Planirate li putovanje s vašim mališanom? Postoji nekoliko stvari koje trebate znati prije nego što uzmete svoje putovnice i krenete prema zračnoj luci. Pomoći ćemo vam rezervirati odgovarajuće mjesto za njihovu dob i shvatiti što možete ponijeti sa sobom u zrakoplov.
Odaberite odgovarajuću cijenu za dob djeteta
Bebe mlađe od 8 dana smiju putovati samo u hitnim medicinskim slučajevima, pod uvjetom da su dobili odobrenje Medicinskog centra Qatar Airwaysa putem Medicinskog informativnog obrasca (MEDIF).Novorođenčad mogu pratiti majku ako ona mora putovati iz suosjećajnih razloga, pod uvjetom da je pribavila sve potrebne putne dokumente za bebu, kao i potvrdu od kvalificiranog pedijatra da je beba sposobna za putovanje.
Novorođenčad starija od 8 dana i mlađa od 2 godine mogu putovati na krilu roditelja (ili druge odrasle osobe) uz naknadu za novorođenče.
Ako putujete sami sa dva novorođenčeta, drugo novorođenče mora imati najmanje 1 godinu i moći sjediti na zasebnom sjedištu ili u sjedalici.* Naknada za dijete će se primjenjivati na drugo novorođenče.
Kada putujete sa dva ili više novorođenčeta koja su mlađa od 1 godine, u pratnji mora biti odrasla osoba koja ima najmanje 16 godina za svako novorođenče koje će se nositi na krilu. To je u svrhu osiguravanja sigurnosti i dobrostanja beba tijekom leta.
Djeca od 2 do 11 godina, koja putuju s odraslom osobom starijom od 16 godina, bit će rezervirana po dječjoj tarifi i putovat će na vlastitom sjedalu.
* Autosjedalice se mogu koristiti za dojenčad i djecu u dobi od 6 do 36 mjeseci s težinom do 20kg (44lb).
Dozvoljena količina prijavljene prtljage za cijenu za dojenčad
Bebe imaju vlastitu dopuštenu prtljagu za prijavu, plus jedna dječja kolica, dječja sjedalicu ili sklopivi prijenosni krevetić prihvaćeni su bez dodatne naknade.
| Ruta | Dozvoljena prtljaga (svi razredi putovanja) |
|---|---|
| Letovi iz Afrike ili Amerike ili u Afriku ili Ameriku |
Jedan komad, ne prelazi 23kg (50lb) |
| Letovi do/iz svih drugih odredišta |
10kg (22lb) |
| Ručna prtljaga | Nama pravo |
Dozvoljena količina prijavljene prtljage za cijenu za dijete
Djeca putnici preko 2 godine starosti i novorođenčad koja putuju po dječjoj cijeni dobijaju vlastitu dopuštenu prtljagu (istu kao i odrasli) pa mogu ponijeti sve omiljene igračke i odjeću.
Djeca koja putuju sama
Putovanje solo ne znači uvijek biti sam/a. Djeca koja putuju s našom uslugom za mlade solo putnike zbrinuta su na svakom koraku - od trenutka prijave do dolaska na konačno odredište.
Ova usluga je obavezna za djecu u dobi od 5 do 11 godina koja putuju sama bez odrasle osobe koja ima najmanje 16 godina, a opcionalna za djecu u dobi od 12 do 15 godina koja putuju sama bez odrasle osobe koja ima najmanje 18 godina. Predstavnik Qatar Airwaysa brinut će se o vašem djetetu tijekom leta i tranzita. Po dolasku, dijete će biti sigurno predano osobi koja ga treba preuzeti.
Jeste li znali? Imamo ekskluzivni salon za maloljetnike bez pratnje na Međunarodnoj zračnoj luci Hamad. Djeca koja putuju sama mogu se opustiti i igrati u sigurnom i ugodnom okruženju dok čekaju svoje odlazne ili tranzitne letove.
Ispunjavanje uvjeta
Kako bi koristili uslugu za mlade solo putnike, vaše dijete mora ispunjavati sljedeće uvjete:
- biti u dobi između 5 i 15 godina
- imati broj karte koji počinje sa „157”
- Operativni prijevoznik mora biti Qatar Airways, što znači da dijete ne smije letjeti s drugom zrakoplovnom tvrtkom
Cijena
Na vaše dijete će se primijeniti cijena za odrasle.
Kako rezervirati
Odaberite vrstu cijene za odrasle putnike prilikom rezervacije i ispunite ovaj online obrazac najmanje 72 sata prije polaska.
Upotrijebite Aviose kako biste rezervirali nagradne letove za djecu koja lete sama.
Kako rezervirati nagradne letoveČlanovi Privilege Cluba mogu potrošiti Aviose na nagradne letove za djecu koja putuju sama u ekonomskoj klasi, na letovima koje promovira i čiji je operativni prijevoznik Qatar Airways. Djeca su mladi samostalni putnici u dobi 5 - 11 godina ili mladi putnici u dobi 12 - 15 godina.
Fiksna naknada za uslugu koja je ekvivalent 3000 Aviosa primijenit će se na jednosmjerno putovanje rezervirano za dijete. Ako za dijete rezervirate povratno putovanje, 3000 Aviosa oduzet će se za njegov odlazak i još 3000 za njegov povratak.
