Sabemos lo importantes que son sus mascotas para usted, y por eso nos esforzamos al máximo para extender nuestro servicio de primera a sus amigos peludos y voladores cuando viajen. Qatar Airways acepta aves, perros y gastos domesticados como equipaje facturado, ya sea en su vuelo o en uno separado. Para garantizar la seguridad y el bienestar de su mascota durante el transporte, nuestras directrices se ajustan a la normativa vigente de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA).

Si tiene previsto viajar con su mascota, deberá informarnos como mínimo 48 horas antes de la salida para que podamos garantizar el cumplimiento de la normativa de todos los países a los que volará.

Las normativas de viaje le exigen tener toda la documentación necesaria de su mascota disponible antes del viaje. Dicha documentación incluye el certificado de salud (firmado por el veterinario, donde se indique que el animal es apto para volar), la identificación y el pasaporte de la mascota.

Ahora puede completar un formulario en línea para presentar su solicitud de transporte de mascotas en el siguiente enlace.

Presentar una solicitud

En determinadas rutas, Qatar Airways admite a los perros lazarillo en la cabina de pasajeros, sin cargo, para acompañar al pasajero con necesidades especiales. En el resto de las rutas, los perros lazarillo se aceptarán sin cargo como equipaje facturado en la bodega del avión.

No todos los países permiten llevar animales de servicio en la cabina de pasajeros del avión. Póngase en contacto con nosotros para consultar cualquier restricción que pueda existir en los países de su itinerario.

Ver las preguntas frecuentes

Los gatos, aves y perros domesticados se aceptarán como equipaje facturado siempre que el animal esté en buen estado de salud y se cumplan todos los requisitos de transporte.

• Los perros lazarillo pueden viajar en la cabina sin coste en determinadas rutas.
• Si un halcón se transporta como equipaje facturado y no en cabina, se aplicarán los costes del transporte de animales como equipaje facturado.

Para obtener información sobre costes, consulte nuestra página de exceso de equipaje.

Qatar Airways no permite el transporte de determinadas razas de perros y gatos que tengan un mayor riesgo de ataque cardíaco al exponerlos a situaciones de estrés o a temperaturas superiores a 21 °C (69,8 °F).

Más información

Qatar Airways no acepta transportar animales que se transfieran de vuelos operados por otras aerolíneas. No obstante, se permite el transporte de animales de Qatar Airways a otros aerolíneas.

Si, al viajar con una mascota, tiene previsto realizar una conexión después de un vuelo de Qatar Airways, deberá asegurarse de hacer las gestiones correspondientes con los otros transportistas.

Consulte la sección de "Visados y otros requisitos" aquí para ver las restricciones de aduanas que puedan aplicarse a su viaje.