Qatar Airways prihvaća ljubimce na letovima kako bi mogli posvuda putovati s vama. Budući da shvaćamo koliko su vam važni vaš krzneni i pernati prijatelji te kako bi bili sigurni tijekom transporta, naše smjernice poštuju važeće propise međunarodnog udruženja za zračni promet (IATA).
Naše smjernice pomoći će vam da dobro isplanirate putovanje za svoje životinjske suputnike, od putovanja u teretnom prostoru u Australiju i Novi Zeland, do leta u ekonomskoj klasi s vama.
Već ste putovali s ljubimcem?
Ako ste već putovali s ljubimcem na letovima Qatar Airwaysa i spremni ste to učiniti ponovo, pošaljite online zahtjev u nastavku ili nas kontaktirajte barem 48 sati prije polaska kako biste nas obavijestili da putujete s ljubimcem. Tako ćemo moći provjeriti dostupnost prostora i osigurati sukladnost s pravilima tvrtke te propisima o transportu ljubimaca u zemljama polaska i dolaska.
Hoće li vaš ljubimac putovati kao provjerena prtljaga? Osigurajte putovanje bez stresa uz naš kontrolni popis.
Započnimo
Putovanje s ljubimcima ne mora biti komplicirano. Bez obzira gdje i kako vaš ljubimac putuje, naš postupni vodič pripremit će ga za predstojeće putovanje.
1. korak: saznajte kako će vaš ljubimac letjeti
Životinje mogu putovati kao prijavljena prtljaga ili teret, ovisno o ruti, odredištu, vrsti životinje i veličini zrakoplova. Nastavite čitati da biste otkrili kako će vaš ljubimac putovati.
Putovanje kao prijavljena prtljaga
- Ljubimci kao što su mačke, psi i ptice mogu letjeti kao prijavljena prtljaga na većini ruta sve dok odgovaraju smjernicama o njihovoj težini i veličini.
- Putovat će u namjenskom odjeljku prtljažnog prostora zrakoplova i bit će zbrinuti u udobnom okruženju sve dok se ponovo ne susretnu s vama na odredištu.
- Ne prihvaćamo životinje koje presjedaju s letova drugih zrakoplovnih tvrtki.
- Životinje koje putuju na letovima Qatar Airwaysa mogu se povezati s drugim zrakoplovnim tvrtkama. Kod uključenih zrakoplovnih tvrtki morate provjeriti jesu li ispunjeni svi uvjeti i obavljeni svi potrebni postupci.
Primjenjuju se i ostali uvjeti i odredbe.
Naknade za životinje koje putuju kao prijavljena prtljaga
| Veličina | Ukupna težina i dimenzije* | Cijene za dodatnu prtljagu |
|---|---|---|
| Srednja | Do 32 kg | U Qatar / iz Qatara: 200 USD / 260 CAD Sve druge rute: 350 USD/455 CAD |
| Velika | Između 32 i 75 kg | U Qatar / iz Qatara: 300 USD / 390 CAD Sve druge rute: 450 USD/590 CAD |
| Drugo | Ukupna težina: veća od 75 kg Ukupne dimenzije: veće od 300 cm |
Prevozit će se kao teret |
Putovanje kao teret
- Životinje se moraju prevoziti kao teret ako nisu domaće životinje, putuju same, prelaze maksimalne dimenzije (300 cm) i težinu (75 kg) ili presjedaju s letova drugih zrakoplovnih tvrtki.
- Zbog lokalnih propisa, životinje moraju letjeti kao teret ako putuju u Australiju i Novi Zeland ili iz ovih zemalja.
- Za dodatne informacije o putovanju iz Australije ili Novog Zelanda obratite se najbližem uredu Qatar Airways Cargo
- Ako putujete u Australiju, obratite pažnju na to da se životinje mogu prevoziti samo preko Melbournea (MEL). Za dodatne informacije kontaktirajte Post Entry Quarantine Services na adresu PEQservices@agriculture.gov.au ili telefonski broj 1800 900 090 ili (61 3) 8318 6700 (izvan Australije).
