Ketentuan penggunaan

Meskipun Qatar Airways berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan ketepatan informasi dan penetapan harga di situs web kami, sayangnya perubahan dan kesalahan terkadang terjadi dan kami berhak untuk mengoreksi harga dan detail lainnya dalam keadaan tersebut. Kesalahan yang Anda buat selama proses pemesanan tidak mengikat kami dan Qatar Airways tidak diharuskan untuk menerima pemesanan yang dibuat dalam keadaan tersebut. Jika ada kesalahan yang dibuat oleh Anda atau keadaan yang tidak terelakkan dan luar biasa, kami berhak membatalkan pemesanan yang sudah dikonfirmasi dalam waktu yang wajar dan mengembalikan uang yang Anda bayar terkait pemesanan tersebut (jika berlaku), tanpa tanggung jawab apa pun kepada kami. Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa Anda memeriksa harga dan detail lainnya dari pengaturan yang Anda pilih sebelum pemesanan Anda dikonfirmasi.

Harga dapat berubah sesuai dengan kombinasi penerbangan dan pemilihan tanggal. Harga yang ditampilkan adalah total untuk semua penumpang termasuk harga tiket pesawat, pajak, biaya, dan biaya tambahan. Biaya tambahan mungkin berlaku untuk penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai lain. Biaya bagasi tambahan dapat berlaku bila bagasi Anda melebihi jatah bagasi yang tertera di tiket Anda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi qatarairways.com/baggage.

Setiap dan semua hak atas kekayaan intelektual ("Kekayaan Intelektual") yang terkait dengan Situs Web dan kontennya ("Konten") hanya merupakan milik Qatar Airways Group Q.C.S.C. atau pihak ketiga. Konten Situs Web kami dilindungi oleh hak cipta dan hukum lainnya yang berlaku.

Elemen Situs Web juga dilindungi oleh hukum mengenai rahasia dagang, persaingan tidak sehat, dan lainnya serta tidak boleh disalin atau ditiru secara keseluruhan atau sebagian. Semua gambar, ikon, atau ikon kustom lainnya yang muncul di Situs Web ini adalah merek dagang, atau merek layanan ("Merek") dari Qatar Airways, afiliasinya, atau entitas lainnya yang sudah memberikan hak dan lisensinya kepada Qatar Airways untuk menggunakan Merek tersebut dan tidak boleh digunakan atau diganggu dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis dari Qatar Airways. Kecuali jika diizinkan secara tertulis oleh Ketentuan Penggunaan ini, Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, memodifikasi, menyewakan, meminjamkan, menjual, membuat karya turunan dari, mengunggah, menyebarkan, atau mendistribusikan Kekayaan Intelektual yang ada di Situs Web ini dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis dari Qatar Airways atau pihak ketiga yang sesuai. Kecuali sebagaimana ditentukan di sini, Qatar Airways tidak memberi Anda hak tersurat atau tersirat apa pun atas Kekayaan Intelektual Qatar Airways atau pihak ketiga.

