ご利用規約
1. 一般
1.1 本ご利用規約は、お客様によるカタール航空 Beyond Business会員としての参加に適用されます。本ご利用規約をよくお読みください。
1.2 本ご利用規約は、qatarairways.com/beyondbusiness上で公開された日から効力を発します。カタール航空は、いつでも本ご利用規約、およびカタール航空 Beyond Businessの運営を変更することができます。本ご利用規約に変更がある場合、運営上やその他の理由により変更についての事前通知が必ずしも可能ではないことがありますが、カタール航空は重要な変更については、カタール航空 Beyond Businessのホームページまたはメールにて合理的な通知を行うよう努めます。
2. 定義
本ご利用規約において使用する以下の用語は、文脈上異なる解釈が必要となる場合を除き、以下の意味を表します。
アカウントとは、(以下に定義する)会員様に割り当てられた会員アカウントを意味します。
カタール航空Beyond Businessとは、小規模および中規模の企業様向けに企画されたカタール航空のロイヤルティプログラムを意味します。
beyondbusiness@qatarairways.com.qaとは、会員様お問い合わせ専用のカタール航空のメールアドレスを意味します。
Beyond Businessポータルとは、会員がアカウントにアクセスする際に使用するカタール航空のウェブサイトを意味します。
クローズド・ユーザー・グループ(CUG)とは、公示運賃以外の特定の運賃にアクセスすることができるグループ(対象者)を意味します。
クローズド・ユーザー・グループ(CUG)運賃とは、特定のグループ(対象者)に提供される公示運賃以外の特定の運賃を意味します。
企業とは、申請国の管轄当局に正式に認可・登録された民間企業体を意味します。
使用済み航空券とは、会員様の渡航のために使用された航空券を意味します。
販売航空会社とは、自社の航空会社コードでフライトの航空券を販売する航空会社を意味します。販売航空会社は運航航空会社とは異なることがあります。
会員とは、カタール航空 Beyond Businessプログラムに会員として登録した企業様を意味します。
会員番号とは、Qリワード・ポイントを獲得するために会員様に発行された英数字のコードを意味します。
OTPとは、ワンタイムパスワードを意味します。これはBeyond Businessポータルへのログイン時に、登録されたEメールID宛てに送信されるパスワードです。
運航航空会社とは、自社所有またはリースの機材を使い、機内乗務員を勤務させてフライトを運航する航空会社を意味します。
プリビレッジクラブとは、カタール航空のフリークエント・フライヤープログラムであるプリビレッジクラブおよびその後継プログラムを意味します。
プログラム管理者とは、会員に代わってカタール航空 Beyond Businessへの会社の参加を管理するほか、搭乗する会社の従業員に代わってQリワード・ポイントを特典に交換する会員の正式な担当者を意味します。
カタール航空とは、カタール航空グループQ.C.S.C.を意味します。
qatarairways.com/beyondbusinessとは、www.qatarairways.com/beyondbusiness上に公開され、時に変更/更新されるカタール航空 Beyond Businessのページを意味します。
カタール航空 IBEとは、www.qatarairways.comでご利用いただけるカタール航空インターネット予約エンジンを意味します。
カタール航空 Beyond Businessサポートとは、各地域の支店でBeyond Businessを管理するカタール航空スタッフのことを意味し、これは内部・外部からのお問い合わせ窓口となります。お問い合わせ先の詳細は、カタール航空 Beyond Businessウェブサイトへのこちらのリンクからご確認ください。
QMICEとは、カタール航空の会議、インセンティブ、コンファレンス、イベントを意味します。世界各地の出席者が一カ所に集まる会合、会議、イベントや、一つの出発地から各地へ渡航されるグループ出張などにご活用いただける法人向け商品です。
QMICE運賃とは、QMICE契約をいただいている法人様に提供される特別割引運賃を意味します。
