Tegye kellemesebbé utazását, amint leül
Ha nagyobb lábhelyet vagy kényelmesebb munkakörnyezetet szeretne, az ablak vagy a folyosó mellett ülne, esetleg üresen szeretné tudni a maga melletti ülést, a qatarairways.com oldalon vagy a mobilalkalmazásunkon keresztül végzett foglaláskor egyetlen gombnyomással kiválaszthatja az igényeinek legjobban megfelelő ülést.
Az ülésválasztáshoz használja ki a hihetetlenül gazdaságos Cash + Avios fizetési lehetőséget!
Normál ülésválasztás
- A standard ülések a legtöbb viteldíj-kategória esetén ingyenesek. Tartalmazzák az ablak mellett, a folyosó mellett és a középen lévő üléseket, de nem tartalmazzák a kijárat melletti és az első sori üléseket.
- Ha Economy Comfort vagy Economy Convenience, osztályon utazik, a foglaláskor kiválaszthat egy standard ülést. Ha Economy Classic osztályon utazik, külön díj ellenében választhat standard ülést.
Szeretné garantálni fedélzeti kényelmét? Válassza ki előre az ülését.
Válassza ki a kívánt ülést online
- Ha Business Comfort vagy Business Elite osztályon utazik, már a járat lefoglalásakor választhat prémium ülést. Ha Business Classic vagy Business Lite osztályon utazik, külön díj ellenében választhat prémium ülést.
- A kiválasztott ülések minden repülőgépen a Turistaosztály elején találhatóak, egyes Airbus A380 repülőgépek esetén a felső szinten. Ülésválasztás esetén választhat nagyobb lábterű és Comfort+ üléseket. Az elérhetőség és elhelyezkedés repülőgéptípusonként változhat.
Szeretné garantálni fedélzeti kényelmét? Válassza ki előre az ülését.
Nyújtózzon ki tágasabb személyes térben
- Válasszon nagyobb lábtérrel rendelkező ülést, és utazzon kényelmesen. A foglalás kezelése nézetben megnézheti a közelgő járatán elérhető nagyobb lábhelyű üléseket.
- A nagyobb lábterű ülések minden repülőgép esetén a kijárati sorokban és a válaszfalnál találhatóak, egyes Airbus A380 repülőgépek esetén a felső szinten.
- Felhívjuk a mózeskosarat igénylő családok figyelmét, hogy foglaljanak mózeskosárral rendelkező ülést a legközelebbi Qatar Airways-irodában.
Szeretné garantálni fedélzeti kényelmét? Válassza ki előre az ülését.
Biztosítsa be, hogy üres legyen az Ön melletti ülés
Economy Reserve jegy vásárlásával lefoglalhatja az Ön melletti helyet, és így kényelmesebben utazhat.
A plusz térnek köszönhetően jobban kinyújtózhat, kényelmes munkaterületet alakíthat ki, illetve nagyobb hely áll az együtt utazó családtagok rendelkezésére.
Ha a következő utazásán élni szeretne ezekkel az előnyökkel, kérjen Economy Reserve ülést a repülőtér utasfelvételi pultjánál vagy a Hamad Nemzetközi Repülőtér tranzitinformációs pultjánál.
Ne feledje:
- A készenléti vagy vissza nem igazolt jeggyel rendelkező utasok nem jogosultak az Economy Reserve termékek megvásárlására.
- Az Economy Reserve ülések nem használhatók fedélzeti poggyász vagy különleges rakományként számontartott fedélzeti poggyász tárolására.
- A megvásárolt további ülést nem vehetik igénybe az utastérben utazó kisállatok.
- Az Economy Reserve nem érhető el a vészkijárat vonalában lévő, a nagyobb lábtérrel rendelkező és a válaszfalaknál található ülések esetében.
- Economy Reserve termékek vásárlása esetén visszatérítési feltételek vannak érvényben.
A standard ülésekkel, prémium ülésekkel és nagyobb lábtérrel kapcsolatban további tájékoztatót a GYIK oldalon talál.
Ülésválasztás - szerződési feltételek- A díjak utasonként és járatonként értendők.
- A vásárlást követően az ülések ára nem téríthető vissza, és a foglalás nem ruházható át.
- A csere csak hasonló tulajdonságú ülésre lehetséges.
- A csere csak ugyanazon a járaton/útvonalon belül lehetséges.
- Az ülés ára csak olyan esetben téríthető vissza, ha a változtatás biztonsági vagy üzemeltetési okokból történik.
- Ügyfeleink nem jogosultak a kiválasztott ülés árának visszatérítésére:
- Ha szándékosan vagy rajtuk kívülálló okból magasabb osztályú ülésre váltanak.
- Ha olcsóbb ülést választanak, miután megvásárolták a nagyobb értékű ülést.
- Ha Qatar Airways Privilege Club vagy oneworld tagsági adatokat adnak hozzá a foglaláshoz, miután megvásárolták az ülést.
- Ha egy ügyfél saját akaratából módosítja az útvonalát, beleértve az indulás napját más útvonallal, vagy más légitársaság által üzemeltetett járatra vált.
