- خانه
- oneworld
به oneworld خوش آمدید
به oneworld خوش آمدید
-
با اتحادی برخوردار از آیندهای روشنتر پرواز کنید
به ®oneworld خوش آمدید، اتحادی متشکل از خطوط هوایی پیشروی جهان که متعهد به ارائه بالاترین سطح خدمات در بیش از ۹۰۰ مقصد پروازی در سراسر جهان هستند.
از مجموعهای از امتیازات و جوایز ویژه، شامل کسب و تبادل مایلهای هدیه و امتیازهای مختص مسافران کثیرالسفر در تمام خطوط هوایی عضو oneworld® و دسترسی مشتریاندارای سطح عضویت بالا به بیش از ۶۰۰ سالن ویژه استراحت کلاس بیزینس در سراسر جهان، لذت ببرید.
بلیت شما به سمت مقصدهای بیشتر در سراسر جهان
سفر بعدی خود را با برنامههای پرواز و اطلاعات مسیریابی جامع برای همه خطوط هوایی عضو oneworld® و شرکتهای وابسته آنها برنامهریزی کنید.
-
به رسمیت شناخته میشود
بهعنوان یک جهانگرد عضو oneworld، با خیال آسوده و با رضایتمندی به سرتاسر جهان سفر کنید. وضعیت شما بهعنوان مسافر کثیرالسفر در تمام خطوط هوایی عضو به رسمیت شناخته میشود و شما حق برخورداری از طیفی وسیع از مزایا را دارید که با توجه به سطوح رده oneworld زیر، و صرفنظر از کلاس کابین پروازی شما، ارائه میشود:
مزایای رده
مزایای رده oneworld وضعیت رده oneworld یاقوت سرخ یاقوت کبود زمرد سطوح عضویت باشگاه مشتریان هواپیمایی قطر زرشکی
نقرهای
طلایی
پلاتینیوم
کسب آویوس و Qpoints در تمام پروازهای oneworld بله بله بله بله مبادله آویوس در تمام پروازهای oneworld بله بله بله بله دسترسی به پذیرش با اولویت کلاس بیزینس - بله بله بله دسترسی به صندلی ترجیحی یا از پیش رزرو شده * - بله بله بله اولویت در فهرستهای انتظار و بلیتهای لحظه آخری - بله بله بله دسترسی به سالنهای ویژه استراحت کلاس بیزینس - - بله بله حق تقدم در سوار شدن - - بله بله بار همراه مجاز بیشتر - - بله بله اولویت در بررسی و پذیرش بار همراه - - بله بله مسیر سریع در قسمتهای امنیتی - - - بله دسترسی به پذیرش با اولویت کلاس فرست - - - بله دسترسی به سالنهای ویژه استراحت کلاس فرست***** - - - بله *دسترسی به صندلی ترجیحی یا از پیش رزرو شده مطابق با مقررات اختصاصی خط هوایی عضو oneworld است که پرواز را انجام میدهد. میزهای پذیرش و سالنهای ویژه استراحت کلاسهای فرست و بیزینس در همه فرودگاهها موجود نیست. مسیر سریع در همه فرودگاهها در دسترس نیست. مزایای oneworld فقط برای مسافران پروازهای برنامهریزی شدهای در دسترس است که توسط یک شرکت هواپیمایی عضو oneworld هم عرضه و هم انجام شود (منظور از «عرضه میشود» این است که باید شمارهپرواز یک خط هوایی عضو oneworld در بلیت شما درج شده باشد). خطوط هوایی آلاسکا، امریکن ایرلاینز، بریتیش ایرویز، کاتای پاسیفیک، فنایر، ایبریا، خطوط هوایی ژاپن، رویال ایر ماروک، خطوط هوایی مالزی، کانتاس، هواپیمایی قطر، خطوط هوایی پادشاهی اردن، خطوط هوایی S7، خطوط هوایی سریلانکا، و oneworld علائم تجاری شرکتهای مربوطه خود هستند. خطوط هوایی LATAM (پاراگوئه) در حال حاضر عضو oneworld نیست. ممکن است برخی محدودیتها و استثناها اعمال شوند. برای کسب اطلاعات بیشتر، رجوع کنید به www.oneworld.com/travel-benefits.
سایر مزایا
اعضای باشگاه مشتریان میتوانند با رزرو کلاسهای پروازی که توسط هر خط هوایی عضو oneworld عرضه شده** و انجام میشود***، آویوس و Qpoint کسب کنند، بدون اینکه نیازی به پیوستن به یک برنامه مسافران کثیرالسفر جداگانه داشته باشند.
