RESUMEN

El sorteo Festivo 2024 (el "SORTEO") está patrocinado por Qatar Airways con domicilio social en P.O. Box 25550, Doha, Estado de Qatar (el "patrocinador" o "Qatar Airways"). El sorteo no está patrocinado, avalado, administrado ni asociado a Facebook, Instagram‎ ni Twitter.‎ ‎Tanto el sorteo como los premios están sujetos a las presentes reglas oficiales, que constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante con respecto a este sorteo entre el patrocinador y cada persona que participe en el mismo (el "participante"). En caso de no aceptar las presentes reglas oficiales, no se podrá participar en el sorteo ni ganar ninguno de los premios. Las decisiones del patrocinador son inapelables y vinculantes en todos los aspectos del sorteo, según lo permitido por la ley. El sorteo está gestionado y patrocinado por Qatar Airways con total independencia de cualquier oficina o licitación del gobierno local.

2. ELEGIBILIDAD

2.1 El sorteo está abierto a los residentes legales de Bélgica, Croacia, Chipre, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Noruega, Polonia, Rumanía, España, Suecia, Países Bajos y Reino Unido

(«Países elegibles») que tengan al menos 18 años en la fecha de participación en el Sorteo.

2.2 Cada participante confirma que cumple todos los requisitos de elegibilidad de la cláusula 2.1 (los "Criterios de admisión").

2.3 No podrán participar en el sorteo los empleados, funcionarios, directivos ni agentes de Qatar Airways, ni tampoco ninguno de sus familiares directos (cónyuge, padres, hermanos e hijos, abuelos, o primos, entre otros), así como tampoco los integrantes de su hogar.

3. ACEPTACIÓN DE LAS REGLAS

Todos los participantes deberán cumplir con las presentes reglas oficiales. Toda interpretación de las mismas por parte de Qatar Airways será definitiva. Usted acepta que el registro en este sorteo y/o la presentación de una entrada en el mismo constituye su aceptación de las presentes reglas oficiales. Al participar en el sorteo, usted acepta las presentes reglas oficiales y que cualquier interpretación de las mismas por parte de Qatar Airways será definitiva, tal y como permite la ley.

4. PERIODO DEL SORTEO

4.1 El presente Sorteo comienza el 22 de noviembre de 2024 a las 12:00 (hora de Doha) o en cualquier otra fecha que el Patrocinador decida a su entera discreción («Periodo del sorteo»). 

5. CÓMO PARTICIPAR EN EL SORTEO

1. NO ES NECESARIA NINGUNA COMPRA PARA PARTICIPAR O GANAR
2. Deberá cumplir los criterios de admisión indicados en la cláusula 2, pudiendo participar en el sorteo durante el periodo del mismo, antes de la fecha límite indicada en la subcláusula 4.1, siguiendo este paso:

1. Sólo se puede participar en el Sorteo una vez.

6. PREMIOS

6.1 Sujeto a las restricciones del Premio indicadas en la cláusula 8 siguiente, y a los requisitos de participación y elegibilidad indicados en las cláusulas 2 y 5 anteriores, un Ganador confirmado ganará el Gran Premio:

Gran Premio: un (1) Ganador confirmado ganará un paquete compuesto por lo siguiente:

• Dos (2) billetes de ida y vuelta en clase Business a Doha

• Estancia en hotel de 5 estrellas durante (3) noches para dos (2) personas, con desayuno incluido

• Traslados desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Hamad

• 100 000 Avios (los clientes deben ser socios Privilege Club verificados para recibir el premio en Avios. Los Avios se ingresarán en la cuenta del Privilege Club del ganador antes del 28 de febrero de 2025).

El valor aproximado del paquete completo es de entre 8000 y 20 000 dólares estadounidenses (el importe puede variar según aeropuerto de saida).

7. SELECCIÓN DEL GANADOR

7.1 El 8 de enero de 2025, las Inscripciones de los Participantes que cumplan los requisitos y que hayan realizado con éxito el paso 1 establecido en la subcláusula 5.2 se incluirán en un sorteo aleatorio informatizado. Se seleccionará un (1) ganador.

7.2 Al Ganador se le enviará un anuncio del premio a través de la cuenta oficial de Qatar Airways mediante un mensaje directo a la dirección de correo electrónico desde la que participó («Anuncio del Premio»). El Ganador dispondrá de setenta y dos (72) horas para responder al Anuncio del Premio.

