Jednostavno korištenje vaučera prilikom rezervacije na qatarairways.com ili u našoj mobilnoj aplikaciji. Sve što trebate učiniti je slijediti 4 jednostavna koraka u nastavku.
- Potpuno neiskorištene rezervacije napravljene na qatarairways.com ili u našoj mobilnoj aplikaciji mogu se zamijeniti za vaučer iste vrijednosti kao i originalna rezervacija, umanjena za nepovratne poreze, u skladu sa sljedećim uvjetima.
- Zamjena vaučera nije primjenjiva za "Lite" ili druge cijene bez mogućnosti povrata novca.
- Naknade za nedolazak bit će odbijene od vrijednosti vaučera u trenutku izdavanja u slučaju nedolaska.
- Vaučeri se mogu koristiti za rezervacije unutar 1 godine od datuma izdavanja vaučera.
- Izdavanje vaučera moguće je zatražiti u bilo kojem trenutku unutar perioda valjanosti karte.
- Vaučeri se ne mogu tražiti za karte koje su rezervirane offline i plaćene online.
- Vaučeri su neprenosivi i mogu se koristiti samo prilikom rezervacije leta za istog putnika.
- Vaučeri se mogu zatražiti za ulaznice koje su rezervirane online, ali plaćene offline.
- Vaučeri se ne mogu tražiti za karte koje su kupljene vaučerom.
- Preostalo stanje na vaučeru neće biti vraćeno, ako je cijena sljedeće rezervacije niža od preostalog stanja na vaučeru.
- Vaučeri se mogu zatražiti za letove kojima upravlja Qatar Airways ili letove Qatar Airwaysa dijeljenim kodovima (tj. s QR brojem leta).
- Naknada za povrat ili promjenu može se primijeniti kada tražite povrat novca ili mijenjate rezervacijuj plaćenu korištenjem vaučera, ovisno o pravilima cijene kupljene karte.
- Ako više ne planirate koristiti svoj vaučer, možete zatražiti povrat novca tako da nas kontaktirate. Imajte na umu da će se naplatiti naknada za povrat novca, a dodatna (bonus) vrijednost koja je dodana u trenutku izdavanja vaučera bit će vraćena.