1.1 A jelen Általános szerződési feltételek szabályozzák tagságát a Beyond Business by Qatar Airways programban. Figyelmesen olvassa végig.

1.2 A jelen Általános szerződési feltételek a qatarairways.com/beyondbusiness oldalon történő közzététel napján lépnek hatályba. A Qatar Airways bármikor módosíthatja a jelen Általános szerződési feltételeket és a Beyond Business by Qatar Airways működését. Bár a jelen Általános szerződési feltételek változásával kapcsolatos előzetes értesítésre a működési és egyéb szempontok miatt nem mindig van lehetőség, a Qatar Airways törekszik arra, hogy elfogadható időn belül tájékoztasson minden lényegi változásról a Beyond Business by Qatar Airways weboldalán vagy e-mailben.

A jelen Általános szerződési feltételekben használt alábbi kifejezések a következőkben meghatározott jelentéssel bírnak, hacsak azt a kontextus másként nem kívánja:

Fiók: a Taghoz (lásd lent) rendelt tagsági fiókot jelenti.

Beyond Business by Qatar Airways: a Qatar Airways kis- és középvállalkozásokat célzó vállalati hűségprogramját jelenti.

beyondbusiness@qatarairways.com.qa: a Qatar Airways Tagok kérdéseinek megválaszolására fenntartott e-mail-címe.

Beyond Business portál: a Qatar Airways internetes weboldala, amelyen keresztül a Tagok hozzáférhetnek a Fiókokhoz.

Zárt felhasználói csoport vagy ZFCs: olyan felhasználók csoportja, akik a közzétett díjaktól eltérő díjakhoz kapnak hozzáférést.

Zárt felhasználói csoport (ZFCs) díjszabás: a közzétett díjaktól eltérő olyan egyedi díjszabást jelent, amelyet egy adott csoportnak teszünk elérhetővé.

Vállalat: olyan jogi személyt jelent, amely megfelelő engedéllyel rendelkezik, és az érintett országban törvényesen be van jelentve az illetékes hatóságoknál.

Felhasznált jegy: olyan jegyet jelent, amelyet egy Tag az utazása során felhasznált.

Értékesítő szállítmányozó: olyan légitársaságot jelent, amely saját járatkódja alatt értékesít járatokat. Az Értékesítő szállítmányozó eltérhet az Üzemeltető szolgáltatótól.

Tag(ok): minden a Beyond Business by Qatar Airways programba tagként regisztrált vállalat.

Tagsági szám: a Taghoz rendelt egyedi alfanumerikus kód, amely lehetővé teszi a Qrewards gyűjtését.

Egyszeri jelszó (One Time Password, OTP): az alapértelmezett jelszó, amelyet a regisztrált e-mail-címre küldünk a Beyond Business portálra történő bejelentkezéshez.

Üzemeltető szállítmányozó: azt a légitársaságot jelenti, amely egy adott járatot saját vagy bérelt repülőgépével és személyzetével üzemeltet.

Privilege Club: a Qatar Airways Privilege Club törzsutasprogramja, valamint ennek utódprogramjai.

Programadminisztrátor: a Tag azon illetékes alkalmazottja, aki a Tag nevében kezeli és felügyeli a Vállalat részvételét a Beyond Business by Qatar Airways programban, és beváltja a Qrewards-pontokat a Vállalat utazó alkalmazottai számára.

Qatar Airways: a Qatar Airways Group Q.C.S.C.

qatarairways.com/beyondbusiness: a Beyond Business by Qatar Airways oldalát és annak későbbi kiegészítéseit jelenti a www.qatarairways.com/beyondbusiness címen

Qatar Airways IBE: a Qatar Airways a www.qatarairways.com weboldalon keresztül elérhető internetes foglalási motorját jelenti.

Qatar Airways Beyond Business ügyfélszolgálat: a Qatar Airways által a Beyond Business helyi piacokon történő kezelésére kijelölt személyzet, akik belső és külső kérdések esetén kapcsolattartási pontként szolgálnak. Az elérhetőségek a Beyond Business by Qatar Airways weboldalán találhatóak ezen a hivatkozáson.

Qmice: a Qatar Airways Meetings, Incentives, Conference and Events (értekezletek, ösztönzők, konferenciák és események) rövidítése; azon ügyfelek számára biztosított vállalati termék, akik több kiindulási pont és úti cél között, értekezletekre, konferenciákra és/vagy eseményekre utaztatnak csoportokat.

