• Comida para bebés (BBML) - Comida precocinada para bebés y niños menores de dos años. La comida suele contener purés fáciles de digerir, ligeramente sazonados y tiernos. Se ofrece como comida estándar y no es necesario solicitarla al hacer la reserva.
• Comida no vegetariana para niños (CHML) - Se trata de una comida adecuada para los viajeros más jóvenes. La comida contiene alimentos saludables, tiernos y fáciles de masticar. Las opciones varían entre pasta, tortitas, filetes de pollo/pescado empanados, patatas fritas, dulces, fruta, etc.
• Comida vegetariana para niños (CVML) – Se trata de una comida lacto-ovo-vegetariana adecuada para los viajeros más jóvenes. La comida puede contener huevos y otros productos lácteos. Esta comida ofrece una variedad de opciones de alimentos saludables, tiernos y fáciles de masticar.
• Comida vegetariana - vegana (VGML) - Esta comida es para clientes veganos-vegetarianos y está completamente libre de productos o subproductos animales. La comida puede contener verduras, cereales, lentejas o frutas. No contiene carne, aves, pescado, miel, huevos, leche ni productos lácteos.
• Plato de frutas (FPML) - Este plato es para los clientes que prefieren comer sólo fruta. Contiene fruta fresca de temporada o frutos secos. No contiene alimentos muy procesados, frutas con aditivos, conservantes ni frutas enlatadas.
• Comida crudivegana (RVML) - Este menú es para los clientes que prefieren comer sólo frutas y verduras crudas. Contiene verduras crudas y fruta fresca. No contiene carne, aves, pescado, marisco, productos lácteos, huevos, bebidas con cafeína, alimentos cocinados o altamente procesados con aditivos o conservantes.
• Comida ovolactovegetariana (VLML) - Comida vegetariana que incluye huevos y productos lácteos. Puede contener: verduras, fruta, queso, huevos, productos lácteos y productos a base de soja. No contiene: carne, aves, pescado ni marisco.
• Comida oriental vegetariana (VOML) - Esta comida se prepara según un estilo de cocina oriental para clientes vegetarianos. La comida puede contener verduras, cereales y frutas. No contiene carne, aves, pescado, marisco, huevos, leche ni productos lácteos.
• Comida vegetariana asiática / comida vegetariana hindú (AVML)- Se trata de una comida vegetariana preparada al gusto del subcontinente indio, condimentada con especias y puede ser ligeramente picante. La comida puede contener verduras, frutas, productos lácteos, especias y aromas asociados al subcontinente indio. La comida no contiene carne, aves, pescado, marisco ni huevos.
• Comida hindú no vegetariana (HNML) - Esta comida se prepara de acuerdo con las prácticas y creencias dietéticas de la religión hindú. Esta comida no es vegetariana y se prepara al estilo hindú y ligeramente picante. Puede contener arroz, verduras, cordero, cabra, aves, pescado, huevos, leche o productos lácteos. No contiene carne de vacuno ni productos derivados, como salsas o extractos de carne de ternera.
• Comida vegetariana jainista (VJML) - Se trata de una comida vegetariana india preparada según las prácticas y creencias dietéticas de la religión jainista. La comida puede contener frutas y verduras cultivadas en la superficie, arroz, cereales, legumbres, tofu o especias. La comida no contiene carne, aves, pescado, marisco, huevos, productos lácteos, hortalizas de raíz y bulbosas como cebolla, ajo, patatas, jengibre, etc.
• Comida Kosher (KSML) - Esta comida se prepara de acuerdo con las especificaciones religiosas y las leyes dietéticas judías. Esta comida se adquiere preenvasada a fabricantes acreditados y certificados de comidas Kosher. No se ofrecen comidas para la Pascua judía.
• Comida para diabéticos (DBML) - Esta comida se prepara para clientes diabéticos y contiene un equilibrio de hidratos de carbono complejos, proteínas, grasas saludables y un bajo contenido de azúcar. La comida puede contener carnes magras, patatas cocidas, leche baja en grasa, yogur natural, verduras, fruta fresca, arroz integral, pan, pasta, cereales y alimentos al vapor o escalfados según el estilo de cocción. La comida no contiene alimentos fritos o grasos, jarabes de azúcar, mermelada ni dulces.
• Comida sin gluten (GFML) - Esta comida se prepara para clientes con intolerancia al gluten o que siguen una dieta sin gluten. La comida puede contener carne, pescado, marisco, arroz, legumbres, productos lácteos, huevos, verduras frescas y fruta. La comida no contiene ningún producto que pueda contener gluten, como trigo, harina de trigo, cebada, avena y salsas a base de centeno, sopas, panes, galletas, pasteles, pastas, dulces, sopas, salchichas, almidón, etc.
• Comida blanda (BLML) - Esta comida se prepara para los clientes que prefieren alimentos ligeros y fáciles de digerir, bajos en grasa y que ayudan a prevenir las molestias gástricas. La comida puede contener alimentos bajos en grasa como carnes hervidas, verduras blandas, puré de patatas, leche, productos lácteos, alimentos al vapor o escalfados como método de cocción. La comida no contiene alimentos fritos ni grasos, frutos secos, ajo, cebolla, especias aromáticas fuertes, pimienta negra o guindilla en polvo, encurtidos o mostaza.
• Comida baja en sal / sodio (LSML) - Esta comida se prepara para los clientes que siguen una dieta baja en sodio, a los que no se añade sal durante la preparación. Puede contener cualquier alimento fresco o congelado bajo en sal y puede estar aromatizado con hierbas y especias. La comida no contiene sal adicional, glutamato monosódico, levadura en polvo, marisco, carnes o pescados curados en salazón, salsas y condimentos, verduras enlatadas, pescado, encurtidos o queso salado.
  
