- Home
- Su guía de equipaje
- Franquicia de equipaje
Franquicia de equipaje
Franquicia de equipaje
La siguiente información le ayudará a determinar el número y el peso de las piezas de equipaje que puede llevar durante su viaje con Qatar Airways.
Las franquicias de equipaje pueden variar según la ruta y la clase de cabina; compruebe las normas exactas de equipaje impresas en su billete.
Los miembros de Privilege Club Plata, Oro y Platino y los socios Emerald, Sapphire y Ruby de oneworld pueden disfrutar de una franquicia de equipaje adicional en función de su nivel de socio y de la ruta. Más información aquí.
La franquicia de equipaje puede variar según el vuelo y la clase de reserva. Puede encontrar el número de piezas y el peso permitido para su viaje cuando seleccione sus vuelos en qatarairways.com, así como en su billete antes de viajar.
En las rutas en las que la franquicia va por peso (en kg), no hay límite en el número de piezas que se pueden facturar siempre que no se supere el peso permitido para el número total de piezas. Sin embargo, pueden aplicarse limitaciones en función de la capacidad de carga del avión.
Dimensiones máximas (largo + ancho + alto)
- Al volar hacia o desde África o América, la dimensión máxima por maleta no debe superar los 158 cm.
- Para los vuelos que salen de Damam, la dimensión máxima por maleta no debe superar los 158 cm.
- Para los vuelos que salen de Dublín, la dimensión máxima por pieza de equipaje facturado no debe superar los 240 cm.
- Cuando vuele a/desde otros destinos: la dimensión máxima por maleta no debe superar los 300 cm.
Peso máximo
- Cada pieza individual de equipaje facturado deberá tener un peso máximo de 32 kg (70 lb).
Nota: no se aceptarán piezas de equipaje redondas, de forma irregular, atadas con cuerdas o cordeles sueltos, envueltas en mantas o que tengan correas sueltas.
Además de la franquicia de equipaje facturado habitual que puede llevar, también puede llevar a bordo equipaje de mano durante su vuelo con Qatar Airways:
- Los clientes de Primera Clase y Clase Business pueden llevar dos piezas de equipaje a bordo, con un peso total no superior a 15 kg (33 lb).
- Los clientes de clase Turista pueden llevar una pieza de equipaje que no supere los 7 kg (15 lb)
- Para los billetes emitidos en Brasil, los clientes de clase Turista en los vuelos con destino u origen en Brasil pueden llevar una pieza de equipaje que no supere los 10 kg (22 lb)
- Las dimensiones máximas de cada pieza de equipaje de mano son 50 x 37 x 25 cm (20 x 15 x 10 pulg).
- Los portátiles y las bolsas para portátiles deben caber dentro de la franquicia de equipaje de mano.
Además de la franquicia de equipaje de mano, también puede llevar objetos personales como un bolso de señora o un maletín pequeño, un abrigo, una capa o una manta, un paraguas, un par de muletas o un bastón, una cámara fotográfica pequeña o unos prismáticos, material de lectura limitado, una cesta para bebés, artículos libres de impuestos comprados el día del vuelo.
Líquidos y geles en el equipaje de mano
Puede llevar líquidos, geles, pastas y aerosoles en envases de hasta 100 ml (3,4 oz) en su equipaje de mano. Los envases de más de 100 ml no se aceptan aunque estén parcialmente llenos. Los envases deben transportarse en una bolsa transparente, resellable, de un cuarto de galón o de un litro, de un tamaño no superior a 20 x 20 cm (8 x 8 pulg.). Asegúrese de que todos los artículos quepan cómodamente en la bolsa de plástico.
El personal de seguridad del aeropuerto le pedirá que presente su bolsa transparente de líquidos por separado para el control. No hay restricciones para los alimentos para bebés y los medicamentos. Sin embargo, es posible que le pidan que presente una receta para los medicamentos que quiera llevar a bordo.
Los pasajeros de los vuelos de Qatar Airways con destino al Reino Unido y a los Estados Unidos que salgan o transiten desde el Aeropuerto Internacional de Hamad con dispositivos electrónicos personales deben seguir las siguientes instrucciones.
Vuelos con destino al Reino Unido
- Es posible que el personal de seguridad le pida que encienda los dispositivos electrónicos personales más grandes que un teléfono móvil, incluidas las tabletas, los libros electrónicos y los ordenadores portátiles, durante el control de seguridad realizado en la puerta de embarque.
- Asegúrese de que sus dispositivos electrónicos tengan suficiente batería para encenderlos y así demostrar su funcionalidad. Asegúrese de no agotar la batería de sus dispositivos, ya que los puntos de carga en el aeropuerto pueden ser limitados y es posible que necesite un adaptador.
- Los dispositivos sin batería se colocarán en un lugar seguro del avión al que no se puede acceder y se devolverán en el destino final.
- Si más de seis dispositivos electrónicos individuales ya están asegurados, tendrá que facturar su dispositivo en su equipaje de mano, que se guardará en la bodega del avión.
- Si no puede facturar su equipaje de mano con el dispositivo o no tiene equipaje de mano, deberá depositar su artículo en la oficina de objetos perdidos. A continuación, tendrá que hacer una reclamación en el sitio web de la aerolínea y recoger el artículo en el aeropuerto a su regreso.
Vuelos con destino a EE. UU.
- Todos los dispositivos electrónicos personales transportados a bordo de todos los vuelos con destino a Estados Unidos desde Doha están sujetos a un control de seguridad reforzado.
- Asegúrese de que sus dispositivos electrónicos tengan suficiente batería para encenderlos y así demostrar su funcionalidad. Asegúrese de no agotar la batería de sus dispositivos, ya que los puntos de carga en el aeropuerto pueden ser limitados y es posible que necesite un adaptador.
- Considere la posibilidad de meter en el equipaje facturado todos los dispositivos electrónicos personales que no vaya a utilizar durante el vuelo.
- Algunos ejemplos de dispositivos electrónicos personales que están sujetos a un control de seguridad reforzado son Cámara DSLR | Radio | Lector electrónico | Walkie-talkie | Ordenador portátil | Tableta | Purificador de agua | Consola de juegos de gran tamaño | Monitor | CD-ROM | Drone | Guitarra eléctrica | Impresora y escáner
Medidas de seguridad adicionales para los vuelos internacionales con origen o destino en EE. UU.
La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) controla a todos los pasajeros y equipajes de las aerolíneas. Para más información, visite el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos.
¿Viaja con nuestros socios?
Si su viaje incluye un vuelo con uno de nuestros socios, su franquicia de equipaje puede ser diferente. Las franquicias de equipaje en las rutas de código compartido se determinan según la norma de la IATA sobre la compañía aérea de comercialización más importante (MSC).
Cuando un vuelo de código compartido o de interlínea forme parte de un itinerario que comience o termine en EE. UU. o Canadá, se aplicarán en todo momento las franquicias de equipaje y los cargos aplicables en el origen del itinerario.