Soluciones de equipaje adaptadas a usted
Desde palos de golf y bicicletas, hasta sillas de ruedas e instrumentos, tenemos toda la información para viajar con artículos especiales de equipaje.
Se admite material deportivo como equipaje facturado incluido en la franquicia de su billete. Se aplicarán las siguientes tarifas al material deportivo que supere esta franquicia:
- Se aplicarán tarifas específicas al material deportivo cuando se contrate con anticipación.
- Si se contratan en el aeropuerto, se aplicarán las tarifas habituales de equipaje adicional.
Términos y Condiciones
- Estas tarifas se aplican en función del origen y el destino, independientemente del punto de venta.
- Las tarifas de material deportivo mencionadas solo se aplicarán cuando se contraten 6 horas antes de la salida. A partir de ese momento, se aplicarán las tarifas estándar de equipaje adicional.
- Se permiten cambios gratuitos.
- El importe se puede reembolsar o devolver en forma de vale en caso de cancelación por parte de la aerolínea.
- El tamaño de las piezas pequeñas o medianas no deberá superar los 217 cm (ancho + alto + fondo).
- El tamaño de las piezas grandes no deberá superar los 300 cm (ancho + alto + fondo)
- Vuelos desde y hacia la Terminal B de Johannesburgo (JNB): la longitud del material deportivo/artículos frágiles no debe superar 1,5 metro.
Armas deportivas y munición
Tanto armas deportivas como munición se deberán transportar como equipaje facturado o carga si se reúnen todos los requisitos para viajar con artículos de equipaje restringido y se obtiene la autorización previa.
Traiga su propia silla de ruedas
Transportamos las sillas de ruedas de los pasajeros sin coste adicional. Si piensa viajar con su propia silla de ruedas o ayuda de movilidad, infórmenos durante la reserva de asientos o después de realizarla.
Información importante:
- Siempre que sea posible, podrá usar su silla de ruedas o ayuda de movilidad personal. No obstante, se usará otra silla de ruedas para llevarle hasta el asiento asignado en el avión.
- Las sillas de ruedas o ayudas de movilidad a baterías se aceptarán como equipaje facturado. No se aceptará equipo con baterías dañadas ni con fugas.
- Antes de viajar proporcione a nuestro personal suficiente información acerca de la silla de ruedas/ayuda de movilidad y las baterías. Esto permitirá al personal ayudarle mejor ya que se tomarán las medidas de seguridad adecuadas.
¿Necesita pedir una silla de ruedas?
Ofrecemos un servicio de asistencia de movilidad para ayudar a los pasajeros en el aeropuerto y ofrecemos sillas de ruedas a bordo en todos los aviones de fuselaje ancho (A330, A340 y B777).
Podrá presentar una solicitud de servicio especial para una silla de ruedas en "Gestionar reserva" después de realizar la reserva o mediante una oficina de Qatar Airways por lo menos 48 horas antes de la salida. Aquí encontrará la lista de contactos de nuestras oficinas.
Los instrumentos musicales frágiles pueden transportarse en cabina, pero requerirán la compra de un billete para el asiento que ocupen.
El peso máximo permitido por asiento es de 75 kg y la longitud máxima es de 120 cm por asiento. Cualquier artículo que supere el límite de peso/longitud requerirá otro asiento.
En función de la configuración de asientos del avión, se puede reservar un máximo de 3 asientos adicionales por pasajero, además del asiento del propio pasajero.
Guía para el embalaje
¿Listo para empezar a embalar? Asegúrese de que el material deportivo o los artículos especiales se embalen perfectamente para garantizar un viaje sin inconvenientes.
Los pasajeros que viajen con balones para la práctica de deportes (como balones de fútbol, fútbol americano y baloncesto) los podrán embalar como equipaje de mano o facturado. Los balones deben estar parcialmente desinflados (no más del 70 % de volumen de aire) para evitar incidentes debidos al cambio de presión a bordo del avión.
Los pasajeros que viajen con bicicletas deberán asegurarse de embalarlas en una caja de cartón resistente y personalizada o una maleta para bicicletas. Sugerimos a los clientes usar tubos de espuma alrededor de las piezas de la bicicleta para protegerlas mejor si la bicicleta se embala en una caja. Se deben desinflar los neumáticos, se deben quitar los pedales y los manillares deben girarse y fijarse longitudinalmente.
Los pasajeros que viajen con equipos de esquí deberán asegurarse de colocarlos en un bolso para esquíes bien acolchado. Para garantizar la máxima protección, sugerimos usar un estuche rígido para embalar el equipo de esquí.
