Qbiz

1. Los presentes Términos y condiciones rigen su participación como miembro del programa Qbiz.  
2. Qatar Airways se reservará el derecho de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento por motivos de protección, legales o normativos y/o para reflejar cambios en el funcionamiento de Qbiz. Qatar Airways podrá, en cualquier momento, realizar modificaciones, retiros, reemplazos, enmiendas y adiciones a Qbiz (por ejemplo, modificaciones a las reglas de acumulación o canje de Avios y cualquier cargo aplicable ocasionalmente). Tales enmiendas entrarán en vigencia el día de su publicación en qatarairways.com/qbiz.
3. Qatar Airways se esforzará por notificar con la mayor antelación posible dichas modificaciones mediante la publicación de un aviso en la página de inicio de Qbiz o por correo electrónico.
4. Si no estuviera de acuerdo con cualquier enmienda a estos Términos y condiciones, podrá cancelar su membresía en cualquier momento mediante notificación por escrito a Qbiz según lo estipulado en la cláusula J (1) de estos Términos y condiciones.
5. La versión actualizada de los Términos y condiciones de Qbiz se publicará en nuestro sitio web.

Los siguientes términos utilizados en los presentes Términos y condiciones tendrán el significado establecido a continuación, salvo que el contexto indique lo contrario:

Se entenderá por Cuenta la cuenta de membresía asignada a un Miembro.

Se entenderá por Premio la ventaja que Qatar Airways pongan a disposición de los Miembros, a cambio de Avios.

Se entenderá por Ventaja cualquier beneficio, prestación o servicio disponible ocasionalmente para los Miembros que ofrezca Qatar Airways.

Se entenderá por Ciudad de salida más próxima el aeropuerto o ciudad más cercano a las oficinas de la empresa y donde opere Qatar Airways.

Se entenderá por Empresa una persona jurídica privada constituida y registrada con la autoridad competente del país correspondiente.

Se entenderá por Condiciones de transporte las condiciones establecidas para viajar con Qatar Airways, en su versión más reciente, disponibles en qatarairways.com.

Se entenderá por Acuerdo de incentivo de viaje corporativo un contrato por escrito entre Qatar Airways y una Empresa donde se detalle el acuerdo de incentivo de viaje específico para viajar en la red de Qatar Airways.

Se entenderá por Billete utilizado un billete que haya sido usado en un viaje del Miembro.

Se entenderá por Equipo local de Qbiz el equipo de la red de Qatar Airways que gestiona el programa Qbiz para las Cuentas locales de dicho país.

Se entenderá por Aerolínea comercializadora la aerolínea que venda billetes bajo su propio código para un vuelo que opera otra aerolínea.  La aerolínea comercializadora podrá ser diferente a la que opere el vuelo.

Se entenderá por Miembro cualquier empresa que esté inscrita como miembro del programa Qbiz.

Se entenderá por Número de miembro el número de Qbiz que se asigne en virtud de lo dispuesto en la cláusula C3 de los presentes Términos y condiciones.

Se entenderá por Aerolínea operadora la aerolínea que tenga físicamente el control operacional y realice el vuelo con aeronaves y tripulaciones propias o arrendadas.

Se entenderá por Código PIN el código alfanumérico que se asigna a un Miembro que deberá utilizarse al iniciar sesión en la Cuenta.

Se entenderá por Contacto principal un ejecutivo de la empresa que gestiona los viajes de los empleados a quien se notificarán los movimientos de Avios de la Cuenta.

Se entenderá por Política de protección de datos la Política de protección de datos de Qatar Airways en su versión más reciente y publicada en qatarairways.com.

Se entenderá por Privilege Club el programa de viajeros frecuentes Privilege Club de Qatar Airways, así como cualquier programa que lo suceda.

Se entenderá por Administrador del programa un empleado del Miembro debidamente autorizado que administrará y supervisará la participación de la Empresa en el programa Qbiz por cuenta y orden del Miembro y canjeará Avios por Premios y subidas de clase para los empleados de la Empresa que viajen.

Se entenderá por Qatar Airways la sociedad Qatar Airways Q.C.S.C.

Se entenderá por Administrador de Qbiz de Qatar Airways el personal designado por Qatar Airways para administrar el programa Qbiz en el equipo de ventas local que será el contacto para las consultas internas y externas. Encontrará la información de contacto aquí. 