Qmice díjszabás: a Qmice szerződéssel rendelkező ügyfelek számára biztosított különleges, kedvezményes díjszabás.

Qrewards: a Tagok által az Általános szerződési feltételek szerint gyűjtött, a Fiókokban jóváírt beváltható pontokat jelentik.

Vállalatigazgató: a kis- és középvállalkozások azon felhatalmazott képviselője, aki teljes irányítással rendelkezik a Beyond Business-fiók felett, és felelős egy bejelentett vállalati alkalmazott programadminisztrátorként történő kijelöléséért.

Általános szerződési feltételek: a Beyond Business by Qatar Airways jelen általános szerződési feltételeit, valamint azok későbbi kiegészítéseit jelenti.

Szint: az igénybe vett utazások alapján élvezett előnyök szintjét jelenti.

Tranzakció: bármely olyan tevékenység, amely azzal jár, hogy egy Tag Qrewards-pontokat gyűjt vagy költ.

3.1 A Beyond Business by Qatar Airways tagság kizárólag Vállalatok számára elérhető. Utazási ügynökségek, jegyértékesítő vállalatok vagy gyűjtő értékesítők nem lehetnek tagok. Bizonyos országokban vagy piacokon, ahol a Beyond Business by Qatar Airways elérhető, kormányzati szervek és kormányzati kapcsolatokkal rendelkező vállalatok számára szigorúan tilos a tagság.

3.2 A tagság kérelmezéséhez a Vállalat felhatalmazott képviselőjének ki kell töltenie a qatarairways.com/beyondbusiness oldalon elérhető jelentkezési űrlapot. A Vállalatigazgató e-mail-címének ellenőrzését követően a Qatar Airways tagsági számot oszt ki, amely megerősíti a vállalat tagságát. A tagság feltételeként a Vállalatigazgatónak el kell fogadnia a jelen Általános szerződési feltételeket. A tagságot a Qatar Airways saját belátása szerint ítéli meg, ezért a Qatar Airways bármely jelentkező tagságát elutasíthatja.

3.3 Tagsága nem átruházható, és egy Tag egyszerre kizárólag egy (1) Fiókkal rendelkezhet.

3.4 Szabványosított eljárásban a Qatar Airways a Beyond Business by Qatar Airways és a Qatar Airways minden tranzakciós és tájékoztató kommunikációt (pl. beváltások, folyó egyenleg, ajánlatok, hírek stb.) arra az e-mail-címre küld, amelyet legutoljára beállított Fiókjához. A Tag azonnal köteles tájékoztatni a Qatar Airwayst, ha megváltozik a Vállalatigazgató és a Programadminisztrátor vagy az elérhetőségek.

3.5 A Qatar Airways fenntartja a jogot, hogy értesítés nélkül auditálja a Tag Fiókját és nyilvántartásait annak ellenőrzése céljából, hogy a Tag betartja-e a jelen Általános szerződési feltételeket és az egyéb vonatkozó szabályokat, előírásokat vagy szerződési feltételeket.

3.6 A Qatar Airways a Beyond Business by Qatar Airways programba történő jelentkezéskor az Ön hozzájárulását kéri ahhoz, hogy marketingközleményeket küldjön e-mailben. Hozzájárulását a Beyond Business by Qatar Airways programba történő regisztrációját követően is megadhatja. Hozzájárulását a Qatar Airwaysnél bármikor visszavonhatja írásban, ha bejelentkezik a Fiókjába, vagy a Qatar Airways által a hozzájárulás visszavonására biztosított egyéb eszközökkel.

4.1 A Tag köteles mindig naprakészen tartani a Fiók adatait. Nem vállalunk felelősséget a késve érkező, elveszett vagy tévesen címzett levelekért.

4.2 A Vállalat nevében vagy a Fiók regisztrációs adataiban beállt kisebb változásokkal kapcsolatban a regisztrált e-mail-címről e-mailben írásos kérvényt kell küldeni a beyondbusiness@qatarairways.com.qa címre, tagi ügyfélszolgálatainkra vagy bármely Beyond Business ügyfélszolgálati csoportunknak, amely tartalmazza az érintett Vállalatvezető jogos indoklását. A Vállalatigazgatót 72 órán belül válasz e-mailben értesítjük a kérelme állapotáról.

