A Deutsche Bahn német állami vasúttársasággal fenntartott partnerkapcsolatunk révén könnyen, környezetbarát módon érheti el végső úti célját – egy jeggyel!
Utazzon zökkenőmentesen, nagy sebességű vasúttal Németország főbb csomópontjai és 15 német, illetve egy svájci város között.
Kifogástalan utazás
Több mint 160 célállomást magában foglaló, megbízható, egyre bővülő hálózat.
Élvezze a legnagyobb kényelmet
Amikor Frankfurtba vagy onnan utazik a világ legjobb üzleti osztályán!
Mobilapplikációnkkal még messzebbre juthat
Foglalja le útját, kezelje utazását, és intézze az utasfelvételt a mobilapplikációnkkal!
További információ
Közvetlen csatlakozást foglalhat, ha járatkereséskor az alábbi pályaudvarok egyikét adja meg kiindulási helyként vagy célállomásként.
Kölni pályaudvar (QKL), Düsseldorfi pályaudvar (QDU), Hannoveri pályaudvar (ZVR), Hamburgi pályaudvar (ZMB), Lipcsei pályaudvar (XIT), Müncheni pályaudvar (ZMU), Nürnbergi pályaudvar (ZAQ), Stuttgarti pályaudvar (ZWS), Basel Bad pályaudvar (ZBA), Drezdai pályaudvar (XIR), Berlini pályaudvar (QPP), Brémai pályaudvar (DHC) és Münsteri pályaudvar (MKF), Rostocki pályaudvar (RLG), Dortmundi pályaudvar (DTM) és Wolfsburgi pályaudvar (ZQU).
Általános szerződési feltételek
Utasfelvétel és transzfer
Utasfelvétel a vasúton történő utazáshoz
Ne felejtsen el regisztrálni a vonatútra a www.rail-checkin.com weboldalon, hogy megkapja a vonatjegyét. A regisztrációt javasolt minél előbb elvégezni, legkorábban 180 nappal az utazás időpontja előtt. A vonatjegy kinyomtatható vagy akár a mobiltelefonon is bemutatható.
A 2 éven aluli gyerekek vonatjegy nélkül utazhatnak, ezért őket nem szükséges regisztrálni.
Átfoglalás vagy a járat törlése esetén a vonatjegy automatikusan törlődik – az utasok erről e-mailben kapnak visszaigazolást. Az új vonatjegy kiállításához újból regisztrálni kell.
A vonatút során a jegyellenőrzéskor a következő dokumentumokat kell bemutatni:
- Vonatjegy: kinyomtatva vagy a mobiltelefonon bemutatva
- Repülőjegy/útvonal-igazolás
- Érvényes útlevél/személyazonosító igazolvány
A vonatjegyet az utazás végéig meg kell őrizni az esetleges további ellenőrzés miatt.
Késések
Ha bejövő járata annyit késik, hogy Ön lemarad a csatlakozó vonatról, átfoglalás nélkül jogosulttá válik a következő elérhető vonat igénybe vételére a célállomásig. A vonaton bármely szabad ülést elfoglalhatja a lefoglalt osztályon. A menetrendről tájékozódjon az információs kijelzőkön, a vasúti személyzettől vagy a www.bahn.com weboldalon.
Ha vonata annyit késik, hogy Ön lemarad a csatlakozó repülőjáratról, vegye fel a kapcsolatot a Qatar Airways személyzetével, hogy gondoskodjanak az átfoglaláśról a következő elérhető járatra.
Transzfer
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a vonat száma a vonatjegyen és nem a Qatar Airways járatára szóló repülőjegyen van feltüntetve. A pályaudvaron az utasoknak legalább öt (5) perccel a vonat indulása előtt a peronra kell érniük, hogy elegendő idejük legyen a beszállásra.
- Frankfurt (FRA)
A DB pályaudvar az 1-es terminálon található. A Qatar Airways járatai a 2-es terminálról indulnak, amely transzferjárattal vagy a SkyLine vonattal kevesebb mint 30 perc alatt érhető el. A 2-es terminál eléréséhez sétáljon végig az 1-es terminálra vezető folyosón, majd az 1-es terminál előtt (az 1. szinten, a B zónában) található buszpályaudvaron szálljon fel a transzferjáratra, vagy a SkyLine vonatra az 1-es terminál B zónájában (a menetidő kb. 25 perc).
