Διαθέτετε ήδη κουπόνι;
Είναι εύκολο να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι σας όταν κάνετε κράτηση στον ιστότοπο qatarairways.com ή στην εφαρμογή μας για κινητές συσκευές. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ακολουθήσετε τα παρακάτω 4 απλά βήματα.
Αναζητήστε και επιλέξτε το ταξίδι σας με την Qatar Airways.
Εισαγάγετε τα στοιχεία επιβάτη που εμφανίζονται στο κουπόνι σας.
Συνεχίστε την κράτησή σας και δείτε ξανά τα στοιχεία του ταξιδιού σας.
Επιλέξτε «Εξαργύρωση κουπονιού» και συμπληρώστε τα στοιχεία σας.
Όροι και προϋποθέσεις- Οι εντελώς αχρησιμοποίητες κρατήσεις που έχουν κρατηθεί μέσω του ιστότοπου qatarairways.com ή της εφαρμογής μας για κινητά μπορούν να ανταλλαχθούν με ένα κουπόνι ίδιας αξίας με την αρχική κράτηση, μείον τους μη επιστρέψιμους φόρους, σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους.
- Η ανταλλαγή με κουπόνι δεν ισχύει για ναύλους «Lite» ή άλλους μη επιστρέψιμους ναύλους.
- Τα τέλη μη εμφάνισης θα αφαιρούνται από την αξία του κουπονιού κατά τη στιγμή της έκδοσης σε περίπτωση μη εμφάνισης.
- Τα κουπόνια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κρατήσεις που πραγματοποιούνται εντός 1 έτους από την ημερομηνία έκδοσης του κουπονιού.
- Η έκδοση του κουπονιού μπορεί να ζητηθεί ανά πάσα στιγμή εντός της διάρκειας ισχύος του εισιτηρίου.
- Δεν μπορούν να ζητηθούν κουπόνια για εισιτήρια των οποίων η κράτηση έγινε εκτός διαδικτύου και έχουν πληρωθεί ηλεκτρονικά.
- Τα κουπόνια είναι μη μεταβιβάσιμα και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο όταν γίνεται κράτηση πτήσης για τον ίδιο επιβάτη.
- Μπορούν να ζητηθούν κουπόνια για εισιτήρια των οποίων η κράτηση έγινε online και έχουν πληρωθεί εκτός διαδικτύου.
- Δεν μπορούν να ζητηθούν κουπόνια για εισιτήρια τα οποία έχουν αγοραστεί με χρήση κουπονιού.
- Τυχόν υπόλοιπο που απομένει σε ένα κουπόνι δεν θα επιστραφεί, εάν η τιμή της επόμενης κράτησης είναι μικρότερη από το υπόλοιπο του κουπονιού.
- Μπορείτε να ζητήσετε κουπόνια για πτήσεις που εκτελούνται από την Qatar Airways ή για πτήσεις κοινού κωδικού, οι οποίες πωλούνται από την Qatar Airways (δηλαδή με αριθμό πτήσης που αρχίζει με QR).
- Όταν ζητάτε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή για κράτηση την οποία πληρώσατε με κουπόνι, ενδέχεται να επιβάλλεται τέλος επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής, ανάλογα με τους κανόνες ναύλου του εισιτηρίου που αγοράσατε.
- Εάν δεν σκοπεύετε πλέον να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων επικοινωνώντας μαζί μας. Λάβετε υπόψη σας ότι θα χρεωθείτε με τέλος επιστροφής και ότι τυχόν επιπλέον αξία (μπόνους) που προστέθηκε κατά την έκδοση του κουπονιού θα επιστραφεί.