4.3 A fenti 4.2. cikkelyben említetteken kívül tilos egyéb változásokat végezni a Vállalat nevén és a Fiók regisztrációs adatain a Beyond Business by Qatar Airways programban. Amennyiben megváltozik a vállalat bejegyzett neve vagy bejegyzési adatai, új jelentkezést kell indítani. Ilyen esetben a régi Fiók fel nem használt Qrewards-pontjai a Fiók megszüntetésének napjától számított kilencven (90) napon belül még felhasználhatóak. Amennyiben nem használja fel a Qrewards-pontegyenleget, úgy tekintjük, lemondott az érintett Qrewards-pontokról.

4.4 A jelszó helyreállítását a Fiókba történő bejelentkezést követően indíthatja el a Beyond Business portálon.

5.1 Qrewards-pontok a jelen Általános szerződési feltételek alapján gyűjthetőek olyan jegyek után, amelyeket a tagsági szám hozzárendelését követően használnak fel.

5.2 Egyes országokban vagy piacokon, ahol a Beyond Business by Qatar Airways elérhető, Gyűjtési korlátot alkalmazhatunk.

5.3 A Qrewards gyűjtéséhez Tag köteles minden foglaláskor frissíteni a tagsági számot. Az eljárással kapcsolatban a „Beyond Business by Qatar Airways” Gy.I.K. oldalán tájékozódhat a qatarairways.com/beyondbusiness oldalon, vagy vegye fel a kapcsolatot a Qatar Airways Beyond Business ügyfélszolgálatával (lásd www.qatarairways.com/beyondbusiness/contacts).

5.4 A Felhasznált jegyek után Qrewards-pontok gyűjthetőek a Qatar Airways által üzemeltetett és értékesített járatokkal, vagyis:

(a) A Qatar Airways piaci díjszabása alapján kiállított jegyek;

(b) A Qatar Airways piaci díjszabása alapján kiállított csoportos jegyek;

(c) A Qatar Airways nyilvános promóciós díjszabása alapján kiállított jegyek;

(d) A Qatar Airways tengerészeti díjszabása alapján kiállított jegyek;

(e) A Qatar Airways Qmice díjszabása alapján kiállított jegyek;

(f) A Qatar Airways piaci/közzétett díjszabására igénybe vett kedvezménnyel kiállított jegyek, az utazási ügynökök és utazásszervező vállalatok kedvezményeit is beleértve; valamint

(g) A qatarairways.com foglalási oldalán kiállított jegyek, ide értve a Zárt felhasználói csoportot is.

5.5 Nem gyűjthető Qrewards az alábbiak után:

(a) Qrewards-, Avios-pontokért vagy más hűségprogram egyenértékű pontjaiért kiállított ajándékjegy;

(b) Elveszett, visszaváltott, lemondott, fel nem használt, elcserélt vagy lejárt jegyek;

(c) A piaci/közzétett jegyárakhoz képest kedvezményes jegyek, ide értve a csoportok számára adott speciális kedvezményeket, a vállalati kedvezményes jegyárakat és más, speciális kedvezményes jegyárakat a haditengerészet számára biztosított jegyek, az ingyenes jegyek, a charter-jegyárak, a tiszteletjegyek, a légitársaság dolgozói által igénybe vehető jegyek, az árengedményes jegyek és nyereményjegyek kivételével;

(d) Törölt járatok, vagy olyan járatok, amelyet a Qatar Airways befolyásán kívül álló körülmények miatt áthelyeztek másik légitársasághoz;

(e) 12 (tizenkét) évesnél fiatalabb gyermekek és/vagy két (2) évesnél fiatalabb csecsemők számára kiállított jegyek;

(f) További poggyászok szállítására vásárolt vagy a Tag számára plusz helyet biztosító jegyek; vagy

(g) Egy másik Tag számára már jóváírt repülőút.

5.6 A Qrewards kiszámítása az üzemanyag-pótdíjjal és a szállítmányozó által a vonatkozó viteldíjjal együtt felszámított díj alapján történik.

5.7 Az egy (1) naptári évben összegyűjtött Qrewards-pontok a következő naptári év december 31-én járnak le, és minden év december 31-én, dohai helyi idő szerint (GMT+3) 23:59-kor kerülnek feldolgozásra. Így például a 2019. január 1. és december 31. között szerzett Qrewards-pontok 2020. december 31-én járnak le.

5.8 A Qrewards-pontok feldolgozása és Fiókban történő jóváírása a repülést követő 7 napon belül megtörténik.

5.9 Amennyiben eltérés tapasztalható a Tag és a Qatar Airways által számított pontok tekintetében, a Qatar Airways bevételkönyvelő rendszere által készített kimutatás a mérvadó.

