Sudah punya voucher?
Sangat mudah untuk menggunakan voucher Anda saat melakukan pemesanan di qatarairways.com atau aplikasi seluler kami. Yang perlu Anda lakukan adalah mengikuti 4 langkah sederhana di bawah ini.
Cari dan pilih perjalanan Anda dengan Qatar Airways.
Masukkan detail penumpang yang tertera di voucher Anda.
Lanjutkan pemesanan dan tinjau perjalanan Anda.
Pilih 'Tukarkan voucher' dan isi detail Anda.
Syarat dan ketentuan- Pemesanan yang belum digunakan yang dilakukan di qatarairways.com atau aplikasi seluler kami dapat ditukar dengan voucher dengan nilai yang sama dengan pemesanan awal, setelah dikurangi pajak yang tidak dapat dikembalikan, sesuai dengan ketentuan berikut.
- Penukaran voucher tidak berlaku untuk tarif 'Lite' atau tarif lain yang tidak dapat dikembalikan.
- Biaya ketidakhadiran akan dikurangi dari nilai voucher pada saat penerbitan jika tidak hadir.
- Voucher dapat digunakan untuk pemesanan yang dilakukan dalam waktu 1 tahun sejak tanggal penerbitan.
- Penerbitan voucher dapat dilakukan kapan saja selama masa berlaku tiket.
- Voucher tidak dapat diminta untuk tiket yang dipesan secara offline dan dibayar secara online.
- Voucher tidak dapat dipindahtangankan dan hanya dapat digunakan saat pemesanan tiket penerbangan untuk penumpang yang sama.
- Voucher dapat diminta untuk tiket yang dipesan secara online tetapi dibayar secara offline.
- Voucher tidak dapat diminta untuk tiket yang telah dibeli menggunakan voucher.
- Saldo yang tersisa pada voucher tidak akan dikembalikan, jika harga pemesanan berikutnya lebih rendah dari saldo voucher yang tersisa.
- Voucher dapat diminta untuk penerbangan yang dioperasikan Qatar Airways, atau penerbangan kode bersama yang dipasarkan Qatar Airways (yaitu dengan nomor penerbangan QR).
- Biaya pengembalian dana atau perubahan mungkin berlaku saat meminta pengembalian dana atau perubahan untuk pemesanan yang dibayar dengan menggunakan voucher, tergantung pada aturan tarif tiket yang dibeli.
- Jika Anda tidak lagi berencana untuk menggunakan voucher Anda, pengembalian dana dapat diminta dengan menghubungi kami. Harap diperhatikan bahwa akan dikenakan biaya pengembalian dana dan nilai tambahan (bonus) yang ditambahkan pada saat penerbitan voucher akan dikembalikan.