Qリワード・ポイントとは、本ご利用規約に従って会員様が獲得した利用可能なクレジットでアカウントに加算されるものを意味します。
企業代表者とは、Beyond Businessアカウントを完全に管理し、プログラム管理者として正規の従業員を任命する責任を負う、中小企業の正式な代表者を意味します。
ご利用規約とは、カタール航空 Beyond Businessの本ご利用規約を意味し、時に変更/更新されます。
会員レベルとは、ご利用いただいた航空券の運賃に応じた特典のレベルを意味します。
取引とは、会員がQリワード・ポイントを貯めたり使ったりする活動を意味します。
3. カタール航空Beyond Businessへの登録
3.1 カタール航空Beyond Businessの会員は、会社のみが対象となります。旅行代理店、航空券取扱い会社、コンソリデーターはご入会いただけません。カタール航空Beyond Businessが提供されている一部の国または地域においては、政府機関および政府関連企業のご入会は固くお断りしております。
3.2 企業登録申請を希望する場合、会社の正式な代表者がqatarairways.com/beyondbusinessにてオンライン申請フォームに必要事項をご入力ください。カタール航空は、企業代表者のメールアドレスが確認でき次第、会員番号をご案内し、この時からお客様の会社の会員資格が有効となります。会員条件として、企業代表者は本ご利用規約に同意していただく必要があります。会員資格はカタール航空の独自の裁量により認められ、カタール航空はどの申請者にも会員資格を拒否することができます。
3.3 会員資格は譲渡できません。また、会員が保有できるアカウントは1つまでとします。
3.4 標準的な手順として、カタール航空は、カタール航空Beyond Businessおよびカタール航空からのすべての取引および情報のお知らせ(ポイント利用、アカウントの明細、オファー、ニュース、最新情報など)をお客様からアカウントに結び付けてお知らせいただいた、直近のメールアドレスに送信します。企業代表者、プログラム管理者、連絡先の変更がある場合、会員は直ちにカタール航空に通知するものとします。
3.5 カタール航空は、本ご利用規約およびその他適用される規則、規制、規約の遵守を確認するために、会員に通知することなく、会員のアカウントおよび記録を審査する権利を有します。
3.6 カタール航空は、お客様がカタール航空Beyond Business会員にお申し込みの際、マーケティング関連のお知らせをメールで送信することへの同意をお客様にお願いしております。カタール航空Beyond Businessご入会後に同意することも可能です。アカウントにログインいただくか、時にカタール航空がお客様にご利用いただけるようにするその他の方法で、お客様はいつでもカタール航空に対し書面で同意を取り下げることができます。
4. アカウント情報の更新
4.1 会員にはアカウント情報を常に最新の状態に保つ義務があります。カタール航空は、遅延、紛失、または誤送信されたメールに責任を負いません。
4.2 アカウント情報の会社名または登録情報の変更(小さな変更に限る)は、beyondbusiness@qatarairways.com.qa、会員サービスヘルプライン、またはBeyond Businessサポートチーム宛てに、登録されたメールアドレスから企業代表者がその正当性を証明する書類を添えてメールで申請するものとします。企業代表者には、72時間以内にメールの返信にて申請内容に対する状況が通知されます。
4.3 上記の第4.2項に記載された変更を除き、カタール航空Beyond Businessではアカウント情報の会社名または登録情報のその他の変更は禁止されています。会社が法人名や登記内容を変更した場合には、新たに申し込みを提出するものとします。その場合、旧アカウントの未使用のQリワード・ポイントはアカウント削除の日付から90日間以内は利用可能です。利用しなかったQリワード・ポイント残高は失効となります。
4.4 パスワードのリセットは、Beyond Businessポータルのアカウントにログイン後にオンラインにて行ってください。
5. Qリワード・ポイントの獲得
5.1 Qリワード・ポイントは本ご利用規約に従って、会員番号の発行後、各航空券に基づいてフライトご搭乗後に獲得いただけます。
5.2 カタール航空Beyond Businessが提供されている一部の国または地域では、獲得の上限が適用されることがあります。
