Syarat dan ketentuan

Anda setuju bahwa Anda akan menggunakan situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler hanya untuk tujuan yang dimaksudkan. Secara khusus, Anda setuju bahwa Anda tidak akan melakukan pemesanan tidak sah, salah atau penipuan; bahwa Anda tidak akan berusaha mengganggu operasi situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler, atau mengubah atau merusak data atau perangkat lunak apa pun.

Anda setuju untuk mengikuti dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini dan semua instruksi dan prosedur yang ditetapkan dalam situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Anda memahami bahwa kegagalan untuk mengikuti semua instruksi dan prosedur dapat menyebabkan kewajiban Anda untuk membeli barang atau layanan yang tidak diinginkan; kehilangan produk atau layanan Anda; penolakan akses ke situs web ini, situs seluler dan aplikasi, produk, atau layanan seluler; dan mungkin tindakan hukum dapat diajukan terhadap Anda

Situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler berisi informasi tentang produk dan layanan yang ditawarkan QATAR AIRWAYS (atau pihak ketiga lainnya) (disebut sebagai Informasi Produk). Informasi Produk dapat mencakup perincian tentang tujuan masa depan dari QATAR AIRWAYS (misalnya, perincian tujuan yang ingin disediakannya untuk layanannya atau produk/layanan lain yang ingin diluncurkannya) dan informasi tentang produk-produknya saat ini (misalnya, waktu penerbangan, ketersediaan penerbangan, harga tiket, kompetisi, pengundian hadiah, dll.). Tujuan penyediaan Informasi Produk ini adalah untuk membantu Anda mengetahui lebih lanjut tentang layanan QATAR AIRWAYS dan membantu Anda mendapatkan layanan ini.

Qatar Airways dapat menawarkan kesempatan bagi pengguna situs web ini untuk memberikan donasi uang kepada organisasi amal nirlaba yang telah dipilih sebelumnya. Donasi yang dikumpulkan melalui situs web ini ditransfer langsung ke organisasi amal, sehingga tidak dapat dikembalikan, bahkan jika tiket penerbangan Anda ditukar atau dikembalikan.

Jika Anda membeli tiket menggunakan kartu kredit, di qatarairways.com, QATAR AIRWAYS dapat meminta pemegang kartu untuk memberikan verifikasi pembayaran tambahan berdasarkan permintaan dengan mengirimkan formulir online atau mengunjungi kantor QATAR AIRWAYS terdekat, atau di bandara pada saat melakukan check-in. QATAR AIRWAYS berhak untuk menolak penumpang naik pesawat atau menagih pembayaran jaminan (tunai atau dari kartu kredit lain) jika kartu yang awalnya digunakan untuk pembelian tidak dapat ditunjukkan oleh pemegang kartu pada saat check-in atau ketika mengumpulkan tiket, atau jika pembayaran awal telah ditangguhkan atau dicegah oleh bank penerbit kartu. Detail kartu kredit disimpan dalam lingkungan yang aman dan ditransfer melalui sistem yang diterima secara internasional. Kami menerima lima kartu kredit utama: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, dan UATP.

1. Sementara Informasi Produk dan semua materi situs web, situs seluler, dan aplikasi seluler lainnya disediakan dengan iktikad baik, dengan menggunakan situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler, Anda setuju dan mengakui bahwa QATAR AIRWAYS tidak membuat pernyataan, jaminan, atau klaim keakuratan Informasi Produk atau materi lainnya di situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Selanjutnya, Anda setuju bahwa Informasi Produk dan materi situs web, situs seluler, dan aplikasi seluler bukan merupakan saran atau rekomendasi apa pun bagi Anda.

2. QATAR AIRWAYS menyangkal semua jaminan tersirat terkait dengan penggunaan Anda atas situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler serta informasi, produk, dan layanan yang terkandung dalam situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Sejauh diizinkan oleh hukum, semua informasi di situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler diberikan tanpa jaminan apa pun (baik tersurat maupun tersirat oleh hukum atau lainnya) atau ketentuan tersirat dalam bentuk apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan tersirat atau persyaratan tersirat dari kualitas yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak melanggar hak pihak ketiga.

3. Dengan menggunakan situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler, Anda setuju bahwa QATAR AIRWAYS tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas segala kerugian langsung, tidak langsung, konsekuensial, atau lainnya yang timbul dari penggunaan (atau tidak digunakannya) informasi tersebut, produk, dan layanan yang terkandung dalam situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler atau dari akses Anda terhadap materi lain melalui tautan dari situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Pengecualian dan batasan yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum.

4. QATAR AIRWAYS tidak menjamin bahwa penggunaan situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler akan kompatibel dengan semua perangkat keras dan lunak yang mungkin digunakan oleh pengunjung situs.