Se entenderá por qatarairways.com las páginas web de Qatar Airways, en su versión más reciente, en la dirección www.qatarairways.com.

Se entenderá por Qbiz el programa de fidelización para empresas Qbiz de Qatar Airways, así como cualquier programa que lo suceda.

El Código de seguimiento Qbiz se suministrará al Miembro junto con el número de membresía de Qbiz y el código PIN. Se utilizará en el momento de realizar la reserva / emitir el billete en las oficinas de Qatar Airways o agencias de viaje para rastrear el pago de la empresa y acreditar automáticamente las Avios en la cuenta del Miembro.

Se entenderá por Avios los créditos canjeables obtenidos por un Miembro y acreditados en su Cuenta con arreglo a lo dispuesto en la cláusula E.

Se entenderá por qatarairways.com/qbiz las páginas web de Qbiz, en su versión más reciente, en la dirección www.qatarairways.com/qbiz.

Se entenderá por Avios + efectivo el tipo de billete de Premio emitido en virtud de lo dispuesto en la cláusula G.2.

Se entenderá por Fecha de caducidad de Avios el día 31 de diciembre de cada año.

Se entenderá por Términos y condiciones las presentes cláusulas establecidas para Qbiz, en su versión más reciente.

Se entenderá por Transacción cualquier actividad en la cual un Miembro obtenga o gaste Avios.

Se entenderá por Presupuesto de viaje el coste anual presupuestado por una empresa específicamente para los gastos de viaje.

1. Qbiz está disponible solo para empresas. Estarán excluidos de Qbiz los agentes de viajes, empresas de corretaje/consolidadores de billetes y las organizaciones involucradas en la comercialización, promociones, publicidad o actividades de consultoría de Qatar Airways.

2. Para solicitar la membresía, el representante autorizado de la Empresa deberá completar el formulario de solicitud en línea disponible en qatarairways.com/qbiz. 

3. Cuando se apruebe la solicitud de la Empresa, Qatar Airways le asignará un número de membresía, un código de seguimiento y un código PIN de cuenta en línea a cada Miembro. 

• El número de membresía o número Qbiz se utilizará para iniciar sesión en línea y acceder a la información de la cuenta. Cuando un miembro realice una reserva de vuelo en línea en qatarairways.com, para acumular Avios automáticamente deberá incluir el número Qbiz del Miembro en el campo correspondiente de la página de información del pasajero.
• El agente de viajes debería actualizar el código de seguimiento Qbiz en la reserva del vuelo en el campo Información de servicio adicional (OSI).
• El código PIN de cuenta en línea y el número de membresía se utilizan para acceder a la información de la cuenta en línea.

4. Su participación en Qbiz comenzará cuando el administrador del programa y/o el contacto principal reciban un correo electrónico de bienvenida con la información de la cuenta.

5. La membresía no podrá transferirse y cada Miembro solo podrá ser titular de una (1) Cuenta a la vez.

6. Como procedimiento estándar, Qatar Airways enviará toda la correspondencia a la dirección de correo electrónico que el Miembro facilitó durante el registro además de enviar determinadas comunicaciones por SMS mediante la información suministrada en la Cuenta.  El Miembro informará inmediatamente a Qatar Airways de cualquier cambio del Administrador del programa y el Contacto principal o su información de contacto. 

7. Sin perjuicio de lo dispuesto en otras cláusulas de estos Términos y condiciones, Qatar Airways podrá, a su entera discreción, aceptar o rechazar cualquier solicitud de membresía.

1. El Miembro/Empresa deberá mantener la información de la Cuenta actualizada en todo momento. Cada vez que se actualice la información de la Cuenta, el código PIN se restablecerá y se enviará un nuevo código PIN a la dirección de correo electrónico registrada en la Cuenta.

2. No se permitirán modificaciones del nombre, dirección o información de registro de la Empresa en el perfil de la Cuenta. En el caso de que la Empresa deba modificar la información suministrada, se deberá presentar una nueva solicitud. En tales circunstancias, el canje de las Avios que no se hubieran usado estará disponible durante un periodo de noventa (90) días a partir de la fecha de cancelación de la Cuenta. Si no se canjea el saldo de Avios, este se perderá.