5.10 Ha a Tagot csőd- vagy felszámolási eljárás alá vonják, vagy megváltozik a Tag fenntartása, a Tag a továbbiakban nem gyűjthet további Qrewards-pontokat, és a Vállalat a fentiek dátumát követően nem jogosult a Qrewards-pontok jutalmakra történő váltására.

6.1 A Tag felelős annak biztosításáért, hogy a Qrewards-pontok megfelelően legyenek jóváírva a Fiókjában. A kimutatások online elérhetőek, miután bejelentkezett az adott fiókba a Beyond Business portálon.

6.2 Ha a Qatar Airways járata után nem írták jóvá a Fiókjában a Qrewards-pontokat, a Fiókjába való bejelentkezés után visszamenőlegesen igényelheti azokat a Beyond Business portálon.

7.1 A Tagok ajándékjegyekre és magasabb osztályra váltáshoz használhatják fel Qrewards-pontjaikat a Qatar Airways járatain.

7.2 A Qatar Airways ajándékjegy és a magasabb osztályra váltás:

(a) bizonyos járatokon használható fel az elérhető szabad ülések függvényében.

(b) a Beyond Business portál online Fiókján keresztül kerül feldolgozásra.

(c) ha az eredeti kiállítási dátumtól számított egy (1) éven belül nem használja fel vagy nem mondja le, az lejár, és nem kap visszatérítést.

(d) nem adható ki nyílt utazási dátumú jegyekre vagy olyan járatokra, amelyeknél az utas várólistán van.

(e) vonatkozik rá minden adó, illeték, pótdíj, utaskiszolgálási díj, vízumköltség és egyéb vám vagy kormány által kivetett adó. Azonban bizonyos adók belefoglalhatók, ezért a Tag Qrewards-ajándékának része, ha azt a helyi törvények és előírások szükségessé teszik.

(f) Az ajándékfoglalások módosíthatóak és lemondhatóak, amennyiben azt az adott járatra a Qatar Airways által megadott határidő figyelembe vételével teszik. Vegye figyelembe, hogy módosítási vagy lemondási díjat számíthatunk fel. Ha a megadott határidőn belül nem mondja le vagy módosítja az ajándék foglalását, a Qatar Airways rendszere felhasználtnak tekinti az ajándékot, és nem téríti vissza a Qrewards-pontokat. Előfordulhat, hogy a promóciók keretén belül kiadott ajándékok nem módosíthatóak vagy mondhatóak le.

7.3 A tagok tudomásul veszik, hogy a Qatar Airways:

(a) időkorlátot alkalmaz az ajándékjegyek és magasabb osztályra váltás feldolgozására. Amennyiben a Tag nem fejezi be az ajándékfoglalást a rendelkezésre álló idő alatt, a Qatar Airwaysnek a határidő lejártát követően joga van törölni minden befejezetlen ajándékfoglalást.

(b) korlátozhatja az ajándék magasabb osztályra váltáshoz elérhető ülések számát egy adott járaton. A magasabb osztályra váltás nem minden járaton elérhető.

(c) Ha a Qatar Airways által üzemeltetett járatra foglalt ajándékjegyet átszerveznek, lemondanak vagy törölnek, a Qatar Airways minden tőle telhetőt megtesz, hogy elszállítsa az utast a Qatar Airways által üzemeltetett következő járattal az útvonaltervben meghatározott célállomásra.

(d) nem garantálja, hogy a jövőbeli járatokon lesz elérhető ülés.

(e) ad ki minden Qrewards-pontokkal vásárolt ajándékjegyet.

(f) ajándékjegyekre vonatkozó szabályai és feltételei érvényesek.

7.4 Az ajándékjegy módosításához és lemondásához jelentkezzen be a Fiókjába a Beyond Business portálon.

8.1 Ha hozzájárulását adja, a Qatar Airways marketingkommunikációt, ajánlatokat, híreket és piackutatást (egyenként „Promóció”, összefoglaló néven „Promóciók”) tartalmazó elektronikus kommunikációt (SMS, e-mail, leküldéses (push) értesítések, közösségi média stb.) küld Önnek. A Qatar Airways és partnerei mellékelik a vonatkozó általános szerződési feltételeket, vagy azok elérhetőségét, amikor tájékoztatják Önt a Promócióról. A Promóció általános szerződési feltételei mindig elsőbbséget élveznek a jelen Általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben.

