• Franchise de bagages supplémentaire selon le niveau d'adhésion :
  • Platinum : 25 kg ou 2 pièces
  • Gold : 20 kg ou 1 pièce
  • Silver : 15 kg ou 1 pièce
• Pour en savoir plus sur les franchises de bagages enregistrés à bord des vols Qatar Airways, veuillez cliquer ici.
• La franchise de bagages peut varier sur les vols opérés par d'autres compagnies aériennes. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus.
• Pour en savoir plus sur les tarifs relatifs aux excédents de bagages à bord des vols Qatar Airways, veuillez cliquer ici.
• Des frais de vol fidélité supplémentaires* sont applicables en fonction de la distance entre la ville d'origine et la ville de destination et de votre cabine de voyage.
• *Les frais de vol fidélité n'incluent pas les taxes et les suppléments. Ces frais ne s'appliquent qu'aux vols de Qatar Airways et de certains partenaires aériens. Ils sont remboursables selon les conditions du billet.
• Les séjours d'escale (STPC) ne sont pas proposés dans le cadre des billets fidélité.
  
• Lorsqu'un billet est réservé en utilisant une combinaison de plusieurs tarifs, il est soumis aux conditions tarifaires les plus restrictives en cas d'annulation.
• D'autres conditions, telles qu'une durée minimale/maximale de séjour, peuvent s'appliquer.
• Les tarifs promotionnels ne sont pas garantis jusqu'à ce que le paiement ait été intégralement effectué et que les billets aient été émis.
• Des frais de transaction supplémentaire peuvent s'appliquer en fonction de l'émetteur de la carte.
• Vous devrez disposer d'une copie de la confirmation de réservation durant votre voyage car ce document peut vous être demandé par les services d'immigration.
• Veuillez vous assurer que vos documents de voyage, tels que votre passeport/visa/permis de séjour, sont valides.
• N'oubliez pas de vérifier les formalités d'immigration et sanitaires avant votre voyage et assurez-vous d'avoir les documents de voyage requis.
• Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Visa Debit, Master Card, Master Card Debit, American Express, UATP et Diners Club. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les cartes bancaires virtuelles puisque vous devrez présenter votre carte au moment de l'enregistrement.
• Achat à l'avance : valable uniquement en cas de promotion durant la période indiquée.
• Séjour minimal : S.O.
• Séjour maximal :
  • Billet non-utilisé : jusqu'à 12 mois à partir de la date d'émission.
  • Billet utilisé en partie : jusqu'à 12 mois à partir de la date du premier vol aller.
• Pour consulter l'ensemble des conditions générales du Privilege Club, veuillez cliquer ici.

• Les modifications sont autorisées, moyennant les frais de modification applicables, pour tous les billets prime non utilisés ou partiellement utilisés sur Qatar Airways et les partenaires aériens¹.
• Aucun Avios supplémentaire ne sera collecté, quelle que soit la date d'émission.
• Pour les billets promotionnels, les modifications sont autorisées pendant la période de l'offre. Pour les changements effectués après la période de l'offre, la différence en Avios s'appliquera. D'autres variations de taxes (le cas échéant) seront également applicables.
• Les frais de modification s'appliquent par passager et en fonction du niveau d'adhésion.
  
• Pour toute modification effectuée plus de 24 heures avant le départ :
  • Aucuns frais de modification ne s'appliquent si le membre principal qui voyage est au niveau d'adhésion Platinum ou Gold.
  • Des frais de 25 USD s'appliquent aux membres au niveau d'adhésion Silver ou Burgundy, ainsi qu'aux familles/invités des membres Platinum et Gold.
• Pour toute modification effectuée entre 3 et 24 heures avant le départ :
  • Aucuns frais de modification ne s'appliquent si le membre principal qui voyage est au niveau d'adhésion Platinum ou Gold.
  • Des frais de 100 USD s'appliquent aux membres au niveau d'adhésion Silver ou Burgundy, ainsi qu'aux familles/invités des membres Platinum et Gold.
• Toute modification effectuée moins de 3 heures avant le départ est considérée comme une non-présentation. Dans ce cas :
  • Le montant perçu en Avios + Cash est perdu.
  • Seules les taxes aéroportuaires et gouvernementales sont remboursées.

¹ Pour les billets non utilisés ou partiellement utilisés, le changement d'itinéraire au sein de la même région est autorisé. Pour les allers simples : seule la destination à l'intérieur de la même région peut être modifiée ; le changement de point de départ n'est pas autorisé. Pour un voyage aller-retour : seul le point de retour, à l'intérieur de la même région, peut être modifié ; le changement d'origine n'est pas autorisé. Veuillez noter que le changement de secteur n'est pas autorisé pour les réservations auprès de nos partenaires aériens.

Les frais de remboursement s'appliquent par passager et en fonction du niveau d'adhésion.

• Pour toute demande de remboursement effectuée plus de 24 heures avant le départ :
  
  • Aucuns frais de remboursement / d'annulation ne s'appliquent pour les membres principaux au niveau d'adhésion Platinum ou Gold.
    
  • Des frais de 25 USD s'appliquent aux membres au niveau d'adhésion Silver ou Burgundy, ainsi qu'aux familles/invités des membres Platinum et Gold.
    

• Pour toute demande de remboursement effectuée entre 3 et 24 heures avant le départ :
  • Aucuns frais de remboursement / d'annulation ne s'appliquent pour les membres principaux au niveau d'adhésion Platinum ou Gold.
  • Des frais de 100 USD s'appliquent aux membres au niveau d'adhésion Silver ou Burgundy, ainsi qu'aux familles/invités des membres Platinum et Gold.
    

• Toute demande de remboursement effectuée moins de 3 heures avant le départ est considérée comme une non-présentation. Dans ce cas :
  • Le montant perçu en Avios + Cash est perdu.
  • Seules les taxes aéroportuaires et gouvernementales sont remboursées.
    

• Pour les billets surclassés en Classe Affaires ou Première Classe en utilisant des Avios / Qcredits, les membres gagneront des Avios en fonction de la classe de réservation initiale achetée.
• Les billets surclassés en utilisant des Avios / Qcredits ne sont pas modifiables. Les Avios seront remboursés sur paiement des frais de remboursement applicables.
• En cas de non-présentation, les Avios et les Qcredits seront perdus.