تعداد آویوسهایی که میتوانید هنگام پرواز با یکی از خطوط هوایی عضو oneworld کسب کنید، به خط هوایی، کابین پروازی و کلاس رزرو سفر بستگی دارد.
اعضای باشگاه مشتریان همچنین میتوانند آویوس خود را با پروازهای رایگانی که توسط خطوط هوایی عضو *oneworld انجام* میشوند یا سفرهایی که بخشهایی**** از آنها در هر تعداد از شرکتهای هواپیمایی عضو oneworld انجام میشود، مبادله کنند.
کسب امتیاز و تبادل آنها با خطوط هوایی همکار oneworld.
برای آگاهی از تعداد آویوس و Qpoints که میتوانید کسب کنید و برای اطلاع از تعداد آویوس موردنیاز برای پروازهای هدیه در خطوط هوایی عضو oneworld،از ماشینحساب من استفاده کنید.
اگر یکی از اعضای رده بالای برنامه مسافران کثیرالسفر عضو oneworld (با سطح عضویت زمرد یا یاقوت کبود) هستید، واجد شرایط استفاده از هریک از بیش از ۶۰۰ سالن ویژه استراحت کلاس بیزینس در سطح جهان هستید.
در oneworld.com، ببینید کدام سالنهای ویژه استراحت در فرودگاههای سراسر جهان در دسترس هستند
- برای واجد شرایط بودن، باید پرواز خروجی شما توسط یک شرکت هواپیمایی عضو oneworld عرضه و انجام شود.
- امکان استفاده از سالنهای ویژه استراحت مسافرین کابینهای فرست و بیزینس هواپیمایی قطر در خطمشی دسترسی به سالنهای ویژه استراحت oneworld درج نشده است. بااینحال، از مشتریان oneworld که دارای بلیتهای کلاس فرست یا بیزینس هواپیمایی قطر یا سایر اعضای oneworld هستند، دعوت میشود از این سالنهای ویژه استراحت استفاده کنند.
- برخی از سالنهای ویژه استراحت ممکن است در زمانهای اوج تقاضا شلوغ باشند؛ و در نتیجه، ممکن است دسترسی به آنها محدود باشد.
- ممکن است یک شخص ثالث غیروابسته برخی از سالنهای ویژه استراحت را به نمایندگی از یک شرکت هواپیمایی اداره کند. ممکن است در بعضی مواقع، دسترسی به برخی از سالنهای ویژه استراحتی که توسط اشخاص ثالث به نمایندگی از خطوط هوایی عضو oneworld اداره میشوند، محدود باشد.
- سالنهای ویژه استراحت پروازهای ورودی مستثنی هستند.
- اسپا و امکانات غذاخوری قبل از پرواز مستثنی هستند.
- سالنهای ویژه استراحت کنکورد بریتیش ایرویز مستثنی هستند.
با سطح عضویت زمرد یا یاقوت کبود مسافران کثیرالسفر oneworld، از دسترسی اختصاصی به سالنهای ویژه استراحت فرودگاهی ممتاز در سراسر جهان لذت ببرید. اعضای برنامههای مسافران کثیرالسفر خطوط هوایی عضو oneworld با وضعیت معادل سطح عضویت زمرد یا یاقوت کبود oneworld میتوانند هنگام خروج با هر پروازی که توسط هر شرکت هواپیمایی عضو oneworld عرضه و انجام میشود، صرفنظر از کلاس کابین پروازی خود، از کلیه سالنهای ویژه استراحتی که توسط هر شرکت هواپیمایی عضو oneworld ارائه میشود، استفاده کنند.
مسافران کثیرالسفر دارای سطح عضویت زمرد میتوانند از سالنهای ویژه استراحت کلاسهای فرست یا بیزینس یا مسافران کثیرالسفر استفاده کنند.
- مسافران کثیرالسفر دارای سطح عضویت یاقوت کبود در سالنهای ویژه استراحت کلاس بیزینس* یا مسافران کثیرالسفر پذیرفته میشوند. *شامل سالنهای ویژه استراحت کلاس بیزینس داخلی کانتاس نمیشود.
- اعضای دارای سطح عضویت زمرد و یاقوت کبود میتوانند از یک مهمان دعوت کنند تا در سالن ویژه استراحت به آنها ملحق شود. مهمان هم باید در پروازی باشد که توسط یک شرکت هواپیمایی عضو oneworld انجام و عرضه میشود.