5.3 会員はQリワード・ポイントを獲得するためにご予約の際に会員番号を申告する必要があります。入力方法については、qatarairways.com/beyondbusiness上の「Beyond Business FAQ(よくあるご質問)」をご覧いただくか、カタール航空Beyond Businessサポートチームにお問い合わせください(www.qatarairways.com/beyondbusiness/contactsをご参照ください)。
5.4 使用済み航空券のQリワード・ポイントは、カタール航空が運航、販売する航空券が以下のいずれかに該当する場合に付与されます。
(a) カタール航空の市場運賃で発券された航空券
(b) カタール航空の市場運賃で発券された団体航空券
(c) カタール航空の一般プロモーション運賃で発券された航空券
(d) カタール航空の海軍専用運賃で発券された航空券
(e) カタール航空のQMICE運賃で発券された航空券
(f) カタール航空の市場運賃/公示運賃から割引された航空券(旅行代理店や航空券取扱い会社の割引を含む)
(g) クローズド・ユーザー・グループを含むqatarairways.com 専用予約サイトで発券された航空券
5.5 Qリワード・ポイントは、以下のいずれかに該当する場合は付与されません。
(a) Qリワード・ポイントやAvios、他のロイヤリティプログラムの同等のものを使って発行される特典航空券
(b) 紛失した航空券、払い戻し済みの航空券、偽造された航空券、未使用の航空券、交換した航空券、または期限が切れた航空券
(c) 団体旅行割引運賃、法人割引運賃、海軍専用運賃以外の特殊運賃で発行された航空券、無料航空券、チャーターフライト、無償航空券、航空会社社員用航空券、リベート航空券、特典航空券などの市場運賃/公示運賃から割引された航空券
(d) カタール航空の責任ではない不可抗力によりキャンセルされたフライト、または他の航空会社に変更されたフライト
(e) 12歳未満のお子様または2歳未満の幼児に発券された航空券
(f) 追加手荷物を携行するため、または会員がさらにスペースを必要とするために購入した航空券
(g) 他の会員にすでに付与済みのフライト
5.6 Qリワード・ポイントは、燃油サーチャージおよび航空会社が課す料金を含む適用運賃の種類に基づいて算出されます。
5.7 暦年1年間で未使用のQリワード・ポイントは次の年の12月31日に有効期限が切れ、ドーハ時間(GMT +3)で12月31日の23:59に処理されます。例:2019年1月1日から12月31日の間に獲得したQリワード・ポイントは2020年12月31日に有効期限が切れます。
5.8 Qリワード・ポイントは、フライトご搭乗後7日間以内に処理され、アカウントに加算されます。
5.9 会員とカタール航空の間で収益の不一致が報告された場合は、カタール航空によって生成された収益会計システム報告を最終決定とします。
5.10 会員が清算された、管財人の管理下に置かれた、または運営管理上の変更があった場合には、そういった出来事の発生日以降、会員はQリワード・ポイントを獲得することができず、会社はQリワード・ポイントを特典に交換することができません。
6. 未加算のQリワード・ポイント
6.1 会員はすべてのQリワード・ポイントがアカウントに適切に加算されたことを確認する責任を負います。明細はBeyond Businessポータルのアカウントにログイン後、オンラインでご覧いただけます。
6.2 カタール航空でのフライトのQリワード・ポイントがアカウントに加算されない場合は、Beyond Busienssポータルのアカウントにログイン後、事後加算申請をしてください。
7. Qリワード・ポイントの利用方法
7.1 会員はQリワード・ポイントをカタール航空の特典航空券および客室アップグレードに使うことができます。
7.2 カタール航空の特典航空券および客室アップグレードには以下の条件が適用されます。
(a) 特定のフライトでご利用いただけます。ただし空席状況によってはご予約いただけない場合がありますので予めご了承ください。
(b) Beyond Businessポータルのアカウントにログインしてオンラインでお手続きください。
(c) 最初の発行日から1年以内に使用またはキャンセルされなかった場合は失効し、払い戻しを受けることはできません。