• Comida sin lactosa (NLML) - Esta comida se prepara para los clientes intolerantes a la lactosa o que no pueden consumir productos lácteos y sus derivados. La comida puede contener carne, pescado, pasta, arroz, patatas, verduras o frutas. La comida no contiene leche, yogur, queso, croissants, panecillos blandos, helado, sorbete, pudin ni ningún otro producto lácteo.
• Comida baja en calorías (LCML) - Esta comida es para clientes que siguen una dieta baja en calorías. La comida puede contener carnes magras, productos lácteos bajos en grasa, hidratos de carbono complejos y alimentos cocinados al vapor o escalfados. La comida no contiene alimentos fritos o grasos, azúcar añadido, productos lácteos enteros, carnes grasas, dulces, salsas como la mayonesa y aliños para ensaladas.
  
• Comida baja en colesterol/grasa (LFML) - Esta comida está preparada para clientes que siguen una dieta baja en grasas con cantidades limitadas de grasas saturadas. La comida puede contener carnes magras, aves, pescado, productos lácteos bajos en grasa, claras de huevo, arroz, patatas, pan integral, verduras, frutas frescas, alimentos preparados al vapor o escalfados como estilo de cocción. La comida no contiene alimentos fritos o grasos, grasas animales, yemas de huevo, productos lácteos enteros, marisco, salsas con alto contenido en grasa, carnes grasas o frutos secos.

Qatar Airways no puede garantizar un entorno libre de alérgenos (por ejemplo, eliminación de frutos secos, cacahuetes, huevos, leche y otros productos que puedan provocar una reacción alérgica). Qatar Airways no se hace responsable de las reacciones alérgicas. Los pasajeros que padezcan alergias alimentarias graves pueden tener en cuenta algunas precauciones si les preocupa que puedan estar en riesgo de exposición a alérgenos, tales como:

• Llevar consigo su propia comida.
• Informar a la aerolínea o al personal de cabina acerca de las alergias específicas.
• Llevar consigo tratamiento prescrito para la anafilaxia u otro tipo de tratamiento y asegurarse de que está listo para ser administrado por usted mismo o por cualquiera de sus acompañantes de viaje (por ejemplo: epi-pens listos para usar).