- جهت دسترسی به سالن ویژه استراحت، باید آماده باشید تا کارت پرواز و کارت عضویت مسافران کثیرالسفر خود با سطح عضویت زمرد یا یاقوت کبود oneworld را نشان دهید.
استثنائات زیر اعمال میشود:
- امریکن ایرلاینز و کانتاس برنامههایی را ارائه میدهند که مشتریان را قادر میسازد که برای دسترسی به سالنهای ویژه استراحت آنها، پول پرداخت کنند. این برنامهها بخشی از توافقنامه oneworld نیستند، و اعضای این برنامهها حق دسترسی به سالنهای ویژه استراحت بر اساس توافقنامه oneworld را ندارند.
- اعضای AAdvantage® امریکن ایرلاینز، صرفنظر از وضعیت سطح عضویت یا کلاس سفر، هنگام سفر فقط در پروازهای آمریکای شمالی در داخل ایالات متحده یا بین ایالات متحده، کانادا، مکزیک (به جز مکزیکوسیتی)، باهاما، برمودا، و کارائیب، واجد شرایط دسترسی به سالنهای ویژه استراحت نیستند. برای کسب اطلاعات بیشتر، رجوع کنید به http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
- اعضای سطح طلایی مسافران کثیرالسفر کانتاس، صرفنظر از وضعیت سطح عضویت oneworld خود، نمیتوانند به سالنهای ویژه استراحت کلاس بیزینس داخلی کانتاس دسترسی داشته باشند.
- امکان استفاده از سالنهای ویژه استراحت مسافرین کابینهای فرست و بیزینس هواپیمایی قطر در خطمشی دسترسی به سالنهای ویژه استراحت oneworld درج نشده است. بااینحال، از مشتریان oneworld که دارای بلیتهای کلاس فرست یا بیزینس هواپیمایی قطر یا سایر اعضای oneworld هستند، دعوت میشود از این سالنهای ویژه استراحت استفاده کنند.
- مهمانان اجازه ورود به سالنهای ویژه استراحت مسافرین کابینهای فرست و بیزینس هواپیمایی قطر را ندارند.
- سالن ویژه استراحت کلاس فرست TAM در فرودگاه بینالمللی گوارولوس سائوپائولو مستثنی است.
هنگام پرواز در کلاس فرست یا بیزینس با هر شرکت هواپیمایی عضو oneworld، قبل از حرکت، از طیفی وسیعتری از سالنهای ویژه استراحت فرودگاه لذت ببرید.
- مشتریانی که با کلاس فرست یا بیزینس پرواز میکنند، صرفنظر از وضعیت مسافران کثیرالسفر خود، به کلاس مشابه سالن ویژه استراحت دسترسی دارند. درصورتیکه سالن ویژه استراحت کلاس فرست در دسترس نباشد، مسافران کلاس فرست میتوانند از سالنهای ویژه استراحت کلاس بیزینس یا مسافران کثیرالسفر استفاده کنند.
- مسافران کلاس فرست میتوانند از یک مهمان دعوت کنند تا در سالن ویژه استراحت به آنها ملحق شود. مهمان هم باید در پروازی باشد که توسط یک خط هوایی عضو oneworld انجام و عرضه میشود.
ترانزیت بین پروازهایی که توسط oneworld عرضه و اجرا میشود:
- مشتریان کلاس فرست و بیزینس که در همان روز سفر یا قبل از ساعت ۶ صبح روز بعد ترانزیت میشوند، میتوانند هنگام سفر بین پروازهای طولانی* بینالمللی و پروازهای کوتاه بینالمللی یا پروازهای داخلی (و بالعکس) به سالنهای ویژه استراحت دسترسی داشته باشند. (*تعریف پرواز طولانی بینالمللی oneworld عبارت است از پروازی بینالمللی که توسط هر شرکت هواپیمایی عضو oneworld با زمان پرواز برنامهریزی شده بیش از ۵ ساعت عرضه و انجام میشود).
- دسترسی به سالنهای ویژه استراحت در پروازهای طولانی بینالمللی که بلیت آنها صادر شده (اعم از کلاس فرست یا بیزینس) بدون توجه به کلاس بلیت پرواز کوتاه بینالمللی یا داخلی تعیین میشود.
