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ご利用規約
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本ウェブサイトをご利用する前に、ご利用規約をしっかりご確認ください。本ウェブサイトは、カタール国のカタール航空タワー1、エアポートロードに所在する、Qatari Shareholding Companyであるカタール航空グループQ.C.S.Cが所有、運営しています。
本ウェブサイトwww.qatarairways.com、ウェブサイトのサービス、機能、資料あるいは内容(以下「ウェブサイト」とします)にアクセス、使用、閲覧、送信、キャッシュあるいは保存することで、以下に記載する本ウェブサイトに供給されるアクセスに関して本ウェブサイトのご利用規約(以下「ご利用規約」とします)により拘束されることに同意したことを表明したことになります。
「お客様」および「お客様の」は、本ウェブサイトにアクセスする人物(ほかの人物に代わり本サイトにアクセスする人物を含みます)を指します。本ご利用規約、以下でリンクされた関連文書あるいは本ウェブサイトを利用中にお客様に通知されるその他の制約に同意しない場合には、本ウェブサイトの使用またはアクセスが許可されておらず、またアクセスをしないことに同意したものとします。
本ご利用規約は、お客様による本ウェブサイトの利用に適用され、別段の条件または追加の条件が適用されない限り、本ウェブサイトのコンテンツを利用したアプリケーションおよび本ウェブサイト上のミニサイトに適用されます。
ご利用規約
お客様は、法的に成人に達しており、本契約を結び、本契約に記載されているすべての規約に従い本ウェブサイトを使用する法的能力を有していることを保証します。お客様は、本サイトの使用全般(およびその他の人物によるお客様のアカウント使用)への金銭的責任があることに同意します。
本ご利用規約は、お客様によるウェブサイトおよび、別の契約の対象となっているサービスの範囲を除き、本ウェブサイトでご利用いただけるすべてのアプリケーション、ソフトウェアおよびサービス(これらを合わせて、「サービス」とします)に適用します。本ウェブサイトでお客様に提供されている特定のサービスやその他の広告には、特定の条件が適用されることがあります(以下「サービス契約」とします)。
カタール航空は当社ウェブサイトの情報および価格が正確になるよう努力しますが、時として変更や誤りが発生することがあり、そのような状況において価格やその他の情報を訂正する権利を保有します。予約手続き中のお客様の誤りは当社を拘束せず、カタール航空にはそのような状況で行われた予約を受け付けることは求められません。お客様による、あるいは不可避、臨時の状況によるエラーや誤りがあった場合は、当社は合理的な時間内に確定された予約を取り消す権利があり、お客様が当該予約に関連して支払った金額(該当する場合)を当社に何らの責任を負うことなく返金する権利を留保します。したがって、お客様は予約が確定される前に、選択した項目の価格およびその他すべての詳細内容を必ず確認する必要があります。
運賃は、便の組み合わせや選択した日付により異なります。表示された価格は、運賃、諸税、手数料、サーチャージを含み、全乗客の合計金額です。他の航空会社が運航している便には、追加料金が適用されることがあります。手荷物が、ご購入の航空券に記載された手荷物制限を超過する場合には、追加の手荷物料金が適用される場合があります。詳細についてはqatarairways.com/baggageをご参照ください。
本ウェブサイトおよびそのコンテンツ(「コンテンツ」とします)に関連した、いかなるすべての知的財産権(「知的財産」とします)は、カタール航空グループQ.C.S.Cまたはサードパーティーが独占する財産です。当社ウェブサイトのコンテンツは、適用される著作権法およびその他の法律により保護されています。
本ウェブサイトの構成要素もまた企業秘密、独占禁止法およびその他の法律で保護されており、全体またはその一部を複製または模写をすることは許可されていません。ウェブサイト上に表示されるすべてのグラフィック、アイコン、おおびその他の項目はカタール航空、その子会社、あるいはカタール航空にこういったマークを使用する権利およびライセンスを許可したその他の母体の商標あるいはサービスマーク(「マーク」とします)であり、カタール航空からの書面での許可なくこれを使用したり、干渉することは許可されていません。本ご利用規約で明示的に許可されている場合を除き、カタール航空または該当するサードパーティーからの、事前の書面による許可なくウェブサイトの知的財産を複写、複製、改定、リース、貸借、売却、派生作品の創作、アップロード、送信、または配布することは許可されていません。明示的に記載されている場合を除き、カタール航空はお客様によるカタール航空またはその他のサードパーティーの知的財産を明示、暗示することを承認しません。