Trebate samo napraviti sljedeće:
1. Poslati zahtjev za rezerviranje nagradnog leta u bilo kojem trenutku između 365 dana i 96 sati prije polaska. Odaberite jednu od ovih opcija:
• Prijavite se, odaberite „Kontaktni centar”, odaberite „Otkup” i „Usluga za maloljetnike bez pratnje u dobi 12 - 15 godina”, a zatim unesite svoju poruku.
• Nazovite naš Kontaktni centar.
• Obratite nam se putem chata uživo.
• Posjetite Centar za članske usluge u Qatar Airways tornju 1 u Dohi.
Ne zaboravite navesti puno ime i prezime djeteta onako kako je navedeno u njegovoj putovnici, njegov datum rođenja i kopiju njegove putovnice.
2. Ako ste zahtjev poslali online, potražite e-poštu s pojedinostima rezervacije i dovršite plaćanje. Ako ste posjetili Centar za članske usluge, dovršite plaćanje ovdje.
3. Nakon potvrde rezervacije vašeg nagradnog leta, zatražite uslugu za mlade samostalne putnike ako je dijete u dobi 5 - 11 godina i letjet će samo ili ako je za mladog putnika u dobi 12 - 15 godina rezervirana usluga Susret i pomoć.Ispunite obrazac za mladog samostalnog putnika online barem 48 sati prije polaska.
Uvjeti i odredbeSlanje zahtjeva
1. Zahtjeve za rezerviranje nagradnih letova za djecu mogu poslati samo glavni članovi.
2. Zahtjeve treba poslati najmanje 96 sati prije polaska.
3. Ako je dijete u dobi 5 - 11 godina i letjet će samo, potrebno je ispuniti obrazac za mladog samostalnog putnika online barem 48 sati prije polaska kako bi se zahtjev mogao obraditi.
4. Nagradni letovi za djecu ne mogu se nadograditi.
Aviosi i naknade
1. Prilikom rezerviranja nagradnih letova za djecu, Aviosi se mogu potrošiti samo na letove koje promovira i čiji je operativni prijevoznik Qatar Airways.
2. Isti iznos Aviosa potreban je bez obzira rezervira li se nagradni let za odraslu osobu ili za dijete.
3. Fiksna naknada za uslugu koja je ekvivalent 3000 Aviosa oduzet će se za jednosmjerno putovanje rezervirano za dijete. U slučaju povratnog putovanja, 3000 Aviosa oduzet će se za odlazak i još 3000 Aviosa za povratak. Ako se rezervira usluga Susret i pomoć, ona će također biti pokrivena fiksnom naknadom za uslugu. Kao račun izdat će se elektronički dokument (EMD).
4. Naknada za uslugu plaćena Aviosima ne može se refundirati.
5. Nagradna sredstva primijenit će se prilikom promjene nagradnog leta rezerviranog za dijete.
6. Isti uvjeti i odredbe primjenjuju se bez obzira na to mijenja li se nagradni let za odraslu osobu ili dijete.
7. Ako se rezervacija nagradnog leta otkaže, isti uvjeti i odredbe primjenjuju se bez obzira refundira li se karta za odraslu osobu ili dijete.
Odlazak i dolazak
1. U odlaznoj zračnoj luci, roditelj ili zakonski staratelj čije se ime nalazi na obrascu mladog samostalnog putnika, mora pružiti sljedeće dokumente prilikom prijave:
• Kopiju karte mladog samostalnog putnika ili mladog putnika.
• Kopiju elektroničkog dokumenta EMD izdanog kao račun za uslugu plaćenu Aviosima.
• Tiskanu kopiju ispunjenog obrasca mladog samostalnog putnika ako je dijete u dobi 5-11 godina i leti samo ili ako je za mladog putnika u dobi 12-15 godina rezervirana usluga Susret i pomoć.
• Kopiju e-pošte koja potvrđuje pružanje usluge za mladog samostalnog putnika.
• Putovnica ili državni identifikacijski dokument roditelja ili zakonskog staratelja čije je ime na obrascu za mladog samostalnog putnika.
2. U dolaznoj zračnoj luci osoba koja dočekuje mladog samostalnog putnika ili mladog putnika mora predočiti svoju putovnicu ili državni identifikacijski dokument.
Trebate pratitelja? Predstavnik Qatar Airwaysa može pratiti vaše dijete tijekom cijelog putovanja.
Kontaktirajte nas najmanje 72 sata prije polaska da zatražite ovu uslugu.
Jeste li znali? Imamo ekskluzivni salon za maloljetnike bez pratnje na Međunarodnoj zračnoj luci Hamad. Djeca koja putuju sama mogu se opustiti i igrati u sigurnom i ugodnom okruženju dok čekaju svoje odlazne ili tranzitne letove.
Ispunjavanje uvjeta
Da uživate u uslugama pratitelja, vaše dijete mora ispunjavati sljedeće uvjete:
- imati od 5 do 15 godina
- imati broj karte koji počinje sa „157”
- Operativni prijevoznik mora biti Qatar Airways, što znači da dijete ne smije letjeti s drugom zrakoplovnom tvrtkom
Cijena
Za vaše dijete će se primjenjivati tarifa za odrasle ako želite da budu u pratnji.
Kako rezervirati
Da imate uslugu pratitelja za svoje dijete, morate kupiti povratnu kartu za predstavnika Qatar Airwaysa koji će paziti na vaše dijete. Kontaktirajte nas da rezervirate i saznate više o uslugama.