3. Si necesitara restablecer el código PIN, podrá hacerlo en línea o enviando una solicitud a qbiz@qatarairways.com.qa. 

1. Las Avios se acumularán en función de estos Términos y condiciones por billetes emitidos después de haber sido aprobada la Membresía. Los empleados o ejecutivos del Miembro acumularán Avios según los términos y condiciones del programa Privilege Club.
2. Para acumular Avios, deberá actualizar el código de seguimiento Qbiz en cada reserva. Consulte las preguntas frecuentes de Qbiz, que encontrará en qatarairways.com/qbiz, para conocer el procedimiento o comuníquese con los Administradores de Qbiz de Qatar Airways .
3. Las Avios por billetes utilizados en vuelos operados por Qatar Airways y British Airways y comercializados por Qatar Airways se acumularán de la siguiente manera:
   
   • Billetes emitidos con las tarifas de mercado de Qatar Airways;
   • Billetes grupales con los niveles de tarifas de mercado de Qatar Airways y descuentos del nivel de tarifa;
   • Billetes emitidos con tarifas especiales de Qatar Airways;
   • Billetes emitidos con tarifas promocionales de Qatar Airways;
   • Billetes emitidos contra vales Q;
   • Billetes emitidos en los sitios exclusivos de qatarairways.com; y 
   • Billetes emitidos con tarifas de agencias de viajes contratadas.
4. No se acumularán Avios de:
   • Billetes de Premio emitidos con cargo a Avios o su equivalente en cualquier otro programa de fidelización; 
     
   • Billetes perdidos, reembolsados, confiscados, no utilizados, intercambiados o caducados;
     
   • Billetes con cualquier tipo de descuento sobre las tarifas de mercado/publicadas. Esto incluye billetes de grupo con descuento, billetes promocionales, billetes con descuento a empresas, billetes gratuitos, vuelos chárter, billetes de cortesía, billetes de descuento de agencias y empresas del sector, billetes para el personal de aerolíneas, billetes de reembolso y cualquier billete de premio;
   • Vuelos cancelados o que se transfieran a otra aerolínea por motivos ajenos al control de Qatar Airways; 
   • Billetes emitidos para niños menores de 12 (doce) años y/o bebés menores de dos (2) años de edad; o
   • Billetes adquiridos para transportar equipaje adicional o para obtener espacio adicional para el Miembro. 
   • Avios si el vuelo ya ha sido acreditado a otra cuenta Qbiz. Qatar Airways se reservará el derecho de deducir Avios si se acreditan Avios por el mismo vuelo a otro Miembro de Qbiz.
5. Las Avios se calcularán en base a la tarifa del billete excluidos los impuestos y otros cargos.
   • Las Avios por las tarifas de mercado/publicadas y especiales de Qatar Airways se calcularán en base a las Avios totales equivalentes de la tarifa.
   • Las Avios por tarifas promocionales de Qatar Airways serán el 50 % de las Avios equivalentes de las tarifas de mercado/publicadas y especiales de Qatar Airways.
6. Las Avios tendrán validez durante un máximo de dos (2) años y caducarán el 31 de diciembre de cada año. Ejemplo: todas las Avios acumuladas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2015 caducarán el 31 de diciembre de 2016.  La caducidad de las Avios se procesará a las 23:59, hora local de Doha (GMT+3), en la fecha de caducidad de las Avios.
7. Las actividades de vuelo del mes anterior se procesarán a partir del día 8 del mes actual y se acreditarán no más tarde del día 15 de ese mes.. Ejemplo: la acreditación de Avios de todas las actividades de vuelo desde el 26 de abril al 25 de mayo de 2016 se procesará a partir del 8 de mayo y debería aparecer en el estado de cuenta del Miembro entre el  8 de junio y el 15 de junio de 2016.
8. En caso de discrepancia entre la Empresa y Qatar Airways por los ingresos generados informados, prevalecerán los informes del sistema de contabilidad de ingresos generados por Qatar Airways.
9. Completar Avios –  los Miembros podrán comprar Avios hasta un máximo de 60 000 millas en un año calendario, siempre que hayan acumulado un mínimo de 3000 Avios después de unirse al programa Qbiz. Las Avios podrán adquirirse en bloques de 1000 a la vez; dicha compra no será reembolsable. El precio de la transacción de compra de Avios se basará en el número de Avios que se compren y será más económico si la transacción se realiza online en QR.com en comparación con la compra en las oficinas de emisión de billetes de Qatar Airways. Los Miembros podrán obtener la información de las tarifas al iniciar sesión en su cuenta de Qbiz. La validez de las Avios compradas será la misma que las Avios acumuladas (consulte E.6).
10. Si el Miembro fuera liquidado, intervenido judicialmente o cambiara de administración ya no podrá acumular más Avios, y la Empresa ya no podrá canjear Avios por Premios a partir de la fecha de dicho evento.

