• Le tariffe sono da intendersi a persona e per singolo volo.
• Le tariffe della scelta del posto preferito non sono rimborsabili/né trasferibili.
• Sono consentite eventuali modifiche limitatamente a posti aventi caratteristiche analoghe.
  
• Sono consentite eventuali modifiche limitatamente al medesimo volo/itinerario di viaggio.
• La tariffa della selezione del posto è rimborsabile in caso di modifiche ai posti assegnati indipendenti dalla volontà del passeggero per motivi operativi, di sicurezza o per garantire l'incolumità dei passeggeri.
• Il passeggero non ha diritto al rimborso della tariffa della selezione del posto nelle seguenti circostanze:
  • In caso di upgrade a una classe di volo superiore di natura volontaria o involontaria.
  • In caso di scelta di un posto di minore valore dopo che era stato acquistato un posto di maggiore valore.
  • Quando si aggiungono a una prenotazione i dati personali del programma Privilege Club di Qatar Airways o del programma dell'alleanza oneworld in seguito all'acquisto del posto.
  • Quando si apporta una modifica volontaria a una prenotazione, comprese date e itinerario di viaggio, oppure si sceglie un volo operato da una diversa compagnia aerea.
  • In caso di modifica involontaria al posto assegnato e quando il nuovo posto presenta caratteristiche simili al posto originariamente acquistato.
• I passeggeri che viaggiano con neonati e tutti i passeggeri accompagnatori che viaggiano con lo stesso numero di prenotazione potranno scegliere gratuitamente il posto a sedere. La selezione di un posto con culla non garantisce la presenza della culla per il neonato.
• I passeggeri che prenotano un posto adiacente a un'uscita d'emergenza devono soddisfare i seguenti requisiti:
  • Aver compiuto 18 anni.
  • Essere in grado di comprendere le istruzioni di sicurezza e di osservare le istruzioni in inglese impartite dagli assistenti di volo in caso di evacuazione d'emergenza.
  • Essere fisicamente sani e idonei ad affrontare un viaggio aereo, in assenza di patologie specifiche associate, ad esempio, a gravidanza, mobilità ridotta, disabilità visiva, uditiva o di salute mentale.
  • Viaggiare senza neonati, bambini o cani di servizio.
  • I posti adiacenti alle uscite d'emergenza possono essere riassegnati prima o durante il viaggio in assenza di rimborso qualora la compagnia aerea stabilisse che il passeggero non soddisfa i requisiti indicati sopra.

I presenti Termini e condizioni (“Termini e condizioni”) disciplinano l'acquisto dell'opzione Economy Reserve offerta da Qatar Airways Group Q.C.S.C, società costituita e operante ai sensi delle leggi dello Stato del Qatar, con sede legale presso la casella postale 22550, Doha, Stato del Qatar, per usufruire dell'opportunità di viaggiare comodamente senza nessun passeggero accanto:

1. Selezione dell'opzione Economy Reserve

• 1.1 La persona che effettua l'acquisto deve aver compiuto 18 anni e deve essere maggiorenne in conformità alle leggi vigenti nel suo Paese di residenza.
  
• 1.2 La selezione dell'opzione Economy Reserve è riservata ai voli operati da Qatar Airways e i passeggeri devono essere in possesso di biglietti elettronici in Economy Class su voli Qatar Airways. Se un itinerario di viaggio prevede voli in code-sharing o interlinea con compagnie partner, è necessario rivolgersi alla compagnia interessata per maggiori informazioni.
• 1.3 La selezione e l'acquisto dell'opzione Economy Reserve sono soggetti a disponibilità al momento del check-in e sono disciplinati dalle Condizioni di trasporto di Qatar Airways per passeggeri e bagaglio. La selezione dell'opzione Economy Reserve potrebbe essere soggetta a restrizioni per motivi operativi e di sicurezza e non è consentita per i posti adiacenti alle uscite d'emergenza, i posti con spazio extra per le gambe e i posti a paratia. I posti Economy Reserve disponibili per ogni volo sono limitati.

2. Tariffe

Le tariffe per l'opzione Economy Reserve (i) sono valide limitatamente alla transazione interessata; (ii) possono differire da un volo all'altro; (iii) si intendono per singolo passeggero, a tratta, salvo altrimenti indicato; (iv) sono comprensive di eventuali imposte, oneri e commissioni (v) non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dall'Art. 4 Rimborsi; e (vi) sono espresse in dollari USA e i pagamenti in valuta locale saranno calcolati in base al tasso BSR (Bankers Selling Rate) alla data del pagamento dell'opzione.‑Il passeggero deve conservare il documento EMD/la ricevuta di pagamento come prova d'acquisto.

3. Condizioni d'acquisto dell'opzione Economy Reserve

• 3.1 In seguito all'acquisto, l'opzione Economy Reserve è personale, non rimborsabile, non trasferibile tra passeggeri. Un singolo passeggero può acquistare fino a un massimo di tre (3) posti Economy Reserve per singola tratta.
• 3.2 L'opzione Economy Reserve può essere utilizzata esclusivamente dal passeggero che ha acquistato il posto o i posti per privacy o comfort personale. Se si viaggia con neonati è possibile acquistare l'opzione Economy Reserve se i posti adiacenti al proprio sono disponibili, ad esclusione dei posti adiacenti al corridoio, e a condizione che vengano rispettati tutti i requisiti di sicurezza. L'opzione acquistata offre la possibilità di scegliere le seguenti sistemazioni: posto regolare (finestra, corridoio, intermedio), preferito (finestrino, corridoio o intermedio; piano inferiore o superiore) o posti con spazio extra per le gambe. Per quanto ci impegniamo a fare del nostro meglio per assegnare al passeggero i posti prenotati, potremo essere costretti ad assegnare al passeggero un posto diverso in caso di interruzioni o modifica al volo, sostituzione dell'aeromobile o per motivi operativi, di sicurezza o per garantire l'incolumità dei passeggeri.
• 3.3 L'acquisto di un biglietto per un posto aggiuntivo non può essere destinato al trasporto di passeggeri che necessitano di attrezzatura medica o per passeggeri che viaggiano con un bagaglio che richiede un posto aggiuntivo. L'acquisto dell'opzione Economy Reserve non dà diritto al passeggero di vantaggi supplementari, tra cui ricevere un pasto extra o la possibilità di trasportare un bagaglio a mano o in stiva aggiuntivo.
• 3.4 In caso di acquisto dell'opzione Economy Reserve, il passeggero non avrà i requisiti per acquistare upgrade di cabina. L'acquisto è valido per il tipo di servizio acquistato sul volo interessato e non darà pertanto diritto a modifiche su un altro volo o per un'altra data. L'acquisto dell'opzione Economy Reserve non darà diritto a punti Avios.