Qatar Airways memberikan Anda lisensi terbatas, pribadi, dan tidak dapat dialihkan untuk (a) hanya mengakses dan menggunakan Situs Web, Konten, dan Layanan dengan cara yang disediakan oleh Qatar Airways, serta (b) mengakses dan menggunakan komputer dan layanan jaringan Qatar Airways yang ditawarkan di dalam Situs Web ("Sistem Qatar Airways") hanya dengan cara yang diizinkan secara tertulis oleh Qatar Airways. Di luar lisensi terbatas ini, Qatar Airways tidak menyampaikan kepentingan apa pun dalam atau kepada Sistem Qatar Airways, informasi atau data yang tersedia melalui Sistem Qatar Airways ("Informasi"), Konten, Layanan, Situs Web, atau properti Qatar Airways lainnya dengan mengizinkan Anda mengakses Situs Web. Di luar dari yang dipersyaratkan oleh hukum atau yang ditentukan secara tertulis di sini, tidak ada konten dan/atau informasi yang dapat direkayasa ulang, dimodifikasi, direproduksi, diterbitkan ulang, diterjemahkan ke bahasa atau bahasa pemrograman apa pun, ditransmisikan ulang dalam bentuk apa pun atau cara apa pun, dijual ulang, atau didistribusikan ulang tanpa izin tertulis dari Qatar Airways. Anda setuju untuk tidak: (a) menyalin, menampilkan, memodifikasi, memproduksi ulang, atau memindahkan materi apa pun kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis dari Qatar Airways; (b) menginterupsi atau mengganggu jaringan yang terhubung dengan Situs ini; (c) menggunakan atau mencoba menggunakan perangkat, perangkat lunak, atau rutin apa pun yang mengganggu fungsi Situs atau transaksi apa pun yang ditawarkan melalui Situs; (d) menyebarkan berkas, data, atau materi lainnya yang mengandung virus komputer, data terkorupsi, cacing komputer, "Kuda Troya", atau instruksi atau rancangan lainnya yang dapat menghapus data atau pemrograman atau menyebabkan Situs atau perlengkapan atau sistem apa pun menjadi tidak dapat dioperasikan atau digunakan secara penuh sesuai dengan rancangannya; (e) menyampaikan komunikasi apa pun ke atau melalui Situs yang melanggar peraturan lokal, negara bagian, nasional, atau internasional; (f) menyampaikan komunikasi apa pun ke atau melalui Situs yang mengandung materi yang mencemarkan nama baik, memfitnah, kasar, atau tidak pantas; atau (g) menyampaikan komunikasi apa pun ke atau melalui Situs yang akan melanggar hak cipta pihak ketiga mana pun.

Semua materi di Situs Web ini, semua kode perangkat lunak atau data perangkat lunak yag mendasarinya dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan/atau kekayaan intelektual lainnya. Materi ini dimiliki oleh QATAR AIRWAYS Q.C.S.C. atau digunakan dengan izin dari pemiliknya atau sebagaimana diizinkan oleh hukum. Materi yang dilindungi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, teks, merek dagang, kode sumber, basis data, logo, foto, gambar, klip video, klip audio, desain, pakaian dagang, dan materi lain yang terkandung dalam situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Semua hak cipta dilindungi undang-undang, di seluruh dunia.

Pengguna dilarang mengunduh, mencetak, atau memproduksi ulang bagian-bagian materi QATAR AIRWAYS untuk penggunaan pribadi, non-komersial, dan kesenangan. Semua bentuk penggunaan lain terhadap materi apa pun (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, foto, artikel, siaran pers, perangkat lunak, komentar, tabel atau bagan, klip video, logo) di situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler dilarang dengan tegas. Sebagai ilustrasi, penggunaan yang dilarang tersebut dapat mencakup ekstraksi, distribusi ulang, publikasi ulang, modifikasi, penyiaran, penjualan, atau penyediaan informasi atau materi apa pun di Situs Web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler (dalam format apa pun) ke pihak ketiga. Sebagai ilustrasi, penggunaan yang dilarang tersebut dapat mencakup ekstraksi, distribusi ulang, publikasi ulang, modifikasi, penyiaran, penjualan, atau penyediaan informasi atau materi apa pun di Situs Web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler (dalam format apa pun) ke pihak ketiga. Selain pembatasan ini, Anda setuju untuk mematuhi semua pemberitahuan, informasi, atau pembatasan mengenai hak cipta yang terkandung dalam materi apa pun yang diakses melalui Situs Web ini. Penggunaan yang tidak sah atas situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler atau informasi atau materi apa pun yang terkandung di Situs Web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler merupakan hal yang ilegal dan dengan demikian dapat menimbulkan, di antaranya, klaim atas kerusakan dan mungkin juga dianggap suatu tindak pidana.

Anda setuju bahwa penggunaan Anda atas Situs Web ini bersifat pribadi untuk Anda dan Situs Web ini disediakan hanya untuk memungkinkan Anda untuk melihat dan membeli produk dan layanan kami dan tidak untuk tujuan lain. Secara khusus, Anda setuju bahwa Anda tidak akan melakukan pemesanan yang tidak sah, palsu, atau curang; dan Anda tidak akan mencoba untuk mengganggu pengoperasian Situs Web ini, atau mengubah atau merusak data atau perangkat lunak apa pun.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akses status Anda (seperti nama pengguna, kata sandi, dan nomor identifikasi pribadi) dan data pemesanan (seperti referensi pemesanan dan rencana perjalanan Anda).

