اعضای باشگاه مشتریان می‌توانند آویوس را جهت خرید بلیت هدیه برای کودکان بدون همراه در کلاس اکونومی پروازهایی که توسط هواپیمایی قطر عرضه شده و انجام می‌شوند استفاده کنند. کودکان شامل مسافران کودک بدون همراه ۵ تا ۱۱ ساله یا مسافران ۱۲ تا ۱۵ ساله می‌شود.

کارمزد ثابت ۳۰۰۰ آویوس برای بلیت یکطرفه کودک اعمال خواهد شد. در صورت خرید بلیت رفت و برگشت برای کودک، ۳۰۰۰ آویوس از بلیت رفت و ۳۰۰۰ آویوس دیگر از بلیت برگشت کسر خواهد شد.

کافی است مراحل زیر را انجام دهید:

1. برای خرید بلیت پرواز هدیه برای کودک، از ۳۶۵ روز تا ۹۶ ساعت مانده به پرواز، درخواست خود را ثبت کنید. یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید:

• وارد حساب کاربری خود شوید، «مرکز تماس» را انتخاب کنید، «تبادل» و سپس «خدمات ویژه کودکان ۱۲ تا ۱۵ ساله بدون همراه» را انتخاب کرده و سپس پیام خود را بنویسید.
• با مرکز تماس ما تماس بگیرید.
• از طریق گفتگوی آنلاین با ما تماس بگیرید.
• به مرکز خدمات مشتریان واقع در برج شماره ۱ هواپیمایی قطر در دوحه مراجعه کنید.

فراموش نکنید که نام و نام خانوادگی مطابق با گذرنامه، تاریخ تولد و کپی گذرنامه کودک را ارائه کنید.

2. در صورت ثبت درخواست خود به‌صورت آنلاین، ایمیل حاوی اطلاعات رزرو را پیدا کنید و پرداخت خود را تکمیل کنید. در صورت مراجعه به مرکز خدمات مشتریان، لطفاً پرداخت خود را در همان جا انجام دهید.

3. پس از تایید رزرو بلیت هدیه، در صورتی که کودک بین ۵ تا ۱۱ سال سن دارد خدمات مسافر کودک بدون همراه، و در صورتی که کودک بین ۱۲ تا ۱۵ سال سن دارد خدمات استقبال فرودگاهی را درخواست کنید. فرم مسافران کودک بدون همراه را حداقل ۴۸ ساعت پیش از پرواز به‌صورت آنلاین تکمیل کنید.

ثبت درخواست

1. صرفاً اعضای اصلی می‌توانند بلیت پرواز هدیه را برای کودکان رزرو کنند.

2. درخواست باید حداقل ۹۶ ساعت قبل از پرواز ثبت شود.

3. اگر کودکی ۵ تا ۱۱ ساله قرار است به‌تنهایی سفر کند، فرم مسافران کودک بدون همراه باید حداقل ۴۸ ساعت قبل از پرواز به‌صورت آنلاین تکمیل شود تا درخواست را بتوان پردازش کرد.

4. پروازهای هدیه برای کودکان را نمی‌توان ارتقا داد.

آویوس و هزینه‌ها

1. هنگام رزرو پرواز هدیه برای کودکان، آویوس را صرفاً برای پروازهای عرضه شده و انجام شده توسط هواپیمایی قطر می‌توان خرج کرد.

2. جهت رزرو بلیت هدیه برای بزرگسالان یا کودکان به همین میزان آویوس نیاز است.

3. کارمزد ثابت ۳۰۰۰ آویوس برای بلیت یکطرفه کودک اعمال خواهد شد. در صورت خرید بلیت رفت و برگشت برای کودک، ۳۰۰۰ آویوس از بلیت رفت و ۳۰۰۰ آویوس دیگر از بلیت برگشت کسر خواهد شد. در صورتی که خدمات استقبال فرودگاهی رزرو شده باشد، کارمزد ثابت آن را پوشش خواهد داد. یک سند متفرقه الکترونیکی (EMD) به‌عنوان رسید برایتان صادر خواهد شد.

4. کارمزد پرداخت‌شده با آویوس غیرقابل‌استرداد است.

5. در صورت تغییر پرواز هدیه رزرو شده برای یک کودک، نرخ هدیه اعمال خواهد شد.

6. شرایط و قوانین مشابه در صورت تغییر پرواز برای بزرگسال یا کودک اعمال خواهد شد.

7. در صورت لغو پرواز هدیه، شرایط و قوانین مشابه در صورت استرداد مبلغ بلیت بزرگسال یا کودک اعمال خواهد شد.

رفت و برگشت

1. در فرودگاه مبدا، ولی یا قیم قانونی که نام او در فرم مسافران کودک بدون همراه درج شده است باید اسناد زیر را حین پذیرش ارائه کند:

• کپی بلیت مسافر کودک بدون همراه یا مسافر نوجوان.
• کپی سند متفرقه الکترونیکی (EMD) صادر شده به‌عنوان رسید برای کارمزد پرداخت‌شده با آویوس.
• کپی چاپ‌شده از فرم مسافران کودک بدون همراه به‌صورت تکمیل‌شده، در صورتی که کودک ۵ تا ۱۱ ساله به‌تنهایی سفر می‌کند، یا خدمات استقبال فرودگاهی برای مسافر نوجوان ۱۲ تا ۱۵ رزرو شده باشد.
• کپی ایمیلی که تایید کند خدمات مسافر کودک بدون همراه ارائه خواهد شد.
• گذرنامه یا مدرک شناسایی صادره از سوی دولت متعلق به ولی یا قیم قانونی‌ای که نام او در فرم مسافر کودک بدون همراه درج شده است.

2. در فرودگاه مقصد، شخصی که مسافر کودک بدون همراه یا مسافر نوجوان را تحویل می‌گیرد باید گذرنامه یا مدرک شناسایی دولتی خود را نشان دهد.