- Düsseldorf (DUS)
A DB pályaudvar a repülőtér keleti részén található. A teljesen automatizált SkyTrain vonattal mindössze 7 perc alatt elérhető a pályaudvarról a terminál.
- Berlin (BER)
A Qatar Airways járatai a 1-es terminálról indulnak, a repülőtéren található vasútállomás pedig közvetlenül az 1-es terminál alatt van.
- München (MUC)
A Qatar Airways utasfelvételi területe az 1-es terminál A modulján található. Az S1 és S8 S-Bahn járatok 20 percenként indulnak a repülőtér 1-es és 2-es termináljáról München városközpontjába.
Különleges szolgáltatások
Várandós anyák
A Qatar Airways szabályai érvényesek.
Kíséret nélkül utazó kiskorúak
A Kíséret nélkül utazó kiskorúak szolgáltatás nem vehető igénybe a Deutsche Bahn vonatain.
Különleges segítség fogyatékkal élő utasok számára
Nem tudjuk garantálni, hogy a kerekesszéknek lesz hely a vonatokon.
A DB ICE vasúti járatain vonatonként egy kerekesszék számára van hely biztosítva, hogy az utasok saját kerekesszékükben utazhassanak, de ez a hely nem garantálható, és azt előre le kell foglalni.
A DB vonatai nem rendelkeznek fedélzeti kerekesszékkel. A vasútállomásokon és a vasúti kocsikon „é” szimbólum jelöli a mozgásukban korlátozott utasok számára rendelkezésre álló létesítményeket.
Étkezések
A DB nem biztosít ingyenesen speciális ételeket vasúti utasai számára. Ételeket és frissítőket vásárolhat az ICE járatokon. Az 1. osztályon utazók saját ülésükből vagy a büfékocsiban rendelhetnek ételt. A 2. osztályon utazók a büfékocsiban vásárolhatnak ételt, vagy vásárolhatnak frissítőket a saját ülésükből (zsúrkocsi szolgáltatás).
Az utasok út közben egy sor meleg és hideg fogás, szendvics, nassolnivaló, saláta, hideg/meleg ital közül választhatnak a büfékocsiban.
Poggyász
Leszállás a repülőtéren és átszállás a vonatra
Poggyászát nem szállítjuk át a végső úti célként megadott vasútállomásra, ezért leszállás után vegye fel a poggyászát a repülőtéren a szokásos poggyászkiadó területen, majd kövesse a pályaudvarra vezető jelzéseket.
Utazás vonattal a repülőtérre és átszállás a repülőjáratra
Amikor megérkezik a repülőtéri vasútállomásra, szálljon le a vonatról a csomagjaival együtt, majd keresse meg a Qatar Airways poggyászfeladó pultját.
Poggyász a vonat fedélzetén
A vonaton a DB poggyászszállítási feltételei érvényesek.
A poggyászokkal kapcsolatos legfrissebb szabályok és szerződéses feltételek a https://www.bahn.com/en/trains/luggage oldalon érhetők el.
A kerekesszéket (ha előjegyezte) és segédeszközöket ingyenesen szállítják a mozgásukban korlátozott utasok esetében a codeshare vasúti járatokon, és azok nem számítanak bele a poggyászkeretbe.
Vasúti utazás esetén nincs csomagfelvétel. Ön magával viszi a poggyászát a fedélzetre, ahol többféle polc áll rendelkezésre a tároláshoz. Kérjük, ügyeljen arra, hogy poggyászával ne torlaszolja el a kijáratokat vagy a folyosókat.
Társállatok
A Qatar Airways szabályai érvényesek.
Veszélyes áruk
A Qatar Airways veszélyes árukra vonatkozó szabályai érvényesek a Qatar Airways repülőjárataira.
Oxigén
A DB nem biztosít terápiás célú oxigént a vonatain. Saját oxigénpalackját használhatja a DB vonatain, de erről a szándékáról tájékoztatnia kell az utaskísérőt.
Inkubátorok és hordágyak
A DB nem szállít hordágyakat és nem engedélyezi az inkubátorok használatát a codeshare vasúti járatokon.
Fegyverek
Tilos a vasúti szerelvényre fegyvereket és lőszert felvinni. A különleges szállítási feltételek határozzák meg a kivételeket és a követendő eljárást ezen esetekben.
Az érvényes szállítási feltételek a https://www.bahn.com/en/gtc oldalon olvashatók el.