Anda dapat memilih untuk mengizinkan anggota keluarga, teman, atau kolega untuk mengakses situs web atas nama Anda dengan memberikan informasi akses situs web dan/atau data pemesanan kepada orang-orang tersebut dengan ketentuan berikut ini:

(a) Anda telah mendapatkan persetujuan dari orang lain yang data pemesanannya atau data pribadinya dapat diakses dengan data Anda (seperti pemesanan kelompok); dan

(b) Anda bertanggung jawab penuh atas tindakan dan kelalaian orang tersebut saat mengakses situs web menggunakan informasi akses website dan/atau data pemesanan yang Anda berikan baik akses tersebut diizinkan maupun tidak.

Anda tidak boleh mengizinkan akses ke atau penggunaan situs web ini atau Materi apa pun pada atau yang diperoleh dari situs web ini ke entitas komersial atau organisasi yang memberikan layanan kepada publik.

Selain batasan lain yang ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini, Anda setuju bahwa:

(a) Anda tidak akan menyamarkan asal informasi yang disebarkan melalui Situs Web ini.

(b) Anda tidak akan memberikan informasi palsu atau menyesatkan di Situs Web ini.

(c) Anda tidak akan menggunakan atau mengakses akses, informasi, aplikasi, atau perangkat lunak apa pun yang tersedia melalui Situs Web ini dengan cara yang tidak diizinkan secara tertulis oleh Qatar Airways.

(d) Anda tidak akan memasukkan atau mengunggah informasi apa pun ke Situs Web ini yang di dalamnya terdapat virus, kuda Troya, cacing komputer, bom waktu, atau rutinitas pemrograman komputer lainnya yang bertujuan untuk mengganggu, mencegat, atau mengambil alih sistem apa pun, Situs Web, atau Informasi, atau yang melanggar Hak Atas Kekayaan Intelektual (dijelaskan di bawah ini) orang lain.

(e) Area tertentu di Situs Web ini dibatasi untuk pelanggan Qatar Airways.

(f)  Anda dilarang menggunakan atau mengakses Situs Web atau Sistem atau Layanan Qatar Airways dengan cara apa pun yang menurut penilaian Qatar Airways akan berdampak buruk terhadap kinerja atau fungsi Sistem, Layanan, atau Situs Web Qatar Airways atau mengganggu kemampuan pihak yang berwenang untuk mengakses Sistem, Layanan, atau Situs Web Qatar Airways.

(g) Anda dilarang membingkai atau menggunakan teknik pembingkaian untuk menyertakan bagian atau aspek apa pun dari Konten atau Informasi tanpa persetujuan tertulis dari Qatar Airways.

Anda setuju untuk mengikuti dan mematuhi Ketentuan Penggunaan ini serta semua instruksi dan prosedur yang ditetapkan dalam Situs Web ini. Anda memahami bahwa kegagalan untuk mengikuti semua instruksi dan prosedur dapat menyebabkan kewajiban Anda untuk membeli barang atau layanan yang tidak diinginkan; kehilangan produk atau layanan Anda; penolakan akses ke situs web ini, produk, atau layanan seluler; dan mungkin tindakan hukum dapat diajukan terhadap Anda.

Situs Web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler berisi informasi tentang produk dan layanan yang ditawarkan Qatar Airways (atau pihak ketiga lainnya) (disebut sebagai Informasi Produk). Informasi Produk dapat mencakup perincian tentang tujuan masa depan dari Qatar Airways (misalnya, perincian tujuan yang ingin disediakannya untuk layanannya atau produk/layanan lain yang ingin diluncurkannya) dan informasi tentang produk-produknya saat ini (misalnya, waktu penerbangan, ketersediaan penerbangan, harga tiket, kompetisi, pengundian hadiah, dll.). Tujuan penyediaan Informasi Produk ini adalah untuk membantu Anda mengetahui lebih lanjut tentang layanan Qatar Airways dan membantu Anda mendapatkan layanan ini.

