυχόν φορολογικές υποχρεώσεις που αναλαμβάνετε εσείς ή οποιοσδήποτε τρίτος σε σχέση με τη συμμετοχή σας.

11.1 Η Qatar Airways δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας και να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων και απορρήτου. Αποκτώντας την ιδιότητα Μέλους, συμφωνείτε ότι η Qatar Airways μπορεί να επεξεργάζεται και να αποκαλύπτει τα Προσωπικά σας δεδομένα κατά την εκτέλεση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Με τον όρο «Προσωπικά δεδομένα» εννοούμε κάθε πληροφορία που αφορά ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Η επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων γίνεται για τους σκοπούς της εγγραφής σας στο πρόγραμμα Beyond Business, της διαχείρισης του προγράμματος Beyond Business και της παροχής των Qrewards στους υπαλλήλους σας. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε Προσωπικά δεδομένα από εσάς ως Μέλος ή από τους υπαλλήλους σας ή τους καλεσμένους που ορίζετε για τις ανταμοιβές του προγράμματος Beyond Business σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας. Οποιαδήποτε αναφορά στο «Qbiz» στην Πολιτική απορρήτου τροποποιείται σε «Beyond Business» από την Qatar Airways.

11.2 Μπορούμε να συλλέγουμε και να λαμβάνουμε Προσωπικά δεδομένα των υπαλλήλων ή των καλεσμένων σας απευθείας από τους εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε Προσωπικά δεδομένα του εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου σας, των υπαλλήλων σας ή των καλεσμένων σας όταν:

(a) Εγγράφετε τους υπαλλήλους ή τους καλεσμένους σας για τις ανταμοιβές του Beyond Business

(b) Εγγράφεστε, δημιουργείτε ή τροποποιείτε έναν Λογαριασμό

(c) Επικοινωνείτε μαζί μας, μέσω email στη διεύθυνση beyondbusiness@qatarairways.com.qa, όταν επικοινωνείτε με τις τηλεφωνικές γραμμές εξυπηρέτησης των μελών μας και τα τοπικά γραφεία πωλήσεων ή ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας του κέντρου επικοινωνίας μας στην πύλη του Λογαριασμού σας

(d) Συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες,

(e) Εάν επιλέξετε να συμπληρώσετε έρευνες ή να παράσχετε οικειοθελώς πληροφορίες με άλλα μέσα.

11.3 Όταν ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπός σας γνωστοποιεί Προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό άλλου προσώπου, θα διασφαλίζει ότι το άτομο του οποίου τα Προσωπικά δεδομένα παρέχονται στην Qatar Airways έχει εξουσιοδοτήσει τη γνωστοποίησή τους καθώς και ότι έχει ενημερωθεί και συναινεί στην επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων του σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας.

11.4 Η Qatar Airways, ή τυχόν παραλήπτης Προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ενότητα 11.2, μπορεί να επεξεργαστεί τα Προσωπικά δεδομένα του εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου σας (και των υπαλλήλων ή των καλεσμένων που ορίζετε για το πρόγραμμα Beyond Business) για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους σκοπούς:

(a) Για τη διεκπεραίωση και διαχείριση της αίτησής σας ώστε να γίνετε μέλος του προγράμματος Beyond Business

(b) Τη λειτουργία και τη διαχείριση του προγράμματος Beyond Business, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης των Qrewards και των επιδόσεων εσόδων, της παροχής σχετικών Qrewards και υπηρεσιών, της συνεχιζόμενης έρευνας και ανάπτυξης προγραμμάτων, καθώς και της παροχής ειδήσεων και πληροφοριών στα Μέλη, καθώς και για άλλους σκοπούς τήρησης αρχείου σχετικούς με το πρόγραμμα Beyond Business,

(c) Σκοπούς ταυτοποίησης και επαλήθευσης, σε σχέση με οποιοδήποτε από τα Qrewards, άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας παρέχονται,

(d) Τη διατήρηση και υποστήριξη του Λογαριασμού σας και τη διευκόλυνση της πρόσβασής σας σε αυτόν,