カタール航空は、お客様に対し(a)カタール航空が提示した方法でのみウェブサイト、コンテンツおよびサービスへの使用目的に限り使用する、(b)カタール航空が明示的に許可した方法に限り、ウェブサイト内で提供されているカタール航空コンピューターおよびネットワークサービス(以下「カタール航空システム」とします)へのアクセスと使用を目的として限定的、個人的、譲渡を禁止し、再許諾が不可能、取消可能なライセンスを承認します。この限定的なライセンスを除き、カタール航空はお客様にウェブサイトへのアクセスを許可することにより、カタール航空システム(以下「情報」とします)、コンテンツ、サービス、ウェブサイトまたはその他のカタール航空の財産を経由して利用できる、カタール航空システム、情報、またはデータの権利を譲渡しません。法律で求められた範囲または明示的に記載されている範囲を除き、カタール航空からの事前の書面での同意がない場合にはコンテンツおよび、または情報のいかなる部分もリバースエンジニアリング、修正、複製、再出版、その他の言語またはコンピューター言語への翻訳、いかなる形あるいはいかなる方法再送信、再販売あるいは再配布は許可されていません。お客様は次の事項に同意します:(a) カタール航空からの事前の書面による許可なく複写、展示、修正、複製または資材を転送しないこと、(b) サイトに接続しているネットワークの妨害、中断しないこと、(c) サイトの正常機能またはサイトで提供されているあらゆる取引を干渉するようないかなる機器、ソフトウェア、ルーティンを使用したりその使用を試みたりしないこと、(d) コンピューターウイルス、破壊されたデータ、バグ、「トロイの木馬」またはその他データやプログラミングを消去したり、サイトまたは装置あるいはシステムが開かなくなる、または設計されたように完全な形で使用できなくする手順を含むファイル、データ、その他の資材を送信しないこと、(e) 地域、国、連邦、あるいは国際法に違反する通信をサイトに、あるいはサイトを通じて届けないこと、(f) 中傷、侮辱的またはわいせつな資材を含んだ通信を、サイトにまたはサイトを通じて届けないこと、(g) サードパーティの権利を侵害する通信をサイトを当サイトに配信すること。
本ウェブサイト上のすべての資料、基礎となるソフトウェアコードまたはソフトウェアデータは、著作権、商標、および/またはその他の知的財産権により保護されています。これらの資料はカタール航空グループQ.C.S.C.が所有している、または所有者の許可を得て使用されている、あるいは法律で認められている場合に使用されています。保護される資料には、本ウェブサイト、モバイルサイトおよびモバイルアプリケーションに含まれるテキスト、商標、ソースコード、データベース、ロゴ、写真、画像、ビデオクリップ、オーディオクリップ、デザイン、トレードドレス、およびその他の資料が含まれますが、これらに限定されるものではありません。すべての権利は、全世界で留保されています。
利用者は、個人的な非営利目的の使用および楽しみのために、カタール航空の資料の一部をダウンロード、印刷、または複製することはできません。本ウェブサイト、モバイルサイトおよびモバイルアプリケーション上のあらゆる素材(写真、記事、プレスリリース、ソフトウェア、コメント、表またはチャート、ビデオクリップ、ロゴを含みますが、これらに限りません)のその他のすべての使用は固く禁じられています。例示として、こういった禁止された使用には、本ウェブサイト上の情報または素材(いかなる形式でも)の第三者への抽出、再配布、再出版、修正、放送、販売、またはその他の方法で利用可能にすることが含まれる場合があります。具体的には、当サイトの情報・資料(形式は問いません)の抽出、再配布、再出版、改変、放送、販売、その他の方法で第三者に提供することが禁止された使用に含まれます。この制限に加えて、お客様は本ウェブサイトにアクセスした資料に含まれるすべての著作権表示、情報、制限事項を遵守することに同意するものとします。本ウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーション、または本ウェブサイトに含まれる情報や素材の無断使用は違法であり、特に損害賠償請求の対象となる場合や、犯罪行為となる場合もあります。
お客様は、本ウェブサイトの使用はお客様の個人的な使用であり、本ウェブサイトはお客様が当社の商品やサービスを閲覧、購入することを許可するためだけに提供されており、それ以外の目的では提供されていないことに同意するものとします。特に、お客様は不正、虚偽または詐欺的な予約をしないこと、本ウェブサイトの運営を妨害しようとしないこと、あるいはデータやソフトウェアを変更したり破損しないことに同意するものとします。
お客様は、お客様のウェブサイトのアクセス情報(ユーザー名、パスワード、個人識別番号など)および予約データ(予約参照やお客様の旅程など)の機密性を維持する責任があります。
お客様は、家族、友人、同僚にウェブサイトへのアクセス情報および、または予約データを提供して、これらの人物がお客様に代わりウェブサイトへのアクセスをすることを、次の条件で選択することができます。
(a) お客様は、お客様のデータにアクセスできる予約データまたは個人データを所有するその他の人物の同意を取得していること(グループ予約など)。
(b) そのアクセスがお客様により許可されているかどうかに関わらず、お客様が提供したウェブサイトへのアクセス情報および、または予約データを使い、その人物がウェブサイトにアクセスしたときの行為や不作為についてお客様は全責任を負います。
お客様は、本ウェブサイトあるいはウェブサイト上の資料、あるいは本ウェブサイトからの取得事項へのアクセスまたは使用をいかなる商業的団体、または公共にサービスを提供するその他の組織にも許可してはなりません。
