Los siguientes Términos y Condiciones tendrán el significado que se indica a continuación, a menos que el contexto requiera otra cosa:

Se entenderá por «Cuenta» la cuenta de socio asignada a un socio principal.

Se entenderá por Aerolíneas asociadas a aquellas compañías aéreas de One World y otras compañías aéreas que proporcionan beneficios a los socios en virtud de su afiliación.

Se entenderá por «Avios» los créditos canjeables obtenidos por un socio, abonados en su respectiva cuenta con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 8.

Se entenderá por «Premio de Efectivo+Avios el tipo de billete de premio emitido en virtud de lo dispuesto en la cláusula 14.3.

Se entenderá por "fecha de caducidad de los Avios" a aquella que sea en el plazo de treinta y seis (36) meses desde la última actividad de acumulación o canje por parte de un socio.

Se entenderá por «Premio» la ventaja que Qatar Airways o sus asociados pongan a disposición de los socios, a cambio de Avios o Qcredits acumulados, si procede.

Se entenderá por «Ventaja» cualquier beneficio, prestación o servicio disponible ocasionalmente para los socios, ya sean ofrecidos por Qatar Airways o cualquiera de sus asociados.

Se entenderá por «Clase de reserva» aquella categoría para un billete emitido por la aerolínea comercializadora. Esto aparece en su billete. En algunas circunstancias, dicha categoría podrá diferir de la categoría real del viaje de la aerolínea operadora, incluso en los casos donde reciba una mejora de cabina por razones operativas.

Se entenderá por «Aerolínea de código compartido» la aerolínea diferente a una asociada que opere vuelos como transportista en virtud de un acuerdo de código compartido con Qatar Airways.

Se entenderá por «Condiciones de transporte» los términos establecidos para viajar con Qatar Airways, en su versión más reciente, disponibles en qatarairways.com.

Se entenderá por familiar al cónyuge del socio principal, a los hijos mayores de dos (2) años, a los padres propios y a los de su cónyuge. Sólo el socio principal estará registrado como parte del Programa Familiar.

Se entenderá por «Programa familiar» aquel que permita que hasta diez (10) miembros de una misma familia, incluyendo un socio principal y hasta nueve (9) familiares más, acumulen en la cuenta del socio principal los Avios obtenidos por cada uno de ellos.

Se entenderá por «Premio Flexi» el tipo de billete de premio emitido en virtud de lo dispuesto en la cláusula 14.2.

Se entenderá por «Causa de fuerza mayor» a un evento o circunstancia de carácter excepcional,

(a) el cual está fuera del control razonable tanto de Qatar Airways como de una aerolínea asociada,

(b) y el cual ninguno de ambos podría haber previsto razonablemente antes de celebrar el contrato, y

(c) el cual, una vez dado, ni Qatar Airways ni la aerolínea asociada podrían haber evitado ni solucionado.

La fuerza mayor puede incluir, pero no se limita a, eventos o circunstancias excepcionales del tipo que se enumeran a continuación, siempre que se cumplan las condiciones (a) a (c) anteriores:

(i) guerra, hostilidades (declaradas o no), invasión, acto de enemigos extranjeros;

(ii) rebelión, terrorismo, sabotaje por parte de personas distintas del personal de Qatar Airways o de una compañía aérea asociada, revolución, insurrección, poder militar o usurpado, o guerra civil;

(iii) disturbios, conmoción, desorden, huelga o cierre patronal; o

(iv) catástrofes naturales como terremotos, huracanes, tifones o actividades volcánicas.

Se entenderá por «Socio principal» a cualquier socio que tenga una cuenta a su propio nombre.

Se entenderá por «Aerolínea comercializadora» la aerolínea que venda billetes para un vuelo bajo su propio código. La aerolínea comercializadora podrá ser otra diferente a la que opere el vuelo.

Se entenderá por«Socio» a cualquier persona inscrita como socio del Privilege Club. Un socio podrá bien ser el socio principal de la cuenta o un familiar.

Se entenderá por «Tarjeta de socio» a aquella, física o digital para las categorías Platino, Oro o Plata y, para los socios Burgundy, una tarjeta de socio digital.

Se entenderá por «Número de socio» el número que se asigne al socio que corresponda, en virtud de lo dispuesto en la cláusula 2.3 de las presentes condiciones.

Se entenderá por «Categoría de socio» el nivel de inscripción en el Privilege Club, el cual otorgue a los socios una serie determinada de ventajas.

Se entenderá por «oneworld» a «oneworld Alliance», la alianza global de aerolíneas comerciales a la cual se unió Qatar Airways el 30 de octubre de 2013.

Se entenderá por «Aerolínea de oneworld» cada línea aérea que forma parte de Oneworld.

Se entenderá por «Nivel oneworld» a los niveles Esmeralda, Zafiro y Rubí utilizados por oneworld para estandarizar el reconocimiento de niveles en todas las compañías aéreas de oneworld.

Se entenderá por «Aerolínea operadora» la línea aérea que opere un vuelo, ya sea con aeronaves y tripulación propias o externa.

Socios se refiere a los socios (incluidas las compañías aéreas asociadas) y a empresas como hoteles, empresas de alquiler de coches, instituciones financieras, empresas de viajes, de venta al por menor o cualquier otra empresa que proporcione beneficios a los Socios por razón de su afiliación.

Se entenderá por «Privilege Club» el programa Privilege Club de Qatar Airways, así como cualquier programa que suceda a éste.

Se entenderá por «Qatar Airways» la sociedad Qatar Airways Q.C.S.C.

Se entenderá por «qatarairways.com» las páginas web de Qatar Airways, en su versión más reciente, en la dirección www.qatarairways.com.

Se entenderá por «Qcredits» a los créditos canjeables, emitidos por Qatar Airways a los Socios de determinados niveles de afiliación, y abonados en una Cuenta de acuerdo con la sección 19.

qatarairways.com/PrivilegeClub se refiere a las páginas de la web del Privilege Club, con sus modificaciones periódicas, en www.qatarairways.com/PrivilegeClub.

Se entenderá por «Qpoints» los puntos obtenidos por un socio a los efectos de subir a las categorías Plata, Oro o Platino.

Se entenderá por «Condiciones» los presentes términos establecidos para el Privilege Club en su versión más reciente.

Se entenderá por «Fecha de renovación de categoría» el periodo de doce (12) meses a partir de la fecha:

(a) de subida del socio a la categoría correspondiente, o

(b) a cualquier renovación posterior de la categoría del socio.

Se entenderá por «Transacción» cualquier actividad en la cual un socio consiga Avios o utilice los que tenga acumulados.

Se entenderá por "Coordinador de viaje" a la persona designada que puede gestionar y realizar transacciones en nombre del Socio principal y/o de cualquier Socio.

2.1 Sujeto a las leyes locales y a la aprobación de los padres o tutores, cuando corresponda, las personas mayores de dieciocho (18) años pueden solicitar la afiliación como Socio principal rellenando un formulario de solicitud en qatarairways.com/PrivilegeClub, a bordo de los aviones de Qatar Airways, a través de las oficinas de venta de billetes de Qatar Airways o a través de determinados Socios. La afiliación no está disponible para entidades corporativas, sociedades, asociaciones u otros grupos.

2.2 Al solicitar la inscripción en el club, usted acepta las presentes condiciones. La inscripción como socio se concede a criterio exclusivo de Qatar Airways, pudiendo ésta rechazar la adhesión a cualquier solicitante.

2.3 Qatar Airways asignará a cada miembro su correspondiente número. Su inscripción como socio no es transferible y no debe tener más de una (1) cuenta. Si Qatar Airways identifica que tiene más de una (1) cuenta, combinará sus cuentas y transferirá sus Avios, Qpoints y Qcredits a la cuenta combinada (salvo aquellos que fueren duplicados por devengarse a causa de la misma actividad). Qatar Airways entonces cerrará sus otras cuentas.

