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2. Cosa sono i cookie e a cosa servono?
I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul dispositivo o sul browser dell'utente quando visita un sito web o utilizza un'app. Utilizziamo i cookie al fine di fornire all'utente un servizio intuitivo, semplificando e ottimizzando i tempi di navigazione del nostro Sito web e delle nostre App Mobili. I cookie ci aiutano a comprendere se l'utente è approdato sul nostro sito Web attraverso un motore di ricerca o in altro modo, e a individuare gli elementi che l'utente ha trovato di maggior interesse sul nostro Sito web e sulle nostre App Mobili.I cookie non danno accesso a informazioni personali presenti sul computer o dispositivo dell'utente diverse da quelle che l'utente ha deciso di condividere. Indipendentemente dai cookie salvati, per motivi di sicurezza, l'utente dovrà effettuare l'accesso ogni volta per poter accedere alle aree del nostro sito Web che richiedono la registrazione.
3. Quale tipo di cookie viene utilizzato sul nostro Sito web?
Utilizziamo quattro categorie di cookie che sono una combinazione di cookie di prime parti, da noi configurati, e cookie di terze parti, configurati dai nostri fornitori terzi di servizi. Utilizziamo i) cookie strettamente necessari ii) cookie di prestazione iii) cookie analitici e iv) cookie di marketing, come di seguito indicato:
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(b) facilitare l'elaborazione dei pagamenti quando l'utente effettua una prenotazione tramite il nostro Sito web e le nostre App Mobili; e
(c) regolare il traffico dei dati sul nostro Sito web e sulle nostre App Mobili al fine di assicurare all'utente un servizio uniforme e affidabile.
I cookie di prestazione raccolgono informazioni anonime sull'utilizzo del nostro Sito web e delle nostre App Mobili e ci aiutano a migliorare il funzionamento del nostro Sito web e App Mobili, individuando ad esempio le pagine più frequentemente visitate o gli eventuali errori tecnici verificatisi. I cookie di prestazione non possono essere disabilitati tramite il nostro Sito web o le nostre App Mobili. Questi cookie non contengono informazioni che possano identificare l'utente.
Ad esempio, ci avvaliamo dei cookie di prestazione per:
(a) identificare le pagine visitate dall'utente e il suo comportamento in materia di acquisti al fine di migliorare il nostro Sito web e le nostre App Mobili;
(b) conoscere la modalità di navigazione dell'utente del nostro Sito web e delle nostre App Mobili al fine di individuare e risolvere rapidamente eventuali problemi; e
(c) raccogliere feedback sul grado di soddisfazione del cliente attraverso sondaggi sul nostro Sito web e sulle nostre App Mobili.
I dati raccolti tramite i cookie analitici possono essere utilizzati per analizzare la prestazione del sito web e per ottimizzare l'esperienza di navigazione dell'utente.
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L'utente potrà ricevere comunicazioni di natura informativa o commerciale con messaggi notificati, ad esempio, nella ricerca di annunci pubblicitari, nella visualizzazione di annunci pubblicitari, in banner, e-newsletter, e-mail, annunci dei social media e altri messaggi elettronici, anche sul nostro Sito web.
Se l'utente non desidera ricevere pubblicità mirata, può scegliere di disabilitare i cookie di marketing seguendo le istruzioni enunciate nella successiva Clausola 4.
4. Come posso scegliere se accettare o negare l'uso dei cookie?
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, sebbene l’utente abbia la possibilità di scegliere se accettare o negare l’uso dei cookie o chiedere di ricevere una notifica ogni volta che viene installato un cookie (si rimanda al menu "Aiuto" del browser per capire come modificare le preferenze sui cookie).
La disattivazione dei cookie non impedisce l'utilizzo del nostro Sito web o delle nostre App Mobili ma alcune delle rispettive funzioni o caratteristiche (tra cui la possibilità di prenotare i voli) potrebbero non essere disponibili nel caso in cui l'utente abbia scelto di disabilitare o limitare l'utilizzo dei cookie.