Los clientes que viajen con palos de golf deberán asegurarse de llevarlos en una bolsa para palos de golf blanda o rígida (preferiblemente rígida). Las bolsas y los palos de golf deben llevarse como carga o equipaje facturado.
Es recomendable que los clientes que viajen con tablas de surf las embalen en bolsas para tablas de surf con relleno de espuma reforzado, material resistente al agua y cremalleras resistentes. Si la bolsa no es acolchada, es posible usar ropa o toallas como relleno. Obtendrá la mejor protección con una funda rígida. Asegúrese de quitar las aletas de la tabla antes de embalarla. Las tablas de surf deberán tener unas dimensiones inferiores a 300 cm (L+An+Al). Los artículos que superen estas dimensiones se transportarán como carga.
Es recomendable que los clientes que viajen con equipos de pesca los coloquen en estuches rígidos acolchados adaptados al equipo de pesca. Todas las cañas, redes, cajas de aparejos y equipos voluminosos se transportarán como carga o equipaje facturado y deben estar debidamente embalados.
Es recomendable lo siguiente a los clientes que viajen con kayaks:
- Seque siempre el kayak y los accesorios antes de guardarlos. De esta forma preservará su kayak en buen estado.
- Desinfle el kayak.
- Doble los lados del kayak hacia la mitad ,y alinee los faldones hacia el centro.
- Enrolle el kayak desde la proa hasta la popa donde se encuentran las válvulas de aire. Esto ayudará a expulsar el aire.
- Coloque los protectores sobre los skegs, e introduzca todo en la bolsa de transporte, asegurándose de que la bolsa esté bien acolchada.
- Asegúrese de que el mástil o vela sea desmontable y plegable.
- Los kayaks deberán tener unas dimensiones inferiores a 300 cm (L+An+Al). Los artículos que superen estas dimensiones se transportarán como carga.
Se recomienda lo siguiente a los clientes que viajen con equipos de windsurf:
- Se deberá desmontar la tabla de windsurf o kitesurf para viajar.
- Se recomienda usar una bolsa para la tabla, y dos independientes, una para el mástil y otra para la vela o paracaídas, o bien una sola para acomodar ambos.
- Use bolsas independientes para las aletas y las quillas, o métalas con la tabla y los mástiles respectivamente.
- Asegúrese de que el embalaje escogido esté bien acolchado, y que su equipo no tenga bordes afilados que sobresalgan de la bolsa.
- Asegúrese de que el mástil o vela sea desmontable y plegable.
- Las tablas de windsurf y kitesurf deberán tener unas dimensiones inferiores a 300 cm (L+An+Al). Los artículos que superen estas dimensiones se transportarán como carga.
Se recomienda lo siguiente a los clientes que viajen con equipos de buceo:
- Se recomienda embalar su equipo de buceo, incluidas aletas y máscara de buceo, en una bolsa para material de submarinismo para protegerlos.
- Meta la máscara de buceo en un estuche rígido.
- Guarde el material de buceo más valioso, como el regulador y el ordenador de buceo, con su equipaje de mano.
- Antes de guardar su compensador de flotabilidad (BC) asegúrese de que no quede nada de aire dentro. A continuación, doble los lados fuertemente para hacerlo lo más pequeño posible.
- Asegúrese de que todas las bombonas de aire y gas estén vacías antes del viaje, y de que los cuchillos y linternas de buceo estén debidamente embalados.
Es recomendable lo siguiente a los clientes que viajen con equipo de trekking:
- Asegúrese de que la bolsa esté bien acolchada, sin que sobresalgan bordes filosos.
- No deberá llevarse en el equipaje de mano determinados artículos de trekking y senderismo, como combustible, navajas, bastones de trekking, hornillos de acampada, herramientas multiusos o machetes y otros objetos punzantes.
- Como regla general, todo el equipo de trekking puede transportarse en el equipaje facturado, teniendo en cuenta que pueden aplicarse restricciones en el aeropuerto de destino.
- Instrumentos de viento y metal: trompetas, saxofones, clarinetes, entre otros.
- Instrumentos de percusión: gong bombo, conga, tambores, tambores largos, tambores electrónicos, bongós, entre otros.
- Instrumentos de cuerda: guitarra, bajo, violín, violonchelo, doble bajo, banjo, laúd, entre otros.
- Instrumentos electrónicos: teclado, guitarra eléctrica, entre otros.
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