2.4 Qatar Airways solicita su consentimiento para recibir comunicaciones transaccionales, informativas y de marketing (por ejemplo, canjes y un estado de cuenta u ofertas, noticias y actualizaciones de Privilege Club, Qatar Airways o nuestros socios) por SMS, correo electrónico o canales de redes sociales cuando solicite la afiliación a Privilege Club. También puede dar su consentimiento después de inscribirse en el Privilege Club. Qatar Airways enviará toda la correspondencia del Privilege Club a la última dirección de correo electrónico que usted haya notificado en relación con su Cuenta. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento por escrito a Qatar Airways, accediendo a su Cuenta de Socio o por cualquier otro medio para retirar el consentimiento puesto a disposición por Qatar Airways en cada momento.

2.5 Debe informar inmediatamente a Qatar Airways de cualquier cambio de nombre o datos de contacto. Puede actualizar la mayoría de sus datos en línea desde su panel "Mi perfil" en qatarairways.com/PrivilegeClub. Para actualizar su nombre o fecha de nacimiento, debe enviar una solicitud por separado a Qatar Airways que puede completarse desde su área de inicio de sesión. El hecho de no proporcionar información actualizada puede limitar su capacidad para acceder a los beneficios y puede dar lugar a que Qatar Airways cancele su afiliación. No nos hacemos responsables del retraso, la pérdida o la mala dirección del correo.

2.6 Nos reservamos el derecho de auditar la cuenta y los registros de un miembro sin previo aviso para comprobar el cumplimiento de estas condiciones, las condiciones de cualquier socio y cualquier otra norma, reglamento o condición aplicable.

2.7 Usted puede nombrar hasta (2) Coordinadores de viaje para gestionar su Cuenta una vez que alcance el nivel de afiliación Plata. Una vez que haya alcanzado el nivel de afiliación Plata, podrá designar Coordinadores de viaje en cualquier momento. Puede elegir entre proporcionar acceso total o acceso a consultas a dicho Coordinador de viaje.

• Acceso total. Esto proporcionará al Coordinador de viaje un acceso completo a la Cuenta. Esto significará que el Coordinador de viaje tendrá acceso a toda la información del Socio y de la Cuenta. El Coordinador de viaje podrá realizar cualquier actividad en nombre del Socio principal.
• Acceso a la consulta. Esto proporcionará al Coordinador de viaje información parcial sobre la cuenta, como información sobre la Cuenta, el estado, el saldo y la información sobre los vuelos (como, por ejemplo, si los Avios se han acreditado en la Cuenta después de un vuelo).
• La designación de un Coordinador de viaje será responsabilidad exclusiva del Socio y Qatar Airways no tendrá ninguna responsabilidad por los actos u omisiones de dicho Coordinador de viaje.

3.1 Los socios recibirán únicamente una tarjeta de socio digital, que podrán descargar para imprimir o utilizar como monedero digital desde su panel de control personal.

3.2 La tarjeta de afiliación mostrará su nombre y número de afiliación.

3.3 Solo el socio cuyo nombre figure en la tarjeta podrá usar la misma o utilizar su correspondiente número de socio. Las tarjetas de socio no son transferibles.

3.4 Deberá poder mostrar su tarjeta virtual de socio o presentar su tarjeta física, así como indicar su número de socio a Qatar Airways o a sus asociados al realizar la reserva, el registro, el viaje o cuando disfrute de cualquier otra ventaja. Qatar Airways o sus asociados le podrán solicitar que aporte una identificación válida mediante foto antes de utilizar cualquiera de las ventajas. Qatar Airways le anima a indicar siempre su número de socio cuando vaya a realizar una reserva y cuando vaya a facturar.

3.5 Es su responsabilidad mantener segura cualquier información que pueda identificarle y permitirle el acceso a su afiliación. Debe ponerse en contacto con Qatar Airways tan pronto como se dé cuenta de que su Tarjeta de socio o su Número de socio o los de los miembros relacionados, se han perdido, han sido robados, se han utilizado de forma indebida o ha revelado accidentalmente su Número de socio o los detalles de su contraseña. Hasta que no se ponga en contacto con Qatar Airways, podrá ser responsable de todo uso no autorizado de su Tarjeta de socio, Número de socio, Avios, Qcredits o Ventajas.

3.6 Las tarjetas de socio siguen siendo propiedad de Qatar Airways, debiendo entregarse a cualquier representante de Qatar Airways bajo petición.

4.1 El Privilege Club cuenta con cuatro (4) categorías de socio: Burgundy, Plata, Oro y Platino. La categoría que usted tenga determinará las ventajas de las cuales dispondrá por parte de Qatar Airways y sus asociados. Los nuevos socios entrarán inicialmente en Privilege Club dentro de la categoría Burgundy.

4.2 Pasará a un nivel superior de afiliación si gana suficientes Qpoints en un periodo consecutivo de doce (12) meses. Una vez que pase a un nivel de afiliación superior, su nuevo nivel de afiliación será válido durante doce (12) meses. Qatar Airways puede llevar a cabo campañas específicas para acelerar el estatus o igualar el nivel de otras aerolíneas y le informará de ello.

4.3 Qatar Airways renovará su categoría de socio en la fecha correspondiente para ello, si cumple con cualquiera de los requisitos de renovación para su categoría de socio. Hay dos requisitos de renovación diferentes para cada categoría como socio. El primero se basa en el número de Qpoints obtenidos durante los últimos doce (12) meses. Si no hubiere conseguido suficientes Qpoints durante los doce (12) meses anteriores, de cara a optar a la renovación, existe un requisito alternativo basado en el número de Qpoints que haya conseguido durante los veinticuatro (24) meses anteriores.

4.4 Además, para satisfacer el requisito de renovación de Qpoints de la Sección 4.3 anterior, Qatar Airways requiere que usted gane al menos un veinte por ciento (20%) de Qpoints y que vuele cuatro (4) sectores en los doce (12) meses anteriores o que vuele ocho (8) sectores en los veinticuatro (24) meses anteriores en vuelos operados y comercializados por Qatar Airways. A efectos de esta sección, un "sector" es un vuelo desde un origen a un destino. Por ejemplo, si un miembro vuela de Londres a su destino final de Bangkok con una parada en Doha, el primer sector es de Londres a Doha y el segundo sector es de Doha a Bangkok. Por lo tanto, en este viaje, el miembro habrá volado dos (2) sectores.

4.5 Una vez renovada la categoría, ésta será válida durante doce (12) meses. En caso de que el socio no conserve su nivel de afiliación actual, será degradado al siguiente nivel inferior, independientemente de sus ganancias de Qpoints en los últimos 12 o 24 meses, es decir, un miembro del nivel Platino se convertirá en Oro y un miembro del nivel Oro, en Plata.

4.6 La renovación de categoría se procesa a las 23:59, hora local de Doha (GMT+3), en la fecha correspondiente para la renovación.

4.7 Para obtener más información sobre el cambio de niveles de afiliación y la renovación de niveles de afiliación, consulte qatarairways.com/PrivilegeClub.

5.1 Qatar Airways es miembro de la alianza oneworld. Los socios Plata, Oro y Platino gozan de reconocimiento de nivel en los vuelos comercializados y operados por otras compañías aéreas de oneworld según su correspondiente estatus de nivel de oneworld, como se detalla a continuación:

(a) La categoría Plata de Privilege Club equivale a la categoría Rubí de oneworld;

(b) La categoría Oro de Privilege Club equivale a la categoría Zafiro de oneworld; y

(c) La categoría Platino del Privilege Club equivale a la categoría Esmeralda de oneworld.

5.2 Deberá poder mostrar su tarjeta de socio y citar su número de socio al realizar sus reservas y al viajar con otras aerolíneas de oneworld.

5.3 Las ventajas de otras aerolíneas de oneworld serán ofertadas por oneworld y la aerolínea en cuestión. Qatar Airways no aceptará responsabilidad alguna por cualquier modificación o prestación de tales ventajas por parte de oneworld o de otras aerolíneas de oneworld.

