Sljedeći uvjeti i pravila dopunjuju sve druge uvjete i pravila koji se primjenjuju u vrijeme rezervacije ili nadogradnje. Posebno, molimo vas da ove uvjete i pravila pročitate zajedno s Uvjetima prijevoza i Obavještenjem o privatnosti Qatar Airwaysa. Ovi uvjeti i pravila primjenjuju se na ponudu za nadogradnju leta, koja je navedena u komunikaciji koju ste primili od Qatar Airwaysa.
- Da biste iskoristili ponudu za prelazak u viši razred, morate imati najmanje 21 godinu i morate biti sposobni sklapati pravno obvezujuće ugovore. Ako djelujete u ime nekoga drugog, morate također imati ovlaštenje djelovati u ime te osobe (osoba) koja je prihvatljiva za ponudu prelaska u viši razred i obvezati je ovim uvjetima i pravilima.
- Možete nadograditi samo let naveden u komunikaciji koju ste primili od Qatar Airwaysa, a ne i bilo koje druge letove uključene u vašu rezervaciju.
- Možete samo nadograditi let koji je oglasio Qatar Airways i let gdje je operativni prijevoznik Qatar Airways.
- Možete nadograditi let samo u sljedeći razred putovanja.
- Možete nadograditi samo jedan let.
- Prelazak u viši razred će se primijeniti na sve putnike uključene u rezervaciju, a ne samo na odabrane putnike.
- Ako je ponuda za prelazak u viši razred komunicirana putem e-pošte ili obavijesti u stvarnom vremenu, morate izvršiti prelazak za svoj let unutar određenog vremenskog okvira klikom na poveznicu navedenu u toj komunikaciji.
- Možete preći u viši razred kada izvršite plaćanje za rezervaciju i kada vam se izda karta.
- Sjedala u odabranom razredu putovanja podložna su dostupnosti u trenutku prelaska u viši razred. Dostupnost sjedala nije zajamčena sve dok se prelazak u viši razred ne plati i dok se ne izda ažurirana karta.
- Ako se radi o prelasku u Poslovni razred, Qsuite je dostupan samo na odabranim rutama i može biti nedostupan iz operativnih razloga zbog promjene zrakoplova.
- Qatar Airways zadržava pravo promijeniti, ograničiti ili opozvati prelazak u viši razred u bilo kojem trenutku prije nego što je plaćen i prije nego što je izdana ažurirana karta.
- Prelasci u viši razred vrše se prema diskrecijskoj ocjeni Qatar Airwaysa, ovisno o dostupnosti i nisu prenosivi.
- Možda ćete morati platiti naknadu za prelazak u viši razred kreditnom karticom koju prihvaća Qatar Airways.
- Naknada za prelazak u viši razred može se promijeniti prema diskrecijskoj ocjeni Qatar Airwaysa i uključivat će sve primjenjive poreze i naknade.
- Nakon što protekne vremenski rok naveden u e-pošti ili obavijesti u stvarnom vremenu, Qatar Airways: (a) zadržava pravo poništiti prelazak u viši razred i odbiti obradu plaćanja; te (b) ne preuzima odgovornost za neuspjehe u obradi plaćanja.
- Ako je vaša kreditna kartica naplaćena za prelazak u viši razred, ali prelazak nije moguć jer nema dostupnih sjedala u odabranom razredu putovanja, iznos naplaćen za prelazak bit će vraćen na kreditnu karticu koja je korištena za plaćanje. Vrijeme potrebno za povrat novca ovisi o banci koja je izdala karticu.
- Ako Qatar Airways promijeni ili otkaže let za koji ste izvršili prelazak u viši razred, naknada za prelazak bit će vraćena, a primijenit će se pravila kompenzacije.
- Količina skupljenih Aviosa ovisi o diskrecijskoj ocjeni Qatar Airwaysa i ovisi o razredu putovanja na koji član prelazi, o tome jesu li prelazak izvršili putem interneta ili na aerodromu te kada su izvršili prelazak. To se odnosi na članove Privilege Cluba i članove programa lojalnosti partnerskih zrakoplovnih kompanija.
- Količina Qpoint bodova koju član Privilege Cluba zaradi ovisi o diskrecijskoj ocjeni Qatar Airwaysa i ovisi o razredu putovanja na koji prelaze, o tome izvršavaju li prelazak putem interneta ili u zračnoj luci te kada izvrše prelazak.
- Dozvoljena količina prtljage ovisi o diskrecijskoj ocjeni Qatar Airwaysa i ovisi o razredu putovanja na koji prelazite, o tome izvršavate li prelazak putem interneta ili u zračnoj luci te kada izvršite prelazak.
- Pristup salonu ovisi o diskrecijskoj ocjeni Qatar Airwaysa i ovisi o razredu putovanja na koji prelazite, o tome izvršavate li prelazak putem interneta ili u zračnoj luci te kada izvršite prelazak.
- Dodatne naknade mogu se primijeniti na odabir sjedala, ovisno o razredu putovanja na koji prelazite i o tome odaberete li svoje sjedalo prije otvaranja prijave za let.
- Sve neiskorištene dodatke, poput odabira sjedala ili pristupa salonu, koji su kupljeni prije nadogradnje putem interneta, a zatim nisu iskorišteni u novoj kabini, možete refundirati tako što ćete nas kontaktirati.
- Qatar Airways ne preuzima odgovornost za posebne zahtjeve za obroke koji nisu ispunjeni nakon što je let nadograđen. Provjerite sve posebne zahtjeve koristeći opciju "Upravljanje rezervacijom".