- باید آماده باشید که کارت پرواز یا برنامه سفر خود را که نشاندهنده سفر در کلاس فرست یا بیزینس در پرواز طولانی بینالمللی است، بهمنظور دسترسی به سالن ویژه استراحت قبل از پرواز کوتاه بینالمللی یا داخلی خود، نشان دهید.
استثنائات زیر اعمال میشود:
- آن دسته از مشتریان کلاس فرست و بیزینس که دارای وضعیت سطح عضویت زمرد یا یاقوت کبود نیستند، طی سفر با پروازهای داخلی فقط در داخل ایالات متحده یا بین ایالات متحده و کانادا، مکزیک [بهاستثنای مکزیکوسیتی]، باهاما، برمودا، و کارائیب، واجد شرایط دسترسی به سالنهای ویژه استراحت امریکن ایرلاینز نیستند؛ آن دسته از مشتریانی که در کلاس فرست یا بیزینس پروازهای بینقارهای ایالات متحده بین JFK-LAX، JFK-SFO و MIA-LAX (و بالعکس) سفر میکنند، واجد شرایط دسترسی به سالنهای ویژه استراحت هستند.
- مهمانان اجازه ورود به سالنهای ویژه استراحت مسافرین کابینهای فرست و بیزینس هواپیمایی قطر را ندارند.
- *مطابق با مقررات اختصاصی خط هوایی عضو oneworld است که پرواز را انجام میدهد.
- ** «عرضهکننده» به شرکت هواپیمایی اشاره میکند که شماره پرواز آن در بلیت شما درج شده است.
- *** «انجامدهنده» به شرکت هواپیمایی اشاره میکند که با آن پرواز میکنید.
- **** یک «بخش» قسمتی از برنامه سفر شما است، بهعنوانمثال، سفر برگشت از لندن به بانکوک یک سفر ۴ بخشی است، یعنی LHRDOH (1) – DOHBKK (2) – BKKDOH (3) – DOHLHR (4).
- ***** اجازه دسترسی به سالنهای ویژه استراحت مسافرین کابینهای فرست و بیزینس را نمیدهد مگر اینکه بلیت فرست و بیزینس داشته باشید. ورود به سالن ویژه استراحت منوط به ظرفیت سالن است.
- دسترسی به سالن ویژه استراحت در روز حرکت، زمانی که پرواز بعدی توسط یک شرکت هواپیمایی عضو oneworld عرضه و انجام میشود، امکانپذیر است.
- اعضای واجد شرایط برنامه مسافران کثیرالسفر برای دسترسی به سالن ویژه استراحت، باید کارت عضویت در برنامه مسافران کثیرالسفر (کارت پلاستیکی) و یک بلیت معتبر و/یا کارت پرواز مخصوص پرواز خروجی را که در آن روز از آن شهر توسط یکی از شرکتهای هواپیمایی عضو oneworld عرضه و انجام میشود نشان دهند.
- در دورههای اوج تقاضا، دسترسی به برخی از سالنهای ویژه استراحت ممکن است به دلیل محدودیتهای ظرفیت محدود شود. دسترسی ممکن است در تعداد محدودی از سالنهای ویژه استراحتی که توسط اشخاص ثالث اداره میشوند اعمال نشود.
- دسترسی به سالنهای ویژه استراحت برای اعضای AAdvantage امریکن ایرلاینز که با برنامههای سفر تماماً آمریکای شمالی (در داخل ایالات متحده آمریکا، کانادا، مکزیک (بهاستثنای مکزیکوسیتی)، برمودا، باهاما و کارائیب) سفر میکنند، امکانپذیر نیست.
- پروازهای کد مشترک که دارای کدهای خطوط هوایی عضو oneworld هستند اما توسط خطوط هوایی انجام میشوند که عضو oneworld نیستند خدمات و مزایای oneworld را ارائه نمیدهند.
- امریکن ایرلاینز و کانتاس برنامههایی را ارائه میدهند که مشتری را قادر میسازد که برای دسترسی به سالنهای ویژه استراحت آنها، پول پرداخت کند. این دسته از ذینفعان سالن ویژه استراحت بهعنوان بخشی از توافقنامه oneworld به طور خودکار به سالنهای ویژه استراحت سایر شرکتهای هواپیمایی عضو oneworld دسترسی پیدا نمیکنند، اما ممکن است بر اساس قوانین دسترسی سالن ویژه استراحت oneworld واجد شرایط باشند.
- دسترسی به سالنهای ویژه استراحت پروازهای ورودی تحت پوشش توافقنامههای oneworld نیست.
- برای واجد شرایط بودن، باید پرواز خروجی شما توسط یک شرکت هواپیمایی عضو oneworld عرضه و انجام شود.
-
کاوش در جهان هرگز تا این حد آسان نبوده است
اتحاد oneworld راهی برای سفر به کشورهای متعدد در سراسر جهان در یک برنامه سفر واحد فراهم کرده است. این طرح «سفر به دور دنیا» نام دارد. سه نوع نرخ «سفر به دور دنیا» جهت انتخاب وجود دارد.
oneworld Explorer
سفر هوایی مبتنی بر قاره
صرفنظر از مقصد سفر کاری یا تفریحی شما، شبکه گسترده oneworld به این معنی است که سفر به دور دنیا با نرخ oneworld Explorer سفر از شهری به شهر دیگر و از قارهای به قاره دیگر را آسان میکند. و بهازای هر نقطهای که متصل میکنید، مایلها و امتیازهای بیشتری را برای استفاده در سراسر اتحاد oneworld کسب میکنید.همین حالا بلیت خود را از سایت oneworld.comخریداری کنید.
Global Explorer
سفر هوایی مبتنی بر مسافت
برای انتخاب گستردهتر مقصد سفر، سفر دور دنیای خود را از طریق Global Explorer رزرو کنید، که به شما امکان دسترسی به فهرست بهمراتب گستردهتری از خطوط هوایی را میدهد، از جمله ایر لینگاس، بانکوک ایرویز، همکار ترانزیت oneworld فیجی ایرویز، جتاستار، جتاستار آسیا، جتاستار ژاپن، جتاستار پاسیفیک، وستجت، و پروازهای کد مشترک کانتاس که توسط ایر تاهیتی نوی انجام میشود. همین حالا بلیت خود را از سایت oneworld.com خریداری کنید.
Circle Pacific
سفر هوایی چندقارهای
اگر ترجیح میدهید بدون آنکه عملاً دور دنیا پرواز کنید، از چندین قاره دیدن نمایید، نرخ Circle Pacific ما به شما امکان کاوش در قارههایی را میدهد که در همسایگی اقیانوس آرام قرار دارند. میتوانید به انتخاب خودتان، سفرتان را در یکی از قارههای زیر آغاز کنید و به پایان برسانید:
- آسیا (کامبوج، چین، هنگکنگ، اندونزی، ژاپن، کره، مالزی، فیلیپین، سنگاپور، تایوان، تایلند، و ویتنام)
- جنوب غربی اقیانوس آرام (استرالیا و نیوزیلند)
- آمریکای شمالی (ایالات متحده آمریکا و کانادا)
- آمریکای جنوبی
خرید بلیت بهصورت آنلاین در حال حاضر امکانپذیر نیست. برای برنامهریزی و خرید بلیت سفر Circle Pacific، با آژانس مسافرتی خود تماس بگیرید.
-
پشتیبانی جهانی
ترانزیت بین خطوط هوایی در فرودگاههای ناآشنا میتواند یک تجربه استرسزا باشد، بهخصوص اگر پرواز شما با تأخیر انجام شود. ما تأثیر تأخیرها و ترانزیتهای ازدسترفته بر برنامهها و زندگیتان را درک میکنیم.
بهعنوان بخشی از تعهد اتحاد oneworld مبنی بر کاهش اصطکاک و استرس سفرهای هوایی جهانی تاحدامکان، ما مفتخریم که پشتیبانی جهانی oneworld را ارائه میدهیم که شامل تیمهایی متشکل از متخصصان پروازهای ترانزیت است. در فرودگاههای منتخب در سراسر شبکه ما، تیمهای پشتیبانی جهانی ما روی زمین هستند و با جدیت پروازها را ردیابی میکنند تا مطمئن شوند که بهمحض اینکه پرواز شما به زمین مینشیند، همه چیز بهخوبی و طبق برنامه پیش میرود.
پشتیبانی جهانی oneworld در حال حاضر در فرودگاههای هنگکنگ، هیترو لندن، باراخاس مادرید، جان اف کندی نیویورک، میامی، دالاس/فورت ورث، اوهر شیکاگو، لسآنجلس، سیدنی، و ناریتای توکیو در دسترس است. این خدمت تاحدامکان در این فرودگاهها و منوط به محدودیتهای عملیاتی ارائه میشود.