(d) オープン航空券またはキャンセル待ちのフライトに対して発行することはありません。
(e) 税金、関税、手数料、乗客サービス料金、ビザ費用その他税関または政府が徴収する税金を別途会員から申し受けます。ただし、税金に関しては、現地の法律や規制によりQリワード・ポイントに包含され、Qリワード・ポイント特典の一部となっていることもあります。
(f) カタール航空が指定する期限内であれば、特典航空券の予約を変更またはキャンセルすることができます。変更やキャンセルには手数料がかかる場合がありますので予めご了承ください。当該期限内に特典のご予約のキャンセルまたは変更を行わない場合、カタール航空は特典が使用されたと判断し、Qリワード・ポイントの払い戻しは行われません。プロモーション特典では、変更またはキャンセルができないことがあります。
7.3 会員はカタール航空に対し以下の事項に同意します。
(a) 特典航空券および客室アップグレードの手続きに期限を課すこと。会員が当該期限内に特典の予約を完了しない場合、手続きが完了していない特典予約を期限経過後に取り消す権利を有すること。
(b) 特定のフライトに対して客室アップグレード特典をご利用いただける座席数を制限すること。客室アップグレードをご利用いただけないフライトがあります。
(c) カタール航空が運航するフライトの特典航空券のスケジュール変更、キャンセル、欠航があった場合、カタール航空は次にカタール航空が運航しているフライトでお客様を旅程の目的地まで輸送する合理的な努力を行うこと。
(d) 先のフライトの座席確約を保証することはできないこと。
(e) Qリワード・ポイントで購入された特典航空券を発券すること。
(f) 特典航空券の運賃規定が適用されること。
7.4 特典航空券の変更およびキャンセルは、Beyond Businessポータルのアカウントにログインして行ってください。
8. プロモーション
8.1 お客様から同意をいただける場合、カタール航空は、マーケティング関連のお知らせ、オファー、ニュースおよび市場調査(総称して「プロモーション」)を電子通信(SMS、電子メール、プッシュ通知、ソーシャルメディア等)でお客様に送信することができます。カタール航空およびその提携会社は、プロモーションをお知らせする際に、これらのご利用規約、またはご利用規約をどこで確認できるかについての詳細を提供します。各プロモーションの規約は、本ご利用規約の他のいかなる記述内容よりも優先されます。
8.2 カタール航空はその裁量で、カタール航空Beyond Businessに関連して提供されるプロモーションを特定の会員に限定することができます。たとえば、お客様はアカウントに関連付けられた設定住所をもとに、お客様が居住する地域のプロモーションへの参加資格を得ることができます。
8.3 プロモーションによっては、他の特典、プロモーション、クーポン、割引、特別オファーと併用できない場合があります。この場合、カタール航空は、最も利用価値の高い特典またはレベルを提供するプロモーションのみを適用します。ただしプロモーションによっては、カタール航空の独自の裁量により併用できるものもあります。たとえば、航空券の購入や特典の交換の際にプロモーションコードをご入力いただく必要がある場合、そのプロモーションコードはその取引に適用される他のいかなるキャンペーンにも関係なく有効となります。
9. 会員資格の終了
9.1 会員が退会を希望する場合、beyondbusiness@qatarairways.com.qa宛てにメールにてご連絡いただくことでいつでも退会が可能です。退会申請を受け取るとカタール航空ではアカウントを閉鎖し、会員が獲得したQリワード・ポイント(未使用の特典航空券を含む)はすべて失効となります。
9.2 カタール航空は、独自のかつ絶対的な裁量により、何ら理由を示すことなく、また通知することなく、カタール航空Beyond Businessの会員資格を終了する、会員規約の変更、改正、見直しをする、あるいはBeyond Businessプログラムを完全に終了することができます。前述のいずれかの権利を行使した結果として、会員、会社または他の当事者に対してカタール航空が責任や費用を負うことはありません。
9.3 カタール航空は、独自のかつ絶対的な裁量により、アカウントを法人旅行インセンティブ契約へ変更することができます。その場合、会員への事前の書面通知の後でアカウントを閉鎖します。
