هواپیمایی قطر حیوانات خانگی را در پروازها می‌پذیرد و به آنها اجازه می‌دهد که همراه شما به هر مقصدی سفر کنند. ما اهمیت دوستان پشمالو و پرنده شما را درک می‌کنیم، و برای اطمینان از ایمنی و رفاه آنها در طول حمل‌ونقل، دستورالعمل‌های ما طبق قوانین فعلی انجمن بین‌المللی حمل‌ونقل هوایی (IATA) تنظیم شده است.
راهنمای ما به شما کمک خواهد کرد تا سفری راحت را برای حیوانات هم‌سفر خود برنامه‌ریزی کنید، از سفر به‌عنوان کارگو به استرالیا و نیوزیلند گرفته، تا پرواز با شاهین خود در کلاس اکونومی.
قبلاً با حیوانات خانگی سفر کرده‌اید؟
اگر قبلاً با یک حیوان از طریق هواپیمایی قطر سفر کرده‌اید و آماده حرکت هستید، یک درخواست آنلاین را در ذیل ارسال کنید یا حداقل ۴۸ ساعت قبل از پرواز، با ما تماس بگیرید و به ما اطلاع دهید که با یک حیوان سفر می‌کنید. این اقدام برای تأیید در دسترس بودن فضا و اطمینان از رعایت مقررات حیوانات خانگی شرکت هواپیمایی و کشور مقصد/ترانزیت، لازم است.
بیایید شروع کنیم
لزومی ندارد سفر با حیوانات پردردسر باشد. صرف‌نظر از اینکه آنها از کجا و چگونه سفر می‌کنند، راهنمای گام‌به‌گام ما به شما کمک می‌کند تا برای سفر آینده حیوان خانگی خود آماده شوید.
گام ۱: ببینید حیوان خانگی شما چگونه پرواز خواهد کرد
حیوانات می‌توانند بسته به مسیر، مقصد، اندازه حیوان، و اندازه هواپیما، به‌عنوان بار همراه پذیرش‌شده یا به‌عنوان کارگو، سفر کنند. برای کسب اطلاعات درباره چگونگی سفر حیوان خانگی خود، ادامه مطلب را مطالعه فرمایید.
سفر به‌عنوان بار همراه پذیرش‌شده
- حیواناتی مانند گربه‌ها، سگ‌ها و پرندگان می‌توانند به‌عنوان بار همراه پذیرش‌شده در بیشتر مسیرها سفر کنند، به شرطی که معیارهای مربوط به وزن و اندازه مندرج در دستورالعمل‌های مربوطه را داشته باشند.
- آنها در بخشی اختصاصی از قسمت بار هواپیما سفر خواهند کرد و تا زمان ملاقات مجدد با شما در مقصد، در محیطی راحت، از آنها مراقبت خواهد شد.
- ما از پذیرش حیوانات از پروازهای انجام‌شده توسط سایر شرکت‌های هواپیمایی که به هواپیمایی قطر متصل می‌شوند، معذوریم.
- حیواناتی را که با هواپیمایی قطر سفر می‌کنند نمی‌توان به پروازهای اتصالی سایر شرکت‌های هواپیمایی منتقل کرد. باید اطمینان حاصل کنید که تمام هماهنگی‌های لازم با شرکت هواپیمایی مربوطه انجام شده است.
سایر شرایط و قوانین اعمال می‌شود.
هزینه‌های حیواناتی که به‌عنوان بار همراه پذیرش‌شده سفر می‌کنند
| اندازه | وزن و ابعاد کل* | نرخ بار همراه اضافه |
|---|---|---|
| متوسط | تا ۳۲ کیلوگرم | به/از قطر: ۲۰۰ دلار آمریکا/۲۶۰ دلار کانادا تمامی سایر مسیرها: ۳۵۰ دلار آمریکا/۴۵۵ دلار کانادا |
| بزرگ | بین ۳۲ و ۷۵ کیلوگرم | به/از قطر: ۳۰۰ دلار آمریکا/۳۹۰ دلار کانادا تمامی سایر مسیرها: ۴۵۰ دلار آمریکا/۵۹۰ دلار کانادا |
| سایر | وزن کل: بیش از ۷۵ کیلوگرم ابعاد کل: بزرگتر از ۱۱۸ اینچ (۳۰۰ سانتی‌متر) |
باید به‌عنوان کارگو جابجا شود |
سفر به‌عنوان کارگو
- اگر حیوانات غیرخانگی باشند، تنها سفر کنند، از ابعاد حداکثر (۳۰۰ سانتی‌متر) و وزن (۷۵ کیلوگرم) بیشتر باشند، یا از پروازهای اتصالی سایر شرکت‌های هواپیمایی به پرواز هواپیمایی قطر منتقل شوند، باید به‌عنوان کارگو حمل شوند.