8.2 A Qatar Airways saját belátása szerint adott Tagokra korlátozhatja a „Beyond Business by Qatar Airways” programmal kapcsolatos Promóciókat. Például jogosulttá válhat a helyi Promóciókban való részvételre, ha a Fiókjához társított előnyben részesített postai cím alapján az adott országban él.

8.3 Egyes Promóciókat nem lehet összevonni más ajándékokkal, promóciókkal, kuponokkal kedvezményekkel vagy különleges ajánlatokkal. Ilyen esetben a Qatar Airways csak azt a Promóciót alkalmazza, amely a legtöbb előnnyel vagy elismeréssel jár. Azonban bizonyos Promóciók a Qatar Airways saját belátása szerint kombinálhatóak. Például, ha egy promóciós kódot kell megadni a jegy vásárlásakor vagy egy ajándék beváltásakor, a promóciós kódot a Tranzakcióra érvényben lévő többi ajánlattól függetlenül alkalmazza.

9.1 A Tagok a beyondbusiness@qatarairways.com.qa címre küldött e-mailben bármikor megszüntethetik tagságukat. A kérelem kézhez vételét követően a Qatar Airways zárolja a Fiókot, a Tag által összegyűjtött Qrewards-pontokat – a fel nem használt ajándékjegyekkel együtt – pedig törli.

9.2 A Qatar Airways saját kizárólagos döntése alapján, bárminemű indoklás és értesítés nélkül megszüntetheti a „Beyond Business by Qatar Airways” tagságot, módosíthatja/kiegészítheti/felülvizsgálhatja a tagsági feltételeket, vagy teljesen megszüntetheti a programot anélkül, hogy bármilyen felelősséggel vagy pénzösszeggel tartozna a Tag, a Vállalat vagy bármely más fél felé annak eredményeként, hogy igénybe vették a fenti jogosultságokat.

9.3 A Qatar Airways saját kizárólagos döntése alapján átalakíthat egy Fiókot vállalati utazási ösztönző szerződéssé, amely esetben a Tagnak küldött előzetes írásos értesítést követően zárolja a Fiókot.

9.4 A Qatar Airways saját belátása szerint bármikor azonnali hatállyal felfüggesztheti vagy megszüntetheti tagságát, ha:

(a) a Qatar Airways úgy találja vagy joggal úgy véli, hogy csalárd, rendellenes, tisztességtelen vagy gyanús Tranzakció történik a Fiókkal, egy másik Tag Fiókjával kapcsolatban. Ilyen lehet például (többek között):

(i) dokumentumok módosítása Qrewards gyűjtéséhez;

(ii) szándékosan helytelen adatok megadása Qrewards gyűjtéséhez;

(iii) Qrewards-pontok gyűjtésének kísérlete olyan járatok esetén, amelyen a Tag utazó alkalmazottai vagy azok vendégei nem utaztak, vagy amely után nem jogosult Qrewards-pontokra;

(iv) lopott vagy hamisított jegyek használata, vagy használatának kísérlete;

(v) a Tag csődbe ment, csőd- vagy fizetésképtelenségi eljárás fenyegeti, megszűnik vagy az irányítása tekintetében hátrányos változás történik;

(vi) A Qatar Airways úgy találja, hogy egy adott magatartás vagy tevékenység szerződésszegésnek minősül. Ilyen lehet például (többek között):

a. nem teljesíti a jelen Általános szerződési feltételekben vagy a Szállítási feltételekben foglaltakat;

b. nem rendeltetésszerűen használja a Tagok számára elérhető előnyöket; és

c. a Tag alkalmazottjai vagy vendégei fenyegető, becsmérlő vagy sértő nyelvezetet használnak, vagy fenyegető, becsmérlő vagy sértő módon viselkednek a Qatar Airways személyzetével vagy képviselőivel.

9.5 A Fiók négy (4) egymást követő évig inaktív marad. Ha Fiókja negyvennyolc (48) egymást követő hónapig inaktív, a Qatar Airways megszüntetheti az Ön tagságát.