9.4 カタール航空は、以下の場合に独自の裁量によりお客様の会員資格をいつでもただちに停止または終了させることができます。
(a) 実際に、またはカタール航空が理知的に判断するところにおいて、お客様のアカウントまたは他の会員のアカウントに関連して詐欺、通常あり得ない行為、不正行為または疑わしい取引をした場合。例として以下のような場合がありますが、これらに限定されません。
(i) Qリワード・ポイントを得るために文書を改ざんする場合
(ii) Qリワード・ポイントを得るために故意に不正確な情報を提供する場合
(iii) 会員、従業員またはゲストが搭乗していないフライト、あるいはQリワード・ポイント積算対象外のフライトでQリワード・ポイントを獲得しようとする場合
(iv) 盗難または偽造された航空券を使用する、または使用を試みる場合
(v) 会員が破産手続きや債務超過手続きの対象となっているまたはその恐れがある、会員が消滅した、あるいは会員に不利な経営権の変更の可能性がある場合
(vi) カタール航空がお客様の品行または行為を不正行為とみなす場合。例として以下のような場合がありますが、これらに限定されません。
a. 本ご利用規約または運送約款を遵守しない場合
b. 会員に与えられる特典を誤用する場合
c. 会員の従業員またはゲストがカタール航空のスタッフや代表者とやり取りする際に、脅迫、いじめ、または侮辱するような言葉や、脅迫、いじめ、または侮辱するような行為で振る舞う場合
9.5 アカウントが連続4年間利用されていない場合。カタール航空は、アカウントに何らの動きがないまま48ヶ月が過ぎた場合、会員資格を停止することがあります。
9.6 独自の裁量により会員資格を停止または終了する場合、カタール航空はその旨を書面で通知します。カタール航空は、発生したすべてのQリワード・ポイント(未使用の特典航空券を含む)を取り消すことができます。会員はQリワード・ポイントに適用される公示運賃または価格に応じて、妥当な費用と一緒に、全てまたは一部が不正または不正な活動に関連して予約または使用されたQリワード・ポイントまたはその他の特典の全額について、カタール航空に対して責任を負うものとします。カタール航空が負担する法的費用を含みます。
9.7 上記の第9.3項に記載されているすべての場合において、カタール航空は会員に対し、会員資格の終了の旨を書面で通知します。会員は積算されたQリワード・ポイントを有効期限内に利用するものとします。有効期限を過ぎると残高は自動的に失効となります。
9.8 上記の第9.2項に従ってカタール航空Beyond Businessを終了する場合、カタール航空は会員に対し、会員資格の終了の旨を書面で通知します。会員は積算されたQリワード・ポイントを180日間以内に利用するものとします。180日の期間を過ぎると残高は自動的に失効となります。
9.9会員資格が終了した場合、お客様のアカウントに含まれるすべてのデータは、すべてのアクティブなデータベースから削除され、証拠保護の目的のために、当社の保管ポリシーに従い、15年間安全に保管されるものとします。
10. 責任制限
10.1 カタール航空は、カタール航空Beyond BusinessおよびQリワード・ポイントを獲得または交換する権利の変更または終了に起因する、会員のメリットの損失または低減、不利益または不利を含む(ただしこれらに限定されない)いかなる種類の損失または損害に対しても責任を負わないものとします。
10.2 責任の制限と除外
(a) 特典旅行を含むカタール航空での旅行に関しては運送約款が適用されるものとします。
(b) プリビレッジクラブが提供する特典に関してはプリビレッジクラブのご利用規約が適用されるものとします。
10.3 カタール航空は、お客様の会員資格に関連してお客様もしくはいかなる第三者に生じる税金の支払い義務への責任を負いません。
11. お客様の個人データおよびアカウントの安全性