1. El Miembro será responsable de asegurarse de que todas las Avios se acrediten correctamente en su Cuenta. Podrá acceder a los estados de cuenta en línea en qatarairways.com/qbiz.
2. Si no se acreditaran en la Cuenta las Avios por vuelos realizados con Qatar Airways, deberá comunicarse con los administradores de Qbiz.

Los Miembros podrán canjear las Avios del programa Qbiz por billetes de premio, subidas de categoría y servicios complementarios de Qatar Airways.

1. Canje de billetes de Premio con cargo completo a Avios – El billete de Premio se canjea solo por Avios.
2. Canje de billetes de Premio con cargo a Avios + efectivo - Se utiliza un número menor de Avios para canjear el billete de Premio y el saldo se paga en efectivo.   Sin embargo, las Avios deberán representar un mínimo del cincuenta (50) por ciento del valor del billete de Premio.  La oferta de Premios Avios + efectivo solo se aplicará a vuelos comercializados y operados por Qatar Airways.  La parte del billete de Premio que se abone en efectivo se redondeará y se cotizará en base a la divisa que se utilice para efectuar el pago. 
3. Canje por subida de categoría de cabina – Se sube la categoría de una reserva de vuelo a una cabina superior con cargo a Avios. Se deberá emitir un billete de pago confirmado antes de subir de categoría con cargo a Avios. Solo se podrá subir la categoría de un billete con cargo a Avios de un (1) Miembro de Qbiz. No se permitirá la combinación de Avios de varios miembros de Qbiz o con Avios acumuladas del programa de fidelización Privilege Club.
4. Exceso de equipaje – Se podrá canjear un Premio de exceso de equipaje de una reserva con billete emitido en los vuelos comercializados y operados por Qatar Airways. En el momento de confirmar el canje, se enviará a la dirección de correo electrónico de la cuenta de Qbiz un Documento Diverso Electrónico (EMD) con los detalles del canje del premio de exceso de equipaje asociado a la reserva de vuelo del empleado o ejecutivo. Será necesario presentar el EMD en el momento de la facturación para su validación. Si hubieran cambios en las reservas de vuelo de su empleado o ejecutivo asociadas con el premio de exceso de equipaje aprobado, se deberán informar a Qatar Airways los nuevos detalles del vuelo con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas antes de la salida. Si no se informa a Qatar Airways, es posible que el exceso de equipaje no esté disponible en la facturación. Una vez canjeados, los premios de exceso de equipaje no se reembolsarán aun cuando no se hayan utilizado. Si desea más información sobre el requisito de Avios, el Miembro podrá iniciar sesión en su Cuenta en línea.

1. Los billetes de Premio y subidas de categoría en billetes de Qatar Airways:
   • serán aplicables a vuelos específicos y estarán sujetos a la disponibilidad de asientos.
   • serán procesados a través de la Cuenta en línea o de cualquier oficina de ventas de Qatar Airways.
     Si no se utilizan o cancelan transcurrido un (1) año de la fecha original de emisión, caducarán y no serán reembolsables. 
     