本利用規約に定められたその他の制限に加えて、お客様は以下のことに同意するものとします。
(a) お客様は本ウェブサイトを通じて送信された情報の発信元を隠さないこと。
(b) ウェブサイトに偽または誤解を与えるような情報を掲載しないこと。
(c) カタール航空が明示的に許可しない方法で、ウェブサイトでご利用いただけるサービス、情報、アプリケーションまたはソフトウェアを使用またはアクセスしないこと。
(d) ウェブサイトに、ウイルス、トロイの木馬、バグ、時限爆弾あるいはシステム、ウェブサイトまたは情報を破壊、妨害、遮断または取り上げる、あるいはほかの知的財産(下で定義します)権を侵害するその他のコンピュータープログラムルーティンが含まれた情報をウェブサイトに入力またはアップロードしないこと。
(e) 本ウェブサイトの特定の領域は、カタール航空のお客様に限定されています。
(f) カタール航空の判断でカタール航空のシステム、サービス、ウェブサイトの性能や機能に悪影響を与えたり、許可された当事者がカタール航空のシステム、サービス、ウェブサイトにアクセスする能力を妨害する方法で本ウェブサイト、またはカタール航空のシステムまたはサービスを使用したり、アクセスしたりすることはできないこと。
(g) カタール航空の書面による明示的な同意がない場合には、コンテンツまたは情報のいかなる部分または面をフレーミングしたり、フレーミング技術を利用して囲んだりすることができないこと。
お客様は、本利用規約および本ウェブサイトで定める指示および手続きのすべてに従い、順守することに同意するものとします。すべての指示や手続きに従わない場合、お客様に意図しない商品やサービス購入の義務が発生したり、商品やサービスが没収されたり、本ウェブサイトへのアクセスや商品やサービスの販売が拒絶されたり、訴訟を提起されたりすることがあることについて、お客様は了承するものとします。
本ウェブサイトは、カタール航空(もしくは他の第三者)が提供する商品およびサービスについての情報(以下、商品情報)を含んでいます。商品情報には、カタール航空の将来的な意図(例:サービスの提供を意図している就航路線または発売を意図している商品もしくはサービスに関する詳細など)および現在の商品に関する情報(例:運航スケジュール、空席状況、運賃、懸賞や抽選など)を含みます。商品情報は、お客様がカタール航空のサービスについての理解を深められるようにするとともに、そのサービスが受けられるよう支援する目的で提供されます。
ご予約に含まれるサービスの一部は、別の独立したサプライヤーが供給している場合があります。これらのサプライヤーは、お客様と当社との契約の一部を形成する、サプライヤー独自のご利用規約に従ってこれらのサービスを供給します。こういったご利用規約の一部は、通常は適用される国際条約に従い、お客様に対するサプライヤーの責任を制限または免除します。これらのご利用規約の関連部分は当社または当該サプライヤーにご請求ください。
カタール航空は、当ウェブサイトを通して、お客様へ特定の非営利慈善団体へ寄付の貢献を頂く機会をご提供することがあります。当ウェブサイトを通して集められた寄付金は、直接慈善団体へ送金されます。その為、対象の航空券を変更、又は払戻しをされた場合でも寄付金の返金は承れません。
お客様が本ウェブサイトでデビットカードまたはクレジットカードを使い航空券を購入する場合、当社は悪用をスクリーニングする目的として、自動化された安全な共通支払ゲートウェイを経由してこれらの支払いを処理します。
お客様が正しいカード請求先住所および/またはカード所有者情報を提供していない場合、予約は確定せず合計金額が増加する可能性があります。いかなる理由により支払いが却下された場合あるいはお客様が不正確なカード情報を提供している場合には当社はご予約を取り消す権利を保有します。当社が予約の支払いに関連して悪用または不法行為を認識した場合、あるいは通知された場合には予約は取消され、お客様は当社に対して異議を申し立てることなくこのような取消により発生した費用等に対し責任を負います。
カタール航空は、カード所有者に対しオンラインフォームを提出、またはお近くのカタール航空オフィスに来店、またはチェックイン時に空港でお願いする形のいずれかで追加の支払い確認を求めることがあります。カタール航空は、チェックイン時、航空券お受取時にお支払でご利用いただいたカードをご提示いただけない場合、またはお支払いがカード発行会社により留保または紛争となっている場合には搭乗を拒否する、あるいは保証金をお支払いいただく(現金または別のクレジットカード)権利を保有します。クレジットカード情報は安全な環境で保持され、国際的に承認されたシステムと経由して送信されます。
(a) 商品情報およびその他すべてのウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーション上のコンテンツは誠意をもって提供されるものですが、カタール航空が、商品情報または本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーション上にある他のいかなるコンテンツの正確性についても表明、保証または主張を行わないことについて、お客様は本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションの利用によって同意し、確認するものとします。さらに、商品情報とウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションのコンテンツは、いかなる形態においてもお客様への助言あるいは勧告を構成するものではないことについて、お客様は合意するものとします。