6.1 Podrá cancelar su inscripción en cualquier momento. Podrá hacerlo online a través de qatarairways.com/PrivilegeClub tras acceder a su perfil. Todos los Avios, Qcredits, Qpoints y ventajas relativas a la categoría de socio acumulados se perderán. La baja de la inscripción no exime al Socio de ninguna de las obligaciones que se deriven de las presentes condiciones.

6.2 En caso de que se cancele la afiliación, destruya la tarjeta de afiliación relacionada con su cuenta.

6.3 Qatar Airways podrá, en cualquier momento y con efecto inmediato, cancelar o suspender su membresía si:

(a) usted está involucrado, o Qatar Airways sospeche razonablemente que lo esté, en una transacción fraudulenta, irregular, deshonesta o sospechosa en relación con su cuenta, la cuenta de otro usuario o su pertenencia a un programa de fidelización de cualquier asociado. Algunos ejemplos incluyen (sin limitación):

(i) alterar documentos para conseguir Qpoints o Avios y cualquier tipo de ventajas;

(ii) suministrar a sabiendas información incorrecta para acumular Qpoints o Avios y cualquier ventaja;

(iii)intentar obtener o aprovechar Qpoints o Avios o Ventajas para vuelos en los que usted (o, en su caso, otra(s) persona(s)) no ha volado o para los que no tiene derecho a Qpoints o Avios o cualquier Ventaja; y

(iv) usar o intentar usar billetes robados o falsificados; o

(b) Qatar Airways considerará que sus acciones y su conducta constituyen falta grave.Algunos ejemplos incluyen (sin limitación):

(i) el incumplimiento de las presentes condiciones o de las condiciones de transporte;

(ii) uso indebido de las ventajas disponibles para los socios; y

(iii) uso de lenguaje amenazante, abusivo o insultante, o tener una conducta amenazadora, abusiva o insultante al tratar con cualquier empleado o representante de Qatar Airways o de sus asociados.

En caso de suspensión o finalización de su inscripción, Qatar Airways le informará por escrito. Qatar Airways podrá cancelar todos los Avios, Qcredits, Qpoints y Ventajas correspondientes a su categoría como socio, que se hayan acumulado y en curso. Usted será responsable ante Qatar Airways y/o cualquier Socio del precio total de cualquier Ventaja o servicio reservado o utilizado total o parcialmente en relación con o como resultado de cualquier actividad fraudulenta o deshonesta, de acuerdo con la tarifa/precio publicado aplicable a dicho viaje, junto con cualquier coste razonable, incluidos los honorarios legales, en que incurramos nosotros y/o cualquier Socio.

6.4 Qatar Airways podrá cancelar su membresía después de treinta y seis (36) meses consecutivos de inactividad en su cuenta.

6.5 Qatar Airways podrá, a su entera discreción, dar por finalizado el Privilege Club por cualquier motivo y en cualquier momento, pero hará todo lo posible por notificárselo con al menos tres (3) meses de antelación. Al final de este periodo de notificación, su derecho a utilizar cualquier Avios, Qcredits, Qpoints y Ventajas acumulados cesará.

6.6 Tras el fallecimiento de un Socio principal, los Avios del Socio principal fallecido podrán, a discreción de Qatar Airways, ser transferidos a otro Socio, previa presentación de la documentación adecuada, como el certificado de defunción y la prueba del beneficiario, en los doce (12) meses siguientes al fallecimiento del Socio. Esta transferencia no afectará a la fecha de caducidad de los Avios transferidos y la Cuenta del Socio principal fallecido se cerrará a partir de entonces.

6.7 Tras la muerte de un miembro de la familia, los Avios acumulados por el mismo permanecerán en la cuenta del socio principal.

6.8 En caso de que se produzca el fin de la inscripción, todos los datos incluidos en su cuenta se eliminarán de todas las bases de datos activas y se archivarán de forma segura durante un período de quince (15) años a efectos legales y de acuerdo con nuestras políticas de conservación.

7.1 Los socios principales obtendrán Qpoints por viajes en tarifas que reúnan los requisitos en:

(a) vuelos comercializados y operados por Qatar Airways.

(b) vuelos comercializados por Qatar Airways y operados por una aerolínea de oneworld.

(c) vuelos comercializados por una aerolínea de oneworld y operados por Qatar Airways; y

(d) vuelos comercializados y operados por cualquier aerolínea de oneworld.

En todos los casos, los Qpoints se concederán siempre sobre la base de la tarifa comprada y no sobre la clase de servicio real volada.

7.2 El número de Qpoints que obtenga por cada vuelo dependerá de la clase de reserva de la aerolínea comercializadora. Para conseguir Qpoints, deberá citar su nombre y apellidos completos, además de su número de socio, cuando vaya a realizar sus reservas. Qatar Airways solo abonarán los Qpoints en su cuenta después de haber completado su vuelo.

7.3 No conseguirá Qpoints por:

(a) billetes de premio emitidos utilizando Avios, incluyendo premios de Avios+Efectivo (ver cláusula 14.3);

(b) billetes perdidos, reembolsados, decomisados, sin utilizar o caducados, o billetes con cualquier tipo de descuento sobre las tarifas publicadas. Esto incluye billetes gratuitos, vuelos chárter, billetes de cortesía, billetes de descuentos de agencias y empresas del sector, billetes para el personal de aerolíneas, billetes de reembolso y cualquier billete de premio;

(c) vuelos cancelados o vuelos transferidos a otra aerolínea debido a circunstancias ajenas a Qatar Airways o a la correspondiente aerolínea oneworld; o

(d) billetes adquiridos para transportar equipaje adicional o para obtener espacio adicional.

7.4 No podrá conseguir Qpoints si el vuelo o la transacción ya se han acreditado en otro programa de fidelización. Qatar Airways se reserva el derecho a deducir cualquier Qpoint si el mismo vuelo se acredita a efectos de acumulación para categoría o con millas, puntos u otra forma cualquiera de créditos o kilometraje canjeable en cualquier otro programa de fidelización.

7.5 Solo los socios principales podrán obtener Qpoints. Los Qpoints no son transferibles.

7.6 Las reglas para ganar Qpoints son diferentes de las reglas para ganar Avios. Puede encontrar todos los detalles de las oportunidades de ganar en qatarairways.com/PrivilegeClub. Esto incluye la posibilidad de comprar Qpoints para mantener un nivel de afiliación existente o ascender al nivel de afiliación inmediatamente superior.

7.7 Los Qpoints son válidos durante (12) doce meses a partir de la fecha de acumulación y caducarán automáticamente a los 365 días de su obtención. La caducidad de los Qpoints se procesará a las 23:59 hora local de Doha (GMT+3) del 365º día después de su obtención.

8.1 Conseguirá Avios para viajar en:

(a) vuelos comercializados y operados por Qatar Airways.

(b) vuelos comercializados por Qatar Airways y operados por una aerolínea asociada, o por una aerolínea de código compartido;

(c) vuelos comercializados y operados por cualquier aerolínea de oneworld;

(d) vuelos comercializados y operados por la misma aerolínea asociada (cuando la aerolínea asociada no sea una compañía aérea de oneworld); y

(e) vuelos comercializados por una aerolínea asociada y operados por Qatar Airways.

En todos los casos, los Avios se concederán siempre sobre la base de la tarifa comprada y no sobre la clase de servicio real volada.

8.2 En el caso de vuelos con Qatar Airways y aerolíneas asociadas, el número de Avios que obtiene por cada vuelo depende de la clase de reserva de la línea aérea comercializadora y de la categoría de socio que usted posea (o, para socios familiares, la categoría del socio principal). Para conseguir Avios, deberá aportar su nombre y apellidos completos, además de su número de socio, cuando vaya a realizar sus reservas. Qatar Airways y las aerolíneas asociadas acreditarán los Avios en su cuenta de la siguiente manera:

(i) En el caso de los vuelos comercializados y operados por Qatar Airways, los Avios se acreditarán en su cuenta una vez completados correctamente los trámites de facturación y hasta 120 minutos antes de la salida del vuelo o después de haber viajado en su(s) vuelo(s), según corresponda.