   • no podrán emitirse con fecha abierta ni para vuelos en los que el pasajero esté en lista de espera. 
   • estarán sujetos a todos los impuestos, tasas, sobrecargos, cargos por servicios a pasajeros y de visado y cualquier otro impuesto de aduanas o gubernamental. Ahora bien, cuando la legislación o normativa local así lo exija, se podrían añadir determinados impuestos al premio de Avios, pasando a formar parte de este.
   • estarán sujetos a disponibilidad.
2. Las reservas de Premio podrán modificarse o cancelarse siempre que la solicitud se realice dentro de los plazos establecidos por Qatar Airways para dichos vuelos. Tenga presente que podrán aplicarse cargos por Premio. Si la cancelación o modificación de la reserva de Premio no se realiza dentro del plazo establecido, el sistema de Qatar Airways considerará el Premio como utilizado, en cuyo caso no se reembolsarán las Avios. Algunos Premios emitidos sobre una base promocional podrían no reunir los requisitos para realizar cambios o cancelaciones. 
3. Se informa a los Miembros que Qatar Airways: 
   • impone límites de tiempo para el procesamiento de billetes de Premio y subidas de categoría.  Si el Miembro no completa la reserva del Premio dentro del plazo correspondiente, Qatar Airways tendrá el derecho de cancelar las reservas de Premio no completadas una vez vencido el plazo estipulado. 
   • podrá limitar el número de asientos disponibles para viajes de Premio en vuelos determinados. Podría no haber asientos de Premio disponibles en todos los vuelos o clases.
   • Si se reprograma, cancela o discontinua un billete de Premio en un vuelo operado por Qatar Airways, Qatar Airways hará todo lo que esté a su alcance para transportarle en el siguiente vuelo operado por Qatar Airways hasta el destino especificado en el itinerario. 
   • no podrá garantizar la disponibilidad de asientos en vuelos futuros. 
   • emitirá todos los billetes de Premio que se canjeen por Avios. 
   • no reembolsará las Avios a la cuenta si el billete de Premio se utilizó parcialmente. 
   • aplicará cargos por Premio si los Premios se reservan menos de 7 días antes de la salida.
   • aplicará cargos por Premio por pasajero; el valor calculado se redondeará en base a la divisa que se utilice para efectuar el pago. Encontrará la información sobre cargos por Premios en qatarairways.com/qbiz.  
   • Los billetes de Premio se perderán si el pasajero no se presenta a un vuelo. La "No presentación" se aplicará cuando no se cancele el vuelo antes de la salida programada. Los periodos de No presentación varián en función del país de origen. Comuníquese con cualquier oficina de ventas de Qatar Airways para confirmar los plazos.
   • Aplicará un cargo por nuevo depósito de Avios después del reembolso de un billete de Premio. Consulte las tasas en qatarairways.com/qbiz.
4. Los billetes de Premio reemitidos debido a una nueva reserva o cambio de ruta mantendrán la validez del billete original y no podrán extenderse.
5. Para cancelar un billete de Premio y solicitar un reembolso:
   • si el billete de Premio se emitió en línea, se deberá solicitar el reembolso en línea a través de la Cuenta. Cuando reciba la notificación de presentación correcta, deberá comunicarse con la oficina de ventas de Qatar Airways para procesar la solicitud de nuevo depósito de las Avios del billete de Premio reembolsado en la Cuenta. 
   • Si el billete de Premio se emite fuera de línea, visite cualquier oficina de ventas de Qatar Airways para procesar el reembolso.

1. Qatar Airways ofrece promociones a los miembros de Qbiz. Cada promoción se regirá por sus respectivos términos y condiciones que estarán disponibles en el momento de la promoción. 
2. Qatar Airways podrá limitar las promociones que se ofrezcan en relación con el programa Qbiz a miembros específicos en función de su ubicación.
3. Algunas promociones no se podrán combinar con otros Premios, promociones, cupones, descuentos u ofertas especiales.  Qatar Airways solo aplicará la promoción que le ofrezca la mayor ventaja o reconocimiento. Sin embargo, se podrán combinar algunas promociones.  Por ejemplo, cuando necesite indicar un código promocional en el momento de comprar un billete o canjear un Premio, dicho código promocional será efectivo independientemente de cualquier otra oferta que se aplique a la transacción. 

J.     Finalización de la inscripción como socio                  

1.     Los socios podrán, en cualquier momento, dar de baja su suscripción como tales; para ello deberán enviar un correo electrónico a qbiz@qatarairways.com.qa o una carta a nuestro equipo local de Qbiz. (https://www.qatarairways.com/content/dam/documents/qbiz/Qbiz-contact-information.pdf). Tras la recepción de su solicitud, Qatar Airways cerrará la cuenta y el socio perderá todas las Avios, incluidos los billetes de Premio no utilizados.