Sokolovi i uslužni psi mogu putovati s vama u putničkoj kabini na letovima Qatar Airwaysa. Želimo da vam vaši suputnici budu blizu te vam nastojimo osigurati udobno putovanje.
Sokolovi kao prijavljena prtljaga
Ako morate letjeti s nekoliko sokolova, oni mogu putovati kao prijavljena prtljaga. Naknade za njihov prijevoz na ovaj način iste su kao i za druge životinje koje putuju kao prijavljena prtljaga, a možete ih pronaći u odjeljku „Ljubimci i malene životinje”.
Naknade za sokolove koji putuju u ekonomskoj klasi
| Iz/do | Afrika | Europa | Daleki istok | Australija; Novi Zeland; Japan; Južna Koreja |
Bliski istok; Indijski potkontinent |
Katar | Sjeverna i Južna Amerika |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Afrika | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Europa | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Daleki istok | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Australija; Novi Zeland; Japan; Južna Koreja |
630 USD | 630 USD | 630 USD | 630 USD | 450 USD | 440 USD | 630 USD 820 CAD |
| Bliski istok; Indijski potkontinent |
270 USD | 270 USD | 270 USD | 450 USD | 135 USD | 115 USD | 450 USD |
| Katar | 900 QAR | 900 QAR | 900 QAR | 1620 QAR | 450 QAR | - | 1620 QAR 580 CAD |
| Sjeverna i Južna Amerika | 630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
450 USD 590 CAD |
450 USD 590 CAD |
- |
2. korak: pripremite se za putovanje
Ispunjavanje uvjeta
- Prihvaćamo pitome pse, mačke i ptice kao prijavljenu prtljagu na vašem ili zasebnom letu, uz uvjet da je životinja u dobrom zdravstvenom stanju i da su ispunjeni svi uvjeti za putovanje.
- Prijevoz nekih pasmina pasa i mačaka ograničen je jer su te pasmine obično sklone povećanom riziku od toplinskog udara kada su izložene stresu ili temperaturama iznad 21°C. Za više informacija posjetite stranicu „Ograničene pasmine”.
- Psi za emocionalnu podršku ne kategoriziraju se kao psi vodiči te se ne prihvaćaju u kabinu.
- Mogu se primjenjivati dodatna pravila i propisi ovisno o vašim državama polaska i dolaska. Više informacija dostupno je na našoj stranici „Preduvjeti za putovanje”.
Zdravstveni zahtjevi i dokumentacija
Prije putovanja ljubimca morate provjeriti je li spremna potrebna dokumentacija. Ona obuhvaća zdravstvene potvrde ljubimca (potpisane od strane veterinara, koje naznačuju da je životinja sposobna za let), cijepljenja te putovnicu ili identifikacijski dokument ljubimca.
- Zdravstvena potvrda: Ljubimac mora imati potvrdu veterinara da je sposoban za let ne stariju od 10 dana od datuma putovanja.
- Cijepljenja: Provjerite je li ljubimac primio sva potrebna cjepiva koja zahtijeva odredišna država. Cjepivo protiv bjesnoće obavezno je za većinu međunarodnih putovanja.
- Mikročip i identifikacija: Neke države zahtijevaju mikročipiranje ljubimaca i putovnicu ljubimca kao identifikacijski dokument.
- Propisi na odredištu: Provjerite i poštujte propise o uvozu i zahtjeve o karanteni u odredišnoj državi, koji su navedeni ovdje.