(ii) Para los vuelos elegibles en aerolíneas asociadas, los Avios se acreditarán sólo después de haber viajado en su(s) vuelo(s).

8.3 Dependiendo de su nivel de afiliación en el momento del vuelo, puede recibir una bonificación de nivel en los vuelos comercializados y operados por Qatar Airways. Esta bonificación de nivel se calculará en función de la distancia real volada y se acreditará en su cuenta solo después de que haya viajado en su(s) vuelo(s).

8.4 No conseguirá Avios por:

(a) billetes de premio emitidos usando Avios o su equivalente en cualquier otro programa de fidelización;

(b) billetes perdidos, reembolsados, decomisados, sin utilizar o caducados, o billetes con cualquier tipo de descuento sobre las tarifas publicadas. Esto incluye billetes gratuitos, vuelos chárter, billetes de cortesía, billetes de descuentos de agencias y empresas del sector, billetes para el personal de aerolíneas, billetes de reembolso y cualquier billete de premio;

(c) vuelos cancelados o transferidos a otra compañía aérea debido a un acontecimiento de fuerza mayor;

(d) vuelos de niños menores de dos (2) años de edad; o

(e) los billetes adquiridos para transportar equipaje adicional, o para obtener espacio adicional para el socio.

8.5 También podrá conseguir Avios en sus compras con otros asociados. El número de Avios que gane para transacciones con asociados no aéreos dependerá de los criterios para su obtención, previamente acordados entre Qatar Airways y el asociado en cuestión. Los asociados solo acreditarán Avios a su cuenta cuando:

(a) usted haya pagado la totalidad del producto o servicio que corresponda; y

(b) usted haya reunido el resto de los criterios relevantes para el abono.

8.6 Qatar Airways y cualquier asociado podrán imponer restricciones sobre la acumulación de kilometraje. No podrá conseguir Avios si el vuelo o la transacción ya se han acreditado en otro programa de fidelización. Qatar Airways se reserva el derecho de deducir cualquier Avios si el mismo vuelo o transacción se acredita con millas, puntos o cualquier otra forma de créditos o kilometraje canjeables en cualquier otro programa de lealtad.

8.7 De manera predeterminada, si un miembro no tiene actividad durante treinta y seis (36) meses consecutivos, todo el saldo de Avios de ese miembro caducará en la fecha de caducidad de los Avios.

Por ejemplo: si un socio realiza una actividad de acumulación o canje el 2 de enero de 2021 y si no se produce ninguna otra actividad en la cuenta antes del 1 de enero de 2024, los Avios caducarán el 2 de enero de 2024 a las 00:01 horas, hora local de Doha (GMT+3).

8.8 Tras la fecha de caducidad de los Avios, dispondrá de un periodo de un (1) año en el que podrá revalidar los Avios que hayan caducado previo pago de una cuota no reembolsable. Los Avios revalidados serán válidos durante treinta y seis (36) meses a partir de la fecha de revalidación, ya que se considerarán como una nueva actividad en la cuenta.

8.9 Encontrará información detallada sobre las oportunidades de conseguir Avios con Qatar Airways y sus socios, así como sobre las tarifas para ampliar o revalidar Avios, en qatarairways.com/PrivilegeClub.

Qatar Airways y las líneas aéreas asociadas sólo abonarán Avios en su cuenta después de que haya viajado en su vuelo.

9.1 Si es usted Socio principal, puede comprar hasta doscientos cincuenta mil (250 000) Avios en un (1) año calendario a Qatar Airways para añadirlos a su propia Cuenta.

9.2 También podrá adquirir hasta doscientos cincuenta mil (250 000) Avios en un (1) año calendario como regalo para otros Socios principales. Podrá recibir hasta doscientos cincuenta mil (250 000) Avios en un (1) año calendario como regalo de otros Socios principales.

9.3 Aumentar los Avios

(a) Sujeto a lo dispuesto en la sección 9.3.(b), una vez por año natural, podrá aumentar el número de Avios, ganados y acumulados por los Socios y por cualquier vuelo operado y comercializado por Qatar Airways en los últimos doce (12) meses, hasta tres (3) veces pagando una tarifa establecida a Qatar Airways (según le notifique Qatar Airways en el momento de la solicitud).

(b) La cantidad máxima de Avios que se puede aumentar en un año calendario está limitada a 250 000 Avios.

(c) No obstante lo dispuesto en los apartados 9.1, 9.2 y 10, no podrá canjear Avios que le hayan sido regalados o transferidos o que haya comprado.

9.4 Los Avios comprados, regalados y aumentados son válidos durante tres (3) años y expirarán según lo establecido en la sección 8.7. Los detalles de las tarifas de las compras y aumentos de Avios están disponibles en qatarairways.com/PrivilegeClub. Las compras de Avios no son reembolsables.

10.1 También podrá transferir hasta doscientos cincuenta mil (250 000) Avios en un (1) año calendario para otros Socios principales. Podrá recibir hasta doscientos cincuenta mil (250 000) Avios en un (1) año calendario como traspaso de otros Socios principales.

10.2 Los Avios transferidos (excepto los Avios transferidos por el fallecimiento de un Socio principal según la sección 6.6) son válidos durante tres (3) años. Los detalles de las tarifas de las transferencias de Avios están disponibles en qatarairways.com/PrivilegeClub. Las tarifas de las transferencias de Avios no son reembolsables.

11.1 El programa familiar permite a las familias agrupar sus Avios en la cuenta del socio principal.

11.2 Si usted es el socio principal, podrá proponer un máximo de nueve (9) familiares para que participen en un programa familiar. Podrá incluir entre los miembros de la familia a sus padres, los padres de su cónyuge, cónyuge e hijos mayores de dos (2) años de edad. Qatar Airways le exige que proporcione pruebas de su relación con los miembros de su familia, como pasaportes, certificados de nacimiento o de matrimonio.

11.3 Una vez que se haya inscrito correctamente en el Programa familiar, cada miembro de la familia recibirá un número de afiliación individual y una tarjeta de afiliación. Los familiares de los socios Plata y Oro deberán optar voluntariamente por recibir una tarjeta de socio física. Los familiares de los socios Burgundy sólo recibirán una tarjeta de socio digital a la que podrán acceder desde el panel de control del socio principal. Los familiares ganarán Avios en función del nivel de afiliación del socio principal en el momento de la transacción y podrán ganar Avios a través de Qatar Airways y sus socios. Todos los Avios ganados por los miembros de la familia se añadirán a la cuenta del socio principal luego de completados los vuelos. El socio principal conserva el control total de la cuenta, incluida la autoridad exclusiva para canjear los Avios.

11.4 Si usted es un miembro de la familia de dieciocho (18) años o más y quiere empezar a ganar Avios y Qpoints como miembro principal, puede solicitar su propia cuenta separada fuera del programa familiar. Una vez aceptada su solicitud por Qatar Airways, será separado de la cuenta del Socio principal. Todos los Avios acumulados antes de la separación permanecerán en la Cuenta del Socio principal. Su nueva cuenta conservará su número de socio actual y comenzará en el nivel Burgundy.

11.5 Puede añadir un nuevo miembro de la familia a un programa familiar en cualquier momento, siempre que haya una plaza libre. Sin embargo, si un miembro de la familia se separa del programa familiar, no podrá reutilizar la plaza de ese miembro durante dos (2) años a partir de la fecha de separación.

11.6 Visite la web qatarairways.com/PrivilegeClub, o comuníquese con nuestro exclusivo centro de atención a socios del Privilege Club para saber más acerca de nuestro programa familiar.

12.1 Usted será responsable de asegurarse de que todos los Avios y Qpoints se abonen correctamente en su cuenta. En la web qatarairways.com/PrivilegeClub podrá comprobar los extractos de los movimientos correspondientes.