11.1 カタール航空はお客様のプライバシーを保護し、適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律を遵守することをお約束します。会員になることで、お客様は、本ご利用規約を履行するためにお客様の個人データを処理し、開示することに同意するものとします。「個人データ」とは、識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を意味します。個人データは、お客様のBeyond Businessへの登録、Beyond Businessの管理、お客様の従業員へのQリワード・ポイントの付与を目的として処理されます。カタール航空は、プライバシーに関する通知に従って、会員としてのお客様またはBeyond Businessの特典を受けるようお客様が指名した従業員やゲストの個人データを収集し、処理します。プライバシーに関する通知で「Qbiz」とある部分は、カタール航空「Beyond Business」と置き換えて読まれるものとします。
11.2 カタール航空は、お客様の従業員やゲストの個人データをお客様の正式な代表者から直接収集し、受領することがあります。また、カタール航空は、以下の場合に、お客様の正式な代表者、従業員、ゲストの個人データを収集することがあります。
(a) Beyond Businessの特典のために従業員またはゲストを登録する場合
(b) アカウントを登録、作成、または変更する場合
(c) beyondbusiness@qatarairways.com.qa宛てにメールにて問い合わせをする、会員サービスヘルプラインやカタール航空の営業所に問い合わせをする、またはポータルのアカウントにログイン後に利用できるコンタクトセンターのページを通して問い合わせをする場合
(d) プロモーションに参加する場合
(e) アンケートに回答する場合、またはその他の方法で自発的に情報を提供する場合
11.3 お客様の正式な代表者が第三者に代行して個人データを開示する場合、代表者はカタール航空に個人データを提供される個人が開示を承認し、カタール航空のプライバシーに関する通知に従って個人データを取り扱うことについて通知を受け、これに同意しているようにするものとします。
11.4 カタール航空あるいは第11.2項における個人データの受領者は、お客様の正式な代表者(およびBeyond Businessの特典を受けるようお客様が指名した従業員やゲスト)の個人データを、以下の目的(単独または複数)で処理することがあります。
(a) Beyond Business入会申し込みの処理および事務管理
(b) Qリワード・ポイントと収益パフォーマンスの追跡や、関連するQリワード・ポイントやサービスの提供、進行中のリサーチやプログラムの開発を含むBeyond Businessの運営、会員に向けたニュースや情報の配信、およびBeyond Businessに関連する他の記録管理目的のため
(c) お客様に提供されるQリワード・ポイントやその他の商品やサービスに関連して、それを認識したり妥当かどうかを確認する
(d) アカウントのメンテナンスとサポート、およびアカウントへのアクセスの円滑化
(e) お客様の旅行手配の処理または確認(お客様がカタール航空で旅行される場合の会計、請求および監査、クレジットカードまたはその他の支払カードの確認、入国および税関、セキュリティおよび一般管理業務を含みます)
(f) オンライン、モバイルサービス、またはその他の方法でお客様からいただいたリクエストへの対応
(g) 本ご利用規約の履行に関連して行われる、カタール航空グループ企業への譲渡およびカタール航空グループ企業による使用
(h) お客様の正式な代表者からいただいたお問い合わせや苦情への対応および処理
(i) お客様が同意している場合、市場調査の実施やお客様の正式な代表者に最新のキャンペーンやプロモーションの案内を送付するなど、Beyond Businessに関連するマーケティングや情報提供の目的または(ポイント利用、アカウントの明細など)取引目的、およびBeyond Businessのマーケティング活動や販促活動、キャンペーンの参加資格の審査目的のため
(j) カタール航空またはカタール航空の代理により実施される、抽選の当選者の発表などを含むプロモーションの管理
(k) 法律、会計、監査、規制の要件の遵守
(l) クレジットカードによる支払処理に関連して、不正行為のリスクから保護するために、(カタール航空または第三者が保持する)既知の不正取引に関するデータベースとの照合手順を実施するなど、カタール航空のセキュリティの向上
(m) お客様の組織に提供されるBeyond Businessのサービスの監視、向上