- Nosač ili nastamba vašeg ljubimca mora biti odgovarajuće veličine i opremljena dostatnim otvorima za prozračivanje. Svi otvori moraju biti oblikovani tako da onemoguće pristup njuški i šapama kako bi spriječili da bilo koji dio tijela ljubimca viri ili izlazi van kako bi se izbjegao rizik od ozljeda. Nosač ili nastamba također moraju biti odgovarajućeg dizajna i dovoljno čvrsti da spriječe bijeg. Također postoje ograničenja u vezi s više ljubimaca po nosaču ili nastambi. Također, nosač ili nastamba moraju biti označeni imenom ljubimca, podacima za kontakt te vašim imenom i prezimenom.
- Radi dobrobiti vašeg kućnog ljubimca zadržavamo pravo uskratiti prijevoz bilo koje životinje ako utvrdimo da je spremnik premali.
- Više o putovanju ljubimaca možete pročitati u nastavku. Iskoristite naš praktičan alat za izračun minimalne potrebne veličine spremnika za prijevoz svog ljubimca na temelju IATA smjernica.
Napomena: nosači veći od 300 cm moraju se prevoziti kao teret.
Radoznali ste u vezi putovanja svog ljubimca s nama? Saznajte kako se brinemo za njegovu sigurnost i kako možete pomoći.
Sastavili smo i korisni 1 kontrolni popis kako bismo vam pomogli da se pripremite za njihovo putovanje.
Priprema hrane i vodePreporučujemo vam da u nastambi ili nosaču kućnom ljubimcu ostavite dovoljno hrane i vode za put jer nećete imati pristup kućnom ljubimcu tijekom putovanja.
Kada pripremate posude za hranu i vodu, obratite pažnju na sljedeće:
- Spremnici moraju biti čvrsto fiksirani unutar putnog nosača i moraju se moći puniti izvana bez potrebe za otvaranjem nosača.
- Ako ne pošaljete dovoljno hrane, naše zemaljsko osoblje u Dohi davat će hranu vašem ljubimcu svaka tri-četiri sata (do dva sata prije leta) te mu mijenjati vodu svaki sat na tlu između povezanih letova, uz uvjet da se spremnik vode pričvršćen na nosač ili nastambu može napuniti s vanjske strane.
Savjet za udobnost: Upoznajte ljubimca s nosačem u kojem će putovati prije datuma putovanja i pružite mu udobnost uz poznate predmete kao što je pokrivač ili igračka.
Njega tijekom prijevozaVašim ljubimcima nastojimo pružiti vrhunsku njegu tijekom njihovog putovanja s nama, uključujući svo vrijeme između povezujućih letova. Ako je vrijeme presjedanja u Dohi dulje od 3 sata, naše zemaljsko osoblje također će obaviti sljedeće:
- Pustit će životinje iz kaveza radi šetnje i protezanja;
- Pregledati životinje i utvrditi pokazuju li znakove bolesti i stresa;
- Očistiti kaveze;
- Prošetati pse;
- Omogućiti životinjama tijekom presjedanja veći i udobniji kavez.
Tijekom presjedanja kraćeg od 3 sata nisu moguće prethodne usluge. Međutim, možete biti sigurni da će vaš ljubimac biti pod pažljivim nadzorom i zbrinut.
3. korak: rezervirajte let
Sada kada znate sve, vrijeme je da rezervirate svoj let. Da biste potvrdili mjesto na svom letu i osigurali sukladnost s pravilima zrakoplovne tvrtke i državnim propisima, morate nas obavijestiti da ćete putovati sa životinjom tako da pošaljete online zahtjev ili nas kontaktirate najmanje 48 sati prije polaska.
Svakako dođite na pult za prijavu u zračnoj luci barem 2 sata prije polaska kako bi vam naši predstavnici mogli pomoći u vezi postupka prijave vašeg ljubimca.
