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Conditions d'achat
  • Franchise bagage supplémentaire par niveau d'adhésion :
    • Platinum : 25 kg ou 2 pièces
    • Gold : 20 kg ou 1 pièce
    • Silver : 15 kg ou 1 pièce
  • Cliquez ici pour en savoir plus sur les franchises des bagages enregistrés à bord des vols Qatar Airways.
  • La franchise de bagages peut varier sur les vols opérés par d'autres compagnies aériennes. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus.
  • Cliquez ici pour en savoir plus sur les franchises des bagages enregistrés à bord des vols Qatar Airways.
  • Le transit en vue d'une connexion n'est pas gratuit avec un billet prime.
  • Lorsqu'un billet est réservé en utilisant une combinaison de plusieurs tarifs, il est soumis aux conditions tarifaires les plus restrictives en cas d'annulation.
  • D'autres conditions, telles qu'une durée minimale/maximale de séjour, peuvent s'appliquer.
  • Les tarifs promotionnels ne sont pas garantis jusqu'à ce que le paiement ait été intégralement effectué et que les billets aient été émis.
  • Des frais de transaction supplémentaire peuvent s'appliquer en fonction de l'émetteur de la carte.
  • Vous devrez disposer d'une copie de la confirmation de réservation durant votre voyage car ce document peut vous être demandé par les services d'immigration.
  • Veuillez vous assurer que vos documents de voyage, tels que votre passeport/visa/permis de séjour, sont valides.
  • N'oubliez pas de vérifier les formalités d'immigration et sanitaires avant votre voyage et assurez-vous d'avoir les documents de voyage requis.
  • Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Visa Debit, Master Card, Master Card Debit, American Express, UATP et Diners Club. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les cartes bancaires virtuelles puisque vous devrez présenter votre carte au moment de l'enregistrement.
  • Achat à l'avance : valable uniquement en cas de promotion durant la période indiquée.
  • Séjour minimal : S.O.
  • Séjour maximal :
    • Billet non-émis : jusqu'à 12 mois à partir de la date d'émission
    • Billet utilisé en partie : jusqu'à 12 mois à partir de la date du premier vol.
  • Escale : deux escales autorisées. En cas d'escale sur les itinéraires passant par des pays GCC, des Avios supplémentaires seront nécessaire pour le vol entre Doha et le pays du Golfe concerné.
  • Cliquez ici pour consulter l'intégralité des conditions générales d'utilisation du Privilege Club.
Conditions tarifaires : conditions d'échange et d'annulation des billets
  • Des frais de modification et d'annulation s'appliquent en fonction du niveau d'adhésion et par passager voyageant avec un billet (adulte, enfant et bébé)
  • Toute modification/annulation effectuée plus de 24 heures avant le départ :
    • membre Platinum ou Gold : pas de remboursement/frais d'annulation.
    • membre Silver ou Burgundy ou invité/membre de la famille d'un membre Platinum ou Gold : frais de 25 USD.
  • Toute modification/annulation effectuée entre 3 et 24 heures avant le départ :
    • membre Platinum ou Gold : pas de remboursement/frais d'annulation.
    • membre Silver ou Burgundy ou invité/membre de la famille d'un membre Platinum ou Gold : frais de 100 USD.
  • Toute modification/annulation effectuée moins de 3 heures avant le départ ou après le départ est considérée comme un cas de "non-présentation" :
    • les Avios et l'argent gagnés sont retenus.
    • Seules les taxes aéroportuaires et gouvernementales sont remboursées.