Términos y condiciones - Concurso de vuelo a AustraliaEl sorteo "Qatar Airways Australia" (el “SORTEO”) está patrocinado por Qatar Airways, cuya oficina registrada se encuentra en P.O. Box 25550, Doha, Estado de Catar (el “Patrocinador” o “Qatar Airways”). El Sorteo y los Premios están sujetos a estas Reglas Oficiales que forman un acuerdo legalmente vinculante con respecto a este Sorteo entre el Patrocinador y cada individuo que participe en el Sorteo (el “Participante”). Por favor, léalas detenidamente. Si no está de acuerdo con estas Reglas Oficiales, no será elegible para participar en el Sorteo ni para ganar ninguno de los Premios. Las decisiones del Patrocinador son finales y vinculantes en todos los aspectos de este Sorteo según lo permitido por la ley. El Sorteo es organizado y patrocinado por Qatar Airways, de forma completamente independiente de cualquier oficina gubernamental local o licitación.
2. Elegibilidad
2.1 El Sorteo está abierto a residentes legales de Austria, Chequia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Noruega, Rumanía, España, Suecia y Reino Unido (“País Elegible”) que tengan al menos 18 años cumplidos al momento de participar en el Sorteo. 2.2 Cada Participante confirma que cumple con todos los requisitos de elegibilidad establecidos en la cláusula 2.1 (los "Requisitos de Elegibilidad"). 2.3 Empleados, funcionarios, directores y agentes de Qatar Airways, así como sus familiares directos (cónyuge, padres, hermanos e hijos, abuelos, primos, etc.) y miembros de su hogar no son elegibles para participar en el Sorteo. 2.4. El concurso no está abierto para suscriptores existentes.
3. Aceptación de las reglas
Todos los Participantes deben cumplir con estas Reglas Oficiales. Todas las interpretaciones de estas Reglas Oficiales realizadas por Qatar Airways son definitivas. El registro para este Sorteo y/o el envío de una participación constituye la aceptación de estas Reglas Oficiales por parte del Participante. Al participar en el Sorteo, el Participante acuerda que todas las interpretaciones realizadas por Qatar Airways son finales según lo permitido por la ley.
4. Duración del sorteo
4.1 Este Sorteo comienza el 14 de marzo de 2025 (hora del Reino Unido) o en cualquier fecha extendida que el Patrocinador pueda decidir a su entera discreción (el “Periodo del Sorteo”), y finalizará el 13 de abril de 2025 a las 23:59 (hora del Reino Unido).
5. Cómo actuar en el sorteo
5.1 NO SE REQUIERE COMPRA PARA PARTICIPAR O GANAR. 5.2 Para participar, el Participante debe cumplir con los requisitos de elegibilidad establecidos en la cláusula 2 y puede inscribirse durante el Periodo del Sorteo antes de la fecha límite indicada en la subcláusula 4.1 siguiendo este paso:
Paso 1:
Los participantes deben inscribirse en el concurso a través de este enlace, completando y enviando correctamente todos los campos obligatorios del formulario del boletín (no es necesaria ninguna compra).
5.3 Sólo se permite una inscripción por participante.
6. Premios
6.1 Sujeto a las restricciones establecidas en la cláusula 8 y a los requisitos de elegibilidad y participación establecidos en las cláusulas 2 y 5, un (1) ganador confirmado obtendrá el Gran Premio: Gran Premio: Un (1) ganador recibirá dos billetes de Clase Business a Australia. El valor aproximado del paquete completo es de entre 10,000 y 21,000 dólares estadounidenses.
7. Selección del ganador
7.1 El 13 de abril de 2025, las participaciones de los participantes calificados que hayan realizado satisfactoriamente el paso descrito en la subcláusula 5.2 serán incluidas en un sorteo aleatorio informatizado. Un (1) ganador será seleccionado el 14 de abril de 2025.