9.6 Amennyiben a Qatar Airways saját belátása szerint felfüggeszti vagy megszünteti az Ön tagságát, a Qatar Airways ennek megfelelően írásban tájékoztatja. A Qatar Airways törölheti a már összegyűjtött és a még függőben lévő Qrewards-pontokat (a fel nem használt ajándékjegyekkel együtt). A Tag viseli a Qatar Airways felé a részben vagy teljes egészében csalárd vagy tisztességtelen tevékenységgel kapcsolatban foglaláshoz felhasznált Qrewards-pontok vagy más előnyök teljes költségét az ilyen Qrewards-pontokhoz közzétett díjszabás vagy árak alapján, továbbá minden egyéb, a Qatar Airways részéről felmerült jogos költséget és kiadást, köztük a jogi költségeket is.

9.7 A Qatar Airways a fenti 9.3. cikkelyben felsorolt minden esetben írásban értesíti a Tagot, hogy a tagságát annak megfelelően megszünteti. A Tagok az ütemezett lejárati dátumig válthatják be meglévő Qrewards-egyenlegüket. Az egyenleg az ütemezett lejárati dátumot követően automatikusan törlésre kerül.

9.8 Amennyiben a Beyond Business by Qatar Airways a fenti 9.2. cikkely alapján megszűnik, a Qatar Airways írásban értesíti a Tagot, hogy tagsága megszűnik. A Tagoknak száznyolcvan (180) nap áll rendelkezésre az összegyűjtött Qrewards-pontok felhasználására. Száznyolcvan (180) nap elteltével a teljes egyenleg automatikusan törlésre kerül.

9.9. A tagság megszűnése esetén a Fiókban tárolt minden adat eltávolításra kerül az összes aktív adatbázisból, majd bizonyíték céljából és adatmegőrzési irányelveink szerint tizenöt (15) évre biztonságosan archiválásra kerül.

10.1 A Qatar Airways a Beyond Business by Qatar Airways, illetve a Qrewards-pontok gyűjtésének jogának módosításából vagy megszűnéséből eredő semmilyen kárért vagy veszteségért nem vállal felelősséget, beleértve (többek között) a Tag előnyeinek elvesztését vagy csökkenését, illetve az esetleges sérelmeket vagy hátrányokat.

10.2 Az alábbi helyeken hivatkozott felelősségkorlátozások és kizárások:

(a) a Szállítmányozási feltételek érvényesek a Qatar Airways járatain történő utazásra – az ajándékjeggyel történő utazást is beleértve; és

(b) a Privilege Club szerződéses feltételei vonatkoznak az általuk nyújtott előnyökre.

10.3 A Qatar Airways nem felelős az Ön vagy harmadik fél tekintetében az Ön tagságával kapcsolatban felmerülő adófizetési kötelezettségért.

11.1 A Qatar Airways elkötelezett az Ön privát szférája megóvása mellett, ezért megfelel minden adatbiztonsági és adatvédelmi törvénynek. Az által, hogy Taggá válik, elfogadja, hogy a Qatar Airways a jelen Általános szerződési feltételek teljesítése érdekében kezelheti és megoszthatja adatait. „Személyes adat” alatt minden olyan adatot értünk, amellyel egy természetes személy azonosítható. A Személyes adatokat a Beyond Business programba történő regisztrációhoz, a Beyond Business program kezeléséhez, valamint alkalmazottai Qrewards-pontgyűjtéséhez használjuk. A Személyes adatokat Tagként Öntől, valamint az Ön által a Beyond Business jutalmaira jogosulttá tett alkalmazottaitól és vendégeitől gyűjtünk az Adatvédelmi nyilatkozatunk alapján. Az Adatvédelmi nyilatkozatban található „Qbiz” hivatkozást kicseréljük, hogy helyette „Beyond Business” by Qatar Airways álljon.

11.2 Közvetlenül felhatalmazott képviselőjétől/képviselőitől gyűjthetjük és fogadhatjuk alkalmazottai vagy vendégei Személyes adatait. Gyűjthetjük jogosult képviselőjének, alkalmazottainak vagy vendégeinek Személyes adatait, ha Ön:

(a) regisztrálja alkalmazottait vagy vendégeit a Beyond Business jutalmakra;

(b) regisztrál, létrehoz vagy módosít egy Fiókot;

(c) kommunikál velünk például e-mailben a beyondbusiness@qatarairways.com.qa címen, felveszi a kapcsolatot tagi telefonos ügyfélszolgálatunkkal és helyi értékesítési irodáinkkal, vagy a portálon lévő Fiókjába történő bejelentkezést követően a kapcsolatfelvételi oldalunkon;

(d) részt vesz promóciókban; vagy

(e) úgy dönt, kitölt kérdőíveket, vagy más módon önként megadja az adatokat.