- به دلیل مقررات محلی، اگر حیوانات به مقصد و از مبدأ استرالیا یا نیوزیلند سفر کنند، باید به‌عنوان کارگو حمل شوند.
- برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سفر از استرالیا یا نیوزلند، لطفاً با نزدیک‌ترین دفتر کارگوی هواپیمایی قطر تماس بگیرید
- هنگام سفر به استرالیا، توجه داشته باشید که حیوانات فقط از طریق ملبورن (MEL) قابل حمل هستند. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً با خدمات قرنطینه پس از ورود به نشانی PEQservices@agriculture.gov.au یا با شماره تلفن ۰۹۰ ۹۰۰ ۱۸۰۰ یا ۶۷۰۰ ۸۳۱۸ (۳ ۶۱) (از خارج از استرالیا) تماس بگیرید.
شاهین‌ها و سگ‌های خدمات‌رسان می‌توانند در پروارهای هواپیمایی قطر با شما در کابین سفر کنند. هدف ما این است که همراهان شما را در نزدیکی‌تان نگه داریم و سفری راحت برای هر دوی شما فراهم کنیم.
شاهین‌ها به‌عنوان بار همراه پذیرش‌شده
اگر نیاز دارید چندین شاهین همراه خود ببرید، آنها می‌توانند به‌عنوان بار همراه پذیرش‌شده سفر کنند. هزینه‌های حمل آنها به این صورت مشابه هزینه‌های حمل سایر حیوانات به‌عنوان بار همراه پذیرش‌شده است، که می‌توانید فهرست هزینه‌ها را در بخش «حیوانات خانگی و حیوانات کوچک» پیدا کنید.
هزینه‌های شاهین‌هایی که در کلاس اکونومی سفر می‌کنند
| از/به | آفریقا | اروپا | خاور دور | استرالیا؛ نیوزیلند؛ ژاپن؛ کره جنوبی |
خاورمیانه؛ شبه‌قاره هند |
قطر | قاره آمریکا |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| آفریقا | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا | ۲۷۰ دلار آمریکا | ۲۴۰ دلار آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا ۸۲۰ دلار کانادا |
| اروپا | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا | ۲۷۰ دلار آمریکا | ۲۴۰ دلار آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا ۸۲۰ دلار کانادا |
| خاور دور | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا | ۲۷۰ دلار آمریکا | ۲۴۰ دلار آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا ۸۲۰ دلار کانادا |
| استرالیا؛ نیوزیلند؛ ژاپن؛ کره جنوبی |
۶۳۰ دلار آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۴۴۰ دلار آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا ۸۲۰ دلار کانادا |
| خاورمیانه؛ شبه‌قاره هند |
۲۷۰ دلار آمریکا | ۲۷۰ دلار آمریکا | ۲۷۰ دلار آمریکا | ۴۵۰ دلار آمریکا | ۱۳۵ دلار آمریکا | ۱۱۵ دلار آمریکا | ۴۵۰ دلار آمریکا |
| قطر | ۹۰۰ ریال قطر | ۹۰۰ ریال قطر | ۹۰۰ ریال قطر | ۱۶۲۰ ریال قطر | ۴۵۰ ریال قطر | - | ۱۶۲۰ ریال قطر ۵۸۰ دلار کانادا |
| قاره آمریکا | ۶۳۰ دلار آمریکا ۸۲۰ دلار کانادا |
۶۳۰ دلار آمریکا ۸۲۰ دلار کانادا |
۶۳۰ دلار آمریکا ۸۲۰ دلار کانادا |
۶۳۰ دلار آمریکا ۸۲۰ دلار کانادا |
۴۵۰ دلار آمریکا ۵۸۰ دلار کانادا |
۴۵۰ دلار آمریکا ۵۸۰ دلار کانادا |
- |
گام ۲: آماده‌سازی برای سفر
شرایط احراز صلاحیت
- ما سگ‌ها، گربه‌ها، و پرندگان اهلی را به‌عنوان بار همراه پذیرش‌شده می‌پذیریم، چه در پرواز شما و چه در پروازی جداگانه، به شرطی که حیوان در سلامت کامل باشد و تمام الزامات سفر رعایت شده باشد.