(e) Τη διεκπεραίωση ή την επιβεβαίωση των ταξιδιωτικών σας διακανονισμών (συμπεριλαμβανομένης της λογιστικής, της τιμολόγησης και του ελέγχου, της επαλήθευσης πιστωτικών ή άλλων καρτών πληρωμής, του ελέγχου μετανάστευσης και τελωνείων, της ασφάλειας και της γενικής διαχείρισης όταν ταξιδεύετε με την Qatar Airways),

(f) Την εκπλήρωση αιτημάτων που υποβάλλονται από εσάς διαδικτυακά, μέσω των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας μας ή με άλλες μεθόδους,

(g) Τη διαβίβαση και τη χρήση από οποιοδήποτε μέλος του ομίλου της Qatar Airways σε σχέση με την εκτέλεση των Όρων και Προϋποθέσεων με εσάς,

(h) Την απάντηση, τον χειρισμό και τη διεκπεραίωση τυχόν ερωτημάτων ή παραπόνων που υποβάλλονται από τον εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπό σας,

(i) Εφόσον έχουμε τη συγκατάθεσή σας, για σκοπούς μάρκετινγκ και πληροφόρησης, όπως η διεξαγωγή έρευνας αγοράς ή η αποστολή στον εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπό σας ενημερώσεων σχετικά με τις τελευταίες προσφορές και προωθητικές ενέργειες ή για συναλλαγές (π.χ. εξαργυρώσεις και κατάσταση λογαριασμού) σε σχέση με το πρόγραμμα Beyond Business και για την αξιολόγηση της επιλεξιμότητας για οποιεσδήποτε δραστηριότητες μάρκετινγκ ή/και προωθητικές ενέργειες ή/και προσφορές από το πρόγραμμα Beyond Business,

(j) Τη διαχείριση προωθητικών ενεργειών που διεξάγονται από εμάς ή για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένης της ανακοίνωσης του νικητή οποιουδήποτε διαγωνισμού,

(k) Τη συμμόρφωση με τις νομικές, λογιστικές, ελεγκτικές και κανονιστικές απαιτήσεις,

(l) Τη βελτίωση της ασφάλειάς μας, μεταξύ άλλων σε σχέση με την επεξεργασία πληρωμών μέσω πιστωτικών καρτών για προστασία από τον κίνδυνο απάτης, συμπεριλαμβανομένης της διεξαγωγής διαδικασιών αντιστοίχισης με βάσεις δεδομένων γνωστών κακόβουλων συναλλαγών (οι οποίες διατηρούνται από εμάς ή τρίτους),

(m) Την παρακολούθηση και τη βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει το πρόγραμμα Beyond Business στον οργανισμό σας,

(n) Για επιχειρηματικούς σκοπούς και σχετικά με τρίτα μέρη, με σκοπό την προστασία από απάτες και τη μείωση του πιστωτικού κινδύνου καθώς και για διοικητικούς σκοπούς.

11.5 Πριν η Qatar Airways σας γνωστοποιήσει οποιαδήποτε από τα Προσωπικά σας δεδομένα, ενδέχεται να σας υποβληθούν ερωτήσεις ασφαλείας, οι οποίες ενδέχεται να σας ζητήσουν να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας παρέχοντας πληροφορίες που κατέχει η Qatar Airways για εσάς.

11.6 Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια του Λογαριασμού σας και η Qatar Airways δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που αποκαλύψετε το όνομα χρήστη ή/και τον κωδικό πρόσβασής σας, είτε σκόπιμα είτε όχι, επιτρέποντας σε τρίτο πρόσωπο να αποκτήσει διαδικτυακή πρόσβαση στα Προσωπικά δεδομένα του εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου σας, των υπαλλήλων ή των καλεσμένων σας και να πραγματοποιήσει οποιεσδήποτε συναλλαγές. Η Qatar Airways διατηρεί το δικαίωμα να εμποδίσει την ηλεκτρονική πρόσβαση στα Προσωπικά δεδομένα του εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου σας, των υπαλλήλων ή των καλεσμένων σας από ή μέσω οποιουδήποτε ιστότοπου τρίτου προσώπου που δεν έχει εξουσιοδοτηθεί από την Qatar Airways.