Ako će vaš ljubimac putovati kao teret, više informacija o rezerviranju ove usluge možete saznati ovdje
*Uvjeti i odredbe
Uvjeti i pravila putovanja sa životinjama- Qatar Airways pridržavat će se lokalnih propisa ili ograničenja zračne luke u vezi s dopuštenom maksimalnom težinom ili veličinom transportera. Molimo vas da nam date dovoljno vremena da provjerimo mjerodavna pravila za vaš polazišni i odredišni grad. Ako za zemlju postoje ograničenja u pogledu težine ili veličine transportera, za životinju će biti rezerviran prijevoz u prtljažniku Qatar Airwaysa.
- Životinje se mogu prevoziti samo na rutama kojima izravno upravlja Qatar Airways Cargo.
- Ukupne dimenzije transportera/kaveza za kućnog ljubimca ne smiju prelaziti 118 inča (300 cm), osim ako su lokalni propisi u vašem polazišnom i odredišnom gradu i zračnoj luci drugačiji.
- Qatar Airways pridržavat će se lokalnih propisa ili ograničenja zračne luke u vezi s dopuštenom maksimalnom težinom ili veličinom transportera. U takvim situacijama, za životinju će biti rezerviran prijevoz u prtljažniku Qatar Airwaysa.
- Transport životinja kao dodatne prtljage naplaćuje se prema prethodno navedenim kategorijama bez obzira na to je li iskorištena besplatna dopuštena prtljaga ili ne.
- Kontaktirajte svoj najbliži ured Qatar Airwaysa jer je za transport životinja kao dodatne prtljage potrebna potvrda.
- Cijene dodatne prtljage za životinje vrijede i ako se sokol transportira kao prijavljena dodatna prtljaga.
- Dopuštene su besplatne izmjene.
- Dopušteno je besplatno otkazivanje, a preostala vrijednost može se iskoristiti za rezervaciju druge karte ili se može zatražiti povrat novca.
- Cijene se mogu promijeniti bez prethodne najave.
- Kontaktirajte svoj najbliži ured Qatar Airwaysa jer je za transport životinja kao dodatne prtljage potrebna potvrda.
Uvjeti i pravila putovanja sa sokolima- Cijene u katarskim rijalima (QAR) vrijede samo kada se dodatna prtljaga kupi u Kataru za putovanja s polazištem u Dohi.
- Cijene za dodatnu prtljagu vrijede za transport sokola u kabini ekonomskog razreda.
- Dopuštene su besplatne izmjene.
- Prevoženje sokolova u putničkoj kabini na zrakoplovima Qatar Airwaysa nije dopušteno na letovima u Tunis ili iz njega.
- Dopušteno je besplatno otkazivanje, a preostala vrijednost može se iskoristiti za rezervaciju druge karte ili se može zatražiti povrat novca.
- Cijene se mogu promijeniti bez prethodne najave.
Ograničenja za pse iz visokorizičnih zemalja za SAD i KanaduPutovanje za Sjedinjene Američke Države
Svi psi, uključujući dresirane uslužne životinje, moraju ispunjavati zahtjeve CDC-a kada putuju u Sjedinjene Američke Države. Zahtjevi se mijenjaju ovisno o tome gdje je vaš pas bio u posljednjih 6 mjeseci, a postoje i određena ograničenja za pse koji su bili u državama koje su visoko rizične za pseću bjesnoću.
Više informacija potražite na web-mjestu CDC-a.
Psi koji putuju kao teret mogu biti podložni drugim zahtjevima. Obratite se najbližem uredu Qatar Airways Cargo za dodatne informacije.
Putovanje za Kanadu
Komercijalnim psima iz država koje su visoko rizične za pseću bjesnoću više nije dopušten ulazak u Kanadu. Osobnim psima ili psima pomagačima koji potječu iz država koje su visoko rizične za pseću bjesnoću bit će i dalje dopušten ulaz ako se ispune svi zahtjevi o uvozu i dokumentaciji. Više informacija potražite na web-mjestu kanadske vlade.
Putujete li s našim partnerima?
Ako vaše putovanje uključuje let s jednim od naših partnera,više informacija potražite ovdje.