- Ha véletlen módosítás történik, és az új ülés hasonló jellemzőkkel rendelkezik, mint a megvásárolt ülés.
- A gyermekkel utazó ügyfeleink és az egyazon hivatkozási számon nyilvántartott utaskísérők ingyenesen kiválaszthatják saját üléseiket. A mózeskosaras ülés kiválasztása nem garantálja a mózeskosár meglétét.
- A vészkijárat mellé foglalt ülés esetén ügyfelünknek meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:
- 18 éves vagy idősebb.
- Képes megérteni a kabinbiztonsági kártyára (Cabin Safety Card) nyomtatott útmutatásokat, és vészhelyzetben a gép kiürítésekor képes követni a fedélzeti személyzet angol nyelvű utasításait.
- Jó fizikai állapotban van és egészséges, nincsenek egészségügyi problémái, nem várandós, továbbá mozgásában, hallásában, látásában vagy szellemi egészségében nem korlátozott.
- Csecsemő, gyermek vagy segítő kutya nélkül utazik.
- A vészkijárat melletti ülések az utazás előtt vagy alatt visszatérítés nélkül másra ruházhatók át, ha a légitársaság úgy találja, hogy az utas a fenti követelmények bármelyikének nem felel meg.
Economy Reserve - szerződési feltételekEzen szerződési feltételek („Szerződési feltételek”) a Qatar Airways Group Q.C.S.C (alapítás és működés Katar állam törvényeinek megfelelően, székhely: P.O.Box 22550, Doha, Katar állam) által biztosított Economy Reserve termék megvásárlására vonatkoznak, amely az Ön melletti ülőhely szabadon hagyásával kényelmesebb utazást tesz lehetővé:
1. Economy Reserve helyválasztás
- 1.1 A vásárlást intéző személynek legalább tizennyolc (18) évesnek kell lennie, és a lakóhelye szerinti országban nagykorúnak kell minősülnie.
- 1.2 Az Economy Reserve helyválasztás csak a Qatar Airways által üzemeltetett járatokon érhető el, és a vásárlóknak visszaigazolt turistaosztályú e-jeggyel kell rendelkezniük egy Qatar Airways járatra. Ha az utazás partner-légitársaság járatát is tartalmazza (codeshare vagy interline járatok), kérjük, további információért forduljon az üzemeltető légitársasághoz.
- 1.3 Az Economy Reserve helyválasztás és vásárlás az utasfelvételkor rendelkezésre álló helyek függvényében érhető el, a Qatar Airways utasokra és poggyászra vonatkozó Fuvarozási feltételei alapján. Működési és biztonsági okokból az Economy Reserve helyválasztás korlátozott lehet, és nem vehető igénybe a vészkijáratok vonalában lévő helyekre, a plusz lábtérrel rendelkező helyekre és a válaszfalaknál található ülésekre. Economy Reserve helyek minden járaton korlátozott számban érhetők el.
2. Díjak
Az Economy Reserve termék díjai (i) csak a releváns tranzakciókra érvényesek; (ii) járatonként eltérőek lehetnek; (iii) ellenkező rendelkezés hiányában utasonként és szakaszonként értendők; (iv) tartalmazzák az alkalmazandó adókat és díjakat; (v) áruk a Visszatérítések szakasz 4. részében leírt eseteket leszámítva nem téríthető vissza; illetve (vi) USD-ben értendők, és a helyi pénznemben történő fizetés esetén a termék ára a fizetés napján érvényes banki eladási árfolyamon kerül kiszámításra. A vásárlás igazolásaként meg kell őriznie az EMD-t/nyugtát.
3. Az Economy Reserve termékek vásárlására vonatkozó feltételek
- 3.1 A vásárlást követően az Economy Reserve termék személyre szóló, nem visszatéríthető, nem értékesíthető és nem átruházható az utasok között. Egy vásárló a járat egy szakaszára vonatkozóan legfeljebb három (3) Economy Reserve ülést vásárolhat.
- 3.2 Az Economy Reserve ülés(eke)t kizárólag az a személy használhatja, aki a saját kényelme vagy privát szférája érdekében megvásárolta az(oka)t. Amennyiben csecsemőkkel utazik, csak abban az esetben vásárolhat Economy Reserve terméket, ha a szomszédos ülések szabadok, de nem választhat a folyosó másik oldalán lévő helyet, és be kell tartania minden biztonsági követelményt. A vásárlás az alábbi ülőhelyek közötti választásra jogosítja fel: normál (ablak vagy folyosó melletti és középső), kiemelt (ablak vagy folyosó melletti és középső), illetve nagyobb lábterű. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy rendelkezésére bocsássuk a lefoglalt helyet, azonban fennakadás, repülőgépcsere vagy bármely más működési vagy biztonsági probléma esetén előfordulhat, hogy máshová kell ültetnünk.
- 3.3 A plusz ülés vásárlása nem azoknak az utasoknak szól, akiknek gyógyászati berendezésre van szükségük vagy akik plusz ülést igénylő poggyásszal utaznak. Az Economy Reserve megvásárlása nem jogosítja fel az utast további előnyökre, például plusz ételre vagy további kézi- vagy feladott poggyászra.
