آیا واچر دارید؟
استفاده از واچر هنگام خرید بلیت از طریق qatarairways.com یا اپلیکیشن تلفن همراه ما آسان است. تنها کاری که باید بکنید این است که ۴ اقدام ساده به شرح زیر انجام دهید.
سفرتان را نزد هواپیمایی قطر جستجو انتخاب کنید.
اطلاعات مسافر مندرج روی واچر را وارد کنید.
خرید بلیت را ادامه دهید و سفرتان را بررسی کنید.
گزینه «مبادله واچر» را انتخاب و اطلاعات خود را وارد کنید.
شرایط و قوانین- رزروهای انجام‌شده از طریق qatarairways.com یا از طریق نرم‌افزار ویژه تلفن همراه ما را که استفاده نشده‌اند می‌توان با یک واچر با ارزش برابر با بلیت اصلی، منهای مالیات‌های غیرقابل‌استرداد، مطابق با شرایط زیر، معاوضه کرد.
- واچر برای نرخ‌های «لایت» یا سایر نرخ‌های غیرقابل استرداد قابل ارائه نیست.
- در صورت عدم حضور، هزینه‌های عدم حضور در زمان صدور واچر از ارزش واچر کسر خواهد شد.
- از واچرها می‌توان برای خرید بلیت ظرف حداکثر ۱ سال از تاریخ صدور آنها استفاده کرد.
- درخواست برای صدور واچر را می‌توان در هر زمانی طی بازه زمانی اعتبار بلیت ارائه داد.
- درخواست واچر برای بلیت‌هایی که به‌صورت آفلاین خریداری و هزینه آنها به‌صورت آنلاین پرداخت می‌شود امکان‌پذیر نیست.
- واچرها غیرقابل استرداد هستند و آنها را تنها می‌توان برای خرید بلیط برای همان مسافر استفاده کرد.
- درخواست واچر برای بلیت‌هایی که به‌صورت آنلاین خریداری و هزینه آنها به‌صورت آفلاین پرداخت می‌شود امکان‌پذیر است.
- درخواست واچر برای بلیت‌هایی که با استفاده از واچر خریداری شده امکان‌پذیر نیست.
- اگر قیمت رزرو بعدی، کمتر از موجودی باقیمانده واچر باشد، هیچ میزانی از موجودی باقیمانده واچر مسترد نخواهد شد.
- برای پروازهای انجام‌شده توسط هواپیمایی قطر، یا پروازهای کد مشترک تبلیغ‌شده توسط هواپیمایی قطر (یعنی دارای شماره پرواز QR) می‌توان واچر درخواست کرد.
- هنگام درخواست استرداد وجه برای بلیتی که هزینه آن با استفاده از واچر پرداخت شده، بسته به مقررات کرایه بلیت خریداری شده، ممکن است هزینه استرداد اعمال شود.
- اگر دیگر قصد ندارید از واچر خود استفاده کنید، می‌توانید از طریق تماس با مادرخواست استرداد وجه نمایید. توجه داشته باشید که هزینه استرداد لحاظ خواهد شد و هرگونه ارزش اضافی (هدیه) که در زمان صدور واچر اضافه شده است پوشش داده خواهد شد.