4. Rimborso o cancellazione

• 4.1 Il passeggero avrà diritto al rimborso dell'importo pagato per l'acquisto dell'opzione limitatamente alle seguenti circostanze:
  • (a) Qualora il passeggero non abbia potuto utilizzare il posto assegnato per motivi imputabili a Qatar Airways, ivi compresi in via esemplificativa e non limitativa, per motivi operativi, di sicurezza o per garantire l'incolumità dei passeggeri,in caso di overbooking, sostituzione dell'aeromobile, riassegnazione del posto oppure se l'opzione acquistata non sia disponibile, e purché tali motivi non siano imputabili al passeggero stesso; o
  • (b) In caso di cancellazione o modifica dell'itinerario di viaggio da parte di Qatar Airways che trasferisce il passeggero su un altro volo per il quale l'opzione originalmente acquistata dal passeggero non sia disponibile; o
  • (c) Qualora il passeggero abbia acquistato il biglietto sul sito www.qatarairways.us/english, che prevede una tratta da o per gli Stati Uniti, il volo venga cancellato da Qatar Airways e il passeggero accetti di annullare il biglietto entro ventiquattro ore (24) dalla prenotazione; o
  • (d) Qualora il passeggero effettui volontariamente una modifica del volo (data, volo o itinerario) in seguito alla quale l'opzione Economy Reserve non è disponibile; o
  • (e) In seguito a un upgrade a una classe di volo superiore, su richiesta volontaria del passeggero o su iniziativa di Qatar Airways; o
  • (f) Qualora il passeggero abbia già pagato la selezione del posto e al momento del check-in dovesse acquistare l'opzione Economy Reserve, riceverà il rimborso della tariffa per la selezione del posto.
• 4.2 Il passeggero non avrà diritto all'acquisto dell'opzione nelle seguenti circostanze:
  • (a) Qualora il passeggero decida volontariamente di non avvalersi dell'opzione Economy Reserve acquistata; o
  • (b) Qualora il passeggero cancelli volontariamente il volo (salvo nei termini di cui al precedente punto 4.1 (c)).
• 4.3 Il passeggero potrebbe aver aver diritto a un rimborso qualora gli venga negato l'imbarco o decida di rinunciare a imbarcarsi ai sensi dell'Art. 8 delle Condizioni di trasporto di Qatar Airways per passeggeri e bagaglio. In caso di diritto al rimborso in tale circostanza o ai sensi della legge vigente, Qatar Airways rimborserà integralmente eventuali imposte rimborsabili (salvo disposizioni contrarie). Le richieste di rimborso possono essere inviate via e-mail all'indirizzo tell-us@qatarairways.com.qa

5. Varie

Se un qualsivoglia tribunale o una qualsiasi altra autorità competente dovesse giudicare una qualsiasi disposizione contenuta nei presenti Termini e condizioni inapplicabile, si riterrà stralciata dalle altre disposizioni dei Termini e condizioni, senza che le stesse ne siano in alcun modo pregiudicate. Una persona che non sia parte in causa dei presenti Termini e condizioni non ha diritto a far valere nessuna disposizione dei Termini e condizioni (ai sensi di qualsiasi legge applicabile o altrimenti) nei termini consentiti dalla legge. I Termini e condizioni descritti nel presente articolo saranno disciplinati dalle leggi dello Stato del Qatar e qualsiasi rapporto giuridico tra il passeggero e Qatar Airways sarà disciplinato dalle leggi del Qatar, fatte salve le norme della Convenzione sulla vendita internazionale di beni e del diritto privato internazionale. In ordine a transazioni commerciali con passeggeri all'interno dell'Unione europea, potranno essere altresì applicate le leggi del Paese di residenza del passeggero, qualora siano interessate eventuali disposizioni obbligatorie in merito al codice di tutela dei consumatori. Nella misura massima consentita dalla legge, il passeggero accetta di rimettersi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dello Stato del Qatar per la risoluzione di controversie derivanti o comunque correlate ai presenti Termini e condizioni. I Termini e condizioni enunciati nel presente articolo devono essere letti congiuntamente alle Condizioni di trasporto di Qatar Airways, che possono essere consultate sul sito https://www.qatarairways.com/en-qa/legal/conditions-of-carriage.html. I dati personali comunicati a Qatar Airways saranno trattati in conformità a quanto disposto dalla nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul sito https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy.html. Qatar Airways si riserva il diritto di limitare o cancellare l'offerta in qualsiasi momento prima dell'acquisto da parte del passeggero.

6. Contattaci

Per eventuali domande in merito all'acquisto dell'opzione Economy Reserve, sei pregato di contattare il nostro agente al momento del check-in o in qualsiasi momento al seguente indirizzo tell-us@qatarairways.com.qa.