- 3.4 Economy Reserve vásárlása esetén az ügyfél nem jogosult magasabb osztályú ülés vásárlására. A vásárlás az adott járaton megvásárolt szolgáltatástípusra érvényes, és nem érvényes a járat- vagy dátummódosításokra. Economy Reserve termék vásárlása után nem jár Avios.
4. Visszatérítések vagy lemondások
- 4.1 A vásárlás árának visszatérítésére Ön csak az alábbi, korlátozott esetekben jogosult:
- (a) A Qatar Airwaysnek betudható okokból nem tudta használni a kijelölt ülést, ide értve többek között a biztonsági vagy működési okokat, a túlfoglalást, a repülőgépcserét, az ülés újrakiosztását, illetve azt az esetet, ha az eredetileg megvásárolt termék nem elérhető, kivéve, ha ennek oka Önnek tudható be, valamint az alábbi eseteket:
- (b) A járatát a Qatar Airways törli vagy átirányítja, és a Qatar Airways olyan járaton biztosít helyet az Ön számára, ahol az eredetileg megvásárolt termék nem érhető el; vagy
- (c) A www.qatarairways.us/english oldalon foglalt le egy olyan repülőjegyet, amely tartalmaz egy, az Egyesült Államokból induló vagy ott véget érő szakaszt, és a Qatar Airways törölte a járatot, és Ön a foglalástól számított huszonnégy (24) órán belül úgy döntött, hogy törli a foglalását; vagy
- (d) Önként módosította a foglalást (a dátumot, a járatot vagy az útvonalat), és a megvásárolt Economy Reserve termék nem érhető el; vagy
- (e) Önként magasabb osztályra váltott, vagy a Qatar Airways magasabb osztályra helyezte át; vagy
- (f) Ha már kifizetett egy választott ülőhelyet, és az utasfelvétel során úgy dönt, hogy Economy Reserve terméket vásárol, megtérítjük a választott ülőhely díját.
- 4.2 Ön semmilyen visszatérítésre nem jogosult a vásárlása után, amennyiben:
- (a) Önként úgy dönt, hogy nem használja fel a megvásárolt Economy Reserve terméket; vagy
- (b) Önként törli a foglalását (kivéve a fenti 4.1 (c) szakaszban foglalt eseteket).
- 4.3 Ha nem engedik fel a fedélzetre, vagy ha a Qatar Airways utasokra és poggyászra vonatkozó Fuvarozási feltételeinek 8. cikkével összhangban úgy dönt, hogy önként leszáll a repülőgépről, jogosult lehet visszatérítésre. Amennyiben a fentiek alapján vagy bármely más alkalmazandó törvény alapján jogosult a visszatérítésre, a teljes összeget megtérítjük, a visszatéríthető adókkal együtt (ellenkező rendelkezés hiányában). Visszatérítési kérelmét küldje el e-mailben a tell-us@qatarairways.com címre.
5. Egyéb rendelkezések
Amennyiben egy bíróság vagy más kompetens hatóság alkalmazhatatlannak minősíti a jelen Szerződési feltételek valamely részét, az adott rész leválasztható, így semmilyen módon nincs hatással a Szerződési feltételek többi részére. A Szerződési feltételekben érintett feleken kívül más személynek nincs joga érvényesíteni a Szerződési feltételeket (sem az alkalmazandó törvények értelmében, sem más módon), a törvény által engedélyezett mértékig. Jelen Szerződési feltételekre Katar állam törvényei vonatkoznak, és az Ön és a Qatar Airways közötti minden jogi kapcsolatra vonatkozóan Katar állam törvényei az irányadók, az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésről szóló ENSZ-egyezmény és a nemzetközi magánjog kivételével. Az Európai Unióban élő fogyasztókkal kötött üzleti tranzakciók vonatkozásában a fogyasztó lakóhelye szerinti törvények is alkalmazandóak lehetnek, ha a fogyasztói törvények kötelező érvényű rendelkezései érintettek. Ön elfogadja, hogy a jelen Szerződési feltételekkel kapcsolatban adódó bármely vita rendezése a törvény által engedélyezett mértékig kizárólagosan Katar állam bíróságainak hatáskörébe tartozik. A jelen Szerződési feltétek a Qatar Airways Fuvarozási feltételeivel együtt érvényesek, amely elérhető a https://www.qatarairways.com/en-qa/legal/conditions-of-carriage.html weboldalon. A megadott személyes adatokat Adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően dolgozzuk fel, amely elérhető a https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy.html weboldalon. A Qatar Airways fenntartja a jogot, hogy a vásárlást megelőzően bármikor korlátozza vagy visszavonja a termékajánlatát.
6. Kapcsolat
Amennyiben bármilyen kérdése van az Economy Reserve termékek vásárlásával kapcsolatban, kérjük, forduljon a képviselőnkhöz az utasfelvétel során, vagy írjon e-mailt a tell-us@qatarairways.com.qa címre.