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Termini e condizioni
- Le prenotazioni non utilizzate interamente effettuate sul sito qatarairways.com o tramite la nostra app mobile possono essere convertite in un voucher avente lo stesso valore della prenotazione originale, al netto di eventuali imposte non rimborsabili, in conformità alle condizioni di seguito illustrate.
- La conversione in voucher non è applicabile alle prenotazioni con tariffa "Lite" o altre tariffe non rimborsabili.
- I costi di "no-show" (mancata presentazione al check-in) saranno dedotti dal valore del voucher al momento dell'emissione.
- I voucher possono essere utilizzati per prenotazioni effettuate entro un (1) anno dalla data di emissione del voucher.
- L'emissione del voucher può essere richiesta in qualsiasi momento durante il periodo di validità del biglietto.
- I voucher non possono essere richiesti per i biglietti prenotati offline e pagati online.
- I voucher non sono trasferibili e possono essere utilizzati solo quando si prenota un volo per lo stesso passeggero.
- I voucher possono essere richiesti per i biglietti prenotati online, ma pagati offline.
- I voucher non possono essere richiesti per i biglietti che sono stati acquistati con un voucher.
- Se il prezzo della prenotazione successiva è inferiore al saldo residuo del voucher, eventuali saldi a credito di un voucher non sono rimborsabili.
- Possono essere richiesti voucher per voli operati da Qatar Airways o per voli in codeshare commercializzati da Qatar Airways (ad esempio, con numero di volo QR).
- A seconda delle regole tariffarie del biglietto acquistato, potrà essere addebitata una commissione di rimborso al momento della richiesta di rimborso per una prenotazione pagata con voucher.
- Se prevedi di non utilizzare più il tuo voucher, puoi richiedere un rimborso contattandoci. Ricorda che saranno addebitati una commissione di rimborso nonché qualunque valore extra (bonus) aggiunto al momento dell'emissione del voucher.