11.3 Ha felhatalmazott képviselője más személy nevében oszt meg Személyes adatokat, köteles meggyőződni arról, hogy az érintett személy hozzájárul-e ahhoz, hogy Személyes adatait megossza a Qatar Airwaysszel, elolvasta Adatvédelmi nyilatkozatunkat, és hozzájárul ahhoz, hogy Személyes adatait az Adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően kezeljük.

11.4 A Qatar Airways vagy a Személyes adatok 11.2. cikkely szerinti címzettje kezelheti felhatalmazott képviselője (illetve a Beyond Business programban megnevezett alkalmazottai és vendégei) Személyes adatait az alábbiak közül egy vagy több célra:

(a) A Beyond Business programba történő jelentkezésének feldolgozására és kezelésére;

(b) A Beyond Business üzemeltetésére és felügyeletére, beleértve a Qrewards-pontokat és a forgalom követését, a társított Qrewards-pontok és szolgáltatások kiutalását, a folyamatos kutatást és a program fejlesztését, valamint hírek és információk eljuttatását a Tagokhoz, továbbá egyéb nyilvántartási célokra, amelyek a Beyond Business programhoz kapcsolódnak;

(c) Azonosítási és ellenőrzési célokra a Qrewards-pontokhoz, illetve az Önnek nyújtott egyéb termékekhez vagy szolgáltatásokhoz kapcsolódóan;

(d) Fiókja kezeléséhez és támogatásához, valamint a hozzáférés biztosításához;

(e) Úti terveinek feldolgozásához vagy megerősítéséhez (a könyvelést, számlázást és auditálást, a hitel- vagy más fizetési kártya ellenőrzését, bevándorlásügyi és vámellenőrzést, biztonsági és általános adminisztrációt is beleértve, ha a Qatar Airwaysszel utazik);

(f) Az Ön által küldött kérések teljesítésére, függetlenül attól, hogy online, mobilszolgáltatáson keresztül vagy más módon érkeztek;

(g) Átadni a Qatar Airways vállalatcsoport más tagja általi használatra a jelen Általános szerződéses feltételek Önnel történő teljesítéséhez;

(h) Reagálni a felhatalmazott képviselője által beküldött kérdésekre vagy panaszokra, kezelni és feldolgozni azokat;

(i) Amennyiben megkaptuk az Ön hozzájárulását marketing és tájékoztatási célokra, például piackutatás végzéséhez vagy a felhatalmazott képviselő számára a legújabb ajánlatokkal és promóciókkal kapcsolatos hírek küldéséhez, vagy a Beyond Businesshez kapcsolódó tranzakciós (pl. beváltások és egyenlegkimutatás) értesítőkhöz, valamint az esetleges marketing és/vagy promóciós tevékenységre és/vagy a Beyond Business ajánlataira való jogosultságának felmérésére;

(j) Az általunk vagy a nevünkben folytatott promóciók kezeléséhez, beleértve az ilyen pályázatok győzteseinek kihirdetését is;

(k) Megfelelni a törvényi, könyvelési, auditálási és szabályozói előírásoknak;

(l) A biztonság javítására, a fizetések feldolgozásával kapcsolatos biztonságot is beleértve, hogy védekezzünk a csalások kockázata ellen – ide tartozik az ismert csalárd tranzakciók (saját vagy harmadik fél által üzemeltetett) adatbázisával történő egyeztetés is;

(m) A Beyond Business által az Ön szervezetének nyújtott szolgáltatások felügyeletéhez és fejlesztéséhez; és

(n) Üzleti célokra, valamint harmadik felek számára a csalás elleni védelemhez, a hitelkockázatok csökkentésére és adminisztratív célokból.

11.5 Mielőtt a Qatar Airways megosztaná Önnel saját Személyes adatait, biztonsági kérdéseket tehet fel Önnek, amellyel igazolnia kell személyazonosságát az által, hogy megad a Qatar Airways által Önről tárolt adatokat.

11.6 Ön felelős saját Fiókja biztonságáért, a Qatar Airways nem vállal felelősséget abban az esetben, ha Ön (szándékosan vagy akaratlanul) megosztja felhasználónevét és/vagy jelszavát, ezáltal hozzáférést engedve harmadik fél számára az Ön felhatalmazott képviselője, alkalmazottai vagy vendégei Személyes adataihoz, valamint tranzakciók indításához. A Qatar Airways fenntartja a jogot arra, hogy megtiltsa az Ön felhatalmazott képviselője, alkalmazottai vagy vendégei Személyes adataihoz a Qatar Airways által jóvá nem hagyott, harmadik fél által üzemeltetett weboldal segítségével vagy által történő hozzáférést.

