M-PESA
A rendelkezésre álló rugalmas és kényelmes fizetési lehetőségek mellett a Kenyában és Tanzániában lévő ügyfelek az M-PESA alkalmazást a jegyük kifizetésére is használhatják az alábbi egyszerű lépéseket követve:
1. Foglalja le jegyét a qatarairways.com weboldalon.
2. Ha online foglalja le utazását, válassza a 'Fizetés később' lehetőséget. Foglalása 48 órán keresztül függőben marad, készen állva a fizetésre.
3. Válassza a ‘Számla fizetése’ lehetőséget az M-PESA menüből a telefonján, majd írja be az alábbi üzleti számot: 331199.
4. Számlaszámként adja meg a Qatar Airways foglalás azonosító számát, majd írja be a fizetendő összeget KES-ben.
5. Adja meg M-PESA PIN-kódját, erősítse meg az üzleti számot és az összeget KES-ben, majd nyomja meg az OK gombot a tranzakció befejezéséhez.
6. Az M-PESA SMS-t küld önnek, amely a megerősítő kódot tartalmazza.
48 órán belül a foglaláskor megadott e-mail címre egy e-jegyet fog kapni. Amennyiben nem kapta meg az e-jegyet 48 órán belül, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal a 020 2800000 telefonszámon.
Az M-PESA alkalmazást akkor is használhatja, ha az értékesítési irodában szeretné módosítani helyfoglalását, amennyiben helyfoglalás-módosítási díjat kell fizetnie. Az online végzett helyfoglalás-módosítások esetében csak hitelkártyás fizetésre van lehetőség.
M-PESA támogatás
Abban az esetben, ha hibázna a jegye kifizetése közben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Qatar Airways ügyfélszolgálatával az alábbi elérhetőségeken:
- Vezetékes telefonszám: 020 2800000
- E-mail cím: reservationnairobi@ke.qatarairways.com
Visszatérítés igényléséhez kérjük, kattintson ide. A visszatérítési eljárás 5-7 munkanapot vesz igénybe a visszatérítési kérelem beküldésétől számítva.
1. Foglalja le jegyét a qatarairways.com weboldalon.
2. Ha online foglalja le jegyét, válassza a 'Fizetés később' lehetőséget. Foglalása 48 órán keresztül függőben marad, készen állva a fizetésre.
3. Válassza a ‘Számla fizetése’ lehetőséget az M-PESA menüből a telefonján, majd írja be az alábbi cégazonosító számot: 331199.
4. Számlaszámként adja meg a Qatar Airways foglalás azonosító számát, majd írja be a fizetendő összeget TZS-ben.
5. Adja meg M-PESA PIN-kódját, erősítse meg az üzleti számot és az összeget TZS-ben, majd nyomja meg az OK gombot a tranzakció befejezéséhez.
6. Az M-PESA SMS-t küld önnek, amely a megerősítő kódot tartalmazza.
48 órán belül a foglaláskor megadott e-mail címre egy e-jegyet fog kapni. Amennyiben nem kapta meg az e-jegyet 48 órán belül, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal a 020 2800000 telefonszámon.
Az M-PESA alkalmazást akkor is használhatja, ha az értékesítési irodában szeretné módosítani helyfoglalását, amennyiben helyfoglalás-módosítási díjat kell fizetnie. Az online végzett helyfoglalás-módosítások esetében csak hitelkártyás fizetésre van lehetőség.
M-PESA támogatás
Abban az esetben, ha hibázna a jegye kifizetése közben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Qatar Airways ügyfélszolgálatával az alábbi elérhetőségeken:
- Vezetékes telefonszám: 2198300-303
- Mobiltelefonszám: 0787 770122/23 és 0762 979606/07
- E-mail cím: darreservation@tz.qatarairways.com
Visszatérítés igényléséhez kérjük, kattintson ide. A visszatérítési eljárás 5-7 munkanapot vesz igénybe a visszatérítési kérelem beküldésétől számítva.
Vegye figyelembe, hogy az átváltási árfolyam változhat.
Részletek és feltételek
- A tranzakció értékétől függetlenül e szolgáltatásért nem kell további tranzakciós díjat fizetnie.
- A foglalások csak 48 órán keresztül tarthatók függőben. Ezt követően a foglalás törlődik, és a kifizetés nem kerül elfogadásra.
- A jegyeket érvényes foglalásokra bocsátjuk ki, a Qatar Airways nyitvatartási idején belül.
- Az M-PESA tranzakciós limitjei 70 000 KES/tranzakció és 140 000 KES/nap. A 70 000 KES és 140 000 KES közötti összegek kifizetéséhez két tranzakció szükséges. Amennyiben a jegy értéke nagyobb, mint 140 000 KES, használhat más fizetési módot, például fizethet bankon keresztül vagy pedig az értékesítési irodákban.
- A weboldalon megjelenő árak USD-ban vannak megadva. Ön azonban csak KES pénznemben fizethet az M-PESA alkalmazáson keresztül. A használandó árfolyam és a fizetendő összeg lekérdezéséhez vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal a 020 2800000 telefonszámon vagy az alábbi e-mail címen: reservationnairobi@ke.qatarairways.com.A jegyek nem kerülnek kibocsátásra, amennyiben az összeg nem megfelelő.
- Más felhasználási feltételek is érvényben lehetnek. Kérjük, foglaláskor olvassa el ezeket.
- A tranzakció értékétől függetlenül e szolgáltatásért nem kell további tranzakciós díjat fizetnie.
- A foglalások csak 48 órán keresztül tarthatók függőben. Ezt követően a foglalás törlődik, és a kifizetés nem kerül elfogadásra.
- A jegyeket érvényes foglalásokra bocsátjuk ki, a Qatar Airways nyitvatartási idején belül.
- Az M-PESA tranzakciós limitje 5 000 000 TZS/nap. Amennyiben a jegy értéke nagyobb, mint 5 000 000 TZS, használhat más fizetési módot, például fizethet bankon keresztül vagy pedig az értékesítési irodákban.
- A weboldalon megjelenő árak USD-ben vannak megadva. Ön azonban csak TZS pénznemben fizethet az M-PESA alkalmazáson keresztül. Az adott napi árfolyam és a fizetendő összeg lekérdezéséhez vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal a 2198300-300 telefonszámon vagy az alábbi e-mail címen: darreservation@tz.qatarairways.com. A jegyek nem kerülnek kibocsátásra, amennyiben az összeg nem megfelelő.
- Más részletek és feltételek is érvényben lehetnek. Kérjük, foglaláskor olvassa el ezeket.