2.     Qatar Airways podrá, a su entera discreción, terminar en cualquier momento Qbiz por cualquier razón y sin incurrir en responsabilidad alguna.

3.     Qatar Airways podrá, a su entera discreción, cambiar la categoría de una Cuenta de Negocios y subirla al nivel de Acuerdo de Incentivos de Viajes de Negocios; en tal caso, cerrará la Cuenta previa notificación por escrito.

4.     Qatar Airways podrá, en cualquier momento y con efecto inmediato, cancelar o suspender la inscripción de un socio si:

4.1           se estuviera, o Qatar Airways sospecha razonablemente que se pudiera estar, en una transacción fraudulenta, irregular, deshonesta o sospechosa en relación con la cuenta propia o con la cuenta de otro socio.  Algunos ejemplos incluyen (entre otros):

                              i.        la alteración de documentos con el fin de conseguir Avios;

                             ii.        proveer información incorrecta a sabiendas con el fin de acumular Avios;

                            iii.        tratar de conseguir Avios por vuelos en los cuales el socio que viaja, empleados o agentes no hayan volado, o para los cuales no se cumplan los requisitos al respecto de las Avios; y

                            iv.        el uso o intento de uso de billetes robados o falsificados; o

4.2           en caso de que Qatar Airways considere que una acción o conducta constituyan una falta grave.  Algunos ejemplos incluyen (entre otros):

                              i.        el incumplimiento de las presentes condiciones o de las condiciones de transporte;

                             ii.        el uso indebido de las ventajas disponibles para los socios; y

                            iii.        el uso de un lenguaje amenazador, abusivo o insultante, o de una conducta amenazadora, abusiva o insultante de un empleado o agente de un socio al tratar con cualquier empleado o representante de Qatar Airways.

4.3           La cuenta ha permanecido inactiva durante doce (12) meses consecutivos.

4.4           La actividad de la cuenta es inferior al gasto de viaje mínimo aprobado de Qbiz.

4.5               El socio sea objeto de proceso de quiebra o concurso de acreedores, deje de existir o se vea sujeto a un traspaso de control.

5.     En caso de cancelar la suscripción, Qatar Airways:

5.1   informará al socio por escrito. Dicha comunicación indicará la suspensión o cancelación de la suscripción, así como el motivo.

5.2   podrá anular todas las Avios y Ventajas acumuladas y por acumular, (incluyendo billetes de Premio sin usar). El socio será responsable ante Qatar Airways por el precio total de cualquier Ventaja reservada o utilizada, total o parcialmente, en conexión con cualquier actividad fraudulenta o deshonesta.  Dicho precio se calculará de acuerdo a las tarifas publicadas o precios aplicables a dicha Ventaja, además de cualquier cargo razonable, incluidos los honorarios legales en que haya incurrido Qatar Airways.

6.   En todos los casos, excepto el punto J 2 & 4.5 anterior, Qatar Airways notificará por escrito al socio acerca de la cancelación de su suscripción por tales motivos. Tendrá noventa (90) días para gastar las Avios acumuladas. Transcurrido dicho plazo de noventa (90) días, se perderá automáticamente cualquier Avios que quede de saldo.

7.   En el caso del punto J2, Qatar Airways notificará por escrito al socio acerca de la cancelación de su suscripción por tales motivos. Tendrá trescientos sesenta (360) días para gastar las Avios acumuladas. Transcurrido dicho plazo de trescientos sesenta (360) días, se perderá automáticamente cualquier Avios que quede de saldo.

1. Qatar Airways no se responsabilizará de ningún daño ni pérdida, incluidas, entre otras, pérdidas o reducciones en las ventajas del Miembro, y de ningún detrimento o desventaja derivados de cualquier alteración o terminación del programa Qbiz, del derecho a obtención o canje de Avios o de cualquiera de las Ventajas. Al usar este sitio web, usted acuerda que Qatar Airways no será responsable ante usted ni ante terceros por pérdidas directas, indirectas, emergentes ni cualquier otro tipo de pérdida derivada o que surja en relación con:
   • el uso del sitio web qatarairways.com;
   • el uso, acceso, descarga o dependencia de cualquier información u otro material incluido en este sitio web, incluidos, entre otros, virus informáticos; o
   • Su acceso a material de terceros a través de los enlaces incluidos en qatarairways.com.
2. Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad a las que se hace referencia en:
   • las Condiciones de transporte se aplicarán en relación con los viajes con Qatar Airways, incluidos los viajes de Premio; y
   • los Términos y condiciones de Privilege Club se aplicarán en relación con las Ventajas que ellos proporcionen.
3. Nada de lo dispuesto en el presente limita la responsabilidad de Qatar Airways por lesiones o fallecimiento causados por negligencia.
4. Qatar Airways no se responsabilizará de ninguna obligación tributaria en la cual incurra usted o un tercero en relación a su condición de Miembro de Qbiz o de Privilege Club.