11.7 A 4.1. cikkely alapján Ön felelős saját elérhetőségei naprakészen tartásáért. A Qatar Airways nem felelős az abból eredő veszteségért vagy károkért, hogy Ön nem értesítette a címében történt változásról, vagy a Személyes adatait érintő egyéb változásokról.

11.8 Ön visszavonhatatlanul mentesíti a Qatar Airwayst minden követelés alól az ilyen harmadik felek weboldalaival, valamint az általuk nyújtott termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban. A Qatar Airways nem vállal felelősséget semmilyen elszenvedett, vagy a jövőben vélhetően elszenvedett veszteségért vagy kárért, amely abból ered, vagy ahhoz kapcsolódik, hogy Ön hozzáfért harmadik fél weboldalához vagy egyéb szolgáltatásaihoz, vagy megbízott egy adott harmadik fél adatvédelmi gyakorlatában, adatbiztonsági folyamataiban vagy egyéb irányelvében.

12.1 A Qatar Airways nem garantálja a Qrewards-pontok elérhetőségét.

12.2 A Qatar Airways nem garantálja, hogy képes lesz felhasználni Fiókjában a Qrewards-pontokat a lejáratuk előtt. A Qrewards-pontok pénzbeli értékkel nem bírnak. Nem válthatóak készpénzre vagy más előnyre. A Beyond Business programmal és/vagy a Qrewards-pontokkal kapcsolatos minden jog és jogcím mindig a Qatar Airways tulajdonát képezi, azok nem lesznek Önre ruházva.

12.3 Nem vásárolhat, értékesíthet, válthat át vagy továbbíthat Qrewards-pontokat.

12.4 A Qatar Airways fenntartja a jogot a jelen Általános szerződési feltételek és/vagy Qrewards-beváltási szintek, valamint a felszámított díjak előzetes értesítés nélküli, saját belátása szerinti módosítására.

12.5 A jelen Általános szerződési feltételek Katar állam törvényeinek megfelelően kerültek összeállításra, az Általános szerződési feltételekre Katar állam törvényei mérvadóak.

12.6 A Qatar Airways és a Tagok elfogadják Katar állam bíróságainak nem kizárólagos illetékességét a Beyond Business programmal kapcsolatban felmerülő vitás helyzetek esetére.

12.7 Ha bármely joghatóság törvényei alapján a jelen Általános szerződési feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek, törvénybe ütközőnek vagy betarthatatlannak minősül, az nincsen hatással a jelen Általános szerződési feltételek többi rendelkezésének érvényességére, törvényességére vagy betarthatóságára az adott joghatóság alatt, illetve a jelen Általános szerződési feltételek rendelkezéseire más joghatóság törvényei keretében.

12.8 Ha a Qatar Airways a jelen Általános szerződési feltételek értelmében, illetve törvény vagy jogszabály értelmében jogosulttá válik bármely joga gyakorlására vagy jogorvoslatra, a gyakorlás vagy érvényesítés elmulasztása, a gyakorlás vagy érvényesítés késlekedése vagy az adott jog vagy jogorvoslat részleges gyakorlása vagy érvényesítése semmi esetben:

(a) nincs káros befolyással az adott jogra vagy jogorvoslatra;

(b) nem jelenti az arról történő lemondást; vagy

(c) nem akadályozza meg az adott jog vagy jogorvoslat, illetve más jogok és jogorvoslatok további gyakorlását vagy érvényesítését.

12.9 Ha a jelen Általános szerződési feltételek bármely rendelkezése ellentmondásban van egy partner szerződési feltételeivel, a jelen Általános szerződési feltételek mérvadóak, amennyiben az ellentmondás az alábbiakat érinti:

(a) Qrewards-pontok gyűjtése vagy beváltása; vagy

(b) más, az Ön Beyond Business-tagságával kapcsolatban nyújtott előnyök

Amennyiben egy Tag szeretné felvenni a kapcsolatot a Beyond Business by Qatar Airways ügyfélszolgálatával, a Tag fordulhat ügyfélszolgálatunkhoz, írhat nekünk a beyondbusiness@qatarairways.com.qa címre, vagy igénybe veheti ügyfélszolgálati segélyvonalainkat a Fiókba történő bejelentkezést követően.