小さなお子様とのご旅行を計画中ですか？お子様の年齢に応じた運賃・お座席の選び方から、お持ちいただける手荷物の量まで、ご旅行にお役立ちいただける情報をご紹介します。
お子様の年齢に応じた運賃をお選びください
生後8日未満の乳児については医療上の理由からご旅行が必要とされ、ご提出されたメディカル・インフォメーション・フォーム（MEDIF）がカタール航空のメディカルセンターにより承認された場合に限りご搭乗いただけます。また、人道上の理由から母親の旅行が必要とされ、乳児の渡航書類が整っている場合、かつ乳児が旅行可能であることを証明する資格を有する小児科医による診断書を提出した場合にご搭乗いただけます。
生後8日以上2歳未満の幼児は、幼児運賃のご利用で大人の膝の上にお座りいただけます。
大人1名に同行する幼児が2名の場合、2人目の幼児は1歳以上で別のお座席またはチャイルドシートに座れることが条件です。* この場合、2人目の幼児には子供運賃が適用されます。
同行する幼児が2人以上で幼児全員が1歳未満の場合、各幼児につき16歳以上の大人1人が同伴し幼児を膝の上に乗せる必要があります。小さなお子様の機内での安全と健康のためにご協力をお願いいたします。
2～11歳のお子様で16歳以上の大人が同伴する場合、子供運賃でご予約ください。各自のお座席にお座りいただきます。
*生後6ヶ月～36ヶ月、体重20kgまでの幼児およびお子様のみチャイルドシートをお使いいただけます。
幼児運賃の預け入れ手荷物許容量
幼児のお客様には幼児用の預け入れ手荷物許容量があります。これに加え、ベビーカー、チャイルドシート、折り畳み可能なキャリーコットのいずれか1台を無料でお預かりいたします。
| 路線 | 手荷物許容量（全客室クラス共通） |
|---|---|
| アフリカまたは南北アメリカ発着便 |
1個、23kg（50lb）以下 |
| その他の発着便 |
10kg（22lb） |
| 機内持ち込み手荷物 | お持ち込みいただけません |
お子様のひとり旅
お子様だけでのご旅行でもご安心ください。お子様のひとり旅サービスをご利用いただくと、チェックインから最終目的地到着まですべてのシーンでお子様のお手伝いをいたします。
5歳以上11歳以下のお子様で、16歳以上の同伴者がいないひとり旅のお客様は、当サービスのご利用が必須となります。12歳以上15歳以下のお子様で、18歳以上の同伴者がいないひとり旅のお客様は、任意で当サービスをご利用いただけます。カタール航空のスタッフが機内やお乗り継ぎ時のお手伝いをし、到着地の空港にてお子様をご指定の保護者の方に引き渡します。
ご存知ですか？ ハマド国際空港には同伴者のいない未成年のお客様専用のラウンジをご用意しております。安全で心地よい空間にて、ご出発・お乗り継ぎの時間までリラックスしたり遊んだりしてお過ごしいただけます。
対象となるお客様
ひとり旅サービスは、以下の条件を満たすお子様を対象としています。
- 5歳以上11歳以下のお客様
- 「157」から始まる番号の航空券をお持ちのお客様
- 他の航空会社ではなく、カタール航空が運航する便をご利用のお客様
料金
ひとり旅サービスをご利用のお子様には大人運賃が適用されます。
ご予約方法
ご予約の際は大人運賃をご選択ください。また、ご出発の24時間前までにこちらのオンラインフォームに必要事項をご入力のうえご提出ください。
ひとり旅のお子様の航空券をAviosで予約するには
特典航空券のご予約方法カタール航空が販売・運航するフライトのエコノミークラスにお子様がひとりで搭乗される場合、プリビレッジクラブ会員のお客様は特典航空券にAviosをご利用になることができます。対象は、5歳以上11歳以下のひとり旅のお子様、12歳以上15歳以下のひとり旅の若いお客様です。
特典航空券をご予約の際は、片道ごとに一律3,000Aviosのサービス手数料が必要です。往復の旅程を予約される場合は、往路便に対して3,000Avios、復路便に対しても3,000Aviosが差し引かれます。
以下のステップで簡単にご予約いただけます。
1. 出発日の365日前から96時間前までに、以下のいずれかの方法で特典航空券の予約リクエストをご提出ください。
• ログイン後、「コンタクトセンター（Contact Centre）」、「交換（Redemptions）」、「同伴者のいない12〜15歳のお子様のひとり旅サービス（Unaccompanied Minor Service for 12- 15 Years）」の順に進み、メッセージを入力する。