Beberapa layanan yang membentuk pemesanan Anda mungkin disediakan oleh pemasok independen. Pemasok tersebut mungkin menyediakan layanan ini sesuai syarat dan ketentuan mereka sendiri yang akan menjadi bagian dari kontrak Anda bersama kami. Beberapa dari syarat dan ketentuan ini dapat membatasi atau mengecualikan tanggung jawab pemasok kepada Anda, biasanya sesuai dengan Konvensi Internasional yang berlaku. Salinan bagian yang relevan dari syarat dan ketentuan ini tersedia berdasarkan permintaan dari kami sendiri atau pemasok terkait.

Qatar Airways dapat menawarkan kesempatan bagi pengguna Situs Web ini untuk memberikan donasi uang kepada organisasi amal nirlaba yang telah dipilih sebelumnya. Donasi yang dikumpulkan melalui Situs Web ini ditransfer langsung ke organisasi amal, sehingga tidak dapat dikembalikan, bahkan jika tiket penerbangan Anda ditukar atau dikembalikan.

Jika Anda membeli tiket menggunakan kartu debit atau kredit melalui situs web, kami akan memproses pembayaran ini melalui pintu gerbang pembayaran umum otomatis yang akan tunduk pada tujuan penyaringan penipuan.

Jika Anda tidak memberikan alamat penagihan kartu yang benar dan/atau informasi pemegang kartu, pemesanan Anda tidak akan dikonfirmasi dan biaya keseluruhan dapat meningkat. Kami berhak membatalkan pemesanan Anda jika pembayaran ditolak karena alasan apa pun atau jika Anda memberikan informasi kartu yang salah. Jika kami mengetahui, atau diberi tahu tentang, penipuan, atau aktivitas ilegal apa pun yang terkait dengan pembayaran untuk pemesanan, pemesanan akan dibatalkan dan Anda akan bertanggung jawab atas semua biaya dan pengeluaran yang timbul dari pembatalan tersebut, tanpa prasangka terhadap tindakan apapun yang dapat diambil melawan kami.

Qatar Airways mungkin meminta pemegang kartu untuk memberikan verifikasi pembayaran tambahan ketika diminta dengan mengirimkan formulir secara daring atau mengunjungi kantor Qatar Airways terdekat, atau di bandara pada saat melakukan check-in. Qatar Airways berhak untuk menolak boarding atau menagih pembayaran jaminan (secara tunai atau dari kartu kredit lain) jika kartu yang awalnya digunakan untuk pembelian tidak dapat ditunjukkan oleh pemegang kartu saat check-in atau saat mengambil tiket, atau jika pembayaran asli telah ditahan atau disengketakan oleh bank penerbit kartu. Perincian kartu kredit disimpan di lingkungan yang aman dan ditransfer melalui sistem yang diterima secara internasional.

(a) Sementara Informasi Produk dan semua materi situs web, situs seluler, dan aplikasi seluler lainnya disediakan dengan iktikad baik, dengan menggunakan situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler, Anda setuju dan mengakui bahwa Qatar Airways tidak membuat pernyataan, jaminan, atau klaim keakuratan Informasi Produk atau materi lainnya di situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Selanjutnya, Anda setuju bahwa Informasi Produk dan materi situs web, situs seluler, dan aplikasi seluler bukan merupakan saran atau rekomendasi apa pun bagi Anda.

(b) Qatar Airways menyangkal semua jaminan tersirat terkait dengan penggunaan Anda atas situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler serta informasi, produk, dan layanan yang terkandung dalam situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Sejauh diizinkan oleh hukum, semua informasi di situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler diberikan tanpa jaminan apa pun (baik tersurat maupun tersirat oleh hukum atau lainnya) atau ketentuan tersirat dalam bentuk apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan tersirat atau persyaratan tersirat dari kualitas yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak melanggar hak pihak ketiga.

(c) Dengan menggunakan situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler, Anda setuju bahwa Qatar Airways tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas segala kerugian langsung, tidak langsung, konsekuensial, atau lainnya yang timbul dari penggunaan (atau tidak digunakannya) informasi tersebut, produk, dan layanan yang terkandung dalam situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler atau dari akses Anda terhadap materi lain melalui tautan dari situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler. Pengecualian dan batasan yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum.