7.3 Qatar Airways solicitará la comprobación de la edad, identidad, dirección de correo electrónico y domicilio del Ganador.

7.4 El ganador deberá firmar y devolver por correo electrónico una declaración jurada de elegibilidad y una exención de responsabilidad proporcionada por el patrocinador (colectivamente, la "liberación") en el plazo de diez (10) días desde su recepción.

En caso de que un posible ganador:

(i) no cumpla los criterios de participación;

(ii) no responda al Anuncio del Premio en el plazo especificado en esta subcláusula por el Patrocinador;

(iii) no desee recibir el Premio

(iv) se niegue o no facilite información de verificación

(v) no devuelva el Comunicado dentro del plazo especificado; o

(vi) sea descalificado,

el premio de tal posible ganador quedará anulado y se sorteará un posible ganador alternativo.

En este caso, se repetirá el proceso descrito en las subcláusulas 7.2-7.5. Si el Ganador alternativo tampoco obtiene un Premio por alguno de los motivos expuestos en la presente subcláusula 7.5, Qatar Airways podrá, a su discreción, renunciar por completo al Premio en cuestión (es decir, no se elegirá un ganador alternativo) o repetir el proceso descrito en las cláusulas 7.2-7.5.

7.6 Se contactará con los ganadores antes del 10 de enero de 2025.

7.7 Las posibilidades de ganar dependen del número de participantes.

8. RESTRICCIONES DEL PREMIO

8.1 Los premios se entregan "tal cual" y sin ninguna garantía, representación ni aval, expreso o implícito de hecho o de derecho, ni ninguna garantía implícita de comerciabilidad (u otra garantía de calidad) o de idoneidad para un fin determinado. El posible ganador que no reúna los requisitos para recibir un premio, o que no pudiera, o que no aceptara o utilizara un premio, por cualquier motivo, no podrá presentar ninguna reclamación contra el patrocinador. 

8.2 Los premios no son prorrogables, son intransferibles y no son canjeables. No se permite su canje por dinero en efectivo ni la sustitución del premio por parte del ganador, excepto cuando lo exija la ley.

8.3 Cada Ganador es responsable de todas y cada una de las tasas, cargos e impuestos aplicables al Premio, que no podrá ser emitido sin el pago de impuestos, incluyendo las retenciones y tasas. Cuando la ley lo exija, el Ganador puede tener que pagar retenciones de impuestos al Patrocinador para que éste cumpla con sus obligaciones fiscales.

8.4 El patrocinador se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier participante o posible ganador que altere o intente alterar el proceso de participación o el funcionamiento del sorteo, que proporcione información falsa, que no proporcione información, que conspire con otros para obtener una ventaja injusta, o que esté involucrado de alguna manera en la manipulación, interferencia o alteración del desarrollo del sorteo, que incumpla las reglas oficiales o que actúe de manera antideportiva o perturbadora o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona. PRECAUCIÓN: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE UN PARTICIPANTE O DE CUALQUIER OTRO INDIVIDUO DE DAÑAR DELIBERADAMENTE CUALQUIER SITIO WEB O DE SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL SORTEO PUEDE CONSTITUIR UN INCUMPLIMIENTO DE LAS LEYES PENALES Y CIVILES Y, EN CASO DE QUE SE PRODUZCA DICHO INTENTO, EL PATROCINADOR SE RESERVA EL DERECHO DE RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS A CUALQUIER INDIVIDUO DE ESTE TIPO CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY.

8.5 El participante no presentará reclamación alguna contra el patrocinador ni contra sus agencias a causa de fallos técnicos, de hardware o de software, de fallos telefónicos de cualquier tipo, de conexiones de red perdidas o no disponibles o de comunicaciones electrónicas fallidas, incorrectas, inexactas, incompletas, confusas o retrasadas, ya sean causadas por el remitente o por cualquiera de los equipos o programas asociados a este sorteo o utilizados en el mismo, que puedan limitar la capacidad de participación o por cualquier error humano que pueda producirse en el procesamiento de las participaciones en este sorteo.  El patrocinador se reserva el derecho de modificar o cancelar el sorteo de acuerdo con las leyes aplicables si se corrompe técnicamente. En tal caso, el patrocinador otorgará los premios a través de un sorteo al azar entre las participaciones válidas que se hayan recibido antes de la cancelación.

8.6 RESTRICCIONES ESPECÍFICAS DEL PREMIO

Además de las restricciones indicadas anteriormente, se aplican las siguientes.