- حمل برخی از نژادهای سگ و گربه دارای محدودیت‌هایی است، زیرا این حیوانات معمولاً در معرض خطر بالای گرمازدگی در هنگام مواجهه با استرس یا دمای بالای ۲۱ درجه سانتی‌گراد (۶۹.۸ درجه فارنهایت) قرار دارند. برای کسب اطلاعات بیشتر، به صفحه «نژادهای دارای محدودیت» مراجعه کنید.
- سگ‌های تأمین‌کننده حمایت عاطفی، معادل سگ‌های خدمات‌رسان نیستند و در کابین پذیرفته نمی‌شوند.
- ممکن است قوانین و مقررات بیشتری بسته به کشورهای مبدأ و مقصد شما وجود داشته باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر، به صفحه «الزامات سفر» مراجعه کنید.
الزامات سلامت و مدارک
باید اطمینان حاصل کنید که مدارک لازم قبل از سفر حیوان خانگی شما آماده است. این مدارک شامل گواهی سلامت (امضا شده توسط دام‌پزشک شما که نشان می‌دهد حیوان از سلامت لازم برای پرواز برخوردار است)، واکسیناسیون‌ها، و گذرنامه یا شناسنامه حیوان خانگی است.
- گواهی سلامت: لازم است دام‌پزشک ظرف حداکثر ۱۰ روز قبل از تاریخ سفر تأیید کند که حیوان خانگی شما از سلامت لازم برای پرواز برخوردار است.
- واکسیناسیون‌ها: اطمینان حاصل کنید که واکسیناسیون‌های حیوان خانگی شما به‌روز و مطابق با الزامات کشور مقصد است. واکسیناسیون هاری برای بیشتر سفرهای بین‌المللی الزامی است.
- ریزتراشه و احراز هویت: ممکن است مقررات برخی کشورها ایجاب کند که حیوانات دارای ریزتراشه باشند و گذرنامه حیوان خانگی را برای احراز هویت داشته باشند.
- مقررات مقصد: مقررات واردات و الزامات قرنطینه کشور مقصد خود را در اینجا بررسی و دنبال کنید.
- جعبه حمل یا قفس حیوان خانگی شما باید دارای اندازه مناسب و منافذ کافی برای تهویه باشد. تمامی منافذ باید به‌گونه‌ای طراحی شوند که از بیرون آمدن بینی و پنجه‌های حیوان جلوگیری کرده و از هرگونه خطر آسیب‌دیدگی ممانعت به عمل آورند. همچنین، طراحی آن باید مناسب باشد و از استحکام کافی برخوردار باشد تا از فرار حیوان جلوگیری شود. علاوه بر این، محدودیت‌هایی در مورد قراردادن بیش از یک حیوان در هر جعبه حمل وجود دارد. همچنین، جعبه حمل باید دارای یک برچسب حاوی نام و اطلاعات تماس شما، و نیز نام حیوان خانگی‌تان باشد.
- برای تضمین رفاه حیوان خانگی شما، این حق را برای خود محفوظ نگه می‌داریم که اگر جعبه حمل بیش از حد کوچک باشد، از پذیرش حمل آن حیوان خودداری کنیم.
- برای کسب اطلاعات بیشتر درباره جعبه حمل حیوانات خانگی، ادامه مطلب را بخوانید و از ابزار مفید ما جهت محاسبه حداقل اندازه لازم برای جعبه حمل حیوان خانگی‌تان، بر اساس دستورالعمل‌های IATA، استفاده کنید.
توجه: جعبه‌های دارای ابعاد بیشتر از ۳۰۰ سانتی‌متر باید به‌عنوان کارگو حمل شوند.
کنجکاو هستید که درباره سفر حیوان خانگی خود با ما اطلاعات کسب کنید؟ ببینید چگونه ایمنی آنها را تضمین می‌کنیم و شما چگونه می‌توانید کمک کنید.
