Termini e condizioni
Termini e condizioni dell'upgrade
I seguenti termini e condizioni integrano qualsiasi altro termine e condizione applicabile al momento della prenotazione o dell'upgrade. In particolare, ti invitiamo a leggere i presenti termini e condizioni insieme alle Condizioni di trasporto e all'Informativa sulla privacy di Qatar Airways. I presenti termini e condizioni si applicano a un'offerta di upgrade del volo, come indicato nella comunicazione ricevuta da Qatar Airways.
Generali
- Per beneficiare dell'offerta di upgrade è necessario avere almeno 21 anni e avere la capacità giuridica di stipulare dei contratti vincolanti. Se agisci per conto di qualcun altro, devi anche avere la capacità giuridica di agire per conto di e di impegnare la persona o le persone idonee all'offerta di upgrade ai presenti termini e condizioni.
- Puoi effettuare l'upgrade solo del volo indicato nella comunicazione ricevuta da Qatar Airways e non di altri voli inclusi nella prenotazione.
- Puoi effettuare l'upgrade solo su un volo commercializzato e operato da Qatar Airways.
- Puoi effettuare l'upgrade di un volo solo alla classe di viaggio successiva.
- Puoi effettuare l'upgrade di un solo volo.
- L'upgrade si applicherà a tutti i passeggeri inclusi nella prenotazione e non solo a passeggeri selezionati.
- Se l'offerta di upgrade viene comunicata tramite e-mail o notifica push, è necessario effettuare l'upgrade del volo entro i tempi specificati facendo clic sul collegamento fornito in tale comunicazione.
- Puoi effettuare l'upgrade del tuo volo una volta pagata la prenotazione ed emesso il biglietto.
- I posti nella classe di viaggio prescelta sono soggetti a disponibilità al momento dell'upgrade. La disponibilità del posto non è garantita finché non viene pagato l'upgrade e non viene emesso un biglietto aggiornato.
- Se l'upgrade è alla Business Class, Qsuite è disponibile solo su itinerari selezionati e potrebbe anche non essere disponibile per motivi operativi a causa del cambio di aereo.
- Qatar Airways si riserva il diritto di modificare, limitare o revocare un upgrade in qualsiasi momento prima che venga pagato e prima che venga emesso un biglietto aggiornato.
- Gli upgrade sono a discrezione di Qatar Airways, soggetti a disponibilità e non trasferibili.
Pagamenti e rimborsi
- Puoi pagare la tariffa di upgrade con qualsiasi carta di credito accettata da Qatar Airways.
- La tariffa di upgrade è soggetta a modifiche a discrezione di Qatar Airways e includerà tutte le tasse e gli oneri applicabili.
- Una volta trascorso il periodo di tempo specificato nell'e-mail o nella notifica push, Qatar Airways: (a) si riserva il diritto di invalidare l'upgrade e rifiutare l'elaborazione del pagamento; e (b) non si assume alcuna responsabilità per la mancata elaborazione dei pagamenti
- Se sulla tua carta di credito viene addebitata la tariffa di upgrade, ma non puoi effettuare l'upgrade perché non sono disponibili posti nella classe di viaggio prescelta, la tariffa di upgrade verrà rimborsata sulla carta di credito utilizzata al momento del pagamento. Il tempo di elaborazione per qualsiasi rimborso dipende dall'emittente della carta.
- Se Qatar Airways modifica o annulla il volo su cui hai effettuato l'upgrade, il costo di upgrade verrà rimborsato e verranno applicate le politiche in materia di indennizzi.
Accumulare Avios e Qpoints
- L'importo degli Avios accumulati è a discrezione di Qatar Airways e dipende dalla classe di viaggio verso cui il socio effettua l'upgrade online o in aeroporto. Ciò vale per i soci del Privilege Club e quelli dei programmi fedeltà delle compagnie aeree partner.
- L'importo di Qpoints guadagnati da un socio del Privilege Club è a discrezione di Qatar Airways e dipende dalla classe di viaggio verso cui si effettua l'upgrade, online o in aeroporto, e da quando lo si richiede.
Servizi aggiuntivi e richieste speciali
- La franchigia bagaglio è a discrezione di Qatar Airways e dipende dalla classe di viaggio verso cui si effettua l'upgrade, online o in aeroporto, e da quando lo si richiede.
- L'accesso alla lounge è a discrezione di Qatar Airways e dipende dalla classe di viaggio verso cui si effettua l'upgrade, online o in aeroporto, e da quando lo si richiede.
- Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la selezione del posto, a seconda della classe di viaggio verso cui si effettua l'upgrade e se si seleziona il posto prima dell'apertura del check-in.
- Eventuali servizi aggiuntivi non utilizzati, come la selezione del posto o l'accesso alla lounge, acquistati prima dell'upgrade online e successivamente non utilizzati nella nuova classe di viaggio, possono essere rimborsati contattandoci.
- Qatar Airways non si assume alcuna responsabilità per richieste di pasti speciali che non vengono soddisfatte dopo l'upgrade del volo. Si prega di verificare eventuali richieste speciali utilizzando "Gestisci prenotazione".