ドイツ鉄道（ドイツ国営鉄道会社）とのパートナー提携により、チケット1枚で簡単に、環境にやさしく、最終目的地への旅を楽しむことができます。
ドイツの主要なハブ空港を経由し、高速鉄道を利用してドイツ国内の13都市へシームレスな旅を実現します。
特別な旅に
160以上の都市に広がる信頼性の高いネットワーク
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フランクフルト発着の旅は、世界最高のビジネスクラスで
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モバイルアプリで旅の予約や旅程管理、チェックインが可能
さらに詳しく
フライト検索時の出発地や到着地に以下の駅名を入力するだけで、接続する列車の予約ができます。
ケルン中央駅（QKL）、デュッセルドルフ中央駅（QDU）、ハノーバー中央駅（ZVR）、ハンブルク中央駅（ZMB）、ライプツィヒ中央駅（XIT）、ミュンヘン中央駅（ZMU）、ニュルンベルク中央駅（ZAQ）、シュトゥットガルト中央駅（ZWS）、バーゼル・バディッシャー駅（ZBA）、ドレスデン中央駅（XIR）、ベルリン中央駅（QPP）、ブレーメン中央駅（DHC）、ミュンスター中央駅（MKF）。
ご利用規約
チェックインとお乗り継ぎ鉄道区間のチェックイン
鉄道をご利用になる区間につきましては、必ずwww.rail-checkin.comでチェックインを行い乗車券をお受け取りください。なるべく早めのチェックインをおすすめいたしますが、180日以上前にチェックインすることはできません。乗車券は印刷するか、携帯電話などのモバイル端末でご提示ください。
2歳未満のお子様は乗車券は必要ありません。そのため、チェックインの必要もありません。
予約変更またはキャンセルをなさった場合、元の乗車券は自動的にキャンセルされます。キャンセル確認書がメールで送信されます。予約変更の場合は、再度チェックインをして新しい乗車券をお受け取りください。
鉄道旅行中、確認のため以下が必要となります。
- 乗車券： 印刷したもの、または携帯電話などのモバイル端末で提示
- フライトの旅程表／旅程入り領収書
- 有効なパスポート／政府発行の身分証明書
その他の検札に備えて、乗車券は旅程が終了するまでお持ちください。
遅延などが発生した場合
ご到着便の遅延により乗り継ぎの列車に間に合わなかった場合は、予約変更をすることなく、お客様の目的地まで行く次の列車にご乗車いただけます。ご乗車予定だった車両クラスと同等の車両クラスの空いている座席をご利用ください。列車の運行時間につきましては駅の案内表示、またはウェブサイトwww.bahn.comでご確認ください。
列車の遅延により乗り継ぎのフライトに間に合わなかった場合は、空港のカタール航空職員にお知らせください。空席のある次の便への予約変更を手配させていただきます。
お乗り継ぎ
実際の列車番号は、カタール航空の搭乗券ではなく列車の乗車券に記載されますのでご注意ください。乗車に十分な時間がとれるよう、発車時間の5分前までにホームにおいでくださるようお願いいたします。
- フランクフルト（FRA）
ドイツ鉄道の長距離列車専用駅はターミナル1に直結しています。カタール航空が発着するターミナル2へはシャトルバスまたはスカイラインご利用で30分以内に移動できます。連絡通路を通ってターミナル1へ徒歩で移動し、ターミナル1（レベル1）のエリアB前のバス停からシャトルバスに、あるいはターミナル1のエリアBからターミナル2行きのスカイラインにご乗車ください（所要時間は約25分です）。
- デュッセルドルフ（DUS）
ドイツ鉄道の長距離列車専用駅は空港1階の東側にあります。完全自動運行のスカイトレインを利用すると、駅からターミナルまで7分で移動できます。
- ベルリン（BER）
カタール航空のフライトはターミナル1発着です。空港の鉄道駅はターミナル1の階下にあります。
特別サービス妊娠されているお客様
カタール航空のポリシーが適用されます。
お子様のみのご旅行
同伴者のいないお子様への特別サービスはドイツ鉄道ではご利用いただけません。
おからだの不自由なお客様へのサポート
列車内に車いす用のスペースを確保することをお約束できません。
ドイツ鉄道のICEでは、車いすをご利用のお客様にも安心してご乗車いただけるよう、各車両につき車いす用のスペースが1カ所づつ用意されています。車いす用スペースのご利用は事前予約が必要です。また、恐れ入りますがご利用を保証することができません。
ドイツ鉄道には車内用の車いすが用意されておりません。おからだの不自由なお客様のための設備は、駅構内および車内で「é」のシンボルで表示されています。
お食事
ドイツ鉄道では車内に無料のお食事をご用意しておりませんが、ICEは車内でお食事、軽食、お飲み物をお楽しみいただけます。1等車にご乗車のお客様はお座席にお座りのまま、もしくはバー車両でお食事をご購入いただけます。2等車にご乗車のお客様はお食事、軽食をバー車両で、もしくは車内販売（カートサービス）のお飲み物をお座席でお求めいただけます。
食堂車またはバー車両にて温かいお料理、冷菜、サンドイッチ、おつまみ、サラダ、お飲み物などを多種多様にご用意しております。
お手荷物空港到着と鉄道への乗換
お手荷物は最終目的地の駅まで自動的に運ばれません。空港到着後に通常どおりにお手荷物をお受け取りになった後、案内に従って長距離列車専用駅にお進みください。
空港行き列車のご利用とフライトへの乗換
空港の長距離列車専用駅にご到着後、お手荷物を持って列車を下車し、カタール航空の手荷物ドロップオフへお進みください。
列車内でのお手荷物
列車内ではドイツ鉄道の手荷物ポリシーが適用されます。
最新の手荷物規則、運送約款についてはドイツ鉄道ウェブサイトhttps://www.bahn.com/en/trains/luggageをご覧ください。
コードシェアの列車に乗車されるおからだの不自由なお客様は、車いす（事前にご予約いただいている場合）、補助具を無料でお持ち込みいただけます。車いすや補助具は、無料手荷物許容量の個数には含まれません。
列車では手荷物を預けることはできません。車内にお持ち込みいただき、用意されている棚や保管場所にお手荷物を保管していただけます。お荷物が出入口や通路を塞がないようご注意ください。
ペット
カタール航空のポリシーが適用されます。
危険物についてカタール航空便では、カタール航空の危険物の持ち込みに関するポリシーが適用されます。
酸素ボンベ
ドイツ鉄道では列車に医療用酸素ボンベを用意しておりません。ドイツ鉄道にご乗車の際には、個人使用の酸素ボンベをご使用いただけますが、お持ち込みになる場合は必ず車掌までお知らせください。
保育器、ストレッチャー
ドイツ鉄道ではストレッチャーでの乗車はお受けできません。また、コードシェアの列車で保育器を使用することはできません。
武器
列車に武器、弾薬を持ち込むことは禁止されています。特別な運送約款によって例外が規定され、その場合の手順が定められています。
適用される運送約款についてはウェブサイトhttps://www.bahn.com/en/gtcをご覧ください。