12.2 Si los Avios y/o los Qpoints (si procede) de un vuelo con Qatar Airways o una compañía aérea asociada no se acreditan en su cuenta, podrá presentar una reclamación por los Avios y/o Qpoints que falten en qatarairways.com/PrivilegeClub. Deberá presentar su reclamación en un plazo de seis (6) meses a partir de la fecha del viaje.

12.3 En caso de que no se abonen en su cuenta los Avios procedentes de una transacción con un asociado no aéreo, deberá remitir la correspondiente reclamación directamente a dicho asociado. El socio se encargará de comprobar su reclamación antes de remitirla a Qatar Airways. Deberá presentar la reclamación en el plazo de seis (6) meses tras la fecha de la transacción, salvo comunicación en sentido contrario por parte del asociado en cuestión. Qatar Airways no aceptará las reclamaciones de Avios que falten en nombre de empresas asociadas que no sean aerolíneas.

12.4 Qatar Airways no se responsabilizará por la negligencia de ningún asociado al emprender las medidas necesarias para procesar su reclamación de Avios o al abonar en su cuenta éstos.

12.5 Si es un nuevo socio, podrá remitir reclamaciones por viajes en vuelos en el plazo máximo de los noventa (90) días previos al inicio de su inscripción como socio.

13.1 Si usted es el socio principal, podrá canjear Avios para una variedad de premios en Qatar Airways y sus asociados. Podrá elegir quién sea el beneficiario en función del tipo de premio: podrá ser usted mismo o cualquier otra persona de su elección.

13.2 Podrá canjear Avios y Qcredits a través de su Cuenta, o presentar una solicitud desde su área de acceso en qatarairways.com/PrivilegeClub, comunicándose con nuestro Centro de Atención designado para el Socio del Privilege Club. Sus Avios y Qcredits deberán estar acreditados en su Cuenta y ser válidos cuando se emita un Premio. No se podrán canjear Avios caducados por un Premio.

14.1 Billetes de premio y subidas de categoría en billetes en Qatar Airways

Podrá canjear Avios por billetes de premio y subidas de clase en Qatar Airways. Qatar Airways solo ofrece billetes de premio y subidas de clase en vuelos específicos; Qatar Airways no emitirá billetes de premio ni subidas de clase para fechas abiertas o vuelos en los que esté en lista de espera. No obstante, podrá modificar o cancelar una reserva de premio de acuerdo con la sección 14.9. Los billetes de premio o las subidas de clase que no se utilicen o cancelen en el plazo de un (1) año a partir de la fecha original de emisión caducarán y no recibirá ningún reembolso. Los billetes de premio no pueden optar a subidas de clase.

14.2 Premios Flexi

Si no hubiera asientos de premio normales disponibles en el vuelo que desea, puede obtener un Premio Flexi canjeando el doble de Avios. Los Premios Flexi tienen más disponibilidad que los Premios normales. Los Premios Flexi sólo están disponibles para Socios principales y hasta un (1) acompañante. Los Premios Flexi se ofrecen únicamente en vuelos comercializados y operados por Qatar Airways. Los Premios Flexi no pueden optar a subidas de clase en cabina.

14.3 Premios Avios + Efectivo

Podrá canjear un número menor de Avios por un billete de premio y pagar la diferencia en efectivo. Sin embargo, los Avios deberán representar un mínimo del cincuenta (50) por ciento del valor del billete de premio. La oferta de Premios Avios + Efectivo sólo aplicará a vuelos comercializados y operados por Qatar Airways. La porción en efectivo del billete de premio se cotizará en la moneda aplicable. Este valor se redondeará al alza según la divisa utilizada para el pago.

14.4 Billetes de premio de aerolíneas asociadas (incluyendo otras aerolíneas de oneworld)

Podrá canjear Avios por billetes de premio de aerolíneas asociadas. El número de Avios necesarios para premios de aerolíneas asociadas vendrá determinado por la distancia total del vuelo, indicada en su itinerario. Cuando se combinen varias clases de cabina en el mismo billete, cada una de ellas tendrá un precio aparte, dándoselo a usted un precio total final.Los premios Avios + Efectivo no estarán disponibles en las aerolíneas asociadas. Los premios de aerolíneas asociadas estarán sujetos a las condiciones establecidas en la web Qatarairways.com/PrivilegeClub, además de estarlo a las especificaciones propias de cada aerolínea asociada.

14.5 Deberá abonar cualquier impuesto, tasa, sobrecargo, coste de servicios al pasajero y de visado, además de cualquier otro gravamen aduanero o gubernamental, para todos los billetes de premio y mejora de clase en cabina. Ahora bien, allí donde la legislación o normativa local así lo exija, se podrían añadir determinados impuestos al premio de Avios pasando a formar parte del premio.

14.6 Qatar Airways impone límites de tiempo para el procesamiento de billetes de premio y mejoras de cabina. Dichos límites variarán en función de su categoría de socio. Deberá por tanto completar su reserva de premio o subida de clase en los plazos establecidos. Qatar Airways podrá cancelar las reservas de premio o subidas de clase que no se hayan completado dentro de dichos plazos.

14.7 Tanto los billetes de premio como las subidas de clase están sujetas a disponibilidad. Tanto Qatar Airways como las aerolíneas asociadas podrán limitar el número de asientos disponibles para viajes de premio en vuelos determinados. Podría no haber asientos de premio disponibles en todos los vuelos o clases.

14.8 Si tiene un billete de premio:

(a) para un vuelo operado por Qatar Airways y su vuelo se reprograma, cancela o interrumpe, Qatar Airways realizará todos los esfuerzos razonables para transportarle en el próximo vuelo operado por Qatar Airways al destino indicado en su itinerario; o

(b) para un vuelo operado por una aerolínea asociada, y su vuelo se reprograma, cancela o interrumpe, Qatar Airways realizará todos los esfuerzos razonables para:

(i) transportarle en el próximo vuelo operado por Qatar Airways al destino indicado en su itinerario; o

(ii) gestionará los arreglos necesarios para que usted viaje en el siguiente vuelo operado por una aerolínea asociada al destino indicado en su itinerario.

Ahora bien, Qatar Airways no podrá garantizar la disponibilidad de asientos en vuelos futuros. Qatar Airways emite todos los billetes de premio canjeados por Avios independientemente de ser o no la aerolínea operadora del vuelo, no estando obligada a respaldar ningún billete de premio para su uso en otras aerolíneas. En caso de billetes utilizados parcialmente, Qatar Airways no devolverá los Avios a su cuenta.

14.9 Podrá cancelar o modificar reservas de premios, siempre y cuando así lo solicite, dentro de los plazos establecidos por Qatar Airways. Cuando necesite cancelar o modificar algún premio, se aplicará una comisión sobre dicho premio. Si no cancela ni modifica la reserva de premio dentro de plazo, Qatar Airways considerará que usted habrá utilizado el premio, no recibiendo por tanto ninguna devolución de Avios. Algunos premios emitidos sobre una base promocional podrían no reunir los requisitos necesarios para realizar para cambios o cancelaciones.

14.10 También, en caso de que realice una reserva de premio a corto plazo, se podrían aplicar comisiones sobre el premio, si bien ello dependerá de su categoría de socio.

14.11 Las comisiones sobre premios serán aplicables por cada pasajero, cotizándose en la divisa que corresponda. Este valor se redondeará al alza según la divisa utilizada para el pago. Podrá utilizar Qcredits para pagar las comisiones sobre el premio. Los detalles sobre plazos y comisiones sobre premios están disponibles en Qatarairways.com/PrivilegeClub

15.1 Podrá canjear Avios por hasta un (1) premio de exceso de equipaje por pasajero y vuelo. Los premios de exceso de equipaje están disponibles en reservas de vuelos comercializados y operados por Qatar Airways.