7.2 El ganador recibirá un anuncio del premio a través de la cuenta oficial de Qatar Airways mediante un mensaje directo enviado a la dirección de correo electrónico con la que participó en el sorteo (“Anuncio del Premio”). El ganador tendrá cuarenta y ocho (48) horas para responder al anuncio.
7.3 Qatar Airways solicitará la verificación de la edad, identidad, dirección de correo electrónico y dirección residencial del ganador.
7.4 Es posible que el ganador deba firmar y devolver por correo electrónico una declaración jurada de elegibilidad y una liberación de responsabilidad proporcionada por el patrocinador (colectivamente, la “Liberación”) dentro de los diez (10) días posteriores a su recepción.
7.5 Si un ganador potencial: (i) no cumple con los Requisitos de Elegibilidad; (ii) no responde al Anuncio del Premio dentro del plazo especificado en esta subcláusula por el Patrocinador; (iii) no desea recibir un premio; (iv) rechaza o no proporciona la información de verificación; (v) no devuelve la Liberación dentro del plazo especificado; o (vi) es descalificado, ese premio será revocado y podrá seleccionarse a un ganador potencial alternativo. En este caso, se repetirá el proceso descrito en las subcláusulas 7.2-7.5.
7.6 El ganador será contactado en un plazo de hasta 2 días laborables desde el sorteo y debe responder dentro de las 48 horas.
7.7 Las probabilidades de ganar dependen del número de participantes.
8. Restricciones de los premios
8.1 Los premios se entregan “tal cual” y sin ninguna garantía, representación o promesa, expresa o implícita, en términos de calidad o idoneidad para un propósito particular.
8.2 Los premios no son transferibles, canjeables ni intercambiables por dinero en efectivo.
8.3 Cada ganador es responsable de cualquier cargo, tarifa y gasto de viaje aplicable al premio, incluyendo impuestos y tasas.
8.4 El patrocinador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante o ganador potencial que manipule el proceso de participación o viole estas Reglas Oficiales.
8.5 El patrocinador no será responsable por fallos técnicos, errores humanos, o problemas que afecten la participación en el sorteo.
8.6 Restricciones específicas del premio: (i) El ganador y su acompañante deben viajar juntos y contar con documentos gubernamentales válidos necesarios para el itinerario, además de cumplir con todos los requisitos legales para viajar sin un tutor o padre. (ii) Todas las reservas de viaje deben realizarse a través de la oficina local de Qatar Airways en el país de residencia del ganador con al menos veintiún (21) días de anticipación a la fecha propuesta de viaje, cumpliendo con las instrucciones proporcionadas al ganador. Una vez confirmada la reserva de vuelo, no se permiten cambios. (iii) El periodo de validez de los billetes no puede extenderse, ni los billetes pueden ser reprogramados. (iv) El patrocinador no es responsable de ningún gasto incurrido debido a la cancelación o el retraso de vuelos. (v) Los billetes de premio se emitirán como billetes electrónicos. (vi) El viaje está sujeto a disponibilidad, la cual puede cambiar a entera discreción del patrocinador. (vii) Los horarios de vuelo están sujetos a cambios sin previo aviso. (viii) Los vuelos están sujetos a las Condiciones de Transporte de Qatar Airways, disponibles aquí. (ix) El ganador es responsable de todos los impuestos, tarifas de seguridad y cargos por instalaciones de pasajeros aplicables al premio, que no podrán emitirse sin el pago de impuestos y tarifas (excepto donde se especifique lo contrario en el comprobante). (x) El ganador es responsable de organizar y cubrir el costo de visas, pasaportes, transporte hacia y desde el punto de origen, comidas, documentos de salud requeridos por el Ministerio de Salud Pública de Catar y otros gastos de viaje (incluidos los relacionados con la cuarentena o el aislamiento en cualquier jurisdicción, si es necesario). (xi) Los billetes de premio no otorgan al titular puntos Avios ni Qpoints como parte del programa Privilege Club de Qatar Airways.