(d) Qatar Airways tidak menjamin bahwa penggunaan situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler akan kompatibel dengan semua perangkat keras dan lunak yang mungkin digunakan oleh pengunjung situs.

(e) Kecuali sebagaimana diatur subparagraf f dan g, Qatar Airways tidak akan bertanggung jawab kepada Anda dalam bentuk apa pun, baik dalam kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), pelanggaran tugas menurut undang-undang, restitusi, atau sebaliknya untuk cedera, kematian, kerusakan, atau kerugian langsung, tidak langsung atau konsekuensial (ketiganya termasuk, tanpa batasan, kerugian ekonomi murni, kehilangan laba, kehilangan bisnis, pengurangan iktikad baik, dan kerugian sejenisnya), bagaimanapun juga yang disebabkan oleh sesuatu yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler atau penggunaan, pengaksesan, pengunduhan, atau pengandalan informasi atau materi apa pun yang terkandung dalam situs web ini, situs seluler, dan aplikasi seluler, termasuk, tanpa batasan, sebagai akibat dari virus komputer apa pun.

(f) Syarat dan Ketentuan ini tidak mengecualikan tanggung jawab Qatar Airways (jika ada) kepada Anda atas cedera pribadi atau kematian yang disebabkan oleh kelalaian Qatar Airway, untuk penipuan atau dalam hal apa pun yang merupakan ilegal bagi Qatar Airways untuk mengecualikan atau berusaha untuk tidak menjalankan tanggung jawabnya.

(g). Sesuai dengan subparagraf f, seluruh tanggung jawab Qatar Airways sehubungan dengan masalah apa pun atau serangkaian masalah yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan Qatar Airways di situs web ini, situs seluler dan aplikasi seluler dan layanan apa pun oleh Qatar Airways atau apa pun dengan cara apa pun akan dibatasi hingga USD 1.000 secara total untuk tiap-tiap dan setiap kejadian atau rangkaian kejadian yang terhubung.

(h) Anda harus mengganti kerugian Qatar Airways dan pemberi lisensinya serta tetap mengganti kerugian Qatar Airways dan pemberi lisensinya terhadap semua kerugian, kerusakan, klaim, dan biaya (termasuk biaya hukum) yang disebabkan atau diderita oleh Qatar Airways dan/atau pemberi lisensinya sebagai akibat dari pelanggaran yang Anda lakukan terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Qatar Airways berkomitmen untuk melindungi privasi Anda serta mematuhi undang-undang perlindungan data dan privasi yang berlaku dan perlindungan Data Pribadi Anda yang Anda berikan kepada kami selama pemesanan. Yang kami maksud dengan "Data Pribadi" adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan orang yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi. Data Pribadi akan diproses untuk melakukan pemesanan sesuai dengan Pemberitahuan Privasi Pelanggan kami. Penggunaan Anda atas Situs Web ini tunduk pada Pemberitahuan Privasi Qatar Airways, yang dapat ditemukan di sini. Cookie adalah file informasi kecil, yang menyimpan dan mengambil informasi tentang kunjungan Anda ke Situs Web kami - misalnya, cara Anda memasuki situs kami, cara Anda menavigasi situs, dan informasi apa yang menarik bagi Anda. Baca lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan cookie dalam Kebijakan Cookie kami, yang tersedia di Situs Web kami.

Karena sifat layanan kami adalah maskapai penerbangan, kami dapat mengumpulkan informasi perjalanan, yang mungkin termasuk Data Pribadi tentang anak-anak jika diperlukan untuk mematuhi hukum, atau jika diperlukan untuk menyediakan kebutuhan dan layanan transportasi (misalnya, Qatar Airways menawarkan diskon khusus untuk bayi dan anak-anak dan perlu menilai kelayakan tarif, verifikasi pada saat check-in, dan pembagian data ke maskapai penerbangan lain jika melibatkan pemindahan atau untuk pengangkutan anak di bawah umur tanpa pendamping). Kami tidak dapat mengidentifikasi usia orang yang mengakses dan menggunakan Situs Web kami atau berlangganan buletin kami dan tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

Jika Anda mengizinkan, kami akan mengirimkan pemberitahuan push di Situs Web dan Seluler kepada Anda tentang penawaran khusus, berita, peningkatan, dan produk baru kami.