8.6.1 Restricciones del premio: billetes de ida y vuelta en clase business

• Fechas del viaje: el ganador deberá viajar a Doha, Qatar, antes del 15 de enero de 2026 y regresar antes del 18 de enero de 2026 (los vuelos están sujetos a disponibilidad)
• El ganador y su acompañante deben viajar juntos y deben tener documentos válidos emitidos por el gobierno según el itinerario y estar legalmente capacitados para viajar sin un tutor legal o padre.
• Todos los preparativos del viaje deberán reservarse a través de la oficina local de Qatar Airways en el país de residencia del ganador al menos veintiún (21) días antes de la fecha propuesta para el viaje y de acuerdo con las instrucciones dadas al ganador. Una vez confirmada la reserva del vuelo, no se permiten cambios.
• El periodo de validez de los billetes de premio no podrá ser prorrogado y los billetes de premio no podrán ser objeto de una nueva reserva.
• El patrocinador no se responsabilizará de ningún gasto ocacionado por la cancelación o el retraso de un vuelo.
• Los billetes del premio se emitirán como billetes electrónicos.
• El viaje está sujeto a la disponibilidad, que está sujeta a cambios a discreción del patrocinador.
• Los horarios de los vuelos están sujetos a cambios sin previo aviso.
• El vuelo está sujeto a las condiciones de transporte de Qatar Airways, disponibles en https://www.qatarairways.com/en-qa/legal/conditions-of-carriage.html
• El ganador se hará cargo del abono toda tasa, cargo de seguridad y de instalación de pasajeros aplicables al premio, el cual no se podrá emitir sin el previo pago de los mismos, salvo que se especifique lo contrario en el bono.
• El ganador se hará cargo de la organización y el coste de los visados, los pasaportes y el transporte hacia y desde el punto de origen, las comidas, los documentos sanitarios exigidos por el Ministerio de Salud Pública de Qatar y otros gastos de viaje, a menos que se indique lo contrario (incluso en lo que respecta a cualquier requisito de cuarentena o aislamiento que pueda estar en vigor en cualquier jurisdicción).
• Los billetes premiados no otorgarán derecho alguno a ningún Avios ni Qpoints como parte del programa del Privilege Club de Qatar Airways.

8.6.2 Restricciones del premio: estancia en un hotel de 5 estrellas

• Las fechas son fijas
• La estancia en un hotel de 5 estrellas incluye tres (3) noches de hotel con desayuno diario gratuito.
• El ganador se hará cargo de cualquier gasto imprevisto durante la estancia en el hotel, incluyendo, entre otros, las comidas (salvo el desayuno) o el transporte, y demás.

9. DIVULGACIÓN PUBLICITARIA

Si un ganador otorga su consentimiento, el patrocinador recopilará y utilizará su nombre y su país de residencia con fines publicitarios, promocionales y/o de divulgación dirigidos al público en general en todos los medios de comunicación, incluyendo la página web del patrocinador, la aplicación para móviles, las redes sociales en las cuentas oficiales de los medios sociales del patrocinador en relación con el sorteo, sin ninguna obligación o contrapartida ya sea económica o de otro tipo, salvo la entrega del premio al ganador. En caso de que el ganador tenga la intención de crear cualquier tipo de publicidad en relación con su victoria en el sorteo y/o los premios, dicha publicidad no deberá contener nada que pudiera perjudicar y/o ser perjudicial para la reputación del patrocinador.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

10.1 Los datos personales enviados en relación con el sorteo se tratarán a fin de permitirle participar en el sorteo y de permitirnos a nosotros administrar el sorteo; en el caso de que sea uno de los ganadores, para informarle de ello, para procesar la entrega y distribución del premio, para medir la respuesta al sorteo y para cualquier otro propósito revelado en las presentes reglas oficiales. Trataremos sus datos personales en base a las reglas oficiales de este sorteo. Procesaremos sus datos personales en función de las Reglas oficiales de este sorteo, de acuerdo con el Aviso de privacidad de Qatar Airways (que puede modificarse de vez en cuando) ubicado en https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy-policy.html y según lo permita la ley. Si se niega a proporcionar la información requerida para su participación en el sorteo, no podremos inscribirlo en el sorteo ni otorgarle un Premio. La Identidad responsable del Sorteo es Qatar Airways, siendo los datos personales cedidos a Qatar Airways, con domicilio social en P.O. Box 25550, Doha, Estado de Qatar, de conformidad con el artículo 49.1.c) del RGPD. Los participantes ejercen los derechos reconocidos en el RGPD. Cualquier reclamación podrá ser presentada ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Para cualquier cuestión acera de este sorteo, comuníquese con nosotros en marketingespt@es.qatarairways.com