• コンタクトセンターへの電話。
• ライブチャットを使った連絡。
• ドーハのカタール航空タワー1にあるメンバーサービスセンターへのご来店。
お子様の氏名（パスポートの記載どおり）、生年月日、パスポートのコピーを必ずご提供ください。
2. リクエストをオンラインで提出された場合は、予約詳細が記載されたEメールをご確認のうえ、お支払いをお済ませください。メンバーサービスセンターにご来店いただいた場合は、その場でお支払いをお済ませください。
3. 特典航空券の予約確定後、5歳以上11歳以下のお子様はお子様のひとり旅サービス、12歳以上15歳以下の若いお客様は接遇サービスをお申し込みください。また、ご出発48時間前までにオンラインのお子様のひとり旅サービス申し込みフォームに必要事項をご入力ください。
ご利用規約リクエストの提出
1. お子様の特典航空券の予約は、主会員の方のみがリクエストできます。
2. リクエストはご出発の96時間前までにご提出ください。
3. 5歳以上11歳以下のお子様がひとりで搭乗される場合、リクエストが処理されるよう、ご出発の48時間前までにオンラインのお子様のひとり旅サービス申し込みフォームに必要事項をご入力ください。
4. お子様の特典航空券はアップグレード対象外です。
Aviosと手数料
1. お子様の特典航空券を予約する際、Aviosをご利用になれるのはカタール航空が販売・運航するフライトに限定されます。
2. 特典航空券に必要となるAvios数は、大人も子供も同じです。
3. お子様のご予約の片道ごとに一律3,000Aviosのサービス手数料が差し引かれます。お子様が往復の旅程をご利用になる場合は、往路便に対して3,000Avios、復路便に対しても3,000Aviosが差し引かれます。接遇サービスを予約された場合は、このサービスは特典航空券の予約サービス手数料に含まれます。領収書としてEMDが発行されます。
4. Aviosで支払われたサービス手数料の返金はできません。
5. お子様のために予約した特典航空券を変更される場合は、特典航空券の手数料が適用されます。
6. 特典航空券の変更には、大人も子供も同じご利用規約が適用されます。
7. 特典航空券の予約をキャンセルされる場合の払い戻しには、大人も子供も同じご利用規約が適用されます。
ご出発およびご到着
1. 出発空港では、チェックインの際、お子様のひとり旅サービス申し込みフォームに氏名が記載された親または法定後継人の方に以下の書類のご提示をお願いしております。
• ひとりで旅行されるお子様の航空券のコピー
• Aviosで支払われたサービス手数料の領収書として発行されたEMDのコピー
• 5歳以上11歳以下のお子様がひとりで搭乗される場合、または12歳以上15歳以下のお子様のために接遇サービスをご予約いただいた場合、必要事項をすべて入力したお子様のひとり旅サービス申し込みフォームのプリントアウト
• お子様のひとり旅サービスが提供されることを確認するEメールのコピー
• お子様のひとり旅サービス申し込みフォームに氏名が記載されている親または法定後継人のパスポートまたは政府発行の身分証明書
2. 到着空港にひとり旅のお子様のお迎えにお越しになる方は、パスポートまたは政府発行の身分証明書を提示する必要があります。
カタール航空のスタッフが出発から到着までお子様の旅に同行する同伴サービスをご利用いただけます。
同伴サービスをご希望の方は、ご出発の72時間前までにカタール航空までご連絡ください。
ご存知ですか？ ハマド国際空港には同伴者のいない未成年のお客様専用のラウンジをご用意しております。安全で心地よい空間にて、ご出発・お乗り継ぎの時間までリラックスしたり遊んだりしてお過ごしいただけます。
対象となるお客様
同伴サービスは、以下の条件を満たすお子様を対象としています。
- 5歳以上15歳以下のお客様
- 「157」から始まる番号の航空券をお持ちのお客様
- 他の航空会社ではなく、カタール航空が運航する便をご利用のお客様
料金
同伴サービスをご利用のお子様には大人運賃が適用されます。
ご予約方法
同伴サービスをご利用になる場合は、同行するカタール航空職員の往復運賃を別途お支払いいただきます。ご予約や詳細のお問い合わせはカタール航空までご連絡ください。