Dilarang keras menautkan ke Situs Web ini tanpa izin tertulis dari kami, yang izinnya dapat ditarik kapan saja. Setiap situs web atau perangkat lain yang menautkan ke http://www.qatarairways.com atau halaman apa pun yang tersedia di dalamnya dilarang untuk:

(a) Mereplikasi Konten,

(b) Menggunakan peramban atau lingkungan pembatas di sekitar Konten,

(c)  Menyiratkan dengan cara apa pun bahwa Qatar Airways atau afiliasinya mendukung dirinya atau produknya,

(d)  Menyalahartikan keadaan fakta apa pun, termasuk hubungannya dengan Qatar Airways atau afiliasinya,

(e) Memberikan informasi palsu mengenai produk dan layanan Qatar Airways, dan

(f) Menggunakan logo atau merek Qatar Airways atau afiliasinya tanpa izin tertulis dari Qatar Airways.

Situs Web ini mungkin berisi tautan ke Situs Web dan sumber daya pihak ketiga (secara kolektif disebut "Situs Tertaut"). Situs Tertaut ini disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda dan bukan sebagai dukungan Qatar Airways atas konten di Situs Tertaut tersebut. Qatar Airways tidak membuat pernyataan atau jaminan tentang kebenaran, keakuratan, kinerja, atau kualitas Konten, perangkat lunak, layanan, atau aplikasi apa pun yang ditemukan di Situs Tertaut mana pun. Qatar Airways tidak bertanggung jawab atas ketersediaan Situs Tertaut atau Konten atau aktivitas situs tersebut. Jika Anda memutuskan untuk mengakses Situs Tertaut, Anda melakukannya dengan menanggung risikonya sendiri. Selain itu, penggunaan Anda atas Situs Tertaut tunduk pada kebijakan serta syarat dan ketentuan penggunaan apapun yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada, kebijakan privasi dan cookie Situs Tertaut.

Ketentuan Penggunaan ini dan/atau layanan informasi, produk, dan konten lainnya yang disediakan di situs web ini dapat diperbarui, diamendemen, diubah, atau dihapus oleh Qatar Airways kapan saja dan tanpa memberitahu Anda. Dengan menggunakan Situs Web ini, Anda dianggap setuju untuk terikat dengan versi terbarunya.

Anda dapat menangguhkan pemesanan Anda hingga 72 jam dengan memilih metode pembayaran yang Anda inginkan dan kemudian melanjutkan untuk membayar secara daring atau luring di kantor penjualan Qatar Airways terdekat dengan biaya minimum. Syarat dan ketentuan berlaku.

Saat pemesanan dibuat oleh Anda, (baik Anda sebagai penumpang dalam pemesanan, mau pun tidak), Anda menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan untuk menerima dan mengontrak atas nama semua penumpang dengan menerima Ketentuan Pengangkutan dan aturan tarif yang berlaku atas nama mereka. Setelah kami menerima permintaan Anda untuk pemesanan dan semua pembayaran yang sesuai, kami akan mengeluarkan pemesanan terkonfirmasi melalui alamat e-mail yang disebutkan dalam pemesanan. Secara tertulis, disepakati bahwa data yang disimpan dalam sistem informasi Qatar Airways dan/atau pemasoknya merupakan bukti sehubungan dengan pemesanan yang dilakukan oleh Anda. Data yang disimpan dalam komputer atau media elektronik merupakan bukti yang sah, dan oleh karena itu harus dapat diterima dalam kondisi yang sama dan dengan nilai bukti yang sama seperti dokumen fisik tertulis.

Penting untuk memeriksa perincian pada konfirmasi pemesanan Anda ketika Anda menerimanya, atau jika memesan terlambat pada saat pemesanan, bahwa semua detailnya persis seperti yang Anda minta. Jika terjadi ketidaksesuaian, segera hubungi kami karena mungkin perubahan atau koreksi tidak dapat dilakukan nanti.