15.2 En el momento de confirmar el canje, recibirá un Documento Diverso Electrónico (DDE). Deberá presentarlo en el momento de la facturación. Si cambia su itinerario, deberá informar a Qatar Airways para que pueda actualizar el premio de exceso de equipaje con los nuevos datos del vuelo. Si no se informa a Qatar Airways, es posible que el premio de exceso de equipaje no esté disponible en la facturación. Una vez canjeados, los premios de exceso de equipaje no se reembolsarán aun cuando no se hayan utilizado.

Si usted es el socio principal, podrá canjear Avios por compras en Qatar Duty Free y Galería Oryx previa presentación de su tarjeta de socio.

Si es socio principal, puede canjear Avios por estancias en hoteles Accor de todo el mundo convirtiendo sus Avios en ALL (el programa de fidelización de estilo de vida de Accor) en línea a través de su cuenta de Privilege Club.

En el momento de realizar una reserva en qatarairways.com, un Socio principal podrá utilizar Avios para disfrutar de un descuento en los billetes de avión. Para conocer todos los detalles, así como los términos y condiciones aplicables, visite la página de Efectivo más Avios.

Los Qcredits se conceden únicamente a los socios de determinadas categorías, pudiéndose canjear por diversos premios en Qatar Airways. A menos que se indique lo contrario, los Qcredits son reembolsables y válidos durante dos años, siempre y cuando se mantenga la categoría.

20.1 Qatar Airways le podrá enviar, si nos da su consentimiento, comunicaciones electrónicas (SMS, correo electrónico, notificaciones push o redes sociales, etc.) con comunicaciones de marketing, ofertas, noticias y estudios de mercado de Qatar Airways o de nuestros socios (colectivamente, "Promociones").

20.2 Cada promoción se rige por sus respectivos términos y condiciones. Qatar Airways y sus socios proporcionarán los mismos, o detalles sobre dónde encontrarlos, cuando le informen de la promoción. Las condiciones de cualquier promoción prevalecerán sobre cualquier otra disposición de las presentes condiciones.

20.3 Qatar Airways o sus socios podrán limitar las promociones ofrecidas en relación con el Privilege Club a determinados miembros, por ejemplo, usted podrá participar en las promociones locales en las que sea residente en función de la dirección postal preferente asociada a su cuenta. Sólo puede especificar una (1) dirección postal preferente en cualquier momento.

20.4 Algunas promociones no se podrán combinar con otros premios, promociones, cupones, descuentos u ofertas especiales. En este caso, Qatar Airways solo aplicará la promoción que le ofrezca la mayor ventaja o reconocimiento. Sin embargo, se podrán combinar algunas promociones. Por ejemplo, cuando necesite indicar un código promocional en el momento de comprar un billete o de canjear un premio, dicho código promocional será efectivo independientemente de cualquier otra oferta que se aplique a la transacción.

21.1 Qatar Airways no se responsabilizará de ningún daño ni pérdida, incluyendo (sin limitación) pérdidas o reducciones en las ventajas de socio y cualquier detrimento o desventaja derivados de cualquier alteración o terminación de Privilege Club, el derecho a obtención o canjeo de Avios, Qpoints o Qcredits, o cualquiera de las ventajas.

21.2 Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad a las que se hace referencia en:

(a) las Condiciones de Transporte que se aplicarán en relación a viajes con Qatar Airways incluyendo viajes de premio; y

(b) las condiciones del correspondiente asociado que se aplicarán en relación a las ventajas operadas o proporcionadas por el asociado.

21.3 Nada de lo dispuesto en el presente acuerdo limita la responsabilidad de Qatar Airways por lesiones o fallecimiento causados por negligencia.

21.4 Qatar Airways no se responsabilizará de ninguna obligación tributaria en la cual incurra usted o un tercero, en relación a su condición de socio del Club Privilege.

22.1 Qatar Airways se compromete a proteger su privacidad, así como a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad. Al hacerse socio, usted acepta que el Privilege Club trate y divulgue sus datos personales, en virtud de las presentes condiciones. Por "Datos personales", se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Los datos personales se tratarán con el fin de inscribirlo en Privilege Club, administrar Privilege Club y proporcionarle a usted, a sus familiares, a sus invitados o a otras personas que usted designe, las ventajas o los premios. Recopilamos y tratamos la información personal de usted como socio principal, socio familiar, invitado u otras personas que usted nomine para los premios de acuerdo con nuestra declaración de confidencialidad.

22.2 Podremos recopilar y recibir datos personales directamente de usted, de sus representantes autorizados o de terceros (por ejemplo, su agencia de viajes o nuestros socios). También podremos recopilar información personal cuando usted:

(a) se inscriba a sí mismo o a su familiar o invitados en el Privilege Club y, mientras sea socio, le proporcione a usted y a cualquier familiar de su cuenta las ventajas aplicables;

(b) registre, cree o modifique una cuenta;

(c) cuando visite qatarairways.com, qatarairways.com/PrivilegeClub o las webs o programas de fidelización de los asociados al Privilege Club;

(d) se comunique con nosotros planteando una solicitud de servicio, por teléfono, por escrito o a través de nuestras páginas de ayuda;

(e) acceda a promociones; o

(f) en caso de optar por rellenar encuestas o nos aporte información por otros medios.

22.3 Cuando facilite datos personales en nombre de otra persona, deberá asegurarse de que la persona cuyos datos personales se faciliten a Qatar Airways haya autorizado la divulgación, esté informada y consienta en el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad. Cuando la divulgación se refiera a los datos personales de un niño, deberá hacerlo únicamente como padre o tutor legal de ese niño y celebrar el contrato correspondiente en nombre de ese niño.

22.4 Qatar Airways, o un receptor de Datos Personales en virtud de la sección 22.2, podrá procesar los Datos Personales (y los de sus familiares, invitados u otras personas que usted designe para los Premios) para uno o varios de los siguientes fines:

(a) procesar y administrar su solicitud para unirse al Privilege Club;

(b) para el funcionamiento del Club Privilege, incluyendo el seguimiento del millaje, la entrega de ventajas y servicios asociados, la investigación y desarrollo continuos de programas, así como la entrega de noticias e información a los socios y para otros propósitos de mantenimiento de registros relacionados con el Club Privilege;

(c) con fines de identificación y verificación, en relación con cualquiera de las ventajas y otros productos o servicios que se le puedan prestar;

(d) mantener y prestar apoyo a su cuenta, así como facilitar su acceso la misma;

(e) Para procesar o confirmar sus preparativos de viaje (incluyendo la contabilidad, la facturación y la auditoría, la verificación de tarjetas de crédito u otras tarjetas de pago, el control de inmigración y aduanas, la seguridad y la administración general cuando viaje con Qatar Airways);

(f) Para cumplir con las solicitudes que usted envía, ya sea en línea o a través de nuestros servicios móviles o a través de otros métodos;

(g) transmitir a cualquier miembro del Grupo Qatar Airways o a sus socios para su uso en relación con el cumplimiento de las ondiciones con usted y/o cualquier otro servicio y oferta relacionados con los viajes que dichos socios puedan ofrecer ocasionalmente;

(h) Responder, tramitar y procesar cualquier consulta o queja que usted presente;

(i) Cuando tengamos su consentimiento, para fines de marketing e informativos, como la realización de estudios de mercado o el envío de actualizaciones sobre las últimas ofertas y promociones o transaccionales (por ejemplo, canjes y un estado de cuenta) en relación con el Privilege Club, Qatar Airways o nuestros socios y para evaluar la elegibilidad para cualquier actividad de marketing y/o promocional y/o ofertas del Privilege Club y sus socios;

(j) gestionar los concursos celebrados por nosotros, o en nuestro nombre, incluyendo la divulgación del ganador de cualquier concurso;

(k) cumplir con los requisitos legales y reglamentarios; y

(l) mejorar nuestra seguridad, incluso en relación con el procesamiento del pago mediante tarjeta de crédito para protegernos del riesgo de fraude, incluida la realización de procedimientos de contrapartida en bases de datos de transacciones fraudulentas conocidas (mantenidas por nosotros o por terceros);

(m) Para supervisar y mejorar el servicio que Privilege Club le proporciona; y

(n) Con fines comerciales y a terceros pertinentes con el fin de proteger el fraude y reducir el riesgo de crédito y con fines administrativos.