I nostri cookie strettamente necessari e di prestazione non possono essere disabilitati. Tuttavia, i cookie funzionali o di marketing possono essere disabilitati modificando le impostazioni dei cookie sul nostro Sito web o App Mobili. Per maggiori informazioni o assistenza per modificare le preferenze relative all'utilizzo dei cookie sul browser, invitiamo l'utente a consultare la documentazione per l'accesso a internet del dispositivo o browser in uso.
5. Dove posso avere maggiori informazioni sui cookie?
Per maggiori informazioni sui cookie, invitiamo l'utente a consultare la sezione "Aiuto" del browser in uso oppure a visitare il sito web www.allaboutcookies.org
Cookie di Sessione o temporanei - Sono i cookie che vengono cancellati dal dispositivo una volta che l'utente ha concluso la visita al Sito web.
Cookie permanenti o persistenti - Sono i cookie che non vengono cancellati dal dispositivo una volta che l'utente ha concluso la visita al Sito web. Restano salvati sul dispositivo per un periodo di tempo più lungo.
Cookie di prime parti – Sono i cookie configurati dal server della pagina visitata e condividono lo stesso dominio.
Cookie di terze parti – Sono i cookie memorizzati da un dominio diverso da quello della pagina visitata, ad esempio quando la pagina web fa riferimento a un file situato al di fuori del suo dominio.
La seguente tabella fornisce un riepilogo delle diverse categorie di cookie di prime parti utilizzati dal nostro Sito web, insieme alle rispettive durata e finalità (ad esempio, quanto a lungo ognuna delle diverse categorie di cookie rimane sul dispositivo):
Categorie di cookie
| Cookie | Finalità | Tipo | Scadenza (Durata) |
|---|---|---|---|
| QRTOKEN | Questi cookie tecnici sono utilizzati per autorizzare l'accesso dei soci Privilege Club. | Strettamente necessari | Sessione in corso |
| login-token | Questi cookie tecnici sono utilizzati nell'ambito della procedura di accesso alle pagine del programma Privilege Club. | Strettamente necessari | Sessione in corso |
| CustomerSummary | Questi cookie sono utilizzati per visualizzare le informazioni di riepilogo del dashboard dei soci una volta completato l'accesso alle pagine del programma Privilege Club. | Strettamente necessari | Sessione in corso |
| basicInfo | Questi cookie sono utilizzati per memorizzare le informazioni essenziali del profilo dei soci una volta completato l'accesso alle pagine del programma Privilege Club. | Strettamente necessari | Sessione in corso |
| otpTriggered | Questi cookie sono utilizzati per verificare il codice OTP in seguito all'invio del modulo di registrazione. | Strettamente necessari | Sessione in corso |
| loginRequest | Questi cookie sono utilizzati per mantenere valido l'accesso dell'utente alle pagine del programma Privilege Club durante la navigazione del Sito web da parte sua. | Strettamente necessari | Sessione in corso |
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| loginSuccess | Questi cookie vengono generati in seguito all'accesso alle pagine del programma Privilege Club da parte dell'utente e sono utilizzati per mantenere valido l'accesso valido alle pagine del programma Privilege Club durante la navigazione del Sito web da parte dell'utente. | Strettamente necessari | Sessione in corso |
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| QMILESSITE | Questi cookie sono utilizzati per memorizzare lo stato del sito Web (nuovo, vecchio, globale e locale). Non saranno più utilizzati nelle prossime versioni del Sito web. | Strettamente necessari | Sessione in corso |
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| s_fid | Questi cookie sono utilizzati come fallback per identificare i singoli utenti e la data e il timbro digitale dei visitatori univoci nel caso in cui non sia possibile impostare il cookie s_vi nel modo consueto a causa di restrizioni sui cookie di terze parti. Questo cookie non è utilizzato per le implementazioni che si avvalgono dei cookie di prima parte. |
Cookie analitici | 2 anni |
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Ultimo aggiornamento: luglio 2023