11.7 Είστε υπεύθυνοι για την ενημέρωση των στοιχείων επικοινωνίας σας σύμφωνα με την υποπαράγραφο 4.1. Η Qatar Airways δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει από την παράλειψή σας να γνωστοποιήσετε αλλαγή διεύθυνσης ή άλλες αλλαγές στα Προσωπικά σας δεδομένα.

11.8 Παραιτείστε αμετάκλητα από οποιαδήποτε αξίωση κατά της Qatar Airways σε σχέση με τους εν λόγω ιστότοπους τρίτων και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ενδέχεται να προσφέρουν. Η Qatar Airways δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκλήθηκε ή φέρεται να προκλήθηκε από ή σε σχέση με την πρόσβαση ή τη χρήση τέτοιων ιστότοπων τρίτων ή άλλων υπηρεσιών ή την εμπιστοσύνη σας στις πρακτικές απορρήτου, τις διαδικασίες ασφάλειας δεδομένων ή άλλες πολιτικές αυτών των τρίτων.

12.1 Η Qatar Airways δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα οποιωνδήποτε Qrewards.

12.2 Η Qatar Airways δεν εγγυάται ότι θα μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τα Qrewards στον Λογαριασμό σας πριν αυτά λήξουν. Τα Qrewards δεν έχουν χρηματική αξία. Δεν ανταλλάσσονται με μετρητά ή με οποιοδήποτε άλλο προνόμιο. Όλα τα δικαιώματα κυριότητας και ιδιοκτησίας του προγράμματος Beyond Business ή/και των Qrewards εξακολουθούν να ανήκουν ανά πάσα στιγμή στην Qatar Airways και δεν μεταβιβάζονται σε εσάς.

12.3 Δεν μπορείτε να αγοράζετε, να πουλάτε, να ανταλλάσσετε ή να μεταβιβάζετε Qrewards.

12.4 Η Qatar Airways διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους και Προϋποθέσεις ή/και τα επίπεδα εξαργύρωσης Qrewards, καθώς και το ύψος των τελών που χρεώνει, κατά τη διακριτική της ευχέρεια ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

12.5 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους του κράτους του Κατάρ.

12.6 Η Qatar Airways και κάθε Μέλος υπόκεινται στη μη αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του κράτους του Κατάρ για την επίλυση των διαφορών που προκύπτουν σε σχέση με το πρόγραμμα Beyond Business.

12.7 Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων είναι άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή σύμφωνα με το δίκαιο οποιασδήποτε δικαιοδοσίας, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα, τη νομιμότητα ή την εκτελεστότητα οποιασδήποτε άλλης διάταξης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων σύμφωνα με το δίκαιο της εν λόγω δικαιοδοσίας ή οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων σύμφωνα με το δίκαιο οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας.

12.8 Εάν η Qatar Airways δικαιούται να ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμα ή ένδικο μέσο βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ή βάσει νόμου ή κανονισμού, καμία παράλειψη άσκησης, καμία καθυστέρηση στην άσκηση και καμία μεμονωμένη ή μερική άσκηση του εν λόγω δικαιώματος ή ένδικου μέσου:

(a) Δεν επηρεάζει αρνητικά το εν λόγω δικαίωμα ή ένδικο μέσο,

(b) Δεν αίρει την άσκησή του,

(c) Δεν εμποδίζει την περαιτέρω άσκησή του ή οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος ή ένδικου μέσου.

12.9 Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων δεν συμφωνεί με οποιαδήποτε διάταξη των όρων και προϋποθέσεων ενός συνεργάτη, οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις υπερισχύουν στον βαθμό που η διαφορά αφορά:

(a) Στη συγκέντρωση ή την εξαργύρωση των Qrewards ή,

(b) την παροχή οποιωνδήποτε άλλων προνομίων σε σχέση με τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα Beyond Business,

Σε περίπτωση που το Μέλος χρειαστεί να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης του προγράμματος Beyond Business από την Qatar Airways, το Μέλος μπορεί να απευθυνθεί στην ομάδα υποστήριξής μας, να μας στείλει email στο beyondbusiness@qatarairways.com.qa ή να επικοινωνήσει ηλεκτρονικά με τις γραμμές εξυπηρέτησης μελών οι οποίες είναι διαθέσιμες στην πύλη του λογαριασμού σας.