22.5 Antes de que Qatar Airways revele cualquiera de sus datos personales, se le podrían hacer preguntas de seguridad, por lo que podría ser necesario que usted confirme su identidad aportando datos que ya estén en manos de Qatar Airways.

22.6 Usted es responsable de la seguridad de su cuenta en línea, no teniendo por tanto Qatar Airways responsabilidad alguna en caso de que usted revele sus datos de usuario y contraseña, intencionalmente o no, para permitir a una tercera persona el acceso en línea a sus datos personales y realizar cualquier transacción. Qatar Airways se reserva el derecho de bloquear el acceso en línea a sus datos personales o a través de cualquier sitio web de terceros no autorizados por Qatar Airways.

22.7 En virtud de lo dispuesto en la sección 05, usted será responsable de mantener su información de contacto actualizada. Qatar Airways no se responsabilizará en modo alguno por ninguna pérdida ni daño derivados de la omisión en comunicar cualquier cambio de dirección u otros en su información personal.

22.8 Usted renuncia de forma irrevocable a cualquier reclamación contra Qatar Airways, respecto de dichas páginas de terceros, así como de los productos y servicios que le puedan ofrecer. Qatar Airways no será responsable de ninguna pérdida o daño, causado o presuntamente causado por o en relación con su acceso o uso de dichas webs de terceros u otros servicios, o su dependencia de las prácticas de privacidad, los procesos de seguridad de datos u otras políticas de dichos terceros.

23.1 Qatar Airways y sus asociados no garantizan la disponibilidad de premios u otras ventajas.

23.2 Qatar Airways no garantiza que pueda utilizar los Avios o los Qcredits de su cuenta antes de que caduquen. Los Avios, Qcredits y Qpoints no tienen valor monetario. No pueden ser canjeados por dinero en efectivo. Todos los derechos de titularidad y propiedad de los Avios, Qcredits y Qpoints permanecen en Qatar Airways en todo momento y no pasan a usted.

23.3 Salvo que se estipule lo contrario en las presentes condiciones, los Premios no son canjeables por dinero en efectivo, ni reembolsables o intercambiables por otros billetes o cualquier otra cosa. No podrá comprar, vender o transferir Premios.

23.4 Qatar Airways se reserva el derecho de modificar cualquier nivel de canje de Avios o Qcredits, así como el importe de las comisiones que cobra, en cualquier momento y sin previo aviso.

23.5 Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Qatar.

23.6 Qatar Airways y cada socio se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del Estado de Qatar para resolver las controversias que surjan en relación con Privilege Club.

23.7 Si cualquier disposición de las presentes condiciones fuese inválida, ilegal o inaplicable en virtud de la legislación de cualquier jurisdicción, ello no afectará a la validez, legalidad o aplicabilidad de cualquier otra disposición de las presentes condiciones en virtud de las leyes de dicha jurisdicción o de cualquier otra jurisdicción.

23.8 Si Qatar Airways adquiriese el derecho de ejercer cualquier derecho o recurso en virtud de las presentes condiciones o bien por leyes o normativas, ninguna omisión, demora o ejecución única o parcial del ejercicio de tal derecho o recurso podrá:

(a) afectar negativamente a dicho derecho o recurso;

(b) renunciar al mismo, o

(c) impedir cualquier ejercicio ulterior de tal derecho o de cualquier otro derecho o recurso.

23.9 Si cualquiera de las disposiciones de las presentes condiciones fuere incompatible con cualquier cláusula de las condiciones de un asociado, las presentes condiciones prevalecerán en la medida en que tal incompatibilidad se refiera a:

(a) la acumulación o el canje de Avios o QPoints; o

(b) la provisión de otras ventajas relacionadas con su condición de socio de Privilege Club.

Si usted tuviera cualquier pregunta, comentario o queja acerca del Privilege Club, contacte con nuestro exclusivo servicio de atención a socios del Club Privilege o con la oficina local de Qatar Airways. Encontrará la información de contacto en Contáctenos.

Los socios se deberán inscribir en el Student Club de Qatar Airways para poder acceder a ofertas adicionales exclusivas para estudiantes. Para conocer todos los detalles y las condiciones aplicables, visite esta página.

26.1 El Programa Members Get Members "Programa MGM" y los Avios de bonificación (tal y como se definen a continuación) están sujetos a los presentes términos y condiciones adicionales y al participar en el Programa MGM los participantes (el "Participante") aceptan quedar obligados por estas y por las presentes Condiciones. Los Participantes no deben participar en aquellos casos en los que hacerlo suponga una violación de las leyes o reglamentos aplicables en su país de residencia. El Programa MGM será nulo cuando la participación esté prohibida o restringida por la ley.

26.2 El Programa MGM está abierto a los Participantes que: sean (i) Socios principales existentes de Privilege Club de Qatar Airways para los Participantes A (según se define más adelante) y (ii) mayores de 18 años en la fecha de participación en el Programa MGM o en el momento de unirse a Privilege Club de Qatar Airways para los Participantes B (según se define más adelante). El Programa MGM permite a los Participantes obtener Avios de bonificación además de los Avios existentes que puedan obtener normalmente ("Avios de bonificación"). Una vez obtenidos los Avios de bonificación, se tratan de la misma manera que los Avios y se aplican las mismas condiciones. Los valores de los Avios de bonificación están sujetos a cambios de acuerdo con las Campañas y debe consultar www.qatarairways.com/PrivilegeClub para encontrar la información más actualizada.

26.3

a) Qatar Airways emitirá una comunicación específica en su página web y en cualquiera de sus canales de comunicación sobre las condiciones específicas aplicables a cada campaña del Programa MGM ("Campaña").

b) Los Participantes deberán cumplir las presentes Condiciones Generales junto con las condiciones adicionales de las Campañas específicas.

c) Las decisiones tomadas por Qatar Airways son definitivas en todos los asuntos relacionados con el Programa MGM.

d) Los Participantes no presentarán ninguna reclamación contra Qatar Airways por la pérdida de correos electrónicos, daños, retrasos o cualquier error informático o de tecnología de la información en tránsito.

e) Los Participantes no podrán reclamar a Qatar Airways ni a sus agencias por fallos técnicos, de hardware o de software, fallos telefónicos de cualquier tipo, pérdida de conexiones de red o indisponibilidad de las mismas o comunicaciones electrónicas fallidas, incorrectas, inexactas, incompletas, confusas o retrasadas, ya sean causadas por el remitente o por cualquiera de los equipos o programas asociados o utilizados en el Programa MGM que puedan limitar la capacidad de participación o por cualquier error humano que pueda producirse en el proceso de participación en el Programa MGM. Qatar Airways se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa MGM en caso de que esté técnicamente dañado. En tal caso, Qatar Airways cancelará la concesión de Avios de bonificación basados en el Programa MGM.

f) Para participar en el Programa MGM, un Socio del Privilege Club de Qatar Airways ("Participante A") deberá acceder a su cuenta de Socio de Privilege Club y seleccionar la opción del Programa MGM disponible en su panel de control. El Participante A seleccionará su opción preferida para enviar una invitación para unirse al Programa MGM a uno de sus amigos o contactos ("Participante B") a través de Twitter, WhatsApp, Facebook, correo electrónico o copiando y compartiendo el enlace "Hágase socio ahora" y enviándolo a través de cualquier canal de medios sociales de acuerdo con las propias condiciones de los canales pertinentes.

g) Si el Participante A desactiva el Programa MGM, el Participante A no tendrá derecho a recibir ningún Avios de bonificación que pueda o no haber sido adeudado antes de desactivar el Programa MGM o en cualquier momento durante el tiempo que esté desactivado.

