Transportez davantage durant votre voyage pour vous assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin afin de profiter pleinement et ramener des souvenirs inoubliables. Payez une franchise bagage supplémentaires pour votre famille, vos amis et vous-même avec vos Qcredits sur les vols Qatar Airways.
Quand dois-je effectuer le paiement ?
Il vous suffit de vous connecter à votre compte Privilege Club et d'effectuer le paiement au moins six heures avant le départ de votre vol.
Combien de bagages puis-je transporter ?
Selon votre itinéraire, vous pouvez utiliser vos Qcredits pour payer une franchise bagage supplémentaire de 10 kg ou un bagage en plus.
Combien de Qcredits dois-je dépenser ?
Utilisez My Calculator pour calculer combien de Qcredit vous allez dépenser pour votre franchise bagage supplémentaire.
Si vous avez déjà dépensé tous vos Qcredits, mais que vous souhaitez tout de même emmener plus de bagages, les tarifs Qatar Airways habituels en matière de franchise bagage s'appliqueront.
Vous pouvez également payer seulement une partie de votre franchise bagage avec vos Avios. Dans ce cas, il vous suffit de sélectionner l'option "Cash + Points" pour bénéficier d'une plus grande flexibilité et faire des économies.
Gérer mon voyage
Conditions générales- Les primes d'excédent de bagages ne sont valables que sur les vols confirmés, commercialisés et opérés par Qatar Airways, dont les billets sont émis par Qatar Airways.
- Les billets payants ou les billets primes doivent être émis avant que les demandes d'excédent de bagages ne soient soumises.
- Les primes d'excédent de bagages ne peuvent être utilisées que sur les vols de Qatar Airways et non sur les vols en partage de code ou ceux des partenaires aériens.
- Les membres du Club Privilège peuvent échanger des primes d'excédent de bagages pour leur famille et leurs amis, à condition que ceux-ci voyagent sur Qatar Airways.
- L'excédent de bagages s'applique uniquement aux billets émis par Qatar Airways (numéros de billets commençant par 157).
- Un document électronique divers (EMD en anglais) imprimé doit être présenté lors de l'enregistrement et son acceptation est subordonnée à la disponibilité de la charge utile de l'appareil, conformément à la procédure des services au sol.
- Une fois émises, les primes d'excédent de bagages ne sont pas remboursables.
- Les primes d'excédent de bagages peuvent être échangées contre un minimum de 1 kg et un maximum de 10 kg, à l'exception des vols de/vers les Amériques et de/vers l'Afrique, où l'échange est facturé par pièce.
- L'EMD peut subir un changement de date ou de numéro de vol pour le même itinéraire, sans frais et une seule fois. Le réacheminement et/ou toute autre modification ne sont pas autorisés.
- En cas de modification de l'itinéraire, le membre du Club Privilège doit en informer Qatar Airways afin que l'excédent de bagages soit mis à jour en fonction des nouvelles dates de voyage. L'absence de mise à jour peut entraîner le refus du bénéfice de l'excédent de bagages au moment de l'enregistrement.
- Les primes d'excédent de bagages échangées sont valables pendant un an, afin de tenir compte d'éventuels changements de date.
- Les primes d'excédent de bagages sont conformes aux restrictions des billets achetés et des billets prime. Si la prime d'excédent de bagages est associée à un segment annulé, elle sera également annulée.
- Les primes d'excédent de bagages sont à usage unique. Si la franchise de bagages d'une prime n'est pas entièrement utilisée, le reste de la franchise ne peut être ni remboursé ni réutilisé.
- Les primes d'excédent de bagages peuvent ne pas être garanties, en raison de limitations techniques telles que la charge des vols. Si une prime d'excédent de bagages ne peut être utilisée pour des raisons qualifiées de "techniques", les Qcredits seront recrédités sur le compte du membre du Club Privilège.
- L'utilisation de Qcredits pour acquérir un excédent de bagages ne sera offerte que si l'itinéraire complet est commercialisé et opéré par Qatar Airways. Pour les itinéraires combinant Qatar Airways et d'autres compagnies aériennes, l'excédent de bagages ne sera pas autorisé.