(b) カタール航空は、お客様による本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションおよび本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーション上の情報、商品およびサービスの利用に関し、すべての黙示的な保証を否認します。法令によって最大限許容されうる限りにおいて、本ウェブサイト、モバイルサイト、及びモバイル用アプリケーション上で提供されるすべての情報には、満足すべき品質、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことに関する黙示的な保証または条件を含め、(法令によって明示または黙示されるかまたはその他の)いかなる保証も存在せず、また、いかなる黙示の条項も存在しません。
(c) 本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションの利用により、お客様は、本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションに含まれる情報、商品およびサービスの使用(もしくは不使用)、もしくは本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションにあるリンクを経由して得られたその他のコンテンツによって生じるいかなる直接的、間接的、派生的またはその他の損失についても、カタール航空がお客様に対していかなる責任も負わないことに同意するものとします。本ご利用規約に含まれる除外および制限は、法令によって最大限許容される範囲まで適用されます。
(d) カタール航空は、本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションが、サイトへの訪問者が使用するすべてのハードウェアおよびソフトウェアと互換性を有していることを保証しません。
(e) f項およびg項に定める場合を除き、本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションの使用もしくは使用に関連して生じる、または本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションに含まれるいかなる情報もしくはその他のコンテンツの使用、アクセス、ダウンロード、あるいはそれらへの依存によって生じる(コンピュータウイルスによるものを含むがそれに限りません)いかなる傷害、死亡、損害または直接的、間接的もしくは派生的損失(この3つの語はすべて、純粋な経済的損失、利益の損失、のれんの減損、その他同様の損失を含みますが、それらに限りません)についても、カタール航空は不法行為(過失を含む)、法定義務違反、原状回復、または契約上その他いかなる責任も負わないものとします。
(f) 本ご利用規約は、カタール航空の過失による個人に対する傷害もしくは死亡、および詐欺その他カタール航空がその責任を免れる、もしくは免れようとすることが違法となる事項について、カタール航空がお客様に対して負う責任(もしあれば)を排除するものではありません。
(g) f項に従い、カタール航空による本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションの提供、または本ウェブサイト、モバイルサイト、およびモバイル用アプリケーションにおいてなんらかの手段により提供されるサービスその他により、もしくはそれに関連して生じる、いかなる事項もしくは一連の複数の事項に関しても、カタール航空のすべての責任は、個々の事象もしくは一連の関連する複数の事象について、それぞれ最高1,000米ドルとします。
(h) お客様はカタール航空およびその実施権許諾者に対し、お客様が本ご利用規約に違反したことによってカタール航空もしくはその実施権許諾者に生じる、または両者が受けるすべての損失、損害、請求および費用(訴訟費用を含む)を賠償するとともに、それらに対して両者を免責するものとします。
カタール航空は、お客様のプライバシーの保護および適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律の遵守、およびご予約時に当社に提供していただく個人データの保護に取り組んでいます。「個人データ」は個人を特定する、あるいは特定できることに関連した情報を意味します。個人データは当社のお客様のプライバシーに関する通知に従って、予約をする目的で処理されます。お客様による本ウェブサイトの使用は、こちらでお読みいただけるカタール航空のプライバシーに関する通知の対象となります。Cookieは小さな情報ファイルで、たとえばお客様がどのように当社のサイトに入ったか、どのようにサイトを移動したか、関心をお持ちいただいた情報は何かなど、当社ウェブサイトの訪問についての情報を保存、取得するものです。当社のCookieの使用につきましては、当社ウェブサイト上でご覧いただける当社Cookieポリシーをお読みください。
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