9. Autorización para publicidad
Si un ganador lo consiente, el patrocinador recopilará y utilizará el nombre y el país de residencia del ganador con fines de publicidad, promoción y/o divulgación pública dirigidos al público en general en todos los formatos de medios, incluyendo el sitio web del patrocinador, su aplicación móvil y redes sociales oficiales, en relación con el Sorteo, sin ninguna obligación o contraprestación financiera o de otro tipo, salvo la entrega del premio al ganador. En caso de que el ganador desee crear cualquier material publicitario relacionado con su victoria en el Sorteo y/o los premios, dicho material no deberá contener nada que pueda dañar o perjudicar la reputación del patrocinador.
10. Privacidad
10.1 Los datos personales enviados en relación con el Sorteo serán procesados para permitir la participación en el Sorteo, administrar el Sorteo, informar a los posibles ganadores, gestionar la entrega y distribución de los premios, medir la respuesta al Sorteo y para cualquier otro propósito revelado en estas Reglas Oficiales. Procesaremos sus datos personales en base a las Reglas Oficiales del Sorteo, de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Qatar Airways (que podrá modificarse ocasionalmente) disponible en este enlace y según lo permitido por la ley. Si usted decide no proporcionar la información requerida para participar en el Sorteo, no podremos incluirlo en el Sorteo ni entregarle un premio.
10.2 Como patrocinador del Sorteo, podemos procesar su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, documentación de verificación de edad y documentos de identificación personal de acuerdo con las leyes aplicables. Conservaremos cualquier dato personal proporcionado durante un máximo de noventa (90) días a partir de la fecha de viaje, o durante un período más prolongado para administrar estas Reglas Oficiales.
11. Exención de responsabilidad
Un posible ganador que sea inelegible para un premio, o que no pueda o no quiera aceptar o utilizar un premio, por cualquier razón, no podrá realizar ningún reclamo contra el patrocinador, sus subsidiarias, afiliadas, divisiones, empleados, funcionarios, directores, representantes, mandatarios y agentes, así como Qatar Airways Group Q.C.S.C. y plataformas como Facebook, Instagram o Twitter (colectivamente, los “Exonerados”). LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL PATROCINADOR POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DEL SORTEO ESTARÁ LIMITADA AL VALOR DE UN PREMIO. LOS EXONERADOS NO SERÁN RESPONSABLES ANTE LOS PARTICIPANTES POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, EJEMPLARES, CONSECUENTES O PUNITIVOS RELACIONADOS CON EL SORTEO O ESTAS REGLAS OFICIALES, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS. NADA EN ESTAS REGLAS OFICIALES OPERARÁ PARA EXCLUIR O LIMITAR LA RESPONSABILIDAD DEL PATROCINADOR O SUS AFILIADOS POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR SU NEGLIGENCIA, FRAUDE O REPRESENTACIÓN FRAUDULENTA, O POR CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA POR LEY.
12. Fuerza mayor
SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTAS REGLAS OFICIALES, QATAR AIRWAYS Y SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, DIVISIONES Y SUS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES CAUSADO POR EVENTOS FUERA DE SU CONTROL RAZONABLE. QATAR AIRWAYS NO SERÁ RESPONSABLE SI EL SORTEO TERMINA O SI ALGÚN PREMIO NO PUEDE USARSE O REDIMIRSE DEBIDO A ACTOS DE DIOS, GUERRA, TERRORISMO, EXPLOSIONES, INCENDIOS, INUNDACIONES, EPIDEMIAS, PANDEMIAS U OTROS DESASTRES NATURALES, MAL CLIMA, HUELGAS, DISTURBIOS CIVILES, FALLAS DE INTERNET O ACTOS DEL GANADOR, ENTRE OTROS EVENTOS FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DE QATAR AIRWAYS.
