• La franquicia de equipaje adicional dependerá de la categoría del socio:
  • Platino: 25 kg o 2 piezas
  • Oro: 20 kg o 1 pieza
  • Plata: 15 kg o 1 pieza
• Haga clic aquí para consultar las franquicias de equipaje facturado en los vuelos de Qatar Airways.
• Haga clic aquí si desea más información sobre las franquicias de equipaje permitidas en vuelos operados por otras aerolíneas, ya que podrían variar.
• Haga clic aquí para consultar las tarifas por exceso de equipaje aplicables a los vuelos de Qatar Airways..
• Se aplica un recargo adicional por recompensa* según la distancia entre la ciudad de origen y de destino y la cabina de viaje.
• *El recargo por recompensa no incluye impuestos ni otros recargos. El recargo por recompensa solo es aplicable en vuelos de Qatar Airways y de determinadas compañías aéreas asociadas. El recargo por recompensa es reembolsable según las condiciones del billete.
• Los billetes de recompensa no incluyen STPC gratuito.
  
• Se podrá aplicar la política de cancelaciones más restrictiva en caso de reservas combinadas.
• Se podrán aplicar estancias mínimas o máximas, entre otras condiciones adicionales.
• En tanto y en cuanto no se haya recibido el pago íntegro y se hayan emitido los billetes, no se garantizarán las tarifas promocionales especiales para billetes de recompensa.
• En función de la entidad emisora de la tarjeta, es posible que se apliquen comisiones adicionales por las transacciones realizadas con la misma.
• A efectos de inmigración, es conveniente llevar una copia de la confirmación de la reserva durante el viaje.
• Deberá asegurarse de que su pasaporte, visado o permiso de residencia, así como otra documentación, sean válidos para el viaje.
• Compruebe que lleva consigo toda la documentación necesaria para viajar y recuerde además informarse sobre las condiciones exigidas en materia de inmigración y sanidad.
• Dado que podría ser necesario presentar una tarjeta física en el momento de la facturación, sepa que aceptamos Visa, Visa débito, Master Card, Master Card débito, American Express, UATP y Diners Club, pero no tarjetas de crédito virtuales.
• Compra anticipada: aplicable únicamente en el caso de promociones, según el periodo de la oferta.
• Estancia mínima no aplicable
• Estancia máxima:
  • para billetes no utilizados, será de 12 meses desde su fecha de emisión.
  • Billetes que se hayan utilizado parcialmente: 12 meses desde fecha de la primera salida.
• Haga clic aquí si desea consultar todas las condiciones de Privilege Club.

• Se permiten cambios con las tasas de cambio aplicables a todos los billetes de recompensa no utilizados o utilizados parcialmente en Qatar Airways y las líneas aéreas asociadas¹.
• No se cobrarán Avios adicionales, independientemente de la fecha de emisión.
• Para los billetes promocionales, se permiten cambios dentro del periodo de oferta. Para los cambios realizados después del periodo de oferta, se aplicará la diferencia en Avios. También se aplicarán otras diferencias impositivas (si las hubiera).
• La comisión por cambio se aplica en función del nivel de afiliación y por pasajero.
  
• Todo cambio que se realice como máximo 24 horas antes de la salida:
  • Viaje de un miembro principal Platino u Oro - No se aplica tasa de cambio.
  • En el caso de los miembros de las categorías Plata y Burgundy o para familiares e invitados de un socio de las categorías Platino u Oro, se aplicará una comisión de 25 USD.
• Cualquier cambio realizado entre 3 horas y 24 horas antes de la salida:
  • Viaje de un miembro principal Platino u Oro - No se aplica tasa de cambio.
  • En el caso de los socios de las categorías Plata y Burgundy o para familiares o invitados de un miembro de las categorías Platino u Oro, se aplicará una comisión de 100 USD.
• Los cambios realizados dentro de las 3 horas o después de la salida se consideran como no presentación:
  • Se perderán los Avios y el Efectivo cobrados.
  • Se reembolsarán únicamente las tasas aeroportuarias y gubernamentales.

¹ Para billetes no utilizados y parcialmente utilizados, se permite el cambio de ruta dentro de la misma región. Para viajes de ida: solo se puede cambiar el destino dentro de la misma región; no se permite el cambio de origen. Para viajes de ida y vuelta: solo se puede cambiar el destino dentro de la misma región; no se permite el cambio de origen. Tenga en cuenta que no se permite el cambio de sector en las reservas de líneas aéreas asociadas.

La tasa de reembolso se aplica en función del nivel de afiliación y por pasajero con billete.

• Cualquier reembolso realizado más de 24 horas antes de la salida:
  
  • no conllevará gasto de cancelación ni reembolso alguno para los socios principales de las categorías Platino y Oro.
    
  • En el caso de los miembros de las categorías Plata y Burgundy o para familiares e invitados de un miembro de las categorías Platino u Oro, se aplicará una comisión de 25 USD.
    

• Cualquier reembolso realizado entre 3 y 24 horas antes de la salida:
  • no conllevará gasto de cancelación ni reembolso alguno para los miembros principales de las categorías Platino y Oro.
  • En el caso de los socios de las categorías Plata y Burgundy o para familiares o invitados de un miembro de las categorías Platino u Oro, se aplicará una comisión de 100 USD.
    

• Reembolsos realizados dentro de las 3 horas o después de la salida se consideran como no presentación:
  • Se perderán los Avios y el Efectivo cobrados.
  • Se reembolsarán únicamente las tasas aeroportuarias y gubernamentales.
    

• Por aquellos billetes que hayan experimentado una subida a Clase Business o Primera Clase con cargo a Qmiles / Qcredits, los miembros obtendrán Qmiles con arreglo a la clase originalmente adquirida.
• Los billetes subidos de clase utilizando Avios / Qcredits no se pueden cambiar, los Avios se reembolsarán pagando la tasa de reembolso aplicable.
• En caso de no presentarse, se perderán tanto los Avios como los Qcredits.