10.2 Como patrocinador del sorteo, trataremos su nombre, dirección de correo electrónico, su país de residencia, verificación de edad y documentación de identificación personal de acuerdo con las leyes aplicables. Todos los datos personales facilitados al patrocinador se utilizarán exclusivamente en relación con el sorteo. Conservaremos todos los datos personales proporcionados durante un máximo de noventa (90) días a partir de la fecha de selección del ganador o durante un período más largo con el fin de administrar estas reglas oficiales.

11. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Un posible ganador que no reúna los requisitos para un premio o que no pueda o no utilice un premio, por cualquier motivo, no podrá presentar ninguna reclamación contra el patrocinador, ni contra sus subsidiarias, filiales, divisiones, empleados, funcionarios, directores y agentes, así como tampoco contra Facebook, Instagram ni Twitter (colectivamente, las "exenciones"). LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL  PATROCINADOR POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SE DERIVEN DEL SORTEO O ESTÉN RELACIONADAS CON ÉL SE LIMITARÁ AL VALOR DE UN PREMIO. LOS EXONERADOS‎ NO SERÁN RESPONSABLES ANTE LOS PARTICIPANTES DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE O PUNITIVO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL SORTEO O ESTAS REGLAS OFICIALES, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS. NADA DE LO DISPUESTO EN ESTAS REGLAS OFICIALES EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DEL PATROCINADOR O DE SUS FILIALES POR MUERTE O DAÑOS PERSONALES RESULTANTES DE LA NEGLIGENCIA DEL PATROCINADOR O DE SUS FILIALES, POR FRAUDE O TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA O POR CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA POR LA LEY.

12. CAUSA MAYOR

SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN LAS PRESENTES REGLAS OFICIALES, QATAR AIRWAYS Y SUS SUBSIDIARIAS, FILIALES, DIVISIONES Y SUS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN INCUMPLIMIENTO O RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVAS OBLIGACIONES QUE SEAN CAUSADOS POR EVENTOS FUERA DE SU CONTROL RAZONABLE. QATAR AIRWAYS NO ES RESPONSABLE SI EL SORTEO TERMINA O CUALQUIER PREMIO NO SE PUDIERA UTILIZAR NI CANJEAR DEBIDO A CASOS FORTUITOS, GUERRA, TERRORISMO, EXPLOSIONES, INCENDIOS, INUNDACIONES, EPIDEMIAS, PANDEMIAS U OTRAS CALAMIDADES NATURALES, MAL TIEMPO, HUELGAS, DISTURBIOS, INTERRUPCIÓN CIVIL, FALLOS DE INTERNET, ACTOS DEL GANADOR O POR CUALQUIER OTRO SUCESO QUE ESTÉ FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DE QATAR AIRWAYS.

13. AVISOS LEGALES

Cuando la ley lo permita, si este sorteo no se pudiera gestionar según está contemplado por cualquier razón que no sea causada por el patrocinador, este se reserva el derecho, a su entera discreción y de acuerdo con las leyes aplicables, de modificar o dar por finalizado el sorteo, la selección de ganadores o los premios sin previo aviso.

14. LEY VIGENTE

El presente sorteo, incluidas las reglas oficiales, además de todas las cuestiones y preguntas relacionadas con el mismo, se regirá por las leyes del Estado de Qatar, quedando sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Qatar. EL PRESENTE SORTEO SERÁ NULO ALLÍ DONDE ESTÉ PROHIBIDO O RESTRINGIDO POR LA LEY.

Cuando, en relación con los contratos con los consumidores (siendo personas físicas que actúan a título individual), las leyes de su país de residencia ("Leyes") requieran que:

• Las leyes serán aplicables a cualquier contrato de este tipo; y
• Usted pudiera presentar una demanda ante los tribunales de su país de residencia ("tribunales"),

rigiéndose entonces, tanto el sorteo como las presentes reglas oficiales por las leyes, quedando sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales.

15. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Para cualquier cuestión acera de este sorteo, comuníquese con nosotros en: marketingespt@es.qatarairways.com