13. Renuncias
Cuando lo permita la ley, si este Sorteo no puede administrarse como se contempla por cualquier razón que no sea causada por el patrocinador, este se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y de acuerdo con las leyes aplicables, de modificar o terminar el Sorteo, la selección del ganador o los premios sin previo aviso.
14. Legislación aplicable
Este Sorteo, incluidas las Reglas Oficiales, así como todas las cuestiones relacionadas con el mismo, se regirán por las leyes del Estado de Catar y estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Catar. ESTE SORTEO ES NULO DONDE ESTÉ PROHIBIDO O RESTRINGIDO POR LEY. En el caso de contratos con consumidores (es decir, individuos actuando en capacidad privada), si las leyes de su país de residencia ("Leyes") exigen que:
Las Leyes se apliquen a dicho contrato; y
Usted pueda presentar procedimientos legales en los tribunales de su país de residencia (“Tribunales”), entonces el Sorteo y estas Reglas Oficiales se regirán por las Leyes y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales.
Términos y condiciones - Descuentos de hasta el 8% en vuelos a AustraliaPeríodo de la oferta: 20 de diciembre de 2024 – 31 de marzo de 2025
Período de viaje: 15 de junio de 2025 – 12 de diciembre de 2025
Aplicable a reservas realizadas utilizando el código promocional: EURAU25
El código promocional es aplicable a tarifas específicas en Clase Turista y Clase Business. Vea las condiciones detalladas de la oferta a continuación.
El código promocional debe ingresarse antes de iniciar una búsqueda de vuelos. Si el código promocional se ingresa correctamente, la tarifa especial se marcará con un cupón burdeos en la página de selección de vuelos junto con la frase “El código promocional se ha aplicado con éxito”.
Qatar Airways no se responsabiliza por cualquier diferencia en la tarifa si un cliente no ingresa el código promocional en el momento de la reserva. El código promocional no se puede aplicar de forma retroactiva.
Qatar Airways se reserva el derecho de suspender o terminar la oferta, por cualquier motivo y en cualquier momento, sin incurrir en ningún costo o responsabilidad.
El código promocional es válido en itinerarios de vuelo desde Madrid, Barcelona y Málaga a:
Brisbane, Perth, Sídney, Melbourne y Adelaida
Condiciones de la oferta
Descuentos en Clase Turista: hasta un 8% sobre la tarifa base en las clases de reserva: S, V, L, M, K (Convenience) y N, Q, T, O (Classic).
Descuentos en Clase Business: hasta un 8% sobre la tarifa base en las clases de reserva: R (Classic) y un 10% sobre la tarifa base en las clases de reserva: I, D (Comfort).
Los ahorros se aplican solo cuando todos los vuelos en la reserva son de la misma clase de reserva.
Aplicabilidad del código promocional
El descuento del código promocional es válido solo en rutas operadas por Qatar Airways en nombre de Virgin Australia.
Esta oferta no se puede combinar con tarifas promocionales disponibles públicamente.
Los asientos son limitados y están sujetos a disponibilidad.
Los ahorros se aplican solo sobre la tarifa base. El descuento del código promocional se deduce del “precio por pasajero” visible en el “resumen de pago” después de la selección del vuelo. Cualquier otro impuesto, tarifa de servicio o cargo estándar del mercado será pagadero y se mostrará en el momento de la reserva y no está sujeto a ningún descuento.
Cambios y cancelaciones
Los billetes no son endosables ni transferibles.
En caso de cancelación involuntaria del vuelo, consulte las reglas tarifarias aplicables a su reserva.
Cualquier cambio o cancelación con menos de 3 horas antes de la hora de salida indicada se considerará como no presentación y se aplicarán las penalidades correspondientes.
Los términos y condiciones de Qatar Airways, incluidas las Condiciones de Transporte, también se aplicarán a su reserva. Consulte las reglas tarifarias en el momento de la reserva para conocer más sobre las condiciones oficiales relacionadas con cambios, cancelaciones y no presentaciones.