h) El Participante A garantiza que ha obtenido la autorización del Participante B y que está facultado para remitir el Programa MGM al Participante B. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento de un Participante B, el Participante A se asegurará de que se dé dicho consentimiento.

i) Para que el Participante A y el Participante B puedan optar a los Avios de bonificación en virtud de las presentes condiciones, el Participante B deberá inscribirse correctamente en línea para convertirse en miembro de Privilege Club de Qatar Airways a través del enlace "hágase socio ahora" compartido por el Participante A. Si el Participante B no utiliza este enlace, no se atribuirán Avios de bonificación a ningún Participante.

j) El Participante A podrá contactar y remitir a un número ilimitado de amigos o contactos, a menos que se estipule lo contrario; sin embargo, una vez alcanzado el número requerido de Participantes B, el Participante A dejará de recibir más Avios de bonificación del Programa MGM.

k) Qatar Airways no se hace responsable de los mensajes no entregados.

l) Los actuales socios del Privilege Club de Qatar Airways (tal y como se define en las condiciones de Privilege Club) no tienen derecho a participar en la oferta del Participante B y cualquier cuenta duplicada o fraudulenta creada será cancelada por Qatar Airways.

m) El Programa MGM no se aplica a las actividades de los socios no aéreos u OAL (otras aerolíneas).

n) Qatar Airways podrá, en cualquier momento, decidir suspender o poner fin al Programa MGM o a cualquiera de los Avios asociados al mismo para cualquiera o todos los Participantes o Socios por cualquier motivo y sin previo aviso.

26.4 Los Participantes se comprometen a no violar ninguno de las Condiciones y a respetar el espíritu del Programa MGM no participando en prácticas de marketing ilegales, incluyendo la creación de cuentas falsas o el acoso a potenciales fuentes de recomendación. Los participantes aceptan no utilizar el Programa MGM para:

(a) Violar los derechos de propiedad intelectual de Qatar Airways;

(b) Enviar spam o crear distribuciones masivas del enlace "Únete" o del correo electrónico que sean inapropiadas;

(c) Participar en cualquier acción destinada a perturbar o socavar el Programa MGM;

(d) Intentar obtener acceso no autorizado al software o al Programa MGM por cualquier motivo.

(e) Transmitir archivos que contengan bots, virus, obras, troyanos o cualquier otro archivo que pueda contaminar o destruir la propiedad intelectual de Qatar Airways o impedir el funcionamiento de los servicios de Qatar Airways;

(f) Participar en actividades ilegales o antideportivas;

(g) Participar en comportamientos destinados a molestar o acosar a otros; y

(h) Participar en acciones que desacrediten o difamen o pongan en tela de juicio la reputación de Qatar Airways, a discreción de Qatar Airways.

26.5 Sujeto a las condiciones de bonificación de Avios aplicables a la Campaña en cuestión, tal y como las anuncia y comunica Qatar Airways en cada momento:

(a) El Participante A NO recibirá ningún Avios de bonificación cuando el Participante B se afilie al Programa Privilege Club de Qatar Airways, salvo que Qatar Airways disponga específicamente lo contrario en las condiciones aplicables a la Campaña correspondiente.

(b) El Participante A obtendrá Avios de bonificación, según sea aplicable y notificado por Qatar Airways para la Campaña correspondiente, cuando el número requerido de Participantes B se afilie y vuele en los vuelos de Qatar Airways a cualquier destino operado y comercializado por Qatar Airways, según lo dispuesto específicamente por Qatar Airways en las condiciones aplicables a la Campaña correspondiente.

(c) Los Participantes B recibirán los Avios de bonificación correspondientes por unirse a Privilege Club de Qatar Airways y, a partir de entonces, por los primeros vuelos realizados a cualquier destino operado y comercializado por Qatar Airways según la categoría de clase, tal y como se establezca específicamente en las condiciones aplicables a la Campaña correspondiente.

(d) Los participantes se asegurarán de indicar su número de socio de Privilege Club en el momento de la reserva o de la facturación del vuelo para que los Avios de bonificación se abonen en su cuenta después del primer vuelo realizado.

(e) Los Avios de bonificación se abonarán automáticamente en las cuentas de socio de los Participantes de acuerdo con las Condiciones. Qatar Airways también podrá retener o invalidar cualquier transacción que considere fraudulenta, sospechosa o que infrinja las presentes Condiciones.

(f) Qatar Airways tendrá en cuenta las reclamaciones retrospectivas realizadas por los Participantes, siempre que dichas reclamaciones retrospectivas se realicen dentro del periodo correspondiente, de acuerdo con las Condiciones.

(g) Los Participantes B podrán acceder a su cuenta de socio una vez que su cuenta haya sido verificada. Una bonificación de Avios por el primer vuelo de los Participantes B "Bonificación por el primer vuelo" se acreditará en la cuenta de miembro de los Participantes B de acuerdo con la Campaña correspondiente una vez verificada con éxito su cuenta y al realizar su primer vuelo con Qatar Airways.

(h) Los viajes en billetes de premio no son elegibles para obtener Avios de bonificación en el primer vuelo.

(i) Todas las reservas de vuelos requeridas deberán realizarse online (web/móvil) para permitir la concesión de Avios de bonificación.

(j) Qatar Airways se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante que no cumpla los requisitos de elegibilidad o por cualquier otra razón a su entera discreción.

(k) Advertencia: cualquier intento de un Participante o de cualquier otro individuo de dañar deliberadamente cualquier sitio web o de socavar el funcionamiento legítimo del Programa MGM puede constituir una violación de las leyes penales y civiles y, en caso de que se produzca dicho intento, Qatar Airways se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios a dicho individuo en la medida en que lo permita la ley.

(l) Los Avios de bonificación no pueden ser fusionados, vendidos, sustituidos o tratados de ninguna otra manera. Los Avios de bonificación no son canjeables.

(m) Qatar Airways se reserva el derecho a modificar, reducir, aumentar, detener o cambiar de cualquier forma el porcentaje o el número de Avios de bonificación concedidos o aún no concedidos a los Participantes de acuerdo con cualquier Campaña, sin previo aviso.

(n) Los Avios de bonificación se facilitan "tal cual" y sin ninguna garantía, representación o aval, expreso o implícito de hecho o de derecho, ni ninguna garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. No se permite el canje en efectivo ni las sustituciones. Qatar Airways se reserva el derecho de sustituir los Avios de bonificación por otros de igual o mayor valor, a discreción de Qatar Airways. El Participante que no pueda optar a los Avios de bonificación o que no pueda o no utilice los Avios de bonificación, por cualquier motivo, no podrá reclamar a Qatar Airways. Cada Participante es responsable de todas y cada una de las tasas, cargos de seguridad y de instalación de pasajeros aplicables a los billetes de vuelo, que no podrán ser emitidos sin el pago de impuestos y tasas (salvo que se especifique lo contrario en el bono).

(o) Los billetes de avión están sujetos a las condiciones de transporte de Qatar Airways, modificadas periódicamente y accesibles en www.qatarairways.com.qa.

(p) El resto de condiciones que rigen el Privilege Club de Qatar Airways se aplican a los participantes.

26.6 En caso de que el Programa MGM no pueda ser administrado según lo previsto por cualquier motivo, Qatar Airways se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender, modificar o poner fin al Programa MGM sin previo aviso, incluyendo, pero sin limitarse a, las condiciones de elegibilidad y los Avios de bonificación.

Si usted es Socio principal y miembro de Executive Club de British Airways, podrá vincular su Cuenta con su cuenta de Executive Club de British Airways. Para obtener todos los detalles y las condiciones aplicables, visite la sección de las condiciones de Avios.

Si es usted socio principal y de ALL - Accor Live Limitless, podrá asociar su cuenta del Privilege Club con la de ALL. Para más detalles y para conocer las condiciones aplicables, consulte las condiciones.

Para más información y conocer las condiciones aplicables, consulte las condiciones generales.