Alergia a cacahuetes y otros frutos secos y similares:

Qatar Airways no sirve comidas libres de frutos secos. Lamentamos el inconveniente, pero no garantizamos que no exista contaminación cruzada con frutos secos en nuestra red a bordo. Se solicita a los pasajeros llevar consigo su propia comida, que no requiera enfriarse ni calentarse. Informe al personal de cabina de su susceptibilidad o brinde la información sobre alérgenos y ellos le ayudarán con las opciones de comida a bordo.

Otros pasajeros pueden transportar frutos secos o productos con trazas de frutos secos, aceites de nuez y productos similares. Esto podría transferirse a las superficies del avión, como asientos, reposabrazos, pasillos y también a la atmósfera del avión. Por su propia seguridad, utilice toallitas desinfectantes, máscaras faciales y los medicamentos adecuados. Informe a su acompañante acerca de la alergia, solicite asientos del lado de la ventanilla o en la parte trasera del avión y evite el contacto con alérgenos.

Política de alergias de Qatar Airways como se indica a continuación:

• Los clientes que padezcan alergias graves a determinados alimentos tienen la opción de llevar a bordo su propia comida, sujeto a determinadas limitaciones con respecto al calentamiento, almacenamiento o refrigeración de dicha comida.
• No se hará ningún anuncio para el pasajero con alergias en la puerta de embarque ni a bordo.
• Se sugerirá a los clientes que lleven consigo los medicamentos necesarios, como un Epi-pen, a bordo del avión.
• Qatar Airways servirá las comidas normales o con frutos secos incluso si algún pasajero con alergias viaja en el vuelo.

1.1 Nuestro equipo de reservas recibe las solicitudes de comidas sin alérgenos y los departamentos correspondientes, incluido Qatar Airways Medical Centre and Catering y otros departamentos, las evalúan para determinar si:

(a) es seguro aceptar al cliente en el vuelo; y

(b) es posible disponer de comidas adecuadas y mantener el entorno de la cabina.

1.2 Los clientes con un historial de alergias graves o hiperalérgicos deberán facilitar a Qatar Airways la información en el formulario de información médica (MEDIF) en el momento de realizar la reserva o por lo menos 48 horas antes de la hora de salida programada.

1.3 Los clientes con alergias alimentarias o con enfermedades que restrinjan su dieta pueden llevar consigo su propia comida a bordo del avión para cumplir con dichos requisitos. Se deberá acatar lo siguientes:

(a) Qatar Airways no calentará las comidas debido a la capacidad limitada de los aviones;

(b) Qatar Airways no permitirá refrigerar dicha comida ya que existe la posibilidad de que la comida libre de alérgenos se contamine con los alergénos del resto de la comida en el frigorífico.

(c) Las comidas que se lleven a bordo no deberán tener aromas u olores fuertes para no incomodar al resto de los clientes a bordo del avión.

Nota: las reglamentaciones de cuarentena de algunos países requieren que la comida que los clientes lleven consigo a bordo se consuma durante el vuelo o se deje en el avión.

1.4 El formulario MEDIF no es necesario si los clientes padecen alergias leves.

1.5 Excepto en los vuelos hacia o desde EE. UU., los clientes deberán firmar una exención de responsabilidad en el formulario de indemnidad y exención de responsabilidad para todos los tipos de alergia, es decir, tanto para hiperalergias como para alergias graves y leves.

1.6 En el caso de alergias alimentarias, una vez que se confirmen los requisitos dietarios específicos, la comida elegida se servirá según la solicitud. Sin embargo, no es posible garantizar que la comida esté 100 % libre de alérgenos.

1.7 A los clientes que no revelen su problema de alergia grave en el momento de la reserva y lo declaren ya sea en la facturación o a bordo de su vuelo, se les podrá denegar el embarque por motivos de seguridad. Dichos pasajeros viajan por su cuenta y riesgo y Qatar Airways no tiene ninguna obligación para con ellos.

Se pedirá a los pasajeros que firmen un formulario de indemnización.

El formulario de indemnización puede descargarse aquí y debe enviarse directamente a medaccc@qatarairways.com.qa. El formulario puede enviarse en cualquier momento después de efectuar la reserva, pero debe enviarse al menos 48 horas antes de la hora de salida.