Utilizar su vale cuando hace una reserva en qatarairways.com o en nuestra aplicación para móviles es fácil. Solo necesita seguir los 4 pasos que se mencionan debajo.
- Las reservas no utilizadas en su totalidad, realizadas en qatarairways.com o en nuestra app móvil, se pueden canjear por un vale cuyo importe corresponda al mismo valor que la reserva original, menos los impuestos no reembolsables, de acuerdo con las siguientes condiciones.
- El canje de vales no es aplicable a las tarifas "Lite" ni a otras tarifas no reembolsables.
- Las tasas por no presentación se descontarán del valor del vale en el momento de emisión en caso de no presentarse.
- Los vales pueden ser utilizados para reservas que se realicen dentro del año de emitido el vale.
- Es posible solicitar la emisión de un vale en cualquier momento durante la validez del billete.
- No es posible solicitar vales por billetes reservados offline pero pagados online.
- Los vales son intransferibles y solo pueden usarse para reservar un vuelo para el mismo pasajero.
- Es posible solicitar vales por billetes reservados online pero pagados offline.
- No es posible solicitar vales por billetes comprados a su vez con un vale.
- El saldo restante de un vale no se reembolsará si el precio de la reserva posterior es inferior al saldo restante del vale.
- Los vales pueden solicitarse para vuelos operados por Qatar Airways o vuelos de código compartido comercializados por Qatar Airways (es decir, con un número de vuelo QR).
- Podría aplicarse un cambio o un recargo al solicitar cambios o reembolsos de una reserva pagada con un vale, dependiendo de las normas tarifarias del billete comprado.
- Si ya no desea utilizar su vale, puede contactarnos y pedir un reembolso. Se le cobrará un recargo por el reembolso, además del valor adicional que se le agregó en el momento de emisión.