1. Qatar Airways está comprometida a garantizar que toda la información que se recopile en relación con los empleados de los Miembros que viajan esté protegida. Con el fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizados, Qatar Airways ha implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopila.
2. Todos los datos personales recopilados se gestionan y utilizan de acuerdo con la Política de protección de datos de Qatar Airways.   A los efectos de cualquier cuestión derivada de la protección de datos, incluida la recopilación, uso, divulgación y transferencia de su información personal y demás información, la Política de protección de datos tiene prioridad sobre cualquier otra declaración en los presentes Términos y condiciones.
3. Al presentar una solicitud y/o usar el programa QBiz, estos Términos y condiciones garantizan que la Empresa/Miembro ha obtenido (o se compromete a obtener) todos los consentimientos y acuerdos necesarios de los empleados de la Empresa para que dicha Empresa/Miembro divulgue sus datos personales a Qatar Airways.
4. Qatar Airways podrá:
   • proporcionar los datos personales a las empresas de su grupo, socios de comercialización, otras aerolíneas, procesadores de datos, agentes, contratistas, autoridades de inmigración y aduanas y autoridades gubernamentales para cumplir con sus obligaciones legales;
   • transferir los datos personales a otras jurisdicciones que puedan brindar una menor protección de los datos personales que la establecida en su propia jurisdicción; y
   • procesar datos confidenciales, incluidos los datos personales de la empresa y los empleados (como datos que divulguen enfermedades o creencias religiosas, etc.) solo cuando sea necesario para satisfacer necesidades o requisitos especiales. 
5. Qatar Airways, o un destinatario de los datos según lo estipulado en la cláusula L.4 (a), podrá usar los datos personales para uno o más de los siguientes propósitos:
   • para procesar y administrar la solicitud para unirse al programa Qbiz;
   • para procesar una solicitud de cualquier Ventaja u otros productos o servicios que ofrezca Qatar Airways; 
   • para satisfacer solicitudes presentadas en línea, por teléfono, a través de nuestros servicios móviles u otros métodos;
   • para procesar o confirmar preparativos de viaje;
   • para prestar servicios de manejo de pasajeros en caso de retraso o interrupción del vuelo;
   • para las operaciones del programa Qbiz, incluyendo el seguimiento del millaje, la entrega de Ventajas y servicios asociados, investigaciones continuas y desarrollo del programa, así como la entrega de noticias e información a los Miembros y la administración del programa Qbiz;
   • con fines de comercialización y promoción, como realizar estudios de mercado y enviar actualizaciones de las últimas ofertas y promociones relacionadas con el programa Qbiz u otras empresas del grupo Qatar Airways y sus socios y para evaluar la posibilidad de actividades y/u ofertas de comercialización y/o promoción del programa Qbiz, antes de obtener el consentimiento;
   • con fines de identificación y verificación, en relación con cualquiera de las Ventajas, otros productos o servicios que puedan suministrarse;
   • para responder y procesar las consultas recibidas;
   • para administrar las competencias que realicemos o que realicen terceros en nuestro nombre, incluyendo la divulgación del ganador de dicha competencia;
   • para mantener y asistir la Cuenta y facilitar el acceso a ella;
   • para mejorar la seguridad, incluidos, entre otros, el procesamiento de pagos mediante tarjeta de crédito y la protección contra el riesgo de fraude o la comparación con bases de datos de transacciones fraudulentas conocidas (nuestras o de terceros), etc;
   • para prestar otros servicios relacionados con el programa Qbiz, con viajes y/o con el programa de fidelización;
   • para cumplir con los requisitos legales y normativos; y
   • para transferir a cualquiera de nuestras subsidiarias, empresas asociadas y/o socios comerciales para su uso en relación con cualquiera de los fines anteriores y/o cualquier otro servicio y oferta relacionados con viajes que dichas empresas y asociados puedan ofrecer ocasionalmente.
6. Qatar Airways solicitará su consentimiento para recibir comunicaciones, en virtud de la cláusula L5g, en el momento de solicitar su membresía en el programa Qbiz. También deberá prestar su consentimiento en cualquier otra inscripción del programa. Podrá revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento por escrito dirigiéndose a Qatar Airways, o por cualquier otro medio que ocasionalmente esté disponible para ello por parte de Qatar Airways.
7. Antes de que Qatar Airways divulgue cualquier información personal, se realizarán preguntas de seguridad para confirmar la identidad. Dichas preguntas estarán relacionadas con la información suministrada y que Qatar Airways tiene en su poder.
8. El Miembro será responsable de la protección de su Cuenta en línea. Qatar Airways no tendrá responsabilidad alguna en caso de que usted revele sus datos de usuario y contraseña, intencionalmente o no, para permitir a una tercera persona el acceso en línea a sus datos personales y realizar cualquier Transacción. Qatar Airways se reserva el derecho de bloquear el acceso en línea a su información personal o a través de cualquier sitio web de terceros no autorizados por Qatar Airways.
9. En virtud de las cláusulas C.6 y D6, el Miembro será responsable de mantener actualizada su información de contacto.   Qatar Airways no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de la falta de notificación de un cambio de dirección u otros cambios en sus datos personales.
10. Las webs qatarairways.com y qatarairways.com/qbiz  podrán incluir enlaces para que pueda visitar otras páginas. Qatar Airways no avala, no es responsable ni hace ninguna declaración en cuanto a ningún aspecto contenido en ninguna web de terceros, incluidos, entre otros, su contenido o la manera en que manejan los datos ni cualquier interacción entre usted y el proveedor de dichos servicios.
11. Usted renuncia de forma irrevocable a cualquier reclamación contra Qatar Airways, respecto a dichas páginas de terceros y a los productos y servicios que le puedan ofrecer. Qatar Airways no será responsable de ninguna pérdida o daño, causado o presuntamente causado por o en relación con su acceso o uso de dichas webs u otros servicios de terceros, o su dependencia de las prácticas de privacidad, los procesos de seguridad de datos u otras políticas de dichos terceros. Qatar Airways no aprueba ni avala dichos sitios web de terceros. Por el presente usted acuerda que el acceso a tales sitios web de terceros será de su exclusiva responsabilidad. Cualquier transacción que realice con los operadores de dichos sitios web de terceros se realizará bajo su exclusiva responsabilidad y a su propio riesgo. Todos los productos de software de terceros que descargue de cualquier sección de este sitio web o mediante un enlace incluido en qatarairways.com se descargarán, instalarán y utilizarán a su propio riesgo. 