5. Kecuali sebagaimana diatur dalam ayat 6, QATAR AIRWAYS tidak akan bertanggung jawab kepada Anda dalam bentuk apa pun, baik dalam kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), pelanggaran tugas menurut undang-undang, restitusi, atau sebaliknya untuk cedera, kematian, kerusakan, atau kerugian langsung, tidak langsung atau konsekuensial (ketiganya termasuk, tanpa batasan, kerugian ekonomi murni, kehilangan laba, kehilangan bisnis, pengurangan iktikad baik, dan kerugian sejenisnya), bagaimanapun juga yang disebabkan oleh sesuatu yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler atau penggunaan, pengaksesan, pengunduhan, atau pengandalan informasi atau materi apa pun yang terkandung dalam situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler, termasuk, tanpa batasan, sebagai akibat dari virus komputer apa pun.

6. Syarat dan Ketentuan ini tidak mengecualikan tanggung jawab QATAR AIRWAYS (jika ada) kepada Anda atas cedera pribadi atau kematian yang disebabkan oleh kelalaian Qatar Airway, untuk penipuan atau dalam hal apa pun yang merupakan ilegal bagi QATAR AIRWAYS untuk mengecualikan atau berusaha untuk tidak menjalankan tanggung jawabnya.

7. Sesuai dengan ayat 6, seluruh tanggung jawab QATAR AIRWAYS sehubungan dengan masalah apa pun atau serangkaian masalah yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan QATAR AIRWAYS di situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler dan layanan apa pun oleh QATAR AIRWAYS atau apa pun dengan cara apa pun akan dibatasi hingga USD 1.000 secara total untuk tiap-tiap dan setiap kejadian atau rangkaian kejadian yang terhubung.

8. Anda harus mengganti rugi QATAR AIRWAYS dan pemberi lisensinya dan tetap menggunakan QATAR AIRWAYS dan pemberi lisensinya terhadap semua kerugian, kerusakan, klaim, dan biaya (termasuk biaya hukum) yang disebabkan atau diderita oleh QATAR AIRWAYS dan/atau pemberi lisensinya sebagai akibat dari pelanggaran oleh Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Syarat dan Ketentuan ini dan/atau informasi lain yang tertera di situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler dapat diperbarui, diamendemen, diubah, atau dihapus oleh QATAR AIRWAYS setiap saat dan tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda. Anda harus membaca kembali Syarat dan Ketentuan ini setiap kali Anda mengunjungi situs web, situs seluler, dan aplikasi seluler, dan memastikan bahwa Anda meninjau semua dokumen yang relevan setiap kali Anda menggunakan situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Dengan menggunakan situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler, Anda setuju untuk terikat oleh versi terbaru dari dokumen tersebut.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Ketentuan lain berlaku untuk ketentuan pengangkutan dan transportasi. Silakan baca Ketentuan Umum Pengangkutan kami untuk informasi terkait dengan Syarat dan Ketentuan pengangkutan penumpang, termasuk batasan bagasi dan batasan lainnya.

Syarat dan Ketentuan ini (termasuk Kebijakan Privasi yang berisi semua ketentuan yang berkaitan dengan penggunaan situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Syarat dan Ketentuan ini menggantikan semua kontrak, pengaturan, pernyataan sebelumnya (selain pernyataan yang keliru), persyaratan yang tersirat oleh hukum, dan pemahaman antara para pihak apakah tertulis, timbul dari kebiasaan, secara lisan, atau yang lainnya. Syarat dan Ketentuan ini ditulis dalam bahasa Inggris. Jika Anda tidak mengerti bahasa Inggris, harap minta bantuan yang diperlukan bagi Anda untuk memahami Syarat dan Ketentuan ini, karena Anda akan dianggap memahami dan menerimanya jika Anda menggunakan situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler.

Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang ditemukan oleh pengadilan, mahkamah, badan administratif, atau otoritas yurisdiksi yang kompeten sebagai hal yang ilegal, tidak valid, atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan tersebut akan, sejauh yang diperlukan, dipisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini dan akan menjadi tidak efektif tanpa, sejauh mungkin, mengubah setiap bagian lain dari Syarat dan Ketentuan ini dan ini tidak akan memengaruhi ketentuan lain dari Syarat dan Ketentuan yang diamendemen, yang akan tetap berlaku sepenuhnya.

Tidak akan ada pengabaian atas syarat, ketetapan, atau ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini, kecuali pengabaian tersebut dibuktikan secara tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang memberikan pengabaian tersebut.

Syarat dan Ketentuan situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler serta materi yang terkandung di dalamnya, akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Inggris dan Wales. Pengadilan Inggris akan memiliki yurisdiksi non-eksklusif untuk mengadili setiap perselisihan, yang mungkin timbul sebagai akibatnya. Anda setuju bahwa QATAR AIRWAYS berhak untuk mengajukan gugatan terhadap Anda di negara mana pun yang dianggap sesuai

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang situs web, situs seluler, dan aplikasi seluler QATAR AIRWAYS, atau Ketentuan Penggunaan kami, silakan hubungi:

Qatar Airways Group

Qatar Airways Tower

P.O. Box: 22550

Doha, Qatar