Jika Anda membeli tiket di Situs Web ini untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Qatar Airways, Ketentuan Pengangkutan penumpang dan bagasi kami berlaku.

Jika tiket Anda berhubungan dengan penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai lain (misalnya penerbangan codeshare atau penerbangan oneworld kami), Ketentuan Pengangkutan untuk penumpang dan bagasi dari maskapai yang mengoperasikannya akan berlaku. Anda dapat mengunjungi situs web maskapai penerbangan tersebut untuk melihat Ketentuan Pengangkutan mereka atau mendapatkan salinan langsung dari maskapai penerbangan terkait.

Kecuali jika secara tersurat ditentukan dalam perjanjian terpisah antara Anda dan Qatar Airways, Ketentuan Penggunaan ini menggantikan semua kontrak, pengaturan, dan pernyataan sebelumnya (selain kesalahan penyajian yang menipu), persyaratan yang diatur oleh hukum, dan pemahaman antara para pihak baik yang tertulis, yang timbul dari kebiasaan, yang bersifat lisan, atau yang terkait dengan pokok bahasan perjanjian ini. Ketentuan Penggunaan ini ditulis dalam bahasa Inggris. Para pihak menyatakan bahwa mereka telah mewajibkan Ketentuan Penggunaan ini dan semua dokumen yang terkait dengannya, baik saat ini, maupun yang akan datang, dibuat dalam bahasa Inggris saja.

Jika ada bagian dari Ketentuan Penggunaan ini yang ditemukan oleh pengadilan, mahkamah, badan administratif, atau otoritas yurisdiksi yang kompeten sebagai hal yang ilegal, tidak valid, atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan tersebut akan, sejauh yang diperlukan, dipisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini dan akan menjadi tidak efektif tanpa, sejauh mungkin, mengubah setiap bagian lain dari Ketentuan Penggunaan ini dan ini tidak akan memengaruhi ketentuan lain dari Ketentuan Penggunaan yang diamendemen, yang akan tetap berlaku sepenuhnya.

Tidak akan ada pengecualian syarat, ketetapan, atau ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini, kecuali pengecualian tersebut dibuktikan secara tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang memberikan pengecualian tersebut. Tidak akan ada pengecualian syarat, ketetapan, atau ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini, kecuali pengecualian tersebut dibuktikan secara tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang memberikan pengecualian tersebut.

Ketentuan Penggunaan Situs Web ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum negara Qatar. Pengadilan Qatar akan memiliki yuridiksi non-ekslusif untuk mengadili setiap sengketa, yang mungkin timbul sebagai sebab akibatnya. Sejauh diizinkan oleh undang-undang, Anda setuju bahwa Qatar Airways berhak mengajukan tindakan terhadap Anda di negara manapun yang dianggap sesuai.

Anda setuju bahwa Qatar Airways, atas kebijakannya sendiri, dapat menghentikan atau menangguhkan penggunaan Anda atas Situs Web, serta Sistem, Informasi, Layanan, dan Konten Qatar Airways kapan saja dan untuk alasan apa pun atau tanpa alasan dengan kebijakannya sendiri, bahkan jika akses dan penggunaan tetap diperbolehkan untuk orang lain. Setelah penangguhan atau penghentian tersebut, Anda harus segera (a)menghentikan penggunaan Situs Web, dan (b) menghancurkan salinan apa pun yang telah Anda buat dari bagian mana pun dari Konten. Mengakses Situs Web dan Sistem, Informasi, atau Layanan Qatar Airways setelah pengakhiran, penangguhan, atau penghentian tersebut merupakan tindakan pelanggaran. Selanjutnya, Anda setuju bahwa Qatar Airways tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas penghentian atau penangguhan akses Anda ke Situs Web dan Sistem, Informasi, dan/atau Layanan Qatar Airways.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Situs Web kami atau Ketentuan Penggunaan kami, silakan hubungi:

Qatar Airways Group Q.C.S.C

Qatar Airways Tower

P.O. Box: 22550

Doha, Qatar

Email: qatarairways.com/contactus