آماده‌سازی غذا و آبپیشنهاد می‌کنیم غذا و آب کافی برای مدت سفر حیوان خود در جعبه حمل یا قفس قرار دهید، زیرا در مدت سفر، به محل نگهداری حیوان دسترسی نخواهید داشت.
هنگام آماده‌سازی ظروف غذا و آب، نکات زیر را در نظر بگیرید:
- ظروف باید محکم داخل جعبه حمل ویژه سفر قرار بگیرند و بتوان آنها را از بیرون بدون نیاز به باز کردن جعبه حمل، پر کرد.
- اگر غذای کافی فراهم نکنید، کارکنان خدمات زمینی ما در دوحه به حیوان خانگی شما هر سه تا چهار ساعت غذا خواهند داد (تا دو ساعت قبل از پرواز)، و هر ساعت آب آنها را در بین پروازهای اتصالی عوض خواهند کرد، به شرطی که ظرف آب متصل به جعبه حمل قابل پر کردن از بیرون باشد.
نکته ویژه برای راحتی: حیوان خانگی خود را پیش از تاریخ سفر با جعبه حمل یا فقس ویژه سفر آشنا کنید و راحتی آن را با وسایلی آشنا مانند پتو یا اسباب‌بازی، تضمین کنید.
مراقبت در طول انتقالما تلاش می‌کنیم که بیشترین مراقبت را از حیوانات خانگی شما در طول سفرشان با ما به عمل آوریم، از جمله در زمان حضور آنها در زمین بین پروازهای اتصالی. اگر زمان انتقال در دوحه بیش از ۳ ساعت باشد، کارکنان ما اطمینان حاصل خواهند کرد که:
- حیوانات برای پیاده‌روی یا استراحت از محل نگهداری خارج می‌شوند؛
- حیوانات برای بررسی نشانه‌های بیماری یا استرس بررسی می‌شوند؛
- محل نگهداری حیوانات تمیز می‌شود؛
- سگ‌ها به پیاده‌روی برده می‌شوند؛
- در مدت ترانزیت، محلی بزرگتر و راحت‌تر برای حیوانات فراهم می‌شود.
طی زمان‌های انتقال کمتر از ۳ ساعت، امکان ارائه خدمات فوق وجود ندارد. با این حال، می‌توانید اطمینان داشته باشید که از حیوان خانگی شما با دقت مراقبت خواهد شد.
گام ۳: خرید بلیت
اکنون که همه چیز آماده است، وقت آن رسیده که پرواز موردنظر خود را رزرو کنید. برای تأیید ظرفیت موجود در پرواز و اطمینان از رعایت مقررات شرکت هواپیمایی و کشور مقصد در مورد حمل حیوانات، لطفاً حداقل ۴۸ ساعت قبل از پرواز، از طریق ارسال درخواست آنلاین یا تماس با ما، اطلاع دهید که با حیوان خانگی سفر می‌کنید.
لطفاً حتماً حداقل ۲ ساعت قبل از پرواز در میز پذیرش فرودگاه حاضر شوید تا نمایندگان ما بتوانند در روند پذیرش حیوان خانگی شما، کمک کنند.
اگر حیوان خانگی شما به‌عنوان کارگو حمل می‌شود، اینجااطلاعات بیشتر را درباره رزرو این خدمات کسب کنید.
*شرایط و قوانین
شرایط و قوانین مربوط به سفر با حیوانات- هواپیمایی قطر در زمینه پذیرش حداکثر وزن یا اندازه جعبه نگهدارنده از مقررات محلی یا محدودیت‌های فرودگاه پیروی می‌کند. از شما می‌خواهیم که در مدت بررسی قوانین جاری مربوط به شهرهای مبدأ و مقصد پرواز خود، شکیبا باشید. در صورت وجود محدودیت کشوری درباره وزن یا اندازه حامل، حیوان از طریق قسمت کارگوی هواپیمایی قطر ثبت و حمل می‌شود.
- حیوانات را می‌توان فقط در مسیرهایی حمل کرد که قسمت کارگوی هواپیمایی قطر مستقیماً در آنها خدمات‌رسانی می‌کند.