(n) 業務目的、不正防止や信用リスク低減を目的として関連する第三者への提供、および管理目的のため
11.5 カタール航空がお客様の個人データをお客様に開示する前に、お客様はセキュリティに関する質問を受ける場合があります。カタール航空がお客様について保有する情報をご回答いただくことで本人確認が必要な場合に実施されます。
11.6 お客様にはアカウントのセキュリティに責任を持っていただき、故意か故意でないかにかかわらずログイン情報やパスワードを開示をして、第三者がお客様の正式な代表者、従業員、ゲストの個人データにオンラインでアクセスでき何らかの操作をすることが可能である場合、カタール航空はそれに関して全く賠償責任を負わないものとします。カタール航空は、カタール航空が承認していない第三者企業のウェブサイトを経由した、お客様の正式な代表者、従業員、ゲストの個人データへのオンラインアクセスをブロックする権利を有します。
11.7 第4.1項に従って、お客様はご登録の連絡先を最新の状態に保つ責任を負うものとします。カタール航空は、お客様が住所変更またはその他の個人データの変更を届け出ないことに起因するいかなる損失または損害に対しても責任を負いません。
11.8 第三者のウェブサイトや第三者のウェブサイトが提供する商品やサービスに関して、お客様はカタール航空に対する一切の苦情を取消不能の形で放棄するものとします。カタール航空は、お客様がそのような第三者のウェブサイトやその他のサービスに対してアクセス/利用したこと、あるいはそのような第三者のプライバシー慣行、データセキュリティ管理、その他のポリシーを信用したことに起因または関連して生じたまたは生じたとされる、いかなる損失または損害に対しても責任を負いません。
12. その他の情報
12.1 カタール航空は、Qリワード・ポイントが必ず利用できることを保証しません。
12.2 カタール航空は、お客様のアカウントにあるQリワード・ポイントを有効期限までに必ず利用できることを保証しません。Qリワード・ポイントには金銭的な価値はありません。Qリワード・ポイントを換金したり、その他の特典に交換することはできません。Beyond BusinessプログラムおよびQリワード・ポイントの権限および所有の権利は、いかなる時もカタール航空にあるものとし、お客様にその権利を譲渡することはありません。
12.3 Qリワード・ポイントを購入、売却、換金、譲渡することはできません。
12.4 カタール航空は、独自の裁量によりいつでも事前の通知なしで、手数料の金額の変更だけでなく、本ご利用規約またはQリワード・ポイントの獲得率を変更する権利を有します。
12.5 本ご利用規約は、カタール国の法律に準拠し、これに則って解釈されるものとします。
12.6 カタール航空および各会員はBeyond Businessに関して起こる訴訟を解決する際に、カタール国の裁判所の専属的管轄権に従うことになります。
12.7 本ご利用規約のいずれかの条項が、いずれかの法域の法律において無効、違法または執行不能である場合でも、当該法域の法律における本ご利用規約の他の条項または他の法域の法律における本ご利用規約の条項の有効性、合法性または執行の可能性には影響を与えないものとします。
12.8 カタール航空が本ご利用規約または法令に基づき、何らかの権利または救済措置を行使する権利を有することとなった場合には、その権利または救済措置を行使しなかったり、行使が遅れたり、その権利または救済措置を単独または部分的に行使しても、以下のいずれの事態も招かないものとします。
(a) その権利または救済措置に悪影響を与える
(b) その権利または救済措置を放棄する
(c) その他の権利や救済措置を行使することが妨げられる
12.9 本ご利用規約がパートナー航空会社のご利用規約と矛盾している場合、矛盾が以下のいずれかに関連する場合、本ご利用規約が優先されるものとします。
(a) Qリワード・ポイントの積算や利用
(b) Beyond Businessの会員資格と関連したその他の特典の支給
13. お問い合わせ
お問い合わせは、カタール航空Beyond Businessサポートチームまでご連絡ください。また、beyondbusiness@qatarairways.com.qa宛てのメールでのお問い合わせや、ポータルのアカウントにログイン後にご利用いただける会員サービスヘルプラインでも承っております。