1. Las entidades que no sean parte de estos Términos y condiciones no tendrán derecho a exigir ninguna de las cláusulas de estos Términos y condiciones.
2. Los presentes Términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Qatar.
3. Qatar Airways y cada Miembro se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del Estado de Qatar para resolver las controversias que surjan en relación con el programa Qbiz.
4. Si cualquier disposición de los presentes Términos y condiciones fuese nula, ilegal o inaplicable en virtud de la legislación de cualquier jurisdicción, ello no afectará la validez, legalidad o aplicabilidad de cualquier otra disposición de los presentes Términos y condiciones en virtud de las leyes de dicha jurisdicción o de cualquier otra jurisdicción.
5. Si Qatar Airways pudiera ejercer cualquier derecho o recurso en virtud de los presentes Términos y condiciones, o bien por leyes o normativas, ninguna omisión, retraso o ejecución única o parcial del ejercicio de tal derecho o recurso podrá:
   • afectar negativamente dicho derecho o recurso;
   • constituir renuncia del mismo; o
   • impedir cualquier ejercicio ulterior de tal derecho o de cualquier otro derecho o recurso.

Si algún Miembro necesita comunicarse con el equipo local de Qbiz, podrá consultar la lista de contactos en todo el mundo de Qbiz o escribirnos a qbiz@qatarairways.com.qa.