- ابعاد کل جعبه نگهدارنده/قفس حیوان نباید از ۱۱۸ اینچ (۳۰۰ سانتی‌متر) بیشتر باشد، مگر این که در مقررات محلی شهرها و فرودگاه‌های مبدا و مقصد پرواز شما طور دیگری ذکر شده باشد.
- هواپیمایی قطر در زمینه پذیرش حداکثر وزن یا اندازه جعبه نگهدارنده از مقررات محلی یا محدودیت‌های فرودگاه پیروی می‌کند. در این شرایط، حیوان از طریق قسمت کارگو هواپیمایی قطر ثبت و حمل می‌شود.
- هزینه حمل حیوان به‌عنوان بار همراه اضافی مطابق با دسته‌های ذکر شده است؛ صرف‌نظر از این که از سهمیه بار همراه رایگان استفاده شده باشد یا خیر.
- از آنجایی که برای حمل حیوان به‌عنوان بار همراه اضافی تأییدیه لازم است، باید با نزدیک‌ترین دفتر هواپیمایی قطر تماس بگیرید.
- اگر پرنده شکاری به‌عنوان بار همراه اضافی پذیرش شده حمل شود، نرخ بار همراه اضافی ویژه حیوانات نیز اعمال می‌شود.
- اعمال تغییر به‌صورت رایگان مجاز است.
- امکان لغو رایگان وجود دارد. مازاد ارزش را می‌توان برای موارد حمل و نقل بعدی اختصاص داد یا بازپرداخت کرد.
- نرخ‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
- از آنجایی که برای حمل حیوان به‌عنوان بار همراه اضافی تأییدیه لازم است، برای اخذ تأییدیه یا کسب اطلاعات بیشتر، با نزدیک‌ترین دفتر هواپیمایی قطر تماس بگیرید.
شرایط و قوانین مربوط به سفر با پرندگان شکاری- نرخ‌ها بر حسب ریال قطر (QAR) فقط زمانی اعمال می‌شود که بار همراه اضافه برای سفر از مبدأ دوحه در قطر خریداری شود.
- نرخ های بار همراه اضافه برای حمل پرندگان شکاری در کابین کلاس اکونومی اعمال می‌شود.
- اعمال تغییر به‌صورت رایگان مجاز است.
- حمل پرندگان شکاری در کابین مسافری هواپیمایی قطر در پروازها به مقصد/از مبدأ تونس، مجاز نیست.
- امکان لغو بدون اعمال جریمه وجود دارد. مازاد ارزش را می‌توان برای موارد حمل‌ونقل بعدی اختصاص داد یا بازپرداخت کرد.
- نرخ‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
محدودیت ورود سگ‌ها از کشورهای پرخطر به ایالات متحده و کاناداسفر به ایالات متحده
تمام سگ‌ها، از جمله حیوانات خدمات‌رسان آموزش‌دیده، باید الزامات CDC را هنگام سفر به ایالات متحده برآورده کنند. این الزامات بر اساس مکان‌هایی که سگ شما طی ۶ ماه گذشته در آنها بوده تغییر می‌کند و برای سگ‌هایی که در هر کشور پرخطر از حیث هاری سگ‌ها بوده‌اند، محدودیت‌هایی خاص وجود دارد.
اطلاعات بیشتر در این زمینه را از وب‌سایت CDC کسب کنید.
سگ‌هایی که به‌عنوان کارگو سفر می‌کنند ممکن است مشمول الزامات دیگری هم باشند. برای کسب اطلاعات بیشتر، با نزدیک‌ترین دفتر قسمت کارگوی هواپیمایی قطر تماس بگیرید.
سفر به کانادا
سگ‌های تجاری کشورهای در معرض خطر ابتلا به هاری، دیگر اجازه ورود به کانادا را نخواهند داشت. سگ‌های شخصی یا کمکی با مبدأ کشورهای پرخطر از حیث هاری سگ همچنان مجاز به ورود خواهند بود، مشروط بر اینکه تمام الزامات مربوط به واردات و مستندات رعایت شود. اطلاعات بیشتر را در وب‌سایتدولت کانادا مشاهده کنید.
آیا با شرکت‌های هواپیمایی همکار ما سفر می‌کنید؟
اگر سفر شما شامل پرواز با یکی از شرکت‌های هواپیمایی